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文档简介
1、南湖佳园入住管理方案南湖佳园入住管理方案1接管验收我公司本着以人为本的原则,从业主的角度及日后物业管理角度进行项目考察,并提出看法和建议。物业的接管验收不仅包括主体建筑、附属设备、配套设施,而且还包括道路、场地和环境绿化等,应特殊重视对综合功能的验收。公司选派素养好、业务精,对工作仔细负责的工程技术人员参与验收工作。从今后物业维护保养管理的角度验收,也应站在业主的立场上,对物业进行严格的验收,以维护业户的合法权益。由施工单位向投资方进行交接,再由投资方向我物业公司交接。投资方也可托付我公司直接与施工单位进行交接,但得签订物业接收托付书。交接工作时应留意明确双方交接的人员、交接内容、时间等,并就
2、交接物品的数量、性能、位置等进行清点并做具体记录。相关资料应保存好。如在交接过程中发觉问题,双方应就问题的缘由、责任、解决方法和时间等进行协商。接管验收中若发觉问题,要明确记录在案,商定期限督促开发主体对存在的问题加以解决,直到完全合格。落实物业的保修事宜。依据建筑工程保修的有关规定,由开发主体负责保修,向物业管理公司交付保修保证金,或由物业管理公司负责保修,开发主体一次性拨付保修费用。2入住管理2.1入住预备入住前拟派各岗位人员分步到岗,做各项预备工作。成立验收小组,了解园区的构造、设备设施性能、水、电、气等的走向及管线位置,并做好具体记录。以备后查。2.2入住业主向售房单位/进展商办理售房
3、手续后,签订售房合同并开出入伙通知书。凭售房合同与入伙通知书到物业管理公司办理入伙手续。物业管理公司在审核资料无误后,向业主介绍物业管理服务状况、收费状况;代进展商与业主签订使用公约。若业主验房发觉并提出质量问题,经确认,填写返修表送交进展商,管理处应帮助进展商对房屋进行整改后,请业主再次验房。如需二次装修的,需到物业管理公司办理装修手续。2.3入伙作业规程由房产进展商或物业管理部门向业户发出入伙通知书。业户携带购房合同书、入伙通知书、入伙手续书前往指定地点办理手续。业户到管理处签收入伙资料,付清物业管理费用。由指定的业户服务人员和修理技术人员伴随业户验房,抄录水电表底数并共同确认。业户验房后
4、若提出质量问题,填质量返修表,管理处加签看法后,由管理处帮助进展商进行工程质量问题的返修工作。如进展商或施工单位将工程质量问题托付物业管理公司返修时,双方须签字确认。业户验房确认后领取钥匙,办理签收手续。3装修管理装修施工前:填写装修申请表、施工人员登记表并将装修图纸、施工单位资质证书一并交物业公司管理处验审批准。业主装修前应提前告知我公司,由我公司人员告之装修人员装修的禁止行为和留意事项,使业主了解房屋结构及物业公司的相关规定,物业公司为其办理临时出入证。装修人员应严格遵守装修规定,不得给其他业主造成损害。装修时间支配在上午8:00-12:00时,下午13:00-19:00时内进行,以免影响他人休息。装修材料如沙石、水泥等一律袋装化进入园区,否则不予放行。当搬运装修材料、家具进入装修单元时,请留意爱护公共设施,损坏或污损任何墙壁、地面、天花板等均由业主负责赔偿。装修垃圾一律袋装化,装修垃圾应准时清运到园区内指定地点,由物业管理公司统一排放,严禁向窗外、阳台外、楼梯、过道等公共场所抛撒、堆放。施工中不得将水泥、砂石、胶类等建筑用料或垃圾投入厕所或厨房的下水道。由此引发的后果,由业主担当责任。每天有物业管理人员不定时巡逻检查,对违
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