山东鲁班装饰设计工程有限公司美铭广场QC小组讲述

1、 提高室内提高室内干挂干挂玻化砖一次合格率玻化砖一次合格率山东鲁班装饰设计工程有限公司山东鲁班装饰设计工程有限公司美铭广场美铭广场QCQC小组小组 发布人：赵子生发布人：赵子生P D C A目录Contents一、工程概况一、工程概况 二、小组简介二、小组简介 三、选题理由三、选题理由 四、现状调查四、现状调查五、设定目标五、设定目标六、原因分析六、原因分析七、要因确认七、要因确认 八、制定对策八、制定对策九、对策实施九、对策实施十、效果检查十、效果检查 十一、巩固及标准化十一、巩固及标准化十二、今后总结与打算十二、今后总结与打算美铭广场项目是滕州市围绕纵深推进新型美铭广场项目是滕州市围绕纵深

2、推进新型城镇化战役，打造现代化宜居、创业之城城镇化战役，打造现代化宜居、创业之城实施的城市建设项目，由山东美铭投资置实施的城市建设项目，由山东美铭投资置业有限公司投资建设，该项目分两大部分业有限公司投资建设，该项目分两大部分实施，一是美铭国际家居广场、购物超市实施，一是美铭国际家居广场、购物超市和地下停车场，二是贵和假日酒店和国际和地下停车场，二是贵和假日酒店和国际金融中心写字楼，国际金融中心写字楼部金融中心写字楼，国际金融中心写字楼部分由山东鲁班装饰设计工程有限公司设计分由山东鲁班装饰设计工程有限公司设计及施工，美铭广场写字楼设计简约大方，及施工，美铭广场写字楼设计简约大方，顶部造型采用了直

3、线分割，弧形立面的设顶部造型采用了直线分割，弧形立面的设计，既体现了现代写字楼的时尚简约，又计，既体现了现代写字楼的时尚简约，又丰富了整体空间的造型，避免整体空间过丰富了整体空间的造型，避免整体空间过于简洁带来的单调感。于简洁带来的单调感。 一、一、 工程概况工程概况 组组 长长 杨宝三杨宝三 副组长副组长 孙祥孙祥组员组员 杨列耀杨列耀 组员组员 翟继峰翟继峰组员组员赵子生赵子生 组员组员 蒋方超蒋方超小组名称小组名称美铭广场美铭广场QCQC小组小组成立时间成立时间20152015年年4 4月月注册编号注册编号LBZS-MG-2015LBZS-MG-2015活动频次活动频次2 2次次/ /月

4、月课题类型课题类型活动时间活动时间 20152015年年6 6月月-10-10月月课题名称课题名称提高室内干挂玻化砖一次合格率提高室内干挂玻化砖一次合格率姓名姓名性别性别工作岗位工作岗位组内职务组内职务杨宝三杨宝三男男公司经理公司经理总体安排总体安排孙祥孙祥男男公装副总公装副总组织实施组织实施杨列耀杨列耀男男技术经理技术经理组织实施组织实施赵子生赵子生男男技术员技术员资料整理资料整理翟继峰翟继峰男男项目经理项目经理对策实施对策实施蒋方超蒋方超男男项目总监项目总监对策实施对策实施 现场型现场型小组成员全家福小组成员全家福 二、二、 小组简介小组简介PDCA循环循环P PD DC CA APDCA

5、2015.62015.72015.82015.92015.10选择课题选择课题赵子生赵子生现状调查现状调查翟继峰翟继峰设定目标设定目标全体组员全体组员 会议室会议室分析原因分析原因全体组员全体组员确定要因确定要因全体组员全体组员制订对策制订对策全体组员全体组员D对策实施对策实施全体组员全体组员施工现场施工现场C效果检查效果检查 蒋方超蒋方超施工现场施工现场标准化标准化杨列耀杨列耀总结打算总结打算杨宝三杨宝三项目项目活动时间活动时间PA会议室会议室会议室及会议室及施工现场施工现场会议室会议室担当者担当者地点地点 QC小组活动计划 根据根据PDCAPDCA循环循环制定活动计划制定活动计划 玻化砖干

