LCR50常见PCHR错误码处理指导书

1、LCR50常见PCHR错误码处理指导书Preparedby拟制吴军、夏仕军拟制Date日期2010-12-30Reviewedby审核XXXDate日期2010-12-30Reviewedby审核XXXDate日期2010-12-30Approvedby批准XXXDate日期2010-12-30&XOajlemn-aNfKEaftflfswtlTDTECHCommunicationTechnologiesCo.,Ltd.鼎桥通信技术有限公司版权所有侵权必究Allrightsreserved系统爱护部产品版本产品补丁集密级V005R001内部公布产品名称：TD-SCDMARAN共48页R

2、evisionrecord修订记录Date日期RevisionVersion修订版本CRID/DefectIDCR号SectionNumber修改早下ChangeDescription修改描述Author作者2010-12-30V1.0第三章重点局常见错误码处理建议，共包含30个常见错误码。吴军2011-01-10V2.0按照爱护文档模板进行修改夏仕军2011-01-17V3.0全篇按照评审意见修改，补充8个错误码。夏仕军目录1. 概述11.1 使用对象11.2 适用范畴11.3 背景知识11.4 PCHR日志分析工具21.5 文档要紧内容22. LCR5.0PCHR日志分析及过滤方法32.1

3、 单点故障PCHR日志分析方法32.2 KPI专题PCHR日志分析方法52.3 几种常见的PCHR日志过滤方法及规则62.3.1 TransdataX具PCHR日志导入过滤62.3.2 OMSTAR工具PCHR日志分析过滤62.3.3 Insight工具PCHR日志过滤储存72.3.4 几种常见的PCHR日志过滤规则83. LCR5.0PCHR错误码处理方法83.1 RR_ERR_RNCAP_RLC_FAILURE_SRB_RST83.2 RR_ERR_RNCAP_RLC_FAILURE_TRB_RST93.3 RR_ERR_IUB_INTERFACE_PERMANENT_RL_FAILURE

4、113.4 RR_ERR_RNCAP_RB_WAIT_UE_RB_CFG_TIMEOUT123.5 RR_ERR_RNCAP_CU_WAIT_UE_RSP_TIMEOUT123.6 RR_ERR_RNCAP_ALCFG_IUB_AAL2_FAILURE143.7 RR_ERR_RNCAP_RC_REL_MACD_STATUS_ERR153.8 RR_ERR_RNCAP_DEL_OLD_CCB163.9 RR_ERR_RNCAP_RRC_UE_RSP_TIMEOUT163.10 RR_ERR_IU_INTERFACE_RELOC_CANCELLED183.11 RR_ERR_IU_INTERFA

5、CE_FAIL_IN_RADIO_INTERF_PROC183.12 RR_ERR_RNCAP_RELOC_PHY_CH_RECFG_CMP_TIMEOUT13.13 RR_ERR_IU_INTERFACE_UNSPECIFIED_FAIL193.14 RR_ERR_IU_INTERFACE_TIMER_RELOC_CMP_EXPIRY193.15 RR_ERR_RNCAP_RL_CAUSE_NODEB_TIMEOUT203.16 RR_ERR_IUB_INTERFACE_CAUSE_RADIO_NW_UNSPECIFIED213.17 RR_ERR_UU_INTERFACE_INVALID_

6、CFG_ERR_NULL_TYPE223.18 NBM_CRA_CELL_RR_CRM_FAIL223.19 RR_ERR_RNCAP_RB_CU_OVERLAP_BACK233.20 RR_ERR_RNCAP_RRC_MAIN_ABNORMAL_ERR233.21 RR_ERR_IUB_INTERFACE_REQUESTED_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED253.22 RR_ERR_RNCAP_HHO_PHYCH_RECFG_TIMEOUT263.23 RR_ERR_UU_INTERFACE_PH_CH_FAIL_ERR_NULL_TYPE263.24 RR_ERR_

7、IU_INTERFACE_NO_RSRC_AVAIL283.25 RR_ERR_RNCAP_ALCFG_IU_AAL2_FAILURE283.26 RR_ERR_RNCAP_ALCFG_IUB_AAL2_FAILURE293.27 RR_ERR_IUB_INTERFACE_TRANSP_RESOURCE_UNVAILABLE293.28 L2ERR_FPMDC_TR_SYN_NO_RESPONSE_AFTER_MAX_RETRY293.29 RR_ERR_UU_IRCFC_PROTCL_ERROR_ERR_BEGIN303.30 RR_ERR_UU_IRHFC_PROTCL_ERR_BEGIN

