智慧城市信息化工程项目管理、运维服务项目招投标书范本

1、盐城市城南新区智慧城市信息化工程工程治理、运维效劳工程邀标文件招标人：盐城市城南新区开发建设投资代理机构：盐城市建业工程咨询二.一八年九月第一局部邀标文件前附表厅P主要内容招标人：盐城市城南新区开发建设投资工程名称：盐城市城南新区智慧城市信息化工程工程治理、运维效劳工程招标内容：盐城市城南新区智慧城市信息化工程工程治理、运维效劳工程,包括盐城市城南新区智慧城市已建设及未来建设工程的工程治理、运维等业务,具体内容及要求详见邀标文件.工程地点：盐城市城南新区内.效劳期限：工程治理、运维效劳合同期限为五年开始时间以签定合同日期为准,合同期限届泄前个月,招标人根据对工程治理、运维效劳企业的考核情况及合

2、同履行情况,再行决定是否续签合同如续签合同,那么开始时间以签定合同日期为准,但续签最多不超过五年；如未续签合同,那么在合同效劳期限满且双方合同权利和义务履行完毕后即终止合同.质量要求：工程治理、运维效劳须符合邀标文件中技术要求和国家现行的相关标准标准.投标有效期大日历天.投标保证金金额：人民币叁万元整.具体要求详见投标须知.条相关要求.投标文件份数：正本份,副本份.邀标文件的领取：本工程不需报名,请具备主要资格条件的潜在投标人到盐城市城南新区公共资源交易电子化效劳平台:/.:/自彳丁卜载邀标文件等资料邀标文件工本费兀/份,开标时缴纳.现场踏勘要求：招标人不组织投标人踏勘现场,投标人自行组织踏勘

3、现场,踏勘现场所考虑的因素自行考虑在报价中.疑问送达截止时间：年月日：时；疑问送达地点：盐城市建业工程咨询招标代埋部效劳窗口【盐城巾亭湖区范公中路号嘉元广场东区北栋层火车站西侧站前不夜城,联系人：徐女士,联系：-,彳专:-010答疑发放时间及地点：请各投标人在盐城市城南新区公共资源交易电子化效劳平台:/.:/上自行查询及下载.注：招标人会根据招标需要,可能会不定期在网上:/.:/发布该工程补充答疑等澄清修改义件,请各投标人自行网上查寻,未能及时查阅响应而影响投标的,结果由投标人负责.招标限制费率：本工程全年工程量累计在万元以下含万元的,最高招标限制费率为里其中工程治理最高招标限制费率为.%,软

4、件运维最高招标限制费率为基硬件运维最高招标限制费率为%J_；全年工程量累计在万元-万元含万元的,最高招标限制费率为.%其中工程治理最高招标限制费率为%,软件运维最高招标限制费率为.%,硬件运维最高招标限制费率为%J_；全年工程量累计在万元-万元含万元的,最高招标限制费率为.%其中工程治理最高招标限制费率为.%,软件运维最高招标限制费率为.硬件运维最高招标限制费率为.%;全年工程量累计在万元以上的,最高招标限制费率为%其中工程治理最高招标限制费率为.%,软件运维最高招标限制费率为名-硬件运维最高招标限制费率为.%.招标人不接受高于此最高招标限制费率的投标.递交投标文件截止时间：年月日时分北京时间

5、：招标人将于投标截上时间的前分钟,开始接受投标人的投标文件.递交投标文件地点：盐城市城南新区行政效劳中央楼开心室盐城市人民南路与海洋路交汇处：新龙广场号楼.开标时间：年月日时分北京时间；开标地点：盐城市城南新区行政效劳中央楼开心室盐城市人民南路与海洋路交汇处、新龙广场号楼.评标方法：综合评估法.招标人：盐城市城南新区开发建设投资地址：盐城市人民南路与海洋路交汇处新龙广场号楼.联系人及联系：吴坚,.招标代理人：盐城市建业工程咨询地址：盐城市亭湖区范公中路号嘉兀广场东区北栋层火车站西侧站前不夜城.联系人及联系：时荣洲,.招标办：盐城市城南新区政务效劳治理办公室地址：盐城市人民南路与海洋路交汇处新龙

6、广场号楼.联系人及联系：侍洪林,-0第二局部投标须知一、投标人、合格投标人的范围.投标人的资格条件必须符合以下要求：.投标人必须是在中国境内注册,具有软件企业认定证书的独立法人企业.投标人近三年内没有被司法部门或行业治理部门查处；或虽有违反法律法规行为、被依法取消投标资格但期限已满的；或因招标投标活动中有违法违规等不良行为的、被招标投标治理部门公示限制但限制期限已满的；没有处于被责令停业、财产被接管、冻结、破厂等状态.本次招标招标人一律不接受联合体投标报名,中标后不得以任何方式进行转包与分包.投标人获取邀标文件后放弃投标的,应在开标前向招标人提出书面申请,说明其放弃理由.其理由没有得到招标人认

