如何做一名优秀的场长（课堂PPT）

1、如何做一名优秀的场长xxx2017年6月15日正确的认识自己！把别人的优点学过来把别人的优点学过来与时俱进！永不放弃！永不放弃！合作才能成功！关于管理的一些知识什么是管理？o集中他人的努力来实现组织的目标n管理工作的中心：管理他人的工作，即通过他人的活动达到目标o 别人的绩效你的绩效。因为你是管理者。n管理工作：协调他人的活动n管理必须考虑：人；工作；人与工作的相互适应为什么要管理 ？o 资源的有限性；o 目标的可选择性；o 社会的竞争性。因此：运用知识、技能、经验和判断力 n 运用有限的资源取得最佳效益；n 协调分工而形成集体力，有效达成组织目标 n 一个好的教师不一定是个好的管理者；一个好

2、的画家不一定是个好教师。为什么要管理 ？管理就是管理就是运用运用手中的手中的资源资源去达到目标去达到目标计划计划组织组织领导领导控制控制人人财财物物技技讯讯时时管理的五个难题 o个人利益与组织利益的结合n因为个人利益与组织利益存在着矛盾性n没有万全的解决方法，只有明智的选择而使二者平衡o既要主动又要控制o既要维护规章制度的严肃性，又要照顾个人需求n原则性与灵活性问题n规章制度符合大多数人的需求，但不能考虑个人需求o平衡个人需求与集体准则之间的矛盾n组织需求与个人愿望的矛盾产生于： （组织需要完美地体现功能的互补；而个人愿意与自己合得来的人）n应当是功能互补，而不是“优化组合”（气味相投）。个人

3、必须服从集体准则。“我”和“我们”即个人与集体二者意思在相互变换o既要执行规范，又要改变规范管理者的工作 o 人事方面的活动n 定组织、搭班子n 激励和沟通：（在民主评议中，大家认为比较好的人不一定是业绩最好的人）。n 培养人才：属下是为自己的升迁创造条件o 工作方面的活动n 确定目标n 组织协调下属的活动n 评定工作绩效：管理督导监督、指导管理的基本职能1、计划职能n为什么要计划o制定目标和确定达成目标的行动方案o一个好的计划等于成功了一半，因为：o机会与风险并存，通过计划可以降低风险，提高机会效益管理的基本职能o计划的基本原则n目标原则由企业性质和任务所决定的（盈利）o实现目标依赖员工努力

4、o协调努力依赖计划o目标排序问题n领先原则其他职能的先导o计划确定目标和如何达成目标o计划总结：周计划周总结，月计划月总结，年计划年总结因此必须有：A、采用何种组织结构B、配备何种人员C、如何进行有效的督导D、采用何种控制标准管理的基本职能o 普遍性原则 ：任何一级都要做计划o 效率原则：投入产出比例如：一个亏损企业，计划通过裁员来降低成本，会导致恐慌、怨恨和士气不振，结果降低员工的工作效率，使扭亏目标失败。因此，计划的效率在于：A、计划对实现目标的贡献B、制定、执行计划的费用C、不能预见的后果的影响管理的基本职能o层次性原则n长期中期短期n目标（进入全国500强）战略（多产业渗透）大小政策（

5、做局）程序和规划方案和支持计划（技术、人员、设备）预算（数值化计划）o程序化原则：按一定的程序进行o承诺原则：承诺任务、时间期限o灵活性原则：在制定计划时要考虑弹性，以减小未预料事件引起的损失o变换航道原则 ：定期复核计划，进行必要修订；承诺时间越长，承诺任务越多，管理者分段核查越必要。如同航海家不断进行方位调整，以期达到目标。管理的基本职能2、组织职能n基本职能建立有效的分工协作体系n具体表现为：o通过组织把任务和目标细分，以便执行o可明确规定每个人的任务与职责，便于负责o有助于说明职责职权关系o促进合作与协调人为地补偿任务分割后的联系o避免重复劳动，提高工作效率o有效地连接计划和执行确保管