6、挂法是一种新玻化砖干挂法是一种新型的施工工艺，该工艺型的施工工艺，该工艺避免了湿法镶贴工艺带避免了湿法镶贴工艺带来的空鼓、裂缝、脱落来的空鼓、裂缝、脱落等缺点，施工质量的好等缺点，施工质量的好坏直接影响到整体房间坏直接影响到整体房间装修效果，课题选择很装修效果，课题选择很有意义。有意义。工程的质量目标是实工程的质量目标是实现山东省现山东省“泰山杯泰山杯”，建设方对本工程的施建设方对本工程的施工质量特别重视，工质量特别重视， 尤其是对墙面铺贴质尤其是对墙面铺贴质量提出的质量要求较量提出的质量要求较高，且施工工期紧。高，且施工工期紧。要求高要求高 美铭广场瓷砖干挂施美铭广场瓷砖干挂施工面积广，通过

7、开展工面积广，通过开展QCQC小组活动，积累经小组活动，积累经验，验，强化施工质量，强化施工质量，从而达到减少返工从而达到减少返工造成的人员、材料造成的人员、材料的浪费的目的。的浪费的目的。三、选题理由三、选题理由选题？选题？我我QCQC小组成立后，由技术经理召开了专题会议，对美铭广场已铺贴完成的一层写字楼小组成立后，由技术经理召开了专题会议，对美铭广场已铺贴完成的一层写字楼干挂玻化砖施工质量进行了调查、实测，共随机抽取检查干挂玻化砖施工质量进行了调查、实测，共随机抽取检查115115个点，其中，不合格点个点，其中，不合格点1515个，合格率为个，合格率为87%,87%,我们对收集到的数据、信

8、息进行汇总、整理、分析，形成影响瓷砖我们对收集到的数据、信息进行汇总、整理、分析，形成影响瓷砖干挂施工质量的主要问题调查表如下：干挂施工质量的主要问题调查表如下：序序号号质质 量量 问问 题题频频 数数累计频数累计频数 频频 率（率（% %） 累计频率（累计频率（% %）1 1表面平整度表面平整度9 99 9606060602 2龙骨平整度偏差龙骨平整度偏差3 31212191981.581.53 3接缝高低差接缝高低差1 113136.36.387.887.84 4阳角方正差阳角方正差1 114146.36.394.194.15 5立面垂直度立面垂直度1 115155.95.9100100制

9、表人：制表人： 赵子生赵子生 制表日期：制表日期：2015年年6月月8日日不合格频率排列图不合格频率排列图从排列图中不难看出，表面平整度和龙骨平整度占总从排列图中不难看出，表面平整度和龙骨平整度占总频数的频数的81.5%，是影响玻化砖干挂施工质量的关键因，是影响玻化砖干挂施工质量的关键因素。素。 0102030405060708090100表面平整度表面平整度龙骨平整度龙骨平整度接缝高低差接缝高低差阳角方正差阳角方正差立面垂直度立面垂直度42%71%82.6%91.3% N=9N=3频数频数 N=15累计频率累计频率(%)34.531287414251801022N=1N=1N=1 五、设定目

10、标五、设定目标玻化砖干挂一次合格率玻化砖干挂一次合格率9 96 6% %玻化砖干挂一次玻化砖干挂一次合格率合格率87%87% 公司领导高度重视，全力支持，公司领导高度重视，全力支持，调拨专用活动资金，课题富有挑战性，调拨专用活动资金，课题富有挑战性，能激发小组成员的积极性和创新能力。能激发小组成员的积极性和创新能力。 小组成员施工经验丰富，拥有多年小组成员施工经验丰富，拥有多年的技术攻关和的技术攻关和QCQC活动经验，现场作业活动经验，现场作业人员责任心较强，具有良好的团队合人员责任心较强，具有良好的团队合作精神。作精神。完成目标及目标值可行完成目标及目标值可行目标值的可行性分析目标值的可行性

11、分析 分析一分析一分析二分析二六、原因分析六、原因分析表面平表面平整度及整度及龙骨平龙骨平整度整度巷道未安装边激光巷道未安装边激光职工质量意识差职工质量意识差支托梁安装不牢固支托梁安装不牢固施工自检不严格施工自检不严格未进行操作技能培训未进行操作技能培训巷道支护不及时巷道支护不及时人人环环法法机机材料进场未检验材料进场未检验测量工具不标准测量工具不标准技术交底不到位技术交底不到位玻化砖安装不正确玻化砖安装不正确料料龙骨焊接质量差龙骨焊接质量差未进行成品保护未进行成品保护1基层处理不到位基层处理不到位要因？确认方法现场检查现场检查确认时间20162016年年6 6月月2020日日确认人确认人赵子