8、303.31 RR_ERR_IU_INTERFACE_REL_DUE_TO_UE_GEN_SIG_CONN_REL323.32 RR_ERR_IU_INTERFACE_OM_INTERVENTION323.33 RR_ERR_IU_INTERFACE_REQUESTED_INFO_NOT_AVAIL323.34 RR_ERR_IU_INTERFACE_UNKNOWN_TARGET_RNC333.35 RR_ERR_IU_INTERFACE_RELOC_FAIL_IN_TARGET_CN_RNC_OR_TARGET_SYS333.36 NBM_CRA_CELL_RR_FAIL343.37 NBM

9、_IUB_RESET343.38 RR_ERR_RNCAP_CU_CELLFACH_NOT_FIND_PROC34图名目图1-1提交PCHR错误码技术咨询单1图2-1OMSTAR用户日志过滤菜单3图2-2OMSTARPCHR日志结构及过滤3图2-3Insight工具PCHR日志过滤3图2-4Transdata1具过滤规则设置5图2-5OMSTAR专题分析5图2-6Transdata1具过滤规则设置6图2-7PCHR用户日志过滤菜单6图2-8利用固定过滤器过滤日志6图2-9自己设置过滤器6图2-10自定义过滤器名称和过滤条件7图2-11设置过滤器7图2-12选择过滤器名称及设置日志过滤后储存路径

10、7表名目表2-1几种常见的PCHR日志过滤规则8、现场网络优化人员、现场用歹 1 ftR<提交PCHR错误码技术咨询单由于LCR5.0NodeBCHR并未包含模块错误有关信息，在网络优化和咨询题分析过程中要紧分析的是RNCPCHR,本文档后续PCHR一样特指RNCPCHR,除非专门讲明。背景知识PCHR(PerformanceCallHistoryRecord)性能呼叫历史记录是在RNC、NODEB设备上记录的关于用户的呼叫历史有关信息，要紧用于定位产品和性能咨询题。如客户投诉、网络优化、用户感知分析、VIP分析、终端性能分析等，而不需要用实时跟踪信令方法进行复现，极大的提升咨询题解决速

11、度和网络优化效率。PCHR日志记录的信息相对固定，要紧包括差不多信息、接入、切换、掉话、资源、质量及信令流程等多方面的信息，日志由单板软件输出并缓存，开释后完整输出并储存到OMU中。RNC记录的PCHR日志分为单用户数据与小区数据，单用户数据只跟单用户的单次呼叫有关，只要RNC收到RRC连接要求，RNC就会开始记录，每次呼叫终止按照PCHR日志结构定义格式输出，小区数据为一段时刻内所有呼叫的公共信息，周期记录输出。NODEB记录的PCHR(LCR5.0名称为CHR)分为基站日志、用户日志、运行日志。用户日志要紧记录一个用户在基站侧整个生命周期的信息，从RL建立至URL开释；运行日志记录了FP侧

12、RACH、FACH和DPCH的一些差不多信息。基站日志和用户日志默认上报，存在基站的FLASH里。运行日志默认关闭，需要通过LMT-B上的命令MODCARRIERRES，将其中的FP打点用户数置为非0值，开关才能打开，同时建议用户在生成并猎取有效日志后关闭，否则将减少CHR记录的保留时刻或增加CHR日志自动上传的频率。目前留给CHR的储备空间一共2M，共两个文件，每个文件1M的空间。PCHR日志量大小跟呼叫数据有关，储备时刻一样为7天左右，新的日志将覆盖旧的日志，为了不阻碍咨询题定位分析，建议在咨询题发生7日内，必须将有关日志导出储存，以免发生咨询题点日志因为覆盖丢失。PCHR日志分析工具分析

13、PCHR日志目前要紧有如下两个工具：Insight#工具：轻量级、灵活的CHR、PCHR、DEBUG日志分析工具，能够将用户定义的专门日志从所有日志中提取出来，并储存为一个较小的.log文件。OMSTAR工具：PCHR和话统专题分析工具，工具固化专家体会，降低运维技术门槛，从而降低网络运维成本。同时支持多种数据源、具有地理化展现功能的分析平台。现场爱护和优化工程师建议要紧使用OMSTAR工具分析RNCPCHR，而Insight#工具要紧为研发爱护人员使用，现场爱护人员可用于对PCHR日志进行过滤裁剪，以方便发给后方研发爱护人员进行深度分析；使用OMSTAR分析数据时，必须使用Transdata

14、1具先将要分析的数据导入。文档要紧内容本文档共包含三个章节，每个章节的要紧内容如下：第一章：介绍PCHR差不多概念、分析工具和文档的写作目的;第二章：介绍目前LCR5.0PCHR日志分析过滤方法；第三章：介绍LCR5.0常见PCHR错误码处理方法。LCR5.0PCHR日志分析及过滤方法关于RNCPCHR日志分析，要紧有以下两种场景：-单点故障处理。这类故障一样有大致的时刻范畴和区域范畴，分析日志数量相对较小。要紧场景如：用户投诉、拉网专门失败等；-KPI专题深度分析。KPI专题分析一样要求时刻范畴较长、区域范畴较大，至少1天，1个RNC,分析日志数量相对较大。要紧场景如：全网评估、终端性能分析

