小区物业管理系统开发与设计

1、信息工程学院本科生毕业设计说明书题目：小区物业管理系统开发与设计 姓 名： XX 学 号： 2012110807 专 业： 计算机科学与技术 班 级： 12计科专升本 指 导 教 师： XXX 目 录1 系统概述11.1 设计目的11.2 设计思路11.3 系统需求分析21.4 开发环境31.5 运行环境31.6 参考文献32 总体设计42.1 系统物理结构42.1.1 系统流程图42.1.2 数据结构52.2 软件结构图102.2.1 模块结构图102.2.2 模块清单113 模块功能设计123.1 模块1功能123.2 模块2功能123.3 模块3功能123.4 模块4功能134 运行设计

2、144.1 用户界面144.1.1 硬件接口144.1.2 软件接口144.2 运行代码145 系统测试255.1 系统功能测试255.2 系统稳定性测试265.3 系统安全性测试262014届本科生毕业设计说明书 系统概述1 系统概述 1.1 设计目的 随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越成为居住的主流，小区物业管理是对当代物业管理市场需求应运而生。用计算机操作的小区物业管理系统是为小区物业管理者的小区用户更好的维护各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件，根据需求分析，实现小区管理业务，效益已越来越明显。因此，开发一套小区物业管理系统软件是很有必要的事情。主要涉及目的可以分为以下几个

3、方面：（1）综合运用所学的知识进行实际开发，了解在系统的开发过程中可能遇到的情况，从而积累一定的实际开发经验，提高我们的实践能力。（2）合理的设计数据库尽量合理地减少数据库数据的冗余，使重复的数据保持在最小限度，这样将会少占用存储空间，减少产生混乱影响的危险，还能提高计算机的运行速度。（3）设计出合理实用的功能模块，符合物业管理的实际情况，符合工作人员的要求，使管理工作达到高效、快捷、准确，提高管理水平。（4）提供方便的人机对话界面，可以进行数据的录入、查询、修改等功能，方便物业管理人员处对物业信息的管理，也方便管理人员进行信息的查询。1.2 设计思路小区物业管理系统从前台和后台两部分进行设计

4、，前台主要包括用户注册、网站登录、用户的相关信息查询、查看站内新闻及公告；后台主要用于管理员对业主投诉信息维护、业主报修管理、反馈信息受理、物业设备维修、业主停车位管理、业主费用管理、费用催缴管理和用户管理等操作。 该系统采用B/S模式进行设计，是在ASP.NET的基础上，以SQLServer2005作为后台数据库开发的，基本能够实现业主对相关信息的查询及管理员对各项信息的更新与维护，使小区的管理人性化。 设计本系统的思路：开发系统前进行需求分析，首先要明确业主需要通过前台查询相关信息、查看站内新闻及公告，管理员需要通过后台对相关信息进行管理；其次是明确网站前台需要包括用户注册，网站登录设备维

5、修查询、停车查询、投诉查询、欠费查询等功能，后台需要实现管理员对投诉信息、停车信息、网站用户等相关信息的维护；然后是数据库的分析与设计，通过合理设计用户表、业主投诉表、设备保修表等表的主键，准确表达数据间关系，保证数据的准确性和一致性；接下来是对前台和后台两个部分各个功能模块进行开发，实现用户对相关信息的查询及管理员对信息的维护；最后对开发好的系统进行功能测试，通过输入数据以检测软件的各项功能是否能够实现并根据检测结果逐步完善整个软件的功能1.3 系统需求分析小区管理在手工操作时代，工作非常繁琐，需要大量的人力、物力和财力，极大的浪费了小区物业的资源，对于小区的管理人员来说，物业管理包括物业设

6、备管理、仪表数据管理、停车场管理、住户的投诉管理、住户的报修管理、住户的设备维修管理等等。而这些项目在过去手工操作时代，需要手工记录这些事情，不但麻烦，还经常出错，给广大用户带来很多不便。为了更好的为广大住户服务，我们决定开发一套小区物业管理系统，帮助小区管理人员从复杂的物业管理之中解放出来。 小区物业管理系统是为了对小区物业实行计算机化的管理，以提高工作效率，方便用户。主要功能有对小区的基本信息，住户的信息等进行管理和基本资料管理以及对系统自身的权限管理。物管中心不但含有小区日常项目的信息，而且还包含了查询情况的统计功能。系统管理主要任务是提高系统安全性和对系统提供良好的维护，旨在达到使小区