7、可或未提出书面申请而放弃投标的,除不可抗力情况外,招标人有权向招投标监管机构提出申请,将其载入获取邀标文件不投标记录,并在网上予以公告个月,在公告期间,其它政府投资工程的招标人可以据此不接受其投标.中标人放弃中标的,除不可抗力情况外,招标人有权不予退还其投标保证金如给招标人造成的损失超过投标保证金数额的,中标人还应当对超过局部予以赔偿,并向招投标监管机构提出申请,将其载入不良记录,同时在网上予以公告个月,在公告期间,其它政府投资工程的招标人可以据此不接受其投标.投标人如有限制招投标且在被国家、省、市级有关部门公示期内的,或违反?盐城市市场廉政准入规定试行?中规定情形的,将被取消投标中标资格.本

8、工程严禁挂靠、转包,一经核实挂靠、转包的,将被取消投标、中标资格,并按相关规定进行处分,直至建议有关部门撤消资质证书.、投标委托.投标人的法定代表人或其委托代理人须参加开标会议,否那么其投标无效.如果投标人的法定代表人参加开标会议,以携带的有效身份证实为准.投标人法定代表人的委托代理人参加开标会议,其身份以投标书中?授权委托书?和其携带的有效身份证实为准.、投标费用.投标人应承当其参加本次招投标活动自身所涉及的一切费用.无论投标结果如何,招标人对上述费用不负任何责任.二、邀标文件、邀标文件.邀标文件的组成：本次邀标文件由前附表、投标人须知、技术要求、合同主要条款、评标方法和标准、投标文件格式以

9、及招标答疑文件或补充通知等组成.投标人应详细阅读邀标文件中的所有条款、格式、表式、条件和标准.根据邀标文件的要求提供投标文件和相关资料.邀标文件的约束力：投标人一旦购置了本邀标文件并参加投标,即被视为接受了本邀标文件中的所有条款和规定.、邀标文件的澄清.投标人应认真检查邀标文件的内容是否齐全,如有遗漏请在下载邀标文件一日内向盐城市建业工程咨询索取,否那么责任自负.投标人在下载邀标文件后,如有疑问需要澄清,应以书面形式将投标疑问加盖投标人公章后,在邀标文件前附表规定时间前送至或盐城市建业工程咨询(传真号为-),如在规定期限内未送疑问或未按规定报送投标疑问的,那么视为该投标人无疑问.请各投标人在盐

10、城市城南新区公共资源交易电子化效劳平台(:/.:/)上自行查询及下载.注：招标人会根据招标需要,可能会不定期在网上(:/.:/)发布该工程补充答疑等澄清修改文件,请各投标人自行网上查询,未能及时查阅响应而影响投标的,结果由投标人负责.投标人对招标人提供的邀标文件所做出的推论、解释和结论,招标人概不负责.投标人由于对邀标文件的任何推论和误解以及招标人对有关问题的口头解释所造成的后果,均由投标人自负.、邀标文件的修改.投标截止时间前,招标人会根据招标需要,可能会不定期在网上:/.:/发布该工程补充答疑等澄清修改文件,请各投标人自行网上查询,未能及时查阅响应而影响投标的,结果由投标人负责.补充答疑等

11、澄清修改文件作为邀标文件的组成局部,具有与邀标文件同等效力.为使投标人在编制投标文件时将答疑文件或补充通知的内容考虑进去,招标人可以延长投标截止时间延长时间在答疑文件或补充通知中明确.邀标文件及邀标文件的澄清、修改、补充在同一内容的表述上不一致时,以最后一次发布的文件表述为准.三、投标文件、投标文件的响应性.投标人应认真阅读邀标文件中所有的事项、格式、条款和标准等要求,按邀标文件的要求和规定编制投标文件,并保证所提供的全部资料的真实性,以使其投标文件对邀标文件作出实质性响应,具风险应由投标人自行承当,否那么其投标将被拒绝.现场踏勘要求：投标人应自行到工程现场进行踏勘,并主动向招标人了解工程情况

12、,索取需要的资料,充分了解任何其他足以影响承包价的情况,并将本工程可预见的相关费用考虑到投标报价中,中标后招标人可认为本工程可预见费用已包括在投标报价中.任何因无视或误解工程现场情况而导致的索赔或工期延长申请将不被批准.、投标文件计量单位、语言及币种.投标文件中所使用的计量单位,除邀标文件中有特殊要求外,应采用国家法定计量单位.投标人提交的投标文件以及投标人与招标人之间函、电、文件和资料往来,都应使用中文,如有关内容是外文时,必须另附中文译文.所有投标报价金额均以人民币表示.、投标文件的组成投标人应认真仔细阅读邀标文件的所有内容,未按邀标文件的要求编制的投标文件将被拒绝.投标文件为一式四份其中

