2022年特勤中队开展“三比三创”活动实施方案范本_第1页
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文档简介

1、2022年特勤中队开展“三比三创”活动实施方案范本各科室:根据_沁水县卫生局委员会_在全县卫生系统开展“三亮三比三创”活动实施方案_通知(沁卫委字_号)文件的要求,现结合单位实际,特制定如下实施方案。一、总体要求本次活动要以“每个党员都是窗口,每个部门都是形象”为主要内容,以创先争优为根本目标,以“三亮三比三创”为载体,积极改进卫生监督服务方式、提高卫生监督服务水平,争创“优质服务品牌”、争做“优质服务窗口”、争当“优质服务明星”,让此次活动在卫生服务群众的窗口得到展现,真正成为群众满意工程。二、活动范围主要在县卫生监督所卫生行政许可窗口、现场卫生监督、举报投诉受理以及卫生监督值班窗口开展。三

2、、主要内容要按照公开承诺、群众评议、评选表彰的方式,广泛开展“三亮三比三创”活动,促进单位创先争优活动和“三好一满意”活动的深入开展。(一)开展“三亮”活动。1、带头“亮身份”。开展活动服务窗口要设立公示栏、摆放席卡台签、佩戴工作牌,将窗口办事程序、流程和工作人员的姓名、岗位职责等信息公开,自觉接受群众监督。_员要佩戴党徽、设立党员公示牌、党员责任区、党员服务窗口等形式,带头亮明党员身份和职务信息,让群众知晓_员岗位、了解党员职责,增强党员意识,激发党员改进工作作风、提高卫生监督服务质量的自觉性和主动性。2、带头“亮形象”。要定期采取领导点评、_考评、群众测评的方式,对_员履行承诺、工作业绩等

3、情况进行考核和公示,广泛开展“示范岗”、“示范窗口”、“先锋岗”等创建评比活动,展示_员的先锋模范形象,带动全体职工创先争优,提高卫生监督服务质量和水平。3、带头“亮承诺”。落实个人向科室承诺,科室向单位承诺,单位向社会承诺的三级承诺制度;要立足岗位实际和自身特点,围绕如何提高服务质量、为民办好事办实事、争创一流业绩做出具体服务承诺,自觉接受广大服务对象的监督评议。在单位醒目位置公示,并采取多种形式公开亮出承诺,自觉接受社会群众监督。(二)做好“三比”工作。一是比作风。结合“六治六促”纪律作风整顿活动,把领导班子和团队的作风建设做为重点来抓,以实行服务“零距离、零缺陷、零投诉”为目标,对于群众

4、需要解决的难点、焦点问题做到及时受理、妥善处置,确实让群众满意。二是比服务。秉公执法,服务态度热情周到,执法行为文明规范,服务程序科学合理,服务措施便民利民,服务环境舒适安全,服务信息公开透明。真正做到“以人民群众健康安全为中心”,为从业单位提供方便、快捷、高效、温馨的监督服务,构建和谐的群众关系。三是比成绩。注重充分调动各岗位人员工作的主动性、创造性,积极开展创建“青年文明号”、“星级示范窗口”、“人民满意卫生监督员”等创建评选活动,做到用身边的典型教育人、感召人、鼓舞人,动员全体干部职工积极投身卫生监督事业发展的主战场,为建设“三晋十强县”贡献自己的力量。(三)开展“三创”活动。1、创优质

5、服务明星。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”等活动,积极引导党员当表率、树标杆,进一步提高单位工作人员的能力和素质,改进工作作风,在本职岗位上创一流业绩,彰显先锋模范作用。2、创优质服务窗口。各服务窗口要牢固树立“民生至上,服务第一”的思想,大力推行办事公开、首问负责、限时办结、服务承诺等制度,推进卫生监督工作的科学化、规范化、制度化。着力加强公共卫生监督软环境建设,规范卫生监督服务意识,改进服务作风,提高服务能力。3、创优质服务品牌。各服务窗口要紧紧围绕卫生监督中心工作,不断创新服务手段,简化服务流程、充实服务内容、提高服务质量。四、活动措施(一)加强_领导。开展“三亮三比三创”活动,是深化

6、服务窗口创先争优活动的一项重要举施。各科科长要担负起_领导责任,明确职责任务,精心_实施。要围绕争创目标、标准和创建载体,抓好活动落实。各科室要利用自身优势,发动卫生监督服务窗口的职工积极参与到创先争优活动中来,不断深化“党群共建创先争优”活动,创建一批“优质服务品牌”,促进卫生监督服务创先争优活动深入开展。(二)强化督促指导。要建立健全创先争优长效机制、考评推进机制、党群共建机制,抓好经常性督促指导检查。所长要定期进行点评,肯定成绩,指出问题和努力方向,激发广大党员创先争优的内在动力。(三)突出典型示范。(范本)要把推进典型作为此次活动的重要抓手,定期开展先进典型推荐评选活动,充分发挥先进典型示范、导向和辐射作用,努力形成崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围附。“三亮三比三创”活动领导组_。二o_年_月四日沁水县卫生局沁水县卫生局卫生监督所“三

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