7、的管理和运营趋于合理化及科学化，使之更加方便、快捷以提高工作效率。 系统分析采用的分析方法是结构化的分析与设计方法（SSAD, Structured System Analysis and Design）。它帮助开发人员定义系统需要做什么（处理需求），系统需要存储和使用哪些数据（数据需求），系统需要什么样的输入和输出以及如何把这些功能结合在一起来完成任务。 该系统并不是供小区内任何用户使用的，只有该小区的管理员才可以使用此系统。可以将使用此系统的小区管理员分为2类：一类是系统的使用者，另一类是系统的维护者。对于两类角色，给他们赋予不同的权限。系统的使用者只能使用此系统，对于此系统的管理工作没有

8、权限，系统的维护者不仅可以使用次系统，还可以对系统进行维护。 本系统具体功能需求分析如下： 1安全管理 提供拥护登录、注销等功能。 2物业管理 登录后的每个用户可以对小区资料、楼房信息、车位资料以及电话资料等进行查询、修改、添加、删除操作。3住户管理 登录后的每个用户可以对小区内所有住户的基本信息以及每个住户的入住情况进行查询、添加、删除、修改操作。32014届本科生毕业设计说明书 系统概述4系统管理 登录后的系统维护人员可以对该系统的使用者以及该系统中的的数据库里的某些代码表中的数据项进行查询、添加、修改、删除操作。1.4 开发环境1、网站开发环境：Microsoft visual stud

9、io 2005。2、网站开发语言：ASP.NET+C#。3、网站后台数据库：Access 2000。1.5 运行环境运行平台：Windows 7 1.6 参考文献参考文献1 谭浩强.C程序设计.清华大学出版社，1996.52 罗朝晖. Access数据库应用技术.北京：高等教育出版社，20063 刘晓华.SQL Server 2000 数据库应用开发.电子工业出版社，20034 郭睿志, 张学志.C#+sql server项目开发实践.中国铁道出版社，20025 中国建设部主编.中国物业管理.青岛海洋大学出版社，19956 李乃文.C#程序设计实践教程.清华大学出版社，19987 罗超理.管理

10、信息系统原理与应用.北京:清华大学出版社，20028 王振江, 王添添.C#课程设计案例精编.中国水利水电出版社，20029 周长发.C#课程设计安例精编C#面向对象编程.电子工业出版社，200310 唐政, 房大伟.C#项目开发全程实录.清华大学出版社,200811 张领.ASP.NET 项目开发全程实录. 清华大学出版社, 200812 方芳, 吕萍.物业管理.上海财经大学出版社，199727 2014届本科生毕业设计说明书 总体设计2 总体设计2.1 系统物理结构2.1.1 系统流程图业务流程图如下：图2-1系统业务流程图流程说明：（1）用户填写基本信息交给系统管理员，有系统管理员将用户

11、信息添加到用户信息库。（2）用户将投诉单交给系统管理员，待投诉处理后，给用户处理回执结果。（3）业主提交报修单给维修人员，维修人员处理后将处理信息给系统管理员，管理员向用户提供回执和将维修信息报维修总计。（4）系统管理员通过业主基本信息库向用户提交缴费清单，用户缴费到财务，财务回复用户缴费收据给用户和向系统管理员提供缴费信息。（5）用户查看停车位信息，缴费有管理员确定车位信息，修改剩余车位信息。数据流程图图2-2数据流程图2.1.2数据结构有了数据库的E-R图，就能得出数据库的逻辑结构，该小区物业管理系统数据库中各个表格的设计结果如下所示：表2-1 用户登录表（oper）编号字段名称数据结构主

12、键允许空说明1登录时间datetime是否2退出时间Datetime否3用户编号Int否用户编号4操作员编号int否员工编号表2-2 收费类型表（chargeitemtable）编号字段名称数据结构主键允许空说明1收费名称nvarchar是否收费项目名称2收费金额Nvarchar否金额3收费单位Nvarchar否计量单位4收费周期Nvarchar否一般以月为周期5备注nvarchar是其他需说明信息表2-3收费表（chargetable）编号字段名称数据结构主键允许空说明1收费编号nvarchar是否唯一标识2收费名称Nvarchar否收费项目名称3住户编号Nvarchar否住户唯一标识4住户