13、正本一份,副本三份,主要内容为:主要内容为:,法定代表人身份证实书格式附后.授权委托书如授权需提供,格式附后.投标函格式附后.投标人资格声明格式附后.工程治理主要成员一览表格式附后.运维主要成员一览表格式附后.工程治理效劳方案.软件运维效劳方案.硬件运维效劳方案.工程治理、软件运维、硬件运维工具介绍.响应邀标文件全部条款的承诺格式自制.根据邀标文件“第五局部评标方法和标准的要求须要提供的材料.投标人资格审查材料：营业执照副本、软件企业认定证书原件或加盖单位公章的复印件视为原件及复印件.邀标文件中要求及投标人认为有必要提供的其他材料.注：以上.-.项资料须装订成册其中.项需提供原件,原件可直接装

14、入标书封袋中或单独密封提交、正本份、副本份.、投标文件的格式及规定.投标人提交的投标文件应当使用邀标文件所提供的投标文件全部格式,但表格可以按同样格式扩展.投标文件份数为正本份,副本份.投标文件正本须用不褪色的黑色墨水书写或打印,投标文件副本可以复印,其正、副本都应装订成册,并在封面上正确标明“正本或“副本.正本和副本如有不一致之处,以正本为准.全套投标文件应无修改和行间插字.如有修改,须在修改处加盖投标人法定代表人的印章.、投标文件的密封与标志.投标人应将投标文件封面及有实质性内容的投标材料上加盖投标人公章、法定代表人章印.投标文件装入封袋封袋大小、数量根据需要自行制作后密封,并在封袋上中国

15、招标行业门户网站正确标明工程名称、投标人名称等.投标文件装入封袋后都必须在封袋的封口处密封并加盖章印.、投标报价.投标报价应包括投标人为完成邀标文件中确定的全部工程治理、运维效劳工作内容所发生的一切费用,即包括但不限于：人工费、工具费、保险费、直接和间接本钱费、风险费、利润、税金及其他一切相关费用等,凡漏项或少计均视为优惠,招标人不另行增加费用.各类风险和政策性调整等风险已包括在投标报价中,最终结算时一律不予调整.注：质保期外的智慧城市信息化工程运维均由中标人负责；质保期内的智慧城市信息化工程运维均由中标人负责,但涉及与原承包单位的质保期内的问题,由中标人统一安排调度.本次招标投标报价只接受固

16、定费率报价,各投标人自主报价,工程治理、软件运维及硬件运维计费按如下方式计算：一如信息化工程无审计：如信息化工程无审计,那么工程治理计费按信息化工程中标价为计算根底,单个工程最终工程治理效劳费=工程施工中标价*中标费率按全年累计工程量考核.如信息化工程无审计,那么软件运维计费按信息化工程软件中标价为计算根底,单个工程最终软件运维效劳费=工程施工软件中标价*中标费率按全年累计工程量考核如信息化工程无审计,那么硬件运维计费按信息化工程硬件中标价为计算根底,单个工程最终硬件运维效劳费=工程施工硬件中标价*中标费率按全年累计工程量考核二如信息化工程有审计：如信息化工程有审计,那么工程治理计费按信息化工

17、程结算价为计算根底,单个工程最终工程治理效劳费=工程施工结算价*中标费率按全年累计工程量考核.如信息化工程有审计,那么软件运维计费按信息化工程软件结算价为计算根底,单个工程最终软件运维效劳费=工程施工软件结算价*中标费率按全年累计工程量考核如信息化工程有审计,那么硬件运维计费按信息化工程硬件结算价为计算根底,单个工程最终硬件运维效劳费=工程施工硬件结算价*中标费率按全年累计工程量考核.招标人不接受任何选择报价.、投标保证金、履约保证金.本工程的投标保证金数额为人民币叁万元整,投标保证金必须采用银行汇票的形式,不接受现金、现金交款单、支票等其他任何形式的保证金.投标人须在投标文件递交截止期前将投

18、标保证金从投标人本单位的根本账户上汇出以投标人汇出资金的银行日期为准,且投标保证金汇出单位必须与投标人名称一致,收款人名称开户名：盐城市城南新区政务效劳治理办公室,开户行：江苏银行股份盐城分行营业部,账号：.投标文件递交截止期前,各投标人将银行汇票原件、根本帐户的银行开户许可证原件带至开标现场交工作人员核验.评标结束后,中标人投标保证金银行汇票转为履约保证金,未中标人投标保证金银行汇票当场退回.未按上述要求提交投标保证金、提供根本账户的银行开户许可证的投标,将被视为非响应性投标而予以拒绝招标人将拒绝接收其投标文件.发生以下情况之一,招标人有权取消其中标资格,并没收其投标保证金：投标人在投标有效