15、、专题深度分析等。由于PCHR是全流程日志，能够记录所有呼叫，不仅仅是专门的情形,从甘理兔才聚皑过PCH向寿aawMKMEmiHma辎咽幽-rn胭PCP需要弑覆干CHP且志进行过滤，并对过滤后的日志进行详细分析。单嘉故障PCHR日志分析方法近谑事件_日志数据归录拓何自己确至例鹘发生时刻点/小区/用尸IMSI/用尸IMEI等。用尸可按照获1%的有熨:德意设置后续的过滤规则H小区更新后定境确定PCHR日志采集时刻范畴。关于单个咨询题定位一样要求采集3个小时的日志，包括咨询题前2小!O咨询题后巧一力、时;FT'按骤1蜂的关球Oh口世声 FUZJOUI1JL过漆船件用IMSI在OMSTAR工具

16、中按照图2-地流画的处毒电1选择数据分析->PCHR用户日志批襄懿J照图二2-2、2-3设置PCHR二号志过fjiii stlhfFei/£OMSTAR用产百志过赛童七间工节：,帘流广辛L用刀可匕OMSTARPCHR日志结构及过滤评定用鸿Insight工具PCHR日志过滤按照PCHR日志过滤规则，过滤出相应话单;按照PCHR日志流程和完整信息分析故障错误码、用户、小区等的分布情形，分析故障缘故；确定故障缘故，并提交改善方案；解决方案验证，确认咨询题是否解决。p H信令接入先购r吒信令接入失败r csr砥接入失败r 0 23G切换失破r P5 23G切换失败r u其活r p弓k能

17、接入失败r p0撞活小曲。遛此L Ld/占许小PI整题PCHR/猫分析力零i皿i 2:打井 TransdataB魏焉入&1AL_ _修题产 '-一-条件，如图2-4所示产导入需要分析的KPI专题PCHR日志。如果只选择黄：选隹这置宁->PCHR导入设置，设置过滤,需要分樨翳专题PC，将大大提升PCHR日志导入速度;的Ml* 二支费*UldUlM, 3 ；, r ，Transdata工具过滤规则设置口嗔 aMftiyjt 也区* 二H * 9«« *后玄评（工总/卜+1户f，0 If|UHt_用Ml密学咆岫巾不出IIKPF哼题深度分析/如图2-5所示，选

18、择需要分析的KPI专题。OMSTAR差半寥将常用的KPI专题分析体会固化，直截了当输出各种分析报表;OMSTAR专题分析按照输出报表，确定KPI专题阻碍TOP因素，并确定改善措施;解决方案验证，确认咨询题是否解决r信令接入失败rP5E前切换失败rdr配接入失败r口掉话rpsr刖接入失败rps掉话rrmc内例换失败rhH话rrmc间切损失败r不城渡几种常见的早CHR常想攫滤鳏毁现厕导入数据库2-6所示Transdata工真军ChR日志屋蚓±滤三JTransdata巴理吁PCHR日志导入时就进行过滤，如图Transdata工具过滤规则设置备注：关于咨询题定位场景，为了提升PCHR日志导入

19、速度，建议在使用OMSTAR分析PCHR日志时，第一在那个地点设置过滤规则，按照故上口 &+二月力man行有关的1 UO涧购Ig珏:|岛一3i,过滤规则能够省只是滤。二、：素站cei赛IS甘叁to:喻国/冕（印地叁艮不0硬量归AH的田盅川劭将身h? OMSTAR：工具于CHR日志分构过滤析攵、Q 口-弭而 小、 丽t了/ 工，JklSil第.，抻的村屿折|在祕用Transd|ata舞，“pCHR日志导入后，通常需要对日志做进二具不但提供了固化的过滤体会，还提供灵活的自定义二.、下；用F £曰谓记录的OMSTAR置过渡规则供用息罐用用F投诉处理利用固定过滤器直截了当过滤日志比源

20、茶伸翳梅因-用户日志过滤耀楣1甯骡睡舞阖！霜翟手拉菜信-牛歌堆的单中选择固化过蟹罐竭志心、O信专接入失败前信寺传输旨道在周期1 1 信噂插人失收而信书* 值道在周知H 信与坡人失败酋信号传输信道在周期。 CHR用户局藏遂顼麻承信道在周艇 信玲接入失地而信号赚信道在周期出 倡守接入关联而信号莅输信道在周期引 信专搔人夫政甫信争传输后道在周知叶【辅借道正用朗引r示苴衽周期51自定义过滤器过滤日志HR递播脸轴分析，用户日志过滤，版本选择，过滤器，新增, 结构体中选择需要过滤的域七能够笆含多个域产过滤出嘴哄目志。在PC新墙过，件 N_pd I EXIST - M二r与其他宫兀比较嬴自己设售过滤器蒋定取