13、名称Nvarchar否户主姓名5收费金额Float否金额6定额用量Float否水费的阶梯价格7定额内价格Float否水费的阶梯价格8收费周期Nvarchar否一般以月为单位9收费单位Nvarchar否计量单位10超定额价格float是水费的阶梯价格11备注Nvarchar是其他需说明项表2-5 住户家庭表（clientfamilytable）编号字段名称数据结构主键允许空说明1家庭编号nvarchar是否家庭唯一标识2住户编号Nvarchar是否户主唯一标识3住户名称Nvarchar否户主姓名4姓名Nvarchar否家人姓名5生日日期Smalldatetime是家人生日6性别Nvarchar否

14、性别7称谓Nvarchar是与家人关系8备注Nvarchar是需说明信息表2-6 住户缴费表编号字段名称数据结构主键允许空说明1缴费表编号nvarchar是否单据唯一标识2住户名称Char否户主姓名3住户编号Nvarchar否住户唯一标识4缴费方式Nvarchar否何种方式缴费5缴费日期Smalldatetime否何时缴费6收费人员Nvarchar否负责人7缴费总额Float否金额8备注Nvarchar是需说明信息9状态nvarchar是是否已处理表2-7 住户房屋表编号字段名称数据结构主键允许空说明1记录编号nvarchar是否记录唯一标识2住户名称Nvarchar否户主姓名3住户编号Nva

15、rchar否户主以为标识4房间记录编号Nvarchar否房屋唯一标识5房型Nvarchar否房屋型号6单元Nvarchar否所属单元7房屋号Nvarchar否门牌号8楼层Nvarchar否所属楼层9楼宇名称Nvarchar否所属楼栋10小区名称Nvarchar否小区名称11使用状况Nvarchar否使用状况12迁入日期smalldatetime否入住时间13迁出日期smalldatetime是搬离时间14状态Nvarchar是使用状态表2-8 房屋型号表（modeltable）编号字段名称数据结构主键允许空说明1房型编号nvarchar是否型号编号2房型Nvarchar否型号3建筑面积floa

16、t否建筑面积4使用面积float是5备注Nvarchar是表2-9 住户资料表（clienttable）编号字段名称数据结构主键允许空说明1住户编号Nvarchar是否户主唯一标识2住户名称Nvarchar否户主名称3联系电话Nvarchar否电话4联系地址Nvarchar否地址5欠费金额Float是欠费金额6状态Nvarchar是7备注Nvarchar是表2-10 住户车位使用表编号字段名称数据结构主键允许空说明1车位编号nvarchar是否车位唯一标识2住户编号Nvarchar否使用者编号3住户名称Nvarchar否户主姓名4使用日期smalldatetime否5备注Nvarchar是表2

17、-11 楼宇信息表（roomtable）编号字段名称数据结构主键允许空说明1记录编号nvarchar是否记录唯一标识2房屋编号Nvarchar否房屋唯一标识3楼栋编号Nvarchar否楼层4房型编号Nvarchar否何种房型5单元Int否单元编号6小区名称Nvarchar否7住户编号Nvarchar否户主唯一标识8建筑面积Float否9使用面积Float是10楼层Int否11产权Nvarchar否是否有产权12使用状况Nvarchar是使用或空置13交房时间Nvarchar是14登记人Smalldatetime是15登记时间Nvarchar是16备注smalldatetime是表2-12 投诉

18、表（yhtstable）编号字段名称数据结构主键允许空说明1投诉编号nvarchar是否投诉唯一标识2接待人员Nvarchar否员工姓名3投诉住户Nvarchar否户主姓名4住户编号Nvarchar否户主唯一标识5投诉日期Smalldatetime否6处理日期Smalldatetime是7处理人员Nvarchar是8投诉内容nvarchar否详细情况9处理情况nvarchar是是否已处理表2-13 报修表（zhbxtable）编号字段名称数据结构主键允许空说明1报修编号nvarchar是否单据唯一标识2维修人员Nvarchar是负责人3报修日期Smalldatetime否4服务费用Numeri