19、期间,撤回或撤销投标.中标人无正当理由拒绝签订合同.投标人在投标过程中弄虚作假,干扰正常招投标秩序.、投标有效期.本工程投标有效期为从投标截止日起个日历天.在原投标有效期结束前,出现特殊情况的,招标人可以书面形式要求所有投标人延长投标有效期.投标人同意延长的,不得要求或被允许修改其投标文件的实质性内容,但应当相应延长其投标保证金的有效期；投标人拒绝延长的,具投标失效,但投标人有权收回其投标保证金.因延长投标有效期造成投标人损失的,招标人应当给予补偿,但因不可抗力需要延长投标有效期的除外.四、投标文件的递交、投标截止时间.投标人须在投标截止时间前派专人将投标文件递交给招标人委托的招标代理机构.招

20、标代理机构委派的人员在收到投标文件后,向投标人出具标明签收人和签收时间的凭证,并妥善保存投标文件.在规定的开标时间前,任何单位和个人均不得开启投标文件.在投标文件提交截止时间后送达的投标文件为无效的投标文件,招标人将不予接收.中国招标行业门户网站.招标人不接受以邮寄、和电子邮件方式提交的投标文件及投标文件的修改文件.到投标截止时间止,招标人收到的投标文件少于个的,招标人将依法重新组织招标.、投标文件的修改与撤回.投标截止时间之前,投标人可对所递交的投标文件进行修改或撤回,但所递交的修改或撤回通知必须按邀标文件的规定进行编制、密封、标志在包封上标明“修改或“撤回字样,并注明修改或撤回的时间和递交

21、.投标截止时间之后,投标人不得修改或撤回投标文件.五、开标及评标、开标.开标按邀标文件规定的地点公开进行,开标时间为投标截止时间.开标由招标人或委托招标代理机构主持,邀请所有投标人参加.投标人可派法定代表人或者授权代表出席开标会,法定代表人或者授权代表须携带有效身份证件以便核查身份.开标时,由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况,也可以由招标人委托的公证机构检查并公证；经确认无误后,由工作人员当众拆封投标文件封袋,宣读投标人名称、投标价格和投标文件的其他主要内容.假设投标文件未密封或未提交投标保证金,招标人将宣布该投标文件无效.同意撤回和撤销的投标文件应不予开封.招标人委托的招标代理机

22、构应对开标过程做好记录,存档备查.、评标委员会.评标委员会由招标人和有关技术、经济等方面的专家组成.评标委员会根据邀标文件确定的评标方法和标准对投标文件进行评审详见“第五局部评标方法和标准.评标委员会独立工作,任何单位和个人不得非法干预评标委员会的评标工作.、投标文件的初步审查,开标结束后,即进入评标程序.评标委员会将审查投标文件是否完整、总体编排是否有序、文件签署和投标文件格式是否符合要求,有无计算上的错误,是否提交投标保证金等.在详细评标之前,评标委员会将审查投标文件是否实质上响应了邀标文件的要求C实质上响应的投标应该是与邀标文件的全部条款、条件和规格相符,没有重大偏差.判断投标文件的响应

23、与否只根据投标文件本身,而不寻找外部证据.如果投标文件实质上没有响应邀标文件的要求,属重大偏差,投标人不得通过补充、修改、替代、撤回或撤销不合要求的偏离或保存而使其投标成为响应性的投标.评标委员会对确定为实质上响应的投标文件进行审查,看其是否有计算上或累加上的算术错误,修改错误的原那么如下：()如果大写(文字)金额与小写(数字)金额不一致时,以大写金额为准.()如果单价与数量的乘积与总价不一致时,以单价为准修改总价,但单价金额的小数点有明显错误的,应以标出的总价为准,并修改单价.评标委员会将按上述修改错误的方法调整投标报价,投标人同意后,调整后的报价对投标人起约束作用.如果投标人不接受修改后的

24、报价,那么其投标将被拒绝并且没收其投标保证金.、投标文件的澄清.在评标期间,评标委员会可根据需要,要求投标人对其投标文件进行澄清,投标人应派法定代表人或授权代表和相关技术人员按评标委员会通知的时间和地点接受询标.法定代表人或授权代表在接受询标时应出示其有效身份证件,询标时法定代表人或授权代表未到场或未出示有效身份证件的其投标文件将被拒绝.评标委员会可以要求投标人对投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或者补正.投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容.有关澄清的要求和答复均应以书面形式提交.投标人的书面澄清

25、、说明和补正经评标委员会认可后可以作为其投标文件的一部分参与评标.投标人对投标文件的澄清只是评标委员会根据评标的需要而可能进行的工作,并中国招标行业门户网站千里马招标网qianlima非是评标的必要程序,也并非每个投标人都需要进行澄清.、重大偏差和细微偏差.重大偏差是指投标文件未对邀标文件作出实质性响应.投标文件有以下情况之一的,即为重大偏差：()投标文件无投标人盖章、无法定代表人或者法定代表人授权的代理人签字或盖章的；()如授权委托人参加开标的无法定代表人出具的授权委托书的；()未按规定的格式填写,内容不全或关键字迹模糊、无法识别的；()投标人递交两份或者多份内容不同的投标文件,或者在一份投