6、理过程的连续性和有机性o作为指导和控制的基础o发挥群体效力管理的基本职能o基本原则n职责与权利原理o阶层制原则维护管理的权威性，确保组织运行的有效性o指令一元化原则o责权对等原则o限定原则n分工原理o目标原则o任务专门化原则o集中分散原则o控制跨度原则o授权原则o例外原则o直线参谋原则n协调与交流原理o正规等级结构原则o政策与程序原则o非正式交流原则管理的基本职能3、控制职能n基本职能将组织的活动维持在允许的限度内，其限度是由计划确定的，表达了人们的期望。n控制的三个基本思想：o抑制或限制o指导或命令o校对或检验墨菲定律：n在没有控制时，一个问题能出多大就会出多大n在有控制条件下，定律转化为：

7、o如果要出问题，肯定有一个问题严重得不堪设想；o从来没有不偏不倚，矫枉必过正；o事情一旦搞糟，以前所作的努力会使事情变得更糟；o听之任之，事情只会更糟。管理的基本职能o控制要素n可衡量性或可控制性标准问题n度量特征的手段尺度问题n比较评价的手段结果与标准的比较n调整特征的手段增加与减少o控制的必要条件n非个人的方法o必须有明确的标准o必须能够得到偏差的信息o必须采取措施纠正偏差n取决管理者能力的o具有控制能力的管理者o挑选和安排合格的劳动力，不合格无法控制o使用奖惩制度：既要给予奖惩，又要给人机会管理的基本职能n 控制方法o 预先控制：如市场调查，可行性分析等，属于先期控制。o 指导控制：属于

8、同步控制，即使纠正偏差。o 是否控制：判断是否可以继续进行的控制，如成本否决控制o 事后控制：主要为下一轮控制打基础，奖励员工，指导下属，如修订定额等。PDCA循环 D DPACCAPDAPDCPA一个有一个有【价值价值】的目标设定后，的目标设定后，一步一步的实现，一步一步的实现，这样的过程便叫这样的过程便叫【成功成功】。 当目标逐项完成，更会加深自信心当目标逐项完成，更会加深自信心. .PDCA循环优秀场长的职业素质什么是管理者？o一个场长就是一个管理者。在传统的认识中，管理的职责就是监督、监控和监管下属，以保证他们能够正确地做工作，实际上这是一种错误的认识。一个好的商人并不一定就是一个好的

9、管理者，而是要与精力、激情、激励、授权等诸多能力和因素结合在一起才有可能成为一个好的管理者。o管理者是可以清楚的告诉人们如何做得更好，并描绘出美好远景激发人们努力的人；场长的关键素质o活力n作为管理者，首先自己要富有活力，充满激情，只有这样才能带领下属完成工作任务。o激励n管理者要善于调动下属的积极性，鼓励下属发挥能力，充分挖掘团队的最大潜能。o敏锐的感觉n竞争意识、速度意识，对市场和客户反映的敏感度。即使在激烈的竞争中，也始终能够以企业效益和客户利益为中心。o执行力n再好的目标也要通过执行才能实现，领导者不光要善于思考，而且要善于行动。既要有迫切行动的愿望，更要不断积累自身执行的能力。o管理

10、知识和专业技能n财务知识n养殖专业知识和经验塑造场长形象o果断地处理问题果断地处理问题n个人素质中一个非常重要的方面就是面对压力的时候，是否能够坚决果断地处理问题。o具有丰富的常识具有丰富的常识n作为场长或部门经理，不仅要有专业知识，同时还应具备其他方面的常识，这样可以更好地与客户、上级或下属进行交流和沟通，找到双方的共同点，形成良好的工作氛围。人无完人，我们并不要求每一位场长都是全才，但当遇到自己不懂的东西时，最好的方法是虚心向别人请教，这也是获得友谊和信任的好方法。o工作主动工作主动n优秀的主管不是等工作压到了自己的头上才着手处理，而是积极主动地去完成工作。o从经验中吸取教训从经验中吸取教