12、生赵子生确认内容 经现场检查，施工人员经现场检查，施工人员检查饰面基层及构造层的强度、检查饰面基层及构造层的强度、密实度，均符合设计规范要求；对局部影响骨架安装的凸密实度，均符合设计规范要求；对局部影响骨架安装的凸出部分已剔凿干净；根据装饰墙面的位置检查墙体，局部出部分已剔凿干净；根据装饰墙面的位置检查墙体，局部进行剔凿，以保证足够的装饰厚度。进行剔凿，以保证足够的装饰厚度。确认结论七、要因确认七、要因确认2未进行测量放线未进行测量放线要因？确认方法现场检查现场检查确认时间20162016年年6 6月月2020日日确认人确认人赵子生赵子生确认内容 经现场检查，施工人员按设计标高在墙体上弹出经现

13、场检查，施工人员按设计标高在墙体上弹出100cm100cm水平控制线和每层玻化砖标高线，并在墙上做控制水平控制线和每层玻化砖标高线，并在墙上做控制桩，拉线控制墙体水平位置，找出墙面规矩和方正；桩，拉线控制墙体水平位置，找出墙面规矩和方正；根据根据玻化砖分格图弹线，确定后置钢板的安装位置。玻化砖分格图弹线，确定后置钢板的安装位置。确认结论七、要因确认七、要因确认3预埋件偏差大预埋件偏差大要因？确认方法现场检查现场检查确认时间20162016年年6 6月月2020日日确认人确认人赵子生赵子生确认内容 经现场检查，经现场检查，按设计的玻化砖排板和骨架设计要求，按设计的玻化砖排板和骨架设计要求，确定后

14、置钢板间距，确定膨胀螺栓间距，划出打孔点，用确定后置钢板间距，确定膨胀螺栓间距，划出打孔点，用冲击钻在结构上打出孔洞以便安装钢板，孔洞大小按照膨冲击钻在结构上打出孔洞以便安装钢板，孔洞大小按照膨胀螺栓的规格确定。胀螺栓的规格确定。确认结论七、要因确认七、要因确认4支托架安装不牢固支托架安装不牢固要因？确认方法现场检查现场检查确认时间20162016年年6 6月月2020日日确认人确认人赵子生赵子生确认内容 经现场检查，经现场检查，我们要把预先加工好的支托安装在底层我们要把预先加工好的支托安装在底层的玻化砖上面，确保支托架要牢固，它们相互之间要连接的玻化砖上面，确保支托架要牢固，它们相互之间要连

15、接好，这样可以保证玻化砖的上下都是在同一水平线上。好，这样可以保证玻化砖的上下都是在同一水平线上。确认结论七、要因确认七、要因确认3龙骨焊接质量差龙骨焊接质量差要因？确认方法现场检查现场检查确认时间20162016年年6 6月月2020日日确认人确认人赵子生赵子生确认内容 经现场检查，经现场检查，我们要按照设计要求，用不锈钢螺栓固我们要按照设计要求，用不锈钢螺栓固定好角码和挂件。调整挂件的位置，让挂件的定好角码和挂件。调整挂件的位置，让挂件的T形挂钩和形挂钩和玻化砖的粘贴挂槽对好，然后固定好挂件，用扳手拧紧。玻化砖的粘贴挂槽对好，然后固定好挂件，用扳手拧紧。通过焊接将竖向槽钢固定在角码上，根据

16、分格线确定横向通过焊接将竖向槽钢固定在角码上，根据分格线确定横向角钢的位置并将其两端焊接固定在竖向槽钢上，安装槽钢角钢的位置并将其两端焊接固定在竖向槽钢上，安装槽钢及角钢时，应先临时固定，再测量标高偏差及轴线偏差，及角钢时，应先临时固定，再测量标高偏差及轴线偏差，经检查，横龙骨的平整度偏差超过经检查，横龙骨的平整度偏差超过2mm2mm。确认结论要要 因因七、要因确认七、要因确认要要 因因4技术交底不到位技术交底不到位要因？确认方法现场检查现场检查确认时间20162016年年6 6月月2020日日确认人确认人赵子生赵子生确认内容 经现场检查，经现场检查，项目部查看施工现场资料并询问相关人项目部查

