公司培训管理制度

1、XXXX有限公司培训管理制度目录第一章 企业内训师管理办法1总 则1内训师的职责2内训师的任用2内训师的管理2附则3第二章 培训课堂管理办法5一、目的5二、考勤管理5三、纪律管理6四、课堂考核管理6五、其他事项说明6第三章 培训档案管理办法81.目的82.适用范围83.职责84. 培训档案归档范围85.培训档案存档要求96.监督执行97.记录及表格98. 附 则9第一章 企业内训师管理办法总 则第一条 为提高全员素质，加强我司统师资队伍建设，促进内训师的成长，特制定深圳XXX金融服务有限公司内训师管理规定。第二条 本规定所指师资是指对我司在职员工进行培训的企业内部兼职讲师组成。第三条 

2、;本管理规定包括内训师职责、内训师的任用、内训师的管理等。内训师的职责第四条 内训师的职责：编写培训教材及培训大纲、出试题；研究制定公司各层次人员的培训课程体系，并不断开发改进；承担公司的培训任务，根据需要进行系统巡回讲课；支持各中心培训需求工作；在调查研究的基础上，每季度向公司人力资源部培训组提出合理化建设和优化建议。内训师的任用第五条 内训师任用符合下列条件：以中心为单位，中心负责人率先担当内训师角色；各中心负责人根据本中心人员发展能力评估推荐合适人才选用为内训师并承担相应职责，。内训师的管理第六条 为保证企业培训教育工作的顺利进行，有效实施教育培训计划，充分展示内部讲师的专业和技能，公司

3、将对内部讲师进行培养、晋级考核、定期调换。第七条 管理使用：内部讲师由人力资源部培训组进行日常培训工作安排、协调；根据培训工作需要，人力资源部培训组可对讲师进行统一调配使用，讲师所在中心（部门）要予以支持。当讲师因公司培训任务而与所在中心（部门）工作发生冲突时，优先保证该中心（部门）的运营工作，培训组重新调整时间规划。内部讲师须尽责尽力承担起企业的培训工作，如遇非工作日外出授课可进行调休处理。第八条 内部讲师的培养：所聘讲师优先参加企业提供的内外高层次的专业培训；定期举办教育培训及其它专业的专题研讨；为内训师讲师提供一定的书籍或相关资料。第九条 内部讲师的考核：一、经过选拔所聘的讲师，并非终身

4、制，公司将从以下几个方面按百分制对其进行考评：授课次数及授课态度，占30%；学员评价及培训效果，占30%；培训讲义及教材的编写，占20%；培训建议及调查报告，占10%；讲师所在中心考核意见，占10%。 第十条 内部讲师除遵守本办法的规定外，还应履行以下义务：保证履行保密义务。未经允许，不得向外传授内训师研究、开发的课程和研究成果，不得透露内训师的教学大纲、教案及相关资料；以个人名义接受非本公司的教学邀请时，应事前征得公司人力资源部批准和中心直属上级的同意，并由邀请单位向公司人力资源部备案。附则第十一条 本办法自2014年12月01日起开始执行,最终解释权归人力资源部培训组。内训师管理执行流程培

5、训记录备案存档季度评审（初级讲师/中级讲师/高级讲师/资深讲师）综合管理评估学员反馈培训后评估安排课程签署内训师责任书否是见习内训师内训师第一梯队评估综合管理中心内训师资质评审各中心负责人/推荐相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期第二章 培训课堂管理办法一、目的为进一步完善公司内部培训的管理，提高培训工作效率及培训效果，确保培训课堂的正常有序开展，鼓励员工不断通过专业化培训及课程提升自身的职业素质，特制定本管理办法，具体内容如下：二、考勤管理1、参训人员（即含讲师，下同）培训出勤管理由公司人力资源部培训组负责。2、培训期间不得随意请假，如确因公请假，须提前填写培训请假申请单

6、，并呈请相关主管核准后交至人力资源部培训组备查，否则视为事假处理。因特殊情况不能及时请假者，须口头或致电人力资源部培训组申明，并按要求事后补办请假手续。3、培训期间迟到、早退，依下列规定办理：（1）单次培训课程：无故迟到、早退者，由人事考勤专员按半天事假处理；（2）系列培训课程：无故迟到、早退3次内（含3次）者，由人事考勤专员按半天事假处理；迟到、早退达3次以上5次以下（不含3次，含5次）者，视为旷工半天；若缺勤时数超过应修课程总时数30%者，将通报批评，并需重新补修全部课程。4、自学员收到培训通知日起，凡遇公务或私事与课程发生冲突时，一律需办理培训请假手续。因公或特殊情况请假时数超过课程总时