21、消口定义过淀状HR自定义过滤器名称和过滤条件Insight工具PCHR日忐口/器 ruz-ouiUiFej"上看m i£_ce_U5i*a；"_Lo5辽沌条件用虑储存Insight工具不但能够对PCH»行过滤分析，还能够将专门的PCJbuMUir-M口点寸滤储存为 log 十件c Insight顼过流任务锻置且PCHR 口表过滤储存方布下加迂,寸交贝坦体口0乂1十例VJU保寻踪费IMSI、PCHR错误码等，过滤器。选择菜需，器臂>断增，设置过滤规则。IIC：U)ocuments and Settingxwx 1990ODesKtopRrJCZ RA

22、B设置回台并保存文件过滤结果设置拉糠器一二毋T：二工选择过滤后文件储存路径，执行预过滤任务选择菜单文件，过滤器->，勾选过滤器日遇!邈存路径，启动任务。选择过滤器名称及设置日志过滤后储存路径该过滤方法将大大减少PCHR日志的大小，能极大的提升后续的日志导入速度和分析速度，也有利用将日志传递给后方爱护和研发进一步分析定位。几种常见的PCHR日志过滤规则几种常见的PCHR日志过滤规则过滤规则描述PCHR过滤字段指定IMSI公共信息="IMSI”指定小区信令接入缘故="信令接入的小区ID”或RAB公共信息="业务开释时业务所在的CELLID”CPU过滤CPUID=

23、存在CS信令接入失败信令接入缘故="UU_ORIG_CONVERSAT_CALL"或者信令接入缘故="UU_TRMNT_CONVERSAT_CALL"与信令失败缘故存在PS信令接入失败信令接入缘故="UU_ORIG_STREAM_CALL"、"UU_ORIG_INTERACTIVE_CALL"、"UU_ORIG_BACKGROUND_CALL"、"UU_TRMNT_STREAM_CALL"、"UU_TRMNT_INTERACTIVE_CALL"或"

24、;UU_TRMNT_BACKGROUND_CALL"与信令失败缘故后在CSRAB接入失败（RAB要求曲k务指示="CHR_CS_DOMAIN"）and（"RAB要求时刻”存在）and（"RAB要求完成时刻”不存在）PSRAB接入失败（RAB要求域业务指示="CHR_PS_DOMAIN"）and（"RAB要求时刻“存在）and（"RAB要求完成时刻”不存在）系统内切换失败切换时刻存在同时切换失败缘故存在RNC间切换失败切换目标RNCID不等于（当前PCHRlogRNCID）同时切换失败缘故存在CS23G切换

25、失败CS异系统空口切换发起次数>0同时切换结果不等于"SUCC_RELOC"、"NORMALRELEASE"和"RNCAP_OK"PS23G切换失败PS异系统空口切换发起次数>0同时同时切换结果不等于"SUCC_RELOC"、"NORMALRELEASE"和"RNCAP_OK"CS掉话RAB要求域业务指示="CHR_CS_DOMAIN"同时RAB掉话业务指示="CHRRABLOSS"PS掉话RAB要求域业务指示="

26、CHR_PS_DOMAIN"同时RAB掉话业务指示="CHRRABLOSS"H掉话RAB要求业务类型="CHR_RAB_TRAF_PS_HSDPA"同时RAB掉话业务指示="CHR_RAB_LOSS"LCR5.0PCHR错误码处理方法RR_ERR_RNCAP_RLC_FAILURE_SRB_RST失败错误编码RR_ERR_RNCAP_RLC_FAILURE_SRB_RST436799455失败缘故讲明由于承载信令的RLC发生复位而导致的开释，通常是因为空口质量较差，RLC不停重传从而导致复位。根因查找方法第一能够判定是上行咨

27、询题依1牙下行咨询题。因为有可能是下行质量咨询题导致卜行信令尢法卜发。也有可能是由于上行质量咨询题导致信令RLC包的ACK无法上报。目前能够通过PCHR中字段BLER来判定上行BLER是否较高。也能够检查掉话前信令传输信道接收的总包数和错包数来判定上行是否收到错包。同时能够参考小区日志中同时刻段的ISCP测量值（ISCP较高的话，可能是系统外干扰过大导致RLC无法收到上行ACK包）。如果UE上报了卜行BLER的话，也能够一下当时下行BLER是否过高导致UE无法收全下行信令包。PCHR中应关注的IE小区日志中对应时隙ULISCP值，路径为：小区日志，小区，载波->时隙->ULISCP