19、c是人工费5物料费用Numeric是材料费6住户名称Nvarchar否户主姓名7住户编号Nvarchar否户主唯一标识8完成日期Smalldatetime是910费用合计报修内容Numericnvarchar是否总费用2.2 软件结构图2.2.1 模块结构图图3-2系统功能模块图2.2.2 模块清单该系统主要是针对系统管理员的小区物业管理系统，没有设置其他用户登录，该系统有六个主要的功能模块构成其中有：（1）基本设置：主要是对系统管理员的登陆密码进行修改和管理，管理员身份admin,初始密码：admin,登录后才能对起进行修改。（2）住户资料管理：包括业主基本资料添加和管理模块。（3）投诉管理

20、：投诉添加和投诉管理，主要是内容上投诉的基本事项和处理详细内容。（4）报修管理：报修添加和报修管理两个子模块，添加信息有报修事项和报修处理结果及产生的费用内容。（5）缴费管理：是该系统的最重要组成模块，包括主要收费项目和缴费业主信息，包括指定业主的主要产生费用项目管理。（6）停车车位管理：停车车位管理和信息管理，主要是车位基本信息方面的添加与查看。2014届本科生毕业设计说明书 模块功能设计3 模块功能设计3.1 模块1功能工程设计文件管理。提供对小区工程文件的登记、维护、查询检索等管理功能，能有统一的登记录入界面，按查询用户的级别提供查询服务，登记与查询按照工程文件的用途与性质有一定的分类。

21、输入：用户名admin，密码admin，随机附加码处理：判断用户名和密码、附加码是否有效。填入用户名、密码和附加码后点击确定按钮，系统将自动从数据库中的管理员信息表中判断是否存在相同的用户名和密码等，如果有则进入系统，如果不存在或密码错误，则提示不是管理员或密码有错误的信息。输出：登录成功，进入管理员的功能选择页面，若不成功，则显示错误信息页面3.2 模块2功能居民信息管理。建立住户信息库，实现住户档案数据的计算机化管理，使居民的登记与查询简易而快速，对居民的信息查询应有一定的权限检测，按权限进行查询，分级管理，同是应有变更功能。数据输入是用户与计算机的主要接口，其设计内容主要包括：输入界面设

22、计、输入方式选择和数据的校验设计。本系统需要输入的信息主要包括住户信息、房屋信息、车位信息、缴费信息等基础性信息，输入量保持了在能满足处理要求的最低限度，避免了重复输入。同时对于住户编号、输入日期等信息，由系统自动生成，减少了输入不规范的可能性，对于付款方式等可选择的信息，系统提供选择，无需手动输入。当用户输入错误的信息时，系统会提示出错。3.3 模块3功能设备报修、维护管理。以日常设备的维护与报修登记设备维护与报修信息，对设备报修、维护管理情况有查询、考核与统计等管理功能，定期产生考核情况明细，报修信息的录入具有多条途径，具有网上报修功能，相应的费用通过收费信息系统进行统一的结算。信息编码设

23、计，是设计一个管理系统时必须要考虑的一个方面，因为当实体越多，实体间关系就越复杂，存储的数据量就越大，数据表就越多，好的数据编码能快速地查找到所需要的信息，也方便对数据的更新维护。为了方便对投诉、报修等信息的查询，编码的原则是根据投诉、报修的日期和顺序码生成组合码。投诉编号、报修编号的前六位是事件发生的时间，后两位为顺序码。对于房屋的编号则按照楼栋、单元、楼层等编号生成编号。另外，为了方便对住户编号的编码，住户编号采用顺序码。本系统的输出内容主要包括住户投诉统计报表、住户报修统计报表和物业收费统计报表。这三个报表不仅详细的输出了相关的内容，还输出了统计结果，如住户报修统计报表，系统输出统计时间

24、和总投诉次数。报表的格式经过本人精心设计，一般是一定的，但在需要的时候也可以进行调整。本系统的报表不仅可以输出，还可以打印，以满足用户各方面的需求。3.4 模块4功能物业收费自动化系统。对纳入社区收费管理的收费项目进行电子收费管理（主要是指对煤气表、电表、水表的自动抄表以及集成水费、电费、煤气费、取模块名称小区物业管理系统输入主菜单选项输出屏幕显示、数据文件、报表处理按以下格式显示小区物业管理系统（1）楼盘信息管理（2）住户信息管理（3）物业收费管理：(暖费、管理费、停车费及卫生费和自定义收费等一体化管理的电子收费）提供网上应缴费用的查询，定期催缴，对没有上网能力的住户提供电话查询或者到物业管