7、数30%者，需事后补修未完成的课程及考核。无故缺席培训，视为旷课，由人事考勤专员按事假处理。5、员工参加培训，均须在培训签到表上亲笔签名以示出勤，严禁其他学员代签，一经发现，代签学员和被代签学员均接受公开通报批评。6、培训组织人员以签到及课堂点名为依据，将参训学员的上课记录登记在员工培训记录上，并由人力资源部培训组归入员工培训档案中保存。三、纪律管理1、参训人员需遵守培训时间安排，携带笔和记事本提前5分钟到达到指定地点参加培训。2、培训开始前，学员均须按要求填写培训签到表。3、上课期间不迟到，不早退，不旷课。因故缺席时，要按照规定的程序办理请假手续，无合理手续者视为旷课。4、培训期间参训人员均

8、须将手机调为震动或静音或关闭状态。对特殊情况需接听电话必须到课室外进行，以免影响他人听课。5、培训期间学员需认真做好课堂笔记，要按教师的要求听课、记录、讨论或回答问题。非课堂讨论，保持课堂安静，不得窃窃私语、私下议论。7、尊重培训讲师的工作，严禁学员在培训期间抽烟、睡觉、喧哗、随意走动、接听电话、阅读其他刊物，或在课堂上饮食。8、保持培训课堂的整洁，不得乱丢垃圾、纸屑，培训结束时应及时清理自己座位上的物品，保持培训场所整洁。四、课堂考核管理课堂培训考核包括笔试（80%）及课堂表现（20%）两部分。培训考核的成绩，作为转正、晋升的参考依据。培训考核合格者（80分及以上者），方可具备相应岗位的上岗

9、执业的必备条件。五、其他事项说明1、每次培训，人力资源部培训组均安排培训相关组织人员全程参与，无论是讲师或学员遇到与培训相关问题及情况，均可向培训组织人员反映。2、本管理办法无法做到面面俱到，未尽之处，相关培训组织部门及相关工作人员将根据实际情况及时做出说明及补充。同时欢迎各位同事对培训和课程提出宝贵意见和建议，我们将及时听取和采纳，来完善我们的培训体系。六、附则本办法自2014年12月01日起开始执行,最终解释权归人力资源部培训组。新入职员工培训流程图执行流程完成（学习情况反馈至各中心）课堂考核成绩存档否是第二次补考成绩存档签到参训是否出席情况各中心反馈培训出席人数确认执行下一批次填写请假申

10、请单发送培训通告新员工入职相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期第三章 培训档案管理办法1.目的 为有效地利用和保护培训资料，加强培训文档管理工作，使培训文档管理工作规范化，特制定本办法。2.适用范围 公司人力资源部培训组对培训文件档案的管理。3.职责 公司人力资源部培训负责公司培训资料的保管工作。4. 培训档案归档范围 日常各类培训档案存档目录日常培训档案应包括培训签到表、培训讲义、培训课件培训考核成绩单、培训效果评估表、培训评估报告等。其中培训讲义或课件应是授课教师的授课内容。无论笔试、口试及实操，考试成绩将以电子档形式记录存档。外派培训档案的收集和保管、存放。培训教材档案的存档应包培（即授课教师讲义、文字资料、录象或光盘等），。培训往来文件存档目录培训每月根据培训课程安排实施表按时进行存档。5.培训档案存档要求归档的文件材料必须字迹清楚、工整，纸张要求为A4纸大小，文件格式需按照公司的标准文本。归档的文件材料要完整、系统、准确。归档的文件除特殊情况外，必须用原件。归档的文件必须保持归档文件之间的历史联系。对于可进行输入电脑的资料及时输入电脑。各种文件资料收集、分类后，需在一个月内归档完毕。6.监督执行 人力资源部7.记录及表格 培训签到表、培训效果评估表、培训考核成绩单，以上文件均包含纸质和电子档。8. 附 则本办法自2014年12月01日