28、,RRC开释信息块中掉话前信令传输信道错包数，UL/DLBLER。路径为：用户日志->RRC开释->专门信息->UL/DLBLER+掉话前信令传输信道接收白总包数+掉话前信令传输信道接收的错块数。失败流程图RRERRRNCAPRLCFAILURETRBRST失败错误编码RR_ERR_RNCAP_RLC_FAILURE_TRB_RST436799456失败缘故讲明由于承载业务的RLC发生复位而导致的开释，通常是因为空口质量较差，RLC不停重传从而导致复位。UERNCCN失败流程图RRC CELL UPDATE(Traffic rlc unrecovrable err) IU R

29、ELEASE COMMANDIU RELEASE REQ(Radio Connection With UE Lost)根因查找方法缘故同RR_ERR_RNCAP_RLC_FAILURE_SRB_RST类似,于对象为业务RLC,需要检查的是RAB信息块中的链路开释前上行接收的总块数及错块数以及上行业务的BLER。PCHR中应关注的IERAB信息块中链路开释前上行接收的总块数/错块数，UL业务BLER。路径为:用户日志->RAB信息->专门信息->ULBLER在各等级范畴次数+RAB信息块中链路开释前上行接收的总块数/错块数。RRERRIUBINTERFACEPERMANENTR

30、LFAILURE失败错误编码RR_ERR_IUB_INTERFACE_PERMANENT_RL_FAILURE436996134失败缘故讲明收到NODEB上报RLFAILUREIND,上行无线链路同步失败失败流程图NODEBRNCCNNBAP_RL_FAILURE_IND.WatRLrestoretmeoutIURELEASEREQIURELEASECOMMAND根因查找方法通常是由于空口链路质量下降导致上行无线链路同步失败，一样发生这种错误会显现BLER升高。掉话前能够检查PCHR小区日志的ISCP。如果ISCP较高的话，可能是系统干扰导致；否则可能是覆盖咨询题PCHR中应关注的IE小区日志

31、中应时隙ULISCP值，路径为：小区日志，小区，载波->时隙->ULISCP,用户链路开释时下行发送码功率TCP值，路径为:用户日志->RRC开释，专门信息->DLTCP报告数量->TCP。RR_ERR_RNCAP_RB_WAIT_UE_RB_CFG_TIMEOUT失败错误编码RR_ERR_RNCAP_RB_WAIT_UE_RB_CFG_TIMEOUT437127146失败缘故讲明DCCC,业务开释/建立过程中由于Ue不返回RB建立或者重配置完成消息而导致的开释失败流程图UERNCCNRadiobearreconfig/PhychannelreconfigUuIn

32、terfaceTimeoutIURELEASEREQ(FailureintheRadioInterface)IURELEASECOMMANDIURELEASECOMPLETE根因查找方法这种情形一样有两种可能，一种是UE在老链路没有收全RB配置消息，另一种情形是UE回了RB配置响应消息，但由于上行链路质量或者传输咨询题，RNC在新链路没有收到响应消息。可通过PCHR的上行BLER以及RAB建立失败前（或者DCCC失败前）信令传输信道错包数来判定是否为上行咨询题也能够检查RAB建立失败前（或者DCCC失败前）RLC重传率来判定是否由于RLC重传率过高导致UE无法即时收到RB配置消息PCHR中应关

33、注的IERRC开释块中的ULBLER,SRB2RLC重传率，传输信道接收的错包数/总包数。路径为:用户日志->RRC开释->专门信息->UL/DLBLER+掉话前信令传输信道接收的总包数+掉话前信令传输信道接收的错块数+SRB2RLC重传率。RR_ERR_RNCAP_CU_WAIT_UE_RSP_TIMEOUT失败错误编码RR_ERR_RNCAP_CU_WAIT_UE_RSP_TIMEOUT437127131失败缘故讲明小KO过程中RNC下发CELLUPDATECONFIRM后等待空口配置响应超时失败流程图UERNCCNCellUpdateCellUpdateConfirm(

34、RbRecfg/PhRecfg)一UuInterfaceTimeoutIURELEASEREQ(FailureintheRadioInterface)IURELEASECOMMAND根因查找方法这种情形与错误3.4的情形类似。不同白是CELLUPDATECONFIRM是通过UM模式在公共信道下发的。因此只能检查上行链路的情形。由于小区更新失败一样都会引起RRC开释，能够检查RRC开释前的信令传输信道错包数及总包数。如果总包数为0,则讲明UE没有上发响应消息，专门可能是下行UE没有收到配置消息导致。PCHR中应关注的IERRC开释块中的ULBLER,掉话前信令传输信道接收的总包数/错包数。路径为