25、理中心进行查询，具有收费的登记、转帐、统计功能及收费项目、计费方式的变更登记等功能，同时将其他各子系统相应的收费信息递交收费信息系统进行统一结算，居民可通过小区电子银行或IC卡缴费。物业收费管理用是对小区内物业收费的总管理，主要功能也是对如 (住址、水费、电费、宽带费、物业管理费、收费时间等信息) 的添加、修改、删除、查询及统计记录个数。添加、修改、删除这些操作必须保存后才能生效。记录较多，通过简单的查询可以方便的找的目标记录，查询结果已表格方式显示。表格显示结果的同时，如果还出现多条记录，可以根据某个字段对记录进行排序，这样可以给用户带来更大的方便和提高查找效率。2014届本科生毕业设计说明

26、书 运行设计4 运行设计4.1 用户界面4.1.1 硬件接口主机CPU：PentiumIV 2.4M处理器的计算机内存：1G或以上。外存储器：100G或更多硬盘其它辅助设备：鼠标、键盘、打印机服务器端：至少一台专用的服务器客户端：至少一台台式机其他：进行该软件的计算机必须介入到局域网中。4.1.2 软件接口操作系统：Windows 2000 Server 系列数据库：ACCESS使用的编程语言 ：asp软件工具：多窗口显示WINDOW，Office 2003，报表生成和图形处理，口令管理。4.2 运行代码系统登陆界面图4-1系统登录界面登录模块代码的实现：%end subsub chk()di

27、m username,password,codeusername=trim(request.form(username)password=trim(request.form(password)code=trim(request.Form(code)if code= thenErrMsg= 请返回输入确认码。response.Redirect(showerr.asp?action=AdminErr&ErrMsg=&ErrMsg&)Exit Subelseif session(getcode)= thenErrMsg= 请不要重复提交，如需重新登录请返回登录页面。response.Redirect

28、(showerr.asp?action=AdminErr&ErrMsg=&ErrMsg&)Exit Subelseif cstr(session(getcode)cstr(trim(code) thenErrMsg= 您输入的确认码和系统产生的不一致，请重新输入。response.Redirect(showerr.asp?action=AdminErr&ErrMsg=&ErrMsg&)Exit Subend ifsession(getcode)=if username= or password= thenErrMsg= 请输入您的用户名或密码。response.Redirect(showerr

29、.asp?action=AdminErr&ErrMsg=&ErrMsg&)Exit Subend ifdim rspassword = md5(password)set rs = Data.Execute(select * from admin where Username=&username&)if rs.eof and rs.bof then ErrMsg= 您输入的用户名不正确或者您不是系统管理员。请重新输入您的用户名。response.Redirect(showerr.asp?action=AdminErr&ErrMsg=&ErrMsg&)exit subelseResponse.Wr

30、ite(Password &rs(1)if password=rs(2) thenSession(IsAdmin)=1Session(Admin_name)=usernameSession(Belong)=rs(4)Set TempRs=Data.Execute(Select Name,StId from Shetuan Where StId = &Session(Belong)&;)Session(Shetuan)=TempRs(Name)TempRs.closeSession(Level)=rs(3)Select Case rs(3)Case 0Session(Admin_typ

31、e)=超级管理员Case 1Session(Admin_type)=协会管理员Case 新闻管理员Session(Admin_type)=新闻管理员Case 下载管理员Session(Admin_type)=下载管理员Case 图片管理员Session(Admin_type)=图片管理员Case 音乐管理员Session(Admin_type)=音乐管理员End Selectresponse.Redirect(index.asp)elseErrMsg= 您输入的密码不正确或者您不是系统管理员。请重新输入您的密码。response.Redirect(showerr.asp?action=Admi

32、nErr&ErrMsg=&ErrMsg&)exit subend ifend ifrs.closeend sub%管理员登录后出现功能选择界面，可以选择相应的操作图4-2系统操作截面图系统基本模块介绍：每一个模块的右上角都设置有一个返回首页的快捷键，该系统是一个针对于超级用户admin的使用系统，修改密码时用户名不可修改，输入旧密码和新密码以及验证码正确后，点击提交。系统会提示密码修改成功的提示，则下次登录系统将使用新密码进行确认。图4-3新建住户信息模块说明：住户信息包括户主名称、联系电话、楼宇名称、楼层等基本信息，当填写信息完成后，点击页面下方的提交，如果信息格式正确，则系统提示添加成功。