11、训n不仅要从自己的失败中吸取教训，同时也要善于从别人的经验中吸取教训。更进一步是要从自身的成功中也能够吸取教训，因为成功也可能是失败之母，昨天的成功并不代表着今天的成功。o有逻辑性思维有逻辑性思维n逻辑性思维能够保证做事时有严谨的态度。个人素质个人素质塑造场长形象o工作热情高工作热情高n只有对工作充满热情，才能积极主动地完成工作，把工作作为生活中非常重要的一部分，并且让下属受到感染和鼓舞，提高整个团队的工作效率。o良好的沟通能力良好的沟通能力n与员工进行沟通是主管的一项基本工作，主管应该具备良好的沟通能力。具备了良好的沟通能力，才能上下沟通顺畅，形成高效的团队战斗力。o诚实诚实n主管在部门中起

12、表率作用，要么不说，如果说了就要保证说出的每一句话都是诚实的，只有这样才能赢得下属的信任和爱戴。个人素质个人素质塑造场长形象o明确工作目标明确工作目标n场长要确保下属了解他们必须完成的工作，而且需要根据下属的工作能力下达与之匹配的工作任务，既不能让下属大材小用，也不能分配给下属他根本完不成的工作。o管理时间和监督工作管理时间和监督工作n场长对自己的时间和员工的时间要有整体的把握和控制，从而保证能按时完成项目或其他团队的任务。在开始一个项目之前，场长要做好时间上的安排；在项目进行之中，场长要时时监督工作进程。很多员工并不是按照领导的要求去做事情，而是按照领导的检查标准去做事情。o协调团队协调团队

13、n场长要保证团队成员之间协调合作，可以通过以下途径：o在做决定之前先了解全部事实；o根据下属的能力合理委派任务；o从整体上把握工作的进度；o协调团队成员之间的冲突。组织协调组织协调塑造场长形象o视员工为独立的个体，平等相待视员工为独立的个体，平等相待n主管与员工有着职位的差别，但并不是说主管有了权力，就可以对员工吆五喝六，对他们横挑鼻子竖挑眼。因为员工也是独立的个体，也有自己的人格，所以主管对员工要平等相待，这样才能保持顺畅的沟通关系。o了解员工的长处与短处了解员工的长处与短处n了解员工的长处与短处，以便取长补短，让员工更充分地发挥其优势作用。o乐于培训和培养员工乐于培训和培养员工n乐于培训和

14、培养员工，给员工更多的培训机会，让员工不断地成长。当员工认识到自己能够在企业获得不断成长的时候，员工就会更多地从部门和公司的角度来考虑问题。当上下级站在同一战线时，彼此的关系往往较为融洽。o乐于为下属讲话，关心员工的个人绩效乐于为下属讲话，关心员工的个人绩效n乐于为下属讲话，哪怕取得的成绩的确是因为你的功劳取得的，也要把这个成绩归功于下属的努力。这样做一方面激励了下属，有利于提高下属的绩效，另一方面也增强了团队的凝聚力。人际关系人际关系塑造场长形象o在适当的时候表扬员工在适当的时候表扬员工n人都是需要激励的。在适当的时候表扬员工，不仅对于被表扬者本人，对于整个团队也是一种激励。o决策时听听员工

15、的看法决策时听听员工的看法n决策时要了解员工的看法，而不应该仅仅按照自己的意志进行决策。更多地了解员工的看法，才能做出更受员工支持的决策。o让员工了解与其有关的公司事务让员工了解与其有关的公司事务n相关事务不仅仅指公司的优点，更重要的是公司存在的不足。让员工了解与其相关的公司事务，往往会让员工产生一种动力我的领导相信我，信任我才把这些事情告诉我，成为鼓励员工继续努力工作的动力。o赢得员工的尊敬赢得员工的尊敬n作为一个主管要管理一个团队，首先要赢得团队成员的尊敬。如果团队成员不尊重主管，那么就很有可能对主管的管理阳奉阴违，使得整个团队犹如一盘散沙，缺乏战斗力。人际关系人际关系优秀场长的要求o解决

16、问题的能力解决问题的能力n解决问题的能力不仅仅指在日常的工作中解决问题，而且要求在危机中也能够解决问题，在处境艰难的时候仍然能够保持建设性和创造性，这是作为企业管理者的第一个要求。o实现目标的能力实现目标的能力n在确定了目标之后，要能够付诸行动，去实现目标，也就是要有实际动手的能力。如果只有设想，却不能实现设想，那么这个设想只能是空想。n主管一定要以目标为中心，确定目标中所包含的重点是什么，能够为达到这个目标努力。o渴望成功渴望成功n每个人都渴望成功。优秀的场长同样希望自己的事业能够达到人生的顶峰，并且为了成功愿意付出努力。o交际能力交际能力n就是要善于和各种各样的人打交道，不仅要与自己喜欢的