26、标文件中对同一招标工程有两个或者多个报价,且未声明哪个有效,按邀标文件规定提交备选投标方案的除外；()投标人名称或者组织结构与投标报名时不一致且未提供有效证实的；()投标有效期不满足邀标文件要求的；()未按邀标文件要求提交投标保证金的；()投标文件载明的招标工程完成期限超过邀标文件规定的期限的；()明显不符合邀标文件所要求的技术规格、技术标准和要求的；()投标文件附有招标人不能接受的条件的；()邀标文件规定的其他实质性要求；()邀标文件明确规定废标和拒绝接受的其他情形.细微偏差是指投标文件在实质上响应邀标文件的要求,但在个别地方存在漏项或者提供了不完整的技术信息和数据等情况,并且补正这些遗漏或

27、者不完整不会对其他投标人造成不公平的结果.细微偏差不影响投标文件的有效性.投标人对细微偏差拒不补正的,评标委员会将在详细评审时作不利于该投标人的量化.、废标.根据相关法律法规和本邀标文件的规定,经评标委员会讨论被确定为重大偏差的投标文件均作废标处理.评标委员会在评审过程中,发现投标文件有以下情况之一的应作废标处理：()评标过程中,评标委员会发现投标人以他人名义投标、申通投标、以行贿手段谋取中标或以其他弄虚作假方式投标的；中国招标行业门户网站()评标过程中,评标委员会发现投标人的报价明显低于其他投标报价或严重低于其市场价的,应当要求该投标人作出书面说明并提供相关证实材料.投标人不能合理说明或者不

28、能提供相关证实材料的,由评标委员会认定该投标人以低于本钱报价竞标的；()投标人资格条件不符合国家有关规定和邀标文件要求的；()投标文件未对邀标文件提出的所有实质性要求和条件作出响应的.投标人拒不根据要求对投标文件进行澄清、说明或者补正的,评标委员会可以否决其投标.、投标文件的详细评审.评标委员会将根据第条规定仅对确实为实质上响应邀标文件要求的投标文件进行评价和比拟.详细评审是评标委员会评审和比拟经初步审查的投标文件是否最大限度地满足邀标文件中规定的各项评价标准.评标方法采用“综合评估法,具体详见“第五局部评标方法和标准.评标委员会按评标方法及标准对投标文件作出评价,推荐中标候选人或者根据招标人

29、的授权确定中标人.、评标过程的保密.在宣布中标人之前,凡属于审查、澄清、评价、比拟投标文件和中标意向等有关信息,均不得泄露给任何投标人或与评标工作无关的人员.投标人不得探听上述信息,不得以任何行为影响评标过程,否那么其投标将被判为废标.在评标期间,招标人将指定联络员与投标人进行联络.六、重新招标、重新招标.有以下情形之一的招标人应当重新招标：()投标人少于三个的；()评标委员会评审认为所有投标人的报价明显不合理或报价明显高于市场价的或投标文件均不满足响应性要求时否决所有投标的；()评标委员会对一局部投标作废标处理后其他有效投标缺乏三个使得投标明显缺乏竞争而决定否决全部投标的.法律法规规定招标人

30、可以重新招标的其他情形.七、定标及签约、定标招标人将根据评标委员会的书面评标报告,依据法律法规确定中标人.招标人不得在评标委员会推荐的中标候选人之外确定中标人,否那么中标结果无效.、接受和拒绝任何或所有投标的权力招标人保存在定标之前任何时候出现特殊情况,经评标委员会认定后,可以接受或拒绝任何投标的权力,对受影响的投标人不承当任何责任,也没有向投标人解释其理由的义务.、中标通知在评标结束后十五天内,招标人向中标人发出书面中标通知书.、签订合同.中标人收到中标通知书后,应按指定时间、地点,根据邀标文件和投标文件与招标人签订合同.邀标文件、中标人的投标文件、对投标文件的书面澄清、中标通知书等均应作为

31、合同附件.、履约保证金本工程履约保证金为人民币叁万元整,于效劳期限满后无息退还.八、其他、其他.本工程评标结束后,所有投标文件(除原件外)均不予退还；.答疑文件、补充通知对本须知作出补充调整的,从其规定.本投标人须知未尽事宜,按国家和省有关法律法规、规章要求处理.本邀标文件的解释权归招标人.第三局部技术要求、工程概述盐城市城南新区位于市区南部,规划建设范围为：东至通榆河,西至西环路,北至青年路,南括伍佑街道,总面积达平方公里.根据总体规划要求,城南新区将是一个拥有万人口的新城区,成为盐城市新的行政、文化、教育、商业中央和新型居住区.年月日,城南新区党工委、管委会正式挂牌成立,履行区域内的工程建