17、看施工现场资料并询问相关人员得知，施工过程严格执行了技术交底制度，对现场作业员得知，施工过程严格执行了技术交底制度，对现场作业人员进行了岗前培训和技术交底，让现场班组明确具体的人员进行了岗前培训和技术交底，让现场班组明确具体的施工工艺及操作要求。施工工艺及操作要求。确认结论七、要因确认七、要因确认5底层玻化砖安装不到位底层玻化砖安装不到位要因？确认方法现场检查现场检查确认时间20162016年年6 6月月2020日日确认人确认人赵子生赵子生确认内容 经现场检查，经现场检查，我们要先把底层的不锈钢挂件给安装好，我们要先把底层的不锈钢挂件给安装好，然后再在玻化砖的侧孔进行抹胶，调整好挂件，然后固定

18、然后再在玻化砖的侧孔进行抹胶，调整好挂件，然后固定好面板，根据顺序进行安装，安装底层的面板。等待底层好面板，根据顺序进行安装，安装底层的面板。等待底层的面板全部就位之后，然后检查各板是否都在同一条线上，的面板全部就位之后，然后检查各板是否都在同一条线上，如发现有高低不平的，就要调整。低的话，可以使用木楔如发现有高低不平的，就要调整。低的话，可以使用木楔进行垫平进行垫平; ;先调整好面板的水平和整体的垂直度，再进行先调整好面板的水平和整体的垂直度，再进行检查的板缝，板缝的宽应按照设计要求，误差匀开就好，检查的板缝，板缝的宽应按照设计要求，误差匀开就好，而且要使用嵌固胶把锚固件给填堵固定。而且要使

19、用嵌固胶把锚固件给填堵固定。确认结论七、要因确认七、要因确认6上行玻化砖安装不正确上行玻化砖安装不正确要因？确认方法现场检查现场检查确认时间20162016年年6 6月月2020日日确认人确认人赵子生赵子生确认内容 经现场检查，经现场检查，要把嵌固胶注入到下一行的粘接件的背要把嵌固胶注入到下一行的粘接件的背开槽里，然后调整板砖的平整度和直线度，并且使用石膏开槽里，然后调整板砖的平整度和直线度，并且使用石膏粘件进行临时的固定。粘件进行临时的固定。确认结论七、要因确认七、要因确认7材料进场未检验材料进场未检验要因？确认方法现场检查现场检查确认时间20162016年年6 6月月2020日日确认人确认

20、人赵子生赵子生确认内容 经现场检查，经现场检查，玻化砖到现场后须对材质、加工质量、玻化砖到现场后须对材质、加工质量、花纹和尺寸等进行检查，将色差较大、缺棱掉角、崩边等花纹和尺寸等进行检查，将色差较大、缺棱掉角、崩边等有缺陷的玻化砖挑出并加以更换。有缺陷的玻化砖挑出并加以更换。 确认结论七、要因确认七、要因确认七、要因确认七、要因确认 QC小组成员通过对末端因素逐条进行了要因确认，得出了影小组成员通过对末端因素逐条进行了要因确认，得出了影响内墙玻化砖干挂施工质量的三条主要因素，分别为：响内墙玻化砖干挂施工质量的三条主要因素，分别为：主要因素主要因素 龙骨焊接龙骨焊接 质量差质量差 玻化砖玻化砖

21、安装不到位安装不到位 链条传动链条传动 平板车平板车 八、制定对策 制表人：杨列耀 日期：2015年7月15日序号序号要因要因对策对策目标目标措施措施负责人地点地点完成时间完成时间1 1不利不利加工加工设计力求设计力求简单简单化化 便于加工便于加工设计初步方案，设计初步方案，到加工车间进行到加工车间进行实际加工试验实际加工试验 加工车间加工车间2015.2015.7 7. .18182 2重量大重量大力求设计力求设计简单化简单化重量小于重量小于1.5k1.5k对马凳反复修改，对马凳反复修改，力求找到最轻力求找到最轻重量的样式重量的样式施工现场施工现场2015.2015.7 7.2.23 33

22、3自身自身强度差强度差设计合理设计合理使用优使用优质质材料材料 屈服强度屈服强度不低于不低于7KN7KN对马凳进行抗拉试验，对马凳进行抗拉试验，选用强度值最大的样式选用强度值最大的样式施工现场施工现场2015.2015.7 7.2.27 7横、竖龙骨采用角码、螺栓固定横、竖龙骨采用角码、螺栓固定1 九、对策实施制图人：张涛 日期：2014年6月30日在墙体结构上每隔在墙体结构上每隔2 2米设预埋铁，立柱与预埋铁通过短接（米设预埋铁，立柱与预埋铁通过短接（1010号槽钢）焊接，号槽钢）焊接，立柱施工时考虑到温度应力的影响，每立柱施工时考虑到温度应力的影响，每6 6米断开，中间设米断开，中间设15