33、通过系统上端的导航条或控制面板上的相应模块管理可查看用户的基本信息。图4-4新建住户投诉信息模块说明:该模块包括投诉编号、投诉住户、接待人员，投诉内容、处理人员、投诉日期，和处理情况，当信息录入完成，单击提交，系统提示信息已保存。图4-5住户投诉列表修改模块说明：该模块主要是住户投诉信息查看也删除功能，鼠标选择投诉住户名称时，双击左键或回车可查看基本信息的处理结果。当点击删除时刻删除投诉信息以方便信息的及时更新。图4-6住户缴费信息模块说明：该模块的主要功能是对业主的缴费信息进行管理、其中包括单据编号、住户名称、缴费日期、收费人员和缴费方式、缴费总额和所有费用明细。图4-7住户缴费列表模块说明

34、：该模块包括所有费用明细，方便查看所有用户的费用情况，当用户缴费后，删除缴费信息，表示该用户已经缴费。图4-8管理员密码修改模块列举基本代码:%Head()Data.Admin()If Data.IsAdmin=false thenErrMsg= 您没有登陆或不是管理员。请登陆。response.Redirect(showerr.asp?action=AdminErr&ErrMsg=&ErrMsg&)response.End()end ifif request.QueryString(action)=update_info thencall update_info()elsecall main

35、()end ifFooter()Sub Update_info()dim Username,Password_org,Password,Password2,codeUsername = trim(request.Form(Username)Password_org = trim(request.Form(Password_org)Password = trim(request.Form(Password_new)Password2 = trim(request.Form(Password_new2)code=trim(request.Form(code)if code= thenErrMsg=

36、 请返回输入确认码。response.Redirect(showerr.asp?action=AdminErr&ErrMsg=&ErrMsg&)Exit Subelseif session(getcode)= thenErrMsg= 请不要重复提交，如需重新登录请返回登录页面。response.Redirect(showerr.asp?action=AdminErr&ErrMsg=&ErrMsg&)Exit Subelseif cstr(session(getcode)cstr(trim(code) thenErrMsg= 您输入的确认码和系统产生的不一致，请重新输入。response.Red

37、irect(showerr.asp?action=AdminErr&ErrMsg=&ErrMsg&)Exit Subend ifsession(getcode)=if password_org= or password= or password2= thenErrMsg= 请您完整输入信息。response.Redirect(showerr.asp?action=AdminErr&ErrMsg=&ErrMsg&)Exit Subend ifif PasswordPassword2 thenErrMsg= 您两次输入的密码不一致，请重新输入。response.Redirect(showerr.a

38、sp?action=AdminErr&ErrMsg=&ErrMsg&)Exit SubEnd ifdim rspassword_org = md5 (password_org)set rs = Data.Execute(select * from admin where Username=&username&)if rs.eof and rs.bof then ErrMsg= 用户名不正确。response.Redirect(showerr.asp?action=AdminErr&ErrMsg=&ErrMsg&)exit subelseif password_org = rs(2) thenD

39、im SaveSet,cmd,Md5_codeMd5_code=md5(Password)cmd = Update Admin set pwd = &Md5_code& where username = &username&Data.Execute(cmd)info= 管理员密码更新成功。response.Redirect(showerr.asp?action=AdminSuc&info=&info&)elseErrMsg= 您输入的密码不正确。response.Redirect(showerr.asp?action=AdminErr&ErrMsg=&ErrMsg&)exit subend i

40、fend ifrs.closeend SubSub Main()dim username,Admin_typeusername = Session(Admin_name)% 管理员密码修改  用于添加网站的管理员，管理员可以修改网站的设置。  管理员用户名  不可修改  输入旧密码  输入新密码  重新输入新密码  验证码   请输入：   详细代码请参考源程序 2014届本科生毕业设计说明书 系统测试5 系统测试5.1 系统功能测试一、系统用户管理功能系统用户的添加，包括用户名、密码信息。二、小区住户信息管理功能1.住户基本信息的录入，包括住户电话、住户姓名、物业地址、身份证号、入住时间等信息。2.住户基本信息的修改。3.住户基本信息的删除。4.住户基本信息的查询。三、小区房产信息管理功能1.房产基本信息的录入，包括物业地址、使用面积、房屋结构、设备、出售信息等信息。2.房产基本信息的修改。3.房产