32、设、经济开展、社会治理等职能,由此,城南新区开展迈入了新的征程.年城南新区启动智慧城市信息化建设工程,至今,城南新区已建设信息化工程多个,未来将有更多的智慧应用在城南新区应运而起,改善政府的工作方式,高效的效劳民生,提升整个城市的治理水平.城南新区是全国首批、苏北唯一的“国家智慧城市试点城区,是智慧盐城建设的先行区、核心区.未来一年,将投入亿元用于智慧应用和智慧产业建设,努力把城南新区打造成为全国一流的智慧城市建设样板区和智慧产业开展基地,为推进盐城产业转型开展和智慧盐城建设奠定坚实的根底.目前城南新区智慧城市工程已建成工程个不包含局部免费效劳工程,正在实施项目个,未来城南新区城建工程方案整体

33、包含智慧小区、六朵云、四平台及未来屋,其中六朵云具体包括平安城市云、医疗健康云、社区邻里云、城市治理云、现代教育云、政务服务云,四平台具体包括智慧园区经济分析平台、信息资源共享平台、物联网根底共享平台、视频资源共享平台.、工程目标智慧城市的建设是一个长期迭代的过程,城南新区在智慧城市建设以来,信息化建设方面一直采用国内先进的解决方案,建设了了一大批优秀的智慧应用案例,例如智慧交通、智慧社区、盐城生活体验馆等.未来在工程建设的过程中,引进工程治理、工程运维的方式能够实现如下目标,具体表现为：工程治理方面为建设部门提供专业的咨询,包含现状分析、行业资讯、可研报告；对工程规划及施工阶段进行工程把控把

34、关,到达高标准的工程的交付水平.软件运维方面先进的运维水平能够解决工程建完后提升用户单位的使用效率,提供更良好的技术支撑效劳,让使用单位在使用过程中能够后顾无忧.硬件运维方面完善工程运维效劳治理体系并发布实施；完成工程运维的各项指标；研究工程的运维方向和机制,适时落实实施,为政府单位提供大量决策使用数据.资源配置完成在运维系统效劳和数据资源的梳理和归整,形成在维系统的初步效劳和数据资源目录.三、工程内容及范围本次工程的内容是为城南新区智慧城市信息工程工程提供工程治理、运维效劳.其中,已建成的智慧应用提供系统运维效劳.未来规划实施的应用提供工程治理、系统运维效劳.另外针对整个城南新区在在运维治理

35、工具及软件运维治理体系上做详细的规划设计以及实施.主要的范围包括：工程治理 工程前期的规划 工程建设制度的制定 工程可行性分析报告 工程深化设计方案 工程咨询方案 工程实施的质量、进度把控. 工程的沟通协调 工程的培训 工程的移交工程运维工程运维包含软件运维和硬件运维,在工程初期,需完善招标人统一运维效劳治理体系并发布实施,在实施过程中适时进行体系运行过程改良；要求各个信息化工程工程在服务过程和结果中,满足招标人运维绩效指标要求.同时在运维过程中建设满足招标人运维需求的治理工具,并上线运行以支撑日常运维治理工作.效劳内容软件运维效劳内容包含对纳入招标人运维范围内的软件系统提供运维及技术支持服务

36、,包含用户界面、业务逻辑、数据结构、源代码、数据库设计、应用效劳器组件、中间件组件、数据库组件等.硬件运维包含对纳入招标人运维范围内的系统的硬件进行巡检、维修、设备更换采购涉及到设备更换需要采购的,由中标人申报招标人,经招标人审核批准后实施更换,并由招标人承当相关设备采购费用.、调整部署等,形成硬件正常运行的支撑保证.效劳范围 体系完善发布并实施； 按运维类别划分：日常保证维护、系统扩展维护分； 按运维重要程度划分：传统业务系统维护、关键业务系统维护、创新型业务系统维护,对纳入智慧办运维的的建设工程,包含智慧应用,门户网站等提供工程相关的内容生成、应用推广、培训、用户体验优化等； 网站运维要求

37、：按要求和指标完成网站平台运维各项工作,包含新闻内容采集,审核及发布.四、人员要求中标人工程组须常驻城南新区智慧办工作,根据整个工程前期规划与调研,需投入人以上.工程组织架构要求本工程需一名工程经理带着工程治理和运维组进行实施效劳.()人员组织架构工程团队纵向按治理层级分为工程总负责人、工程经理、工程组长、工程组成员四个层级；横向按技术职能分为工程治理组-运维组两个个职能小组设置,人员配置需满足效劳招标人业务需求.()组织责任名称责任工程经理1、负责城南新区智慧城市工程治理、运维事务的总协调组织；2、负责整个工程组织的协调与治理.3、负责工程已建成工程的盘点,并与业主单位进行确认；4、负责新工

