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文档简介

1、1 1| |20112011年年2 2月月20112011年年9 9月月2 2| |整理ppt背景背景微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,随着微博的火热,催生了有关的营销方式,就是微博营销。定义定义微薄营销以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象,每个企业都可以在新浪,网易等等注册一个微博,然后利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象。3 3| |整理ppt改变观念:改变观念:企业微博不是一个“索取”的工具,而是一个“给予”的平台。只有能对浏览者创造价值的微博才有价值,才可能达到期望的商业目的。塑造有吸引力的微博塑造有吸引力的微博4 4|

2、|整理ppt微博的特点“关系”、“互动”;切忌办成一个官方发布消息的窗口;给人感觉像一个人,有感情,有思考,有回应,有自己的特点与个性。举例:举例:设计个性化的域名、增加企业背景图片等,增强粉丝对企业的印象。5 5| |整理ppt定时、定量、定向发布内容;经常出现在粉丝面前;使粉丝浏览企业微博信息成为他们思想中的一个习惯。 6 6| |整理ppt互动性是微博持续发展的关键;拥有一群不说话的粉丝是很危险的,他们慢慢会变成不看你内容 的粉丝,最后更可能是离开。值得注意的:值得注意的:企业宣传信息不能超过微博信息的10%,最佳比例是3%5%;“活动+奖品+关注+评论+转发”是目前微博互动的主要方式;

3、1. 相对赠品而言认真回复留言,用心感受粉丝的思想,更能唤起粉丝的情感认同,增加粉丝的忠诚度。7 7| |整理ppt微博营销不是可有可无的网络营销;微博作为一种全新形态的互动形式,潜力十分巨大;需要重视并投入精力维护;将其纳入整体营销规划中。8 8| |整理ppt定位要准确定位要准确:微博粉丝众多,但是转载、留言少,则说明定位不准确,宣传效果会不明显;“粉丝粉丝”质量比数量更重要:质量比数量更重要:企业最终要从微博粉丝身上转化出商业价值。举例:举例:若是服装行业,就围绕目标顾客关注的相关信息来发布(流行趋势、价格等),吸引目标顾客的关注。9 9| |整理ppt专业是企业微博重要的竞争力指标,只

4、有专业才可能超越对手,持续吸引关注目光。1010| |整理ppt 微博的传播速度非常快; 它会创造出惊人的力量,正面力量或负面力量; 必须有效管控企业微博这柄双刃剑。需要注意的问题:需要注意的问题:谨慎推敲所要发布的博文、以免不慎留下负面问题;出现负面问题,要及时跟进处理,而非放任自流;1. 对于互动对象的举动与信息反馈,不可掉以轻心,必须积极、谨慎对待,避免造成“蝴蝶效应”的后果。1111| |整理ppt提问性的博文:提问性的博文:引导粉丝思考和参与;适当增加隐私性话题:适当增加隐私性话题:产品背后的故事,生产中不为人知的工艺、企业员工或领导者的小故事等;内容轻松幽默:内容轻松幽默:语言诙谐幽默,回复生动有趣,增加粉丝的关注与对品牌的亲和力;简单化:简单化:简化枯燥内容、配以图片和视频化解枯燥乏味;1212| |整理ppt开设多个微博:开设多个微博:比如新浪、搜狐、网易、腾讯等,提高博文利用率,摊薄经管成本;转发微博:转发微博:转发内容要和自身微博整体定位相符;注意发博文时间:注意发博文时间:微博高峰期,上班、午休、下午4点后、晚上8点,抓住高峰人群时间发帖,产生高阅读率和高转发率。1313| |整理ppt微博在全球范围内商业化应用不久;微博营销的模式具有很大的探索空间;借鉴微博营销成功案例然后结合企业自身特点与客观环境进行创新。举例:举例:作为售前咨询、

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