35、:用户日志->RRC开释->专门信息->UL/DLBLER+掉话前信令传输信道接收的总包数+掉话前信令传输信道接收的错块数。RR_ERR_RNCAP_ALCFG_IUB_AAL2_FAILURE失败错误编码RR_ERR_RNCAP_ALCFG_IUB_AAL2_FAILURE436603622失败缘故讲明NODEB发起IUB口AAL2开释，触发业务开释NODEBRNCCN失败流程图NBAP_RL_FAILURE_IND.QAAL2_RELEASE_REQA释释AA释零L2释释£释IURELEASEREQ,IURELEASECOMMAND>41根因查找方法通常是

36、由于空口链路质量下降导致上行无线链路同步失败，一样发生这种错误会显现BLER升高。掉话前能够检查PCHR小区日志的ISCP。如果ISCP较高的话，可能是系统干扰导致；否则可能是覆盖咨询题PCHR中应关注的IE小区日志中应时隙ULISCP值，路径为：小区日志，小区，载波->时隙->ULISCP;用户链路开释时下行发送码功率TCP值，路径为:用户日志->RRC开释，专门信息->DLTCP报告数量->TCP。RRERRRNCAPRCRELMACDSTATUSERR失败错误编码RR_ERR_RNCAP_RC_REL_MACD_STATUS_ERR436799446失败缘故

37、讲明L2MACD上报的专门状态报告导致业务开释失败流程图无根因查找方法该错误码为L2MACD上报专门错误的统称，关于具体的错误根因，需要查看原始的MACD返回的错误码，才能确定具体缘故。PCHR中应关注的IEL2专门缘故值编码。路径为:用户日志->RAB信息或RRC开释信息，专门信息->L2专门缘故值编码。RRERRRNCAPDELOLDCCB失败错误编码RR_ERR_RNCAP_DEL_OLD_CCB437127121失败缘故讲明用户实际差不多掉话，然而网络侧有关资源还未完全清空，UE又重新发起连接从而导致该用户上一次的连接被开释。失败流程图UERNCCNRrcConnRel(R

38、edirectsignalconnreq)一RelocationRequiredw-RelocationPreparefailure,CommonID(SameIMSI释.RrcConnReq(SameIMSI释IuReleaseReq一根因查找方法一样情形可能是由于UE与网络侧失去联系，或者用户重新发起业务，使UE重新发起RRC连接，而RNC侧还没有把之前的用户资源开释。也有小部分缘故是由DSCR导致的，在LCR5.0建议关闭DSCR功能。关于处于RNC边界或者3G覆盖边界的小区，23G切换（或者RNC间切换）失败，RNC通知UE发起DSCR，但UE仍旧从3G原小区接入（或者周边邻小区接入）

39、，当RNC发觉接入了重复的用户IMSI号，会对老用户发起开释。如果23G切换（或者RNC间切换）成功，UE又迅速从切换会源小区，会发生IMSI冲突，发起开释。关因此否会在话统中计为掉话，需要看是否有IURELREQ消息，如果没有则不计为掉话；如果有IURELREQ消息，然而携带的缘故值是正常开释，也不计为掉话。PCHR中应关注的IESRBRLCReset次数。路径为：用户日志->RRC开释->RRC开释头->UL/DLSRBRLCReset次数。RRERRRNCAPRRCUERSPTIMEOUT失败错误编码RR_ERR_RNCAP_RRC_UE_RSP_TIMEOUT4371

40、27122失败缘故讲明等待RRCCONNCMP消息超时，RRC连接建立失败失败流程图UERNCCNRRCCONNREQRRCCONNSETUP.UuInterfaceTimeoutRelRrcResource根因查找方法与CELLUPDATE类似，后可能是UE没有收全RRCCONNSETUP消息，也后可能是UE回了RRCCONNCMP消息，但RNC侧没有收到。通过检查信令接入失败前信令传输信道接收的总包数和错包数来判定是上行咨询题，依旧卜行咨询题。PCHR中应关注的IE上彳tSIRTARGET，信令接入失败前信令传输信道接收的总包数/错包数。路径为:用户日志->RRC开释，专门信息-&g

41、t;ULSIR+掉话前信令传输信道接收的总包数+掉话前信令传输信道接收的错块数。RR_ERR_IU_INTERFACE_RELOC_CANCELLED失败错误编码RR_ERR_IU_INTERFACE_RELOC_CANCELLED437127122失败缘故讲明在TRNC侧，在等待Ue响应的过程中收到核心网的IURELCMD消息，其中缘故值为CANCELL,这种情形大部份是因为SRNC由于杲些专门给CN发送了RELOCCANCELL消息失败流程图无根因查找方法由于实际的错误缘故发生在SRNC,需要通过IMSI匹配查看对应SRNC的日志，以确认具体缘故。PCHR中应关注的IERR_ERR_IU_