38、程规划的前期执行与汇报.5、领导交办的其他事宜.工程治理组、对工程进行前期调查、收集整理相关资料,制定初步的项目可行性研究报告,为决策层提供建议.协同配合制定和中报立项报告材料.、对工程进行分析和需求筹划.、对工程的组成局部或模块进行完整系统设计.、制定工程目标及工程方案、工程进度表、制定工程执行和限制的根本方案、建立工程治理的信息系统.、工程进程限制,配合上级治理层对工程进行良好的限制.、跟踪和分析本钱.、治理工程中的问题、风险和变化.、工程团队建设.、各部门、各工程组之间的协调并组织工程培训工作.、工程及工程经理考核.、理解并贯彻政府长期和短期的方针与政策,用以指导公司所有工程的开展.运维

39、组、负责整个城南新区智慧城市已建设工程及未来工程的运维事宜,主要包含运维数据整理.、负责整个城南新区智慧城市已建设工程及未来工程的运维事宜,主要工程运行过程中的所有问题,包含软件运维和硬件运维,及IT运维效劳治理工具的实施.、负责整个城南新区智慧城市运维过程中所产生的文档,进行数据整理,档案流程制定,数据梳理汇报.、负责整个城南新区智慧城市已建设工程及未来建设的工程,涉及与原承包单位的质保期内的运维问题,由中标人统一安排调度.五、工程考核要求(1)日常考核要求工程组进场以后,工程组成员日常考勤要求主要包含工作时间,工作环境及工作方式.其中工作时间需遵从招标人的工作时间治理制度,招标人提供相关的

40、工作环境,包含办公桌椅、网络等,且服从招标人办公环境的的治理制度,具体内容由中标人中标后与招标人对接具体细那么.(2)季度考核要求工程组进场后,招标人每季度根据双方协商制定的考核指标进行季度考核,工程治理主要考核包含工程启动阶段的文档准备情况、流程执行率；工程实施过程中主要考核中标对工程的的质量、进度、本钱治理的水平；工程验收过程主要考核验收的组织情况,以及文档准工作情况.工程运维主要考核包含工程运维人员的响应时间,巡检执行率,工作完成度指标等.工程治理和工程运维的具体考核指标系数由中标人中标后与招标人协商考核因素.(3)年度考核要求招标人对中标人每年年底进行年度考核,主要考核内容包括工程执行

41、率,工作完成度,工程组专业水平,客户满意度等.具体考核指标系数由中标人中标后与招标人协商考核因素.六、工程需要完成的成果.工程治理成果()形成标准的工程建设制度；()减少工程的建设投资风险；()建设实用、高效的应用系统；()高质量的工程交付.运维成果()建立软件运维相关的流程、表单、标准,形成初步的软件运维方法,涉及方法多个,流程多个,表单多张,可以涵盖运维登记、退出、效劳治理应用治理等；完善了智慧办IT运维治理方法；()可以与多家软件开发商、硬件开发商、系统集成商建立合作关系,形成初步的运维资源调度体系；()建立效劳流程治理系统(ITSM);()形成硬件运维的区域经验,以最快的响应速度解决硬

42、件出现的问题；()形成了硬件常态化运行的支撑体系,保证资源的合理调度；()搭建监控系统、巡检系统、软件台账库,用于日常的监控、巡检、配置等治理工作,形成初步的运维工具集.软资源台账建设从建设、运维两个维度落实软件系统台账资料的归整,需要涵盖个建设子维度和个运维子维度,形成初步的软件系统资产和配置库.需要着手对各软件系统的效劳资源和数据资源进行梳理和分析,尝试建立效劳和数据资源目录.常态的工程维护、包含工程抽查、巡检、推广等,并形成记录完成考核指标.七、工程运维需要完成的成效厅P分析纬度运维经济效益单个工程维护本钱直接下降；年均总本钱节省.增值效益除日常保证维护外,还负责体系建设、工具建设、网站

43、运营、数据梳理与治理等；集中统一运维,维护团队驻场效劳,能够保证持续的维护效劳；快速响应,提升用户体验和维护工作效率.治理效益维护操作逐步标准；注重过程,详实记录维护过程和结果,保证维护过程可追溯,运维知识得到积累；将中央接口人从日常运维中解放出来.用户体验用户仅需面对信息中央效劳台；运维团队负责沟逋技术问题.八、效劳保证.体系建设、商务机制建设；、方法标准建设；、质量标准建设；、平安标准建设；、考核标准建设.水平建设、提升业务支撑水平的保证；、提升技术效劳水平,包括中间件技术、数据库技术、容器技术、DevOP模式及工具等.工具建设、完善各类运维工具,覆盖监控、巡检、流程、配置、性能、发布等日

44、常维护操作.团队治理、团队规那么；人员治理标准；中国招标行业门户网站、考核机制；效率提升机制；、水平提升渠道.第四局部合同主要条款委托方：盐城市城南新区开发建设投资以下简称甲方地址：盐城市人民南路与海洋路交汇处新龙广场D楼.法人/单位负责人：工程负责人：王玲联系：受托方：以下简称乙方地址：法人/单位负责人：工程负责人：联系：本合同由甲方与乙方在平等自愿的根底上,依据?中华人民共和国合同法?及其他有关法律、行政法规有关规定,遵循平等、自愿、公平和老实信用的原那么,经友好协商后订立.一、合同通用条款第1条定义以下词语除本合同上下文中另有规定外,应具有本条所赋予的定义：1.1 通用条款：是根据法律、