17、人交往，而且与不喜欢的人也能够做很好的沟通，得到他们的认可和支持。 优秀场长的要求o信任团队信任团队n作为一名优秀的管理者，一定要信任自己的团队，要在团队内部营造相互信任的氛围，这样团队的成员才会发挥积极性与主观能动性。o控制压力控制压力n场长要清楚地认识到压力的存在，要采取积极、乐观的态度来面对压力，排除压力。o勇于创新勇于创新n企业的目标只有一个，那就是发展。要让企业发展，可以采用的方法和手段有很多种，而且要不断更新，不断进行变革。每次变革都会带来机会，作为一名管理者要喜欢变化，喜欢变革。o了解自我了解自我n了解自己的人是最强大的人。场长必须清楚地知道自己的强项和弱势，充分发挥自己的优势，

18、尽量通过各种途径来弥补自己的不足。o谈判技巧谈判技巧n为了在管理中达成共识，要用到很多谈判技巧，比如说，和员工的谈判，和其他部门之间的谈判，和上司的谈判以及和客户的谈判等等。场长要有鼓励大家达成一致的感召力。o自信自信n作为一名管理者要对自己的能力有充足的认识，保持良好的自信，并且把这种自信传递出去。养殖场管理的核心o 一流的基层管理团队o 熟练操作技能的稳定的一线员工队伍 o 关键点：n 班子搭配n 制度建设n 带好队伍班子搭配o 根据生产规模和工作的必要性组建管理团队 ，分工明确，职责清晰；o 在管理岗位人员配备时，应坚持“先定事，后定人，以事选人，选人干事，干好留任，干不好让位”的原则。

19、o 要去发现和选用想管事，能管事，管好事的人到管理岗位。 制度建设公司制度体系结构公司制度体系结构法人治理结构公司章程组织运行机制管理流程与规范流程监控体系管理细则与技术性要求组织结构图部门内部制度安全作业规程设备操作规程生产系统公司罚则部门月度工作计划与总结制度稽核管理制度绩效考评管理制度采购系统技术系统人事系统行政系统财务系统品控系统岗位定编标准岗位职务说明书部门管理职责员工手册饲养管理操作规程带好队伍1、各级管理人员应加强人格修养，做遵守各项制度的模范。 n人格就是做人的资格和为人的品格，它是构成人的本质比较稳定的因素，是管理者魅力的体现，也是管理者品德修养的集中体现。人格修养是为官立业

20、之本，尤其是在构建和谐的组织关系（团队氛围）的新形势下，加强人格修养更有特殊意义。n不为名利所累，不为家庭所累，不为安逸所累，正确处理好得失与荣辱，职位的变动是工作的需要，职位的提升是责任的加重，职位的调整必有其合理性。“忠孝不能两全”应舍小家为大家，“国家忧患我为先，人间幸福我为后”。n“缺智的干部是次品，缺德的干部是危险品”。有德无才不行，有才无德更不行。“道德常能增补智慧的缺陷，而智慧永远填补不了道德的缺陷”。要做到忠诚坦白、正直无私、胸襟开阔、容人容事。“管理者也是员工中的一员，不要把自己当成凌驾于员工之上的“官老爷”，今天是“老板为员工服务”，管理者更应善待员工，一个管理者只有关心下

21、属，情系员工，始终与员工保持真情厚谊的联系，才会有管理的群众基础。n“公生明，廉生威”，谁办事公道，谁廉政勤政，谁就有权威。清正廉洁是管理者人格修养的一个永恒主题。权力是组织赋予的，只能为组织服务，一分权力、十分责任，权力越大、责任越大。管理者有自己的职责、任务，有自己的生活待遇，应当而且必须集中精力做好工作，瓜田李下自避嫌。以身作则，率先垂范以身作则，率先垂范带好队伍2、抓细节管理，一点一滴培养务实的作风和精神 n “天下大事必作于细，伟大源于细节的积累”。n “什么是不简单？把每一件平凡的事情做好就是不简单。什么是不平凡？把每一件平凡的事情做好就是不平凡”。带好队伍n 参与决策要讲细节：o