42、INTERFACE_FAIL_IN_RADIO_INTERF_PROC失败错误编码RR_ERR_IU_INTERFACE_FAIL_IN_RADIO_INTERF_PROC436930539失败缘故讲明一样在迁移过程中，DRNC侧由于等待空口响应超时，核心网通知SRNC侧迁移失败。失败流程图无根因查找方法SRNC侧检查空口信令是否成功下发。DRNC侧检查上行链路质量，是否收到上行重配置完成消息。检查方法可参考3.4错误码处理方法。PCHR中应关注的IEDRNC侧UL错包，SRNC侧RLC重传率。路径为:用户日志->RRC开释，专门信息->掉话前SRB2RLC下行重传率+掉话前信令传

43、输信道接收的总包数+掉话前信令传输信道接收的错块数。RR_ERR_RNCAP_RELOC_PHY_CH_RECFG_CMP_TIMEOUT失败错误编码RR_ERR_RNCAP_RELOC_PHY_CH_RECFG_CMP_TIMEOUT437127139失败缘故讲明DRNC侧由于等待空口响应超时，通知核心网开释IU链路失败流程图无根因查找方法SRNC侧检查空口信令是否成功下发。DRNC侧检查上行链路质量，是否收到上行重配置完成消息。检查方法可参考3.4错误码处理方法。PCHR中应关注的IEDRNC侧UL错包，SRNC侧RLC重传率。路径为:用户日志->RRC开释，专门信息->掉话前

44、SRB2RLC下行重传率+掉话前信令传输信道接收的总包数+掉话前信令传输信道接收的错块数。RR_ERR_IU_INTERFACE_UNSPECIFIED_FAIL失败错误编码RR_ERR_IU_INTERFACE_UNSPECIFIED_FAIL436930640失败缘故讲明2.迁移过程中，DRNC向SRNC回迁移失败，缘故值为UNSPECIFIED_FAIL失败流程图无根因查找方法1 .查看直传消息中携带的开释缘故；2 .DRNC迁移预备时发生错误，但错误缘故没有分类，能够通过IMSI匹配查看DRNC侧PCHR中具体的失败缘故。PCHR中应关注的IERR_ERR_IU_INTERFACE_T

45、IMER_RELOC_CMP_EXPIRY失败错误编码RR_ERR_IU_INTERFACE_TIMER_RELOC_CMP_EXPIRY436930529失败缘故讲明CS异系统切换，收到核心网的IURELEASECMD消息，缘故值为IU_TRELOCCOMPLETE_EXPIRY失败流程图无根因查找方法可能是核心网没有U到异系统侧的RELOCCOMPELETE消息，超时后开释IU链接。需要查看CN的日志，DRNC侧日志/BSC侧日志。PCHR中应关注的IERR_ERR_RNCAP_RL_CAUSE_NODEB_TIMEOUT失败错误编码RR_ERR_RNCAP_RL_CAUSE_NODEB_

46、TIMEOUT436996049失败缘故讲明IUB口等待RL建立或者RL重配置响应超时失败流程图无根因查找方法NODEB故W能性较大，需要查看NODEB的日ROSA日志/CHR日志进行进一步分析。PCHR中应关注的IERRERRIUBINTERFACECAUSERADIONWUNSPECIFIED失败错误编码RR_ERR_IUB_INTERFACE_CAUSE_RADIO_NW_UNSPECIFIED436996065失败缘故讲明RL建立或重配时，NODEB回RLSETUP/RECFGFAIL，缘故值为IUB_UNSPEC_CAUSE_RADIO_NW失败流程图无根因查找方法NODEB故障可能

47、性较大,需要查看NODEB的有关ROSA日志/CHR日志进行进一步分析。PCHR中应关注的IERRERRUUINTERFACEINVALIDCFGERRNULLTYPE失败错误编码RR_ERR_UU_INTERFACE_INVALID_CFG_ERR_NULL_TYPE437127179失败缘故讲明UE在UU口返回配置失败消息，其中缘故值为INVALIDCONFIGURATION失败流程图UERNCUEPDPContextDeactivedRadioBearSetupReq.RadioBearSetupFail(InvalidConfiguration)A根因查找方法查看信令流程，空口消息中的

48、配置UE不支持，可能是与当时UE的配置状态、版本信息及业务类型有关。能够查看UE与核心网的NAS消息交互，也查找IMEI终端类型PCHR中应关注的IEIMEI终端类型NBM_CRA_CELL_RR_CRM_FAIL失败错误编码NBM_CRA_CELL_RR_CRM_FAIL420349909失败缘故讲明小区资源准入失败或者IUB带宽申请失败失败流程图无根因查找方法检查当时的小区日志（时隙及码资源情形），确认当时是否码资源不足PCHR中应关注小区日志中的载波闲暇RU信息，路径为：小区日志-小区，载波的IE->R4/HSPA用户数。,RR_ERR_RNCAP_RB_CU_OVERLAP_BA