23、mm15mm的缝隙。断开的缝隙。断开处要错开横梁的连接处。横梁与立柱连接通过角码、螺栓与立柱连接，立处要错开横梁的连接处。横梁与立柱连接通过角码、螺栓与立柱连接，立柱与横梁与结构面根据龙骨的大小、施工的方便一般均保留柱与横梁与结构面根据龙骨的大小、施工的方便一般均保留3030一一50mm50mm的间的间距，这样即有利于立柱横梁的安装，又有利消除施工（结构面、立柱与横距，这样即有利于立柱横梁的安装，又有利消除施工（结构面、立柱与横梁）误差。梁）误差。 实施后，实现了玻化砖的表面平整、洁净实施后，实现了玻化砖的表面平整、洁净; ;而且而且拼花正确、纹理清晰通顺，颜色且保持均匀一致拼花正确、纹理清晰

24、通顺，颜色且保持均匀一致; ;。 施 实 果果 效效横、竖龙骨采用不锈钢螺栓固定横、竖龙骨采用不锈钢螺栓固定2 九、对策实施制图人：张涛 日期：2014年6月30日首先用特制板刷清理石材板缝，将缝内滞存物、污染物、粉末清除干净，再施刷丙酮水两遍，以增加密封胶的附着能力。宽缝填塞泡沫嵌缝条。嵌缝条为Ø20，填塞深度应平直一致（距石材板面8mm）、无重叠，遇挂件断开时碰头缝严密无空隙。嵌缝胶为美产DC硅酮密封胶，打胶先贴胶条，避免污染相邻石材，石材嵌胶后胶体呈弧形内凹截面，内凹面距石材表面l.5mm。胶枪嵌缝分段一次完成，速度应保证嵌缝无气泡、不断胶。嵌缝胶馏压应在初凝成型时

25、完成，保证外形一致。 结论：1、将三腿马凳改为四腿马凳，经过现场试验钢筋马凳的稳定性可以得到保证。 2、多功能钢筋马凳修改方案四在现场施工过程中具有可操作性，满足施工要求。 实施后，实现了墙面干挂表面平整，砖缝整齐，实施后，实现了墙面干挂表面平整，砖缝整齐，接缝填嵌密实，宽窄一致，无错台错位，安装牢靠，接缝填嵌密实，宽窄一致，无错台错位，安装牢靠，非整板部位安排适宜，阴阳角出的板压方向正确。非整板部位安排适宜，阴阳角出的板压方向正确。 施 实 果果 效效横、竖龙骨采用不锈钢螺栓固定横、竖龙骨采用不锈钢螺栓固定3 九、对策实施制图人：张涛 日期：2014年6月30日 实施后，现场未发现开裂、变形

26、、脱落、褪色的实施后，现场未发现开裂、变形、脱落、褪色的现象，表面光滑洁亮，清洗容易，装饰效果良好，给现象，表面光滑洁亮，清洗容易，装饰效果良好，给人一种华贵气派的感觉。人一种华贵气派的感觉。 施 实 果果 效效 通过通过QCQC小组活动后小组活动后, , 美铭广场写字楼干挂美铭广场写字楼干挂玻化玻化砖砖一次合格率为一次合格率为99%99%，比目标值增加，比目标值增加3 3个百分点，实个百分点，实现了预期的活动目标。现了预期的活动目标。对策措施实施后与目标值对比实施前87%目标值96%实施后 99%活动后活动目标活动前40302010 活动前 活动后 万元 28 20.6制图人：张涛制图人：张涛 制图时间：制图时间：20142014年年8 8月月1313日日在施工工期方面通过质量控制，减少了窝工，不发生返工现象，提在施工工期方面通过质量控制，减少了窝工，不发生返工现象，提前工期前工期1212天，这也为后续的施工顶奠定了基础，同时提高了劳动效天，这也为后续的施工顶奠定了基础，同时提高了劳动效率，使人工费、管理费支出减少，为公司节约资金率，使人工费、管理费支出减少，为公司节约资金7.47.4万元。万元。质量效益通过本次通过