22、 决策是管理工作的基本内容，一项成功的决策必须讲科学、讲民主、讲实际。“一着不慎，满盘皆输”。决策讲细节就是要求管理者大力倡导实事求是的精神，坚持深入生产一线，深入实际，全方位、多角度，系统地占有和掌握对集体决策有参考价值和辅助作用的信息资料，在决策会上个开言路，畅所欲言，集思广益，把条条思路理清，件件事情想细，个个环节把准，点点偏差校正，层层漏洞堵死，以形成一个正确的决策。带好队伍n 工作落实讲细节：o “决策只是成功的一半，更为重要的一半在执行”。要防止“以会议落实会议，以通知落实通知，以讲话落实讲话”的陈旧模式和简单应付。问题得不到解决，穷其原因集中起来，就是在落实上忽视了细节，说穿了就

23、是没有做到“认真”。凡事认真了，没有做不成的道理。更有少些管理者认为自己是抓大事的，对小事不屑一顾，此风不可长，应求真务实，真抓实干，严抓细管，把组织托付的事情想细，抓细，做细，真正做到“先忧后乐，诸行求是”。带好队伍n 选人用人讲细节：o “一个人不经意的细节，往往能反映出其深层次的修养”，要选用敬业爱岗，敢于负责，坚持原则，工作细致，办事认真的人到管理岗位，对那些眼高手低，好高骛远、急功近利，不求实效的人，那些大事做不来，小事不愿做的人，要加强教育和管理，以免贻误工作。带好队伍n 为人处世讲细节：o “关注小事，成就大事”，坚持把握用心做人做事，常修为政之德，常怀律已之心，常除非分之想，常

24、思贪欲之害，堂堂正正做人，扎扎实实做事，让自己的人生价值在平凡岗位上得以体现。带好队伍3、培训很重要：n培训内容：制度、文化、专业知识、操作技能等；n师徒帮带：变“新老交替”为“新老交融”，老中青三结合，为新上岗的管理者和一线员工找“师傅”，多示范、引导，使其迅速适应环境，缩短磨合期，进入正常状态，“扶上马，送一程”。“做教练型的管理者，而不是裁判型的管理者”。 n应对基层管理者和一线员工分别培训，培训前要做好调研，针对存在的问题和下步工作需要组织培训材料，培训最好由直接上级组织和讲授，以促进上、下级共同提高，相互促进。n关注培训效果： 应把参加培训的成绩和运用培训知识提高生产效率和水平的效果

25、结合到绩效考核中去，以提高参与培训的积极性。带好队伍4、让下属快乐地工作：n消除职业倦怠，让每个下属振奋精神，全力以赴，快乐地工作，是现代企业环境对领导者的要求，是组织发展对管理者的要求，也是构建和谐的组织内部关系的内在要求。不懂得创造快乐工作环境的领导者，不仅越来越不受欢迎，其领导绩效也不会太高，而且也不能持续。n人力不再是像过去那样仅仅被当作一种成本，而是做为一种重要资源被组织所重视和开发。一个组织是一个整体，它的发展依靠人员、制度、资金、技术等方面的协同作用，而其中发挥好人的作用是核心中的核心。调动下属积极性，增强其受岗敬业意识，是组织管理的一项重要内容，它在很大程度上决定组织的兴衰成败

26、。带好队伍n领导者都希望下属能发扬爱岗敬业的精神，快乐地工作，主动地工作，创造性地工作。o但是，大部分下属的爱岗敬业精神不可能自发地形成，快乐工作的精神不会与生俱来。o这是因为人们工作的目的是不一样的，有的是为了工作而工作，工作对他们来说只是意味着自然平淡地重复的；有的人是为了谋生而工作，工作对于他们来说是一种无奈的选择；还有一种是为了实现自我价值而工作，努力工作、享受工作、实现人生价值是他们工作的目的。对于第三种人来说，能够找到成就感就可以找到工作的快乐，有效的工作本身就是快乐的。对于第二种人来说，合理的薪酬可以给他们一定的快乐。第一种人则不容易得到工作的快乐。如果第一种人和第二种人能够升华