49、CK失败错误编码RR_ERR_RNCAP_RB_CU_OVERLAP_BACK437127148失败缘故讲明RB建立或者重配置等待响应时收到小区更新消息失败流程图UERNCCNRadiobearreconfig/PhychannelreconfigIURELEASEREQCellUpdate(rlfailure)IURELEASECOMMAND根因查找方法显现这种情形的缘故与空口响应超时类似。查找方法可参考3.4。PCHR中应关注的IERR_ERR_RNCAP_RRC_MAIN_ABNORMAL_ERR失败错误编码RR_ERR_RNCAP_RRC_MAIN_ABNORMAL_ERR436602

50、845失败缘故讲明通常为等待AL建立时收到流程专门错误消息，导致AL建立失败失败流程图无根因查找方法PCHR中应关注L2专门缘故值编码，路径为:用户日志->RAB信息或RRC开释信息的IE，专门信息->L2专门缘故值编码。RRERRIUBINTERFACEREQUESTEDCONFIGURATIONNOTSUPPORTED失败错误编码RR_ERR_IUB_INTERFACE_REQUESTED_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED436996060失败缘故讲明RL建立或者重配置过程中，NODEB返回要求配置不支持。失败流程图NODEBRNCCNRadioLinkR

51、econfigurePrepareRabAssignmentReqRabAssignmentRsp(fail)匕dioLinkReconfigurePrepareFailure(requestedconfigurationnotsupport)1n根因查找方法NODEB故障和配置错误可能性较大，需要查看NODEB的有美ROSA日志/CHR日志进行进一步分析。PCHR中应关注的IERRERRRNCAPHHOPHYCHRECFGTIMEOUT失败错误编码RR_ERR_RNCAP_HHO_PHYCH_RECFG_TIMEOUT437127127失败缘故讲明切换过程中空口物理信道重配，等待空口消息响应

52、超时失败流程图UERNCCNRrcMeasRprtTriggerHhoProcedureRadiobearreconfig/.PhychannelreconfigUuInterfaceTimeoutHhoProcedureFailure匚根因查找方法这种情形一样与RB重配置响应超时类似。检查切换失败前RLC的重传率，判定是否为下行咨询题。检查切换失败前目标小区信令传输信道接收的总包数及错包数，判决是否为上行咨询题。按照切换的类型（同频/异频）以及上报的测量报告，判定是否是由于同频干扰或者覆盖导致PCHR中应关注的IE切换失败前RLC的重传率，切换失败前目标小区信令传输信道接收的总包数及错包数。

53、路径为:PCHR用户日志->系统内及系统间切换->专门信息->SRB2RLC重传率及切换失败前信令传输信道接收的错包数及总包数。RRERRUUINTERFACEPHCHFAILERRNULLTYPE失败错误编码RRERRUUINTERFACEPHCHFAILERRNULLTYPE437127156失败缘故讲明切换过程中空口收到物理信道失败消息，消息缘故为PHY_CH_FAIL这种情形一样为UE新配置激活后在新小区同步失败，可能是新小区的空口质量较差，UE无法做上行同步，也可能是小区同步信道配置咨询根因查找方法题，能够检查小区的同步信道(UpPCH/FPACH)是否配置正常。或

54、者检查UpPTS的ISCP干扰。也有可能是专用信道下行同步咨询题。PCHR中应关注的IE小区日志中UPPCHRISCP值，路径为：小区日志->小区->UPPCHISCP.RR_ERR_IU_INTERFACE_NO_RSRC_AVAIL失败错误编码RR_ERR_IU_INTERFACE_NO_RSRC_AVAIL436930639失败缘故讲明SRNC发起迁移预备后收到核心网的迁移预备失败消息，缘故是DRNC侧没有资源。可能缘故有：尢可用license;无法猎取CCB表等。失败流程图无根因查找方法检查DRNC侧PCHR日志，查看是否由于码资源咨询题或者用户数限制拒绝用户迁移入。PCHR中应关注的IEDRNC侧对应用户的错误信息。路径为:用户日志->RAB信息/RRC开释->专门错误码。RR_ERR_RNCAP_ALCFG_IU_AAL2_FAILURE失败错误编码RR_ERR_RNCAP_ALCFG_IU_AAL2_FAILURE失败缘故讲明Iu口ATM配置，由于Iu接口板指小AL承载专门释起Rab开释失败流程图无根因查找方法检查RNC的告警信息，查看是否有Iu接口板的专门告警。PCHR中应关注的IERRERRRNCAPALCFGIUBAAL2FAILURE