QC推进计划方案

1、QC小组培训实施计划方案计划编制:编制时间：2016326.培训课程安排（16课时）培训时问培训名称培训内容培训对象课时备注一.QC小组基础概念及发展概况简介1。QC、组概述质量与质量管理主管及主要业务负责人、班组长1.5Hr质量的概念质量管理与QC全面质量管理与ISO9000族标的关系2.QC小组的概念与特占八、阐述QC小组的概念，分析小组的性质及相比其他管理形式的特点同上3.QC、组的宗旨与作用QC、组的宗旨同上QC、组的作用激励的用处激励、改进、创新、氛围4。世界范围内国际QC小组活动及会议同上几个先进国家的QC小组开展情况Q。、组开展的情况中国开展情况(山东省、青岛市)二.QC小组的组

2、建1。组建小组的原则自愿参加，上下结合的结构模式同上1Hr实事求是,灵活多样的运行方式2。小组成员及其要求小组长的选择及作用成员的基本要求三.QC小组活动的流程及内容(基于“问题解决型"课题)1.小组活动的基本条件领导、小组成员及骨干的意识及能力同上5.5Hr系统学习QC小组开展的方法，尤其是要对程序的细节，容易出现问题的关键点进行讲解。建立健全小组运行机制2.小组活动的基本原则遵循PDCA明确推进的逻辑步骤基于事实的决策与运作应用于适当的统计方法3。小组活动的流程(内容及步骤)(1)选择课题：多课题的甄选技巧；根据指令性、指导性、自选性课题的异同，选定5类课题及行文结构。同上(2)

3、现状调查：何种情况下才正调查；如何调查；何种课题决定J不用进行调查？(3)设定目标：基本原则及科学设定的要求.(4)原因分析：综合运用适宜的统计技术及方法开展原因分析，为后续要因确定工作奠定基础.(5)要因(根因)的确定：在原因分析的基础上，进一步确定导致问题发生的根本性因素(分析至最末端的因素)(6)对策的制定：对策的提出；对策的研究；5W1H寸策表格的领会及运用；提出多个对策方案的要求。(7)对策的实施：对策的实施坚持既定原则；对策步骤及要素要明确；职责权限落实到位；考虑对策实施出现偏差情况卜的风对。(8)效果检查：针对对策实施情况落实效果的检验；对策实施前后的效果对比；计算经济效益；社会

4、效益等。(9)标准化：经过一轮或几轮的PDCAS环，小组活动取得了进展，取得了积极的效果，达成了相应的攻关管目标；如何对收益进行标准化,总结出最佳的实践，以巩固和指导后续的工作？(对应ISO9001:2015知识管理条款)(10)总结及今后打算：小组要从质量意识、个人能力、知识提高、自信心及团队精神方面进行总结(运用矩阵图、雷达图等）；对下，的攻关课题进行初步预想及打算。四.“创新型”课题的讲解“创新型"的基本流程1.“创新型”课题与“问题解决型"课题（现场型、攻关型、服务型、管理型）的/、同。2。基本流程：选择课题-设定目标一提出各个方案并提出最佳方案一按对策实力6确认效

5、果-（是否需要进一步的PDCA）一标准化一最后打算同上3Hr此类课题至关重要，因部分程序与“问题解决”型课题重复，所以重点讲/、同的方面.3。“创新型"课题:是一种全新的课题，在强调转型与创新的新常态下，此类课题尤为重要，当然也存在诸多难点。五.成果的评审及激励评审的方法及原则1;系统讲解小组成果从内容、方向及表达形式，效果等方面的评判准则.2。“创新型”课题与“问题解决型”课题/、同的评分实践。同上0o5Hr六.基本统计方法的简介几种常用统计方法的讲解1.统计方法在QC小组活动中的用途；同上1Hr2。总体与样本；调查表；头脑风暴；亲和图；因果图等的介绍。七.国优小组案例讲解“创新型"课题与“问题解决1。朗讯公司新产品创新型攻关课题实例同上3.5Hr2。青海尔家电事业部改进型课题实例型”实例讲解备注：1、其他培训内容根据情况进行调整.