27、自己的职业理想，将工作当做实现人生价值的手段，那么工作就是快乐的，但现实中，由于每个人的人生观、价值观，每个人的自身素质和行为方式并不一样，所以领导者必须在承认差异的前提下，有的放矢地对下属进行引导，并努力地营造快乐工作的文化环境。带好队伍o（1） 弘扬崇高的价值观，提升下属的使命感：n要让下属知道一个时代有一个时代的使命，一代人有一代人的历史责任和现实责任。每一个人的创造都是价值的，每个人都不要看低自己劳动的价值。有意义的工作、有意义的生活，会让人们得到精神上高层次的满足，有满足感才会快乐。可以满足精神需求和物质需求的工作会让人感到快乐。o（2） 保持目标的高度一致，让下属与组织融为一体：n

28、领导者要善于将组织的目标与下属的愿望融合在一起。组织的发展如果与下属的利益毫无关系，那么下属就不可能从组织的发展中得到快乐，也不可能积极主动地投入工作。领导者应该通过调查，了解下属的需求和愿望，将组织的发展目标与下属的愿望结合在一起，使组织的目标实现时，下属的愿望也有可能达成。要努力去引导下属去理解和认识组织的目标与个人目标的关系，让他们感到实现组织目标的可能性很大，并且实现这个目标具有特别重要的价值，实现组织的目标自己也可以从中得到实际的利益。只有当一个人真正明白为谁而做，为什么要这样做时，才能发挥自己的内在潜力，把组织的使命当成自己的事业来干，在实施组织目标时，才会积极主动，心情愉快。带好

29、队伍o（3） 强化被重视的感觉，让下属看到自己的价值：n人人都有自尊心，每个人都有被尊重的需要。下属在工作中的积极性许多时候受到领导者对他们的态度的影响。人们从事工作时，即使是为了谋生，也希望得到群体的肯定和认可，这是人的需要的一个重要方面。尊重、理解、信任可以帮助下属产生信心和力量，缩短级别造成的距离，使下属认识到自我价值，强化责任感，从而增强组织凝集力。作为领导者，要善于观察下属的性格特点，工作能力和工作状况，根据其特点分配工作。对下属的成绩要及时地、分开地给予赞扬和鼓励，让下属认识到自己工作的价值，从而更有信心和干劲，要关心下属的生活状态，比如住房、家庭状况、生活水平等。生活问题处理不好

30、，也会影响到下属的工作积极性。o（4） 营造宽松的人际环境，让下属敞开心扉：n关系融洽，职责清晰，紧张有序的工作环境十分重要，它可以使下属在工作中精神愉快，努力向上，提高工作效率。下属之间是有竞争关系的，下属之间的竞争关系应体现在工作上，而不是体现在人际关系上。组织是分层级的，但层级关系是使用在领导工作中的，领导者和下属在人格上没有尊卑之别。领导者与下属的关系应是平等、相互尊重、互相爱护的，下属之间的应是公平竞争、精诚合作、相互支持的，整个组织应是目标一致、团结协作、相辅相成，共同发展的。下属在组织中感觉到宽松的人际氛围，畅所欲言，行为自在，才能愉快地工作。带好队伍o（5） 制定合理的用人制度

31、，给下属光明的未来：n一个人的成长离不开所在的环境。作为组织中的领导者，有责任让每一位下属看到自己在组织里可能的发展前景，更有责任为组织成员创造一个公平合理，催人向上的发展环境，从而激励组织的每个成员都将自己的发展和组织的发展融合起来，为组织也为自己的目标而努力奋斗。在发展的诸要素中，用人是关键要素，用人制度要给下属以希望，能体现用人所长，避人之短，能者上，庸者下的原则，让大家看到干得好与不好就是不一样。干得好的“上”，精神自然更加振奋，干得不好的没有“上”，也没有什么好埋怨的。o（6） 为工作添些乐趣，给下属一些新鲜感：n现实中许多工作往往是重复的、单调的、琐碎的，甚至是枯燥的，容易使人产生疲劳和厌倦。所以要不断在下