45、科技部有关规定及技术效劳的需要订立,通用于技术服务合同的条款.1.2 专用条款：是甲乙双方根据法律、科技部有关规定,结合具体实际,经过协商达成一致意见的条款,是对通用条款的具体化、补充或修改.1.3 合同：是甲方和乙方签署的、合同格式中载明的甲乙双方达成的协议,包括所有的附件和合同协议书中所提出的构成合同的所有文件.1.4 技术效劳合同：是指当事人一方乙方以技术知识为另一方甲方解决特定技术问题所订立的合同.1.5 技术成果：是指当事人在履行合同过程中派生完成的,或者后续开展的技术成果,不是指乙方应当根据合同约定提交的咨询报告或工作成果.1.6 合同价格：是指乙方完全和适当地履行其合同义务后,甲

46、方根据合同规定应支付给乙方的价款.1.7 “合同货币是指?合同专用条款?规定的本合同项下的支付中所使用的货币.1.8 甲方：是指在?合同专用条款?中指明为甲方的法人.1.9 乙方：是为甲方接受且在?合同专用条款?中被指定为乙方的法人.第2条合同的变更与解除2.1 本合同一经生效,合同甲乙双方均不得擅自对本合同的内容包括附件作任何单方面的修改,如任何一方欲对合同条款进行任何修改,均须由甲乙双方签署书面的合同修改书.2.2 如需补充合同内容,经协商,甲乙双方应签署书面补充合同协议,该协议将作为本合同的一个组成局部.2.3 在合同执行过程中,假设因国家方案调整而引起本合同无法正常执行时,乙方或甲方可

47、以向对方提出暂停执行合同及修改合同有关条款的建议,与之有关的事宜甲乙双方协商办理.第3条不可抗力3.1 不可抗力,是不能预见、不能防止并不能克服的客观情况.包括：地震、水灾、旱灾、火灾、风灾等自然灾害.合同甲乙双方的任何一方,由于不可抗力而影响合同义务执行时,那么延迟合同义务的期限相当于不可抗力事件持续的时间,但不得由于不可抗力的延迟而调整价格.3.2 受到不可抗力影响的一方应在不可抗力事件发生后,尽快将所发生的不可抗力事件的情况以或电报通知另一方审阅确认,受影响的一方同时应尽量设法缩小这种影响和由此引起的延误,一旦不可抗力的影响消除后,应将此情况立即通知对方.3.3 如甲乙双方对不可抗力事件

48、的影响估计将延续到天以上时,甲乙双方应通过友好协商解决本合同的执行问题.3.4 如因不可抗力使测试效劳时间影响了甲方工作进度,甲方有权在个月内解除合同,已付给乙方的费用甲乙双方应通过协商解决.第4条合同争议的解决4.1 本合同的执行和争议的解决应适用中华人民共和国的法律并按中华人民共和国的法律进行解释.4.2 发生合同争议时,甲乙双方可以通过协商解决,也可以请求有关部门和机构进行调解.经调解达成和解后签订的调解协议书,当事人应当自动履行.4.3 甲乙双方不愿通过协商、调解解决合同争议或者协商、调解不成的,一方或者双方可以向甲方当地仲裁机构申请仲裁.二、合同专用条款第5条技术效劳的内容及要求.工

49、程治理、运营运维效劳工程治理效劳乙方依照国家相关工程治理标准及投标文件的承诺为甲方提供相关的技术效劳,主要包含了工程咨询、建设过程管控、工程验收交付等.运维效劳乙方根据甲方已完成建设工程及新建工程提供运维效劳,主要包含软件运维和硬件运维及提供相关的运维保证.具体内容及要求详见邀标文件和投标文件的承诺.本工程工程治理主要成员为：-运维主要成员为:二.履约地点：盐城市城南新区内.效劳期限：工程治理、运维效劳合同期限为五年开始时间以签定合同日期为准合同期限届满前个月,甲方根据对乙方的考核情况及合同履行情况,再行决定是否续签合同如续签合同,那么开始时间以签定合同日期为准,但续签最多不超过三年；如未续签

50、合同,那么在合同效劳期限满且甲乙双方合同权利和义务履行完毕后即终止合同.甲乙双方的权利和义务.甲方的权利及义务甲方依据合同明确的技术效劳范围,对乙方的工作进行催促和检查.甲方假设认为乙方履行合同不力严重影响工程进度,甲方有权要求更换乙方主要人员,直至终止合同.甲方应支持乙方的工作,按合同保证乙方责任和权利的统一.甲方负责提供乙方所需的办公场所、上网和市内等必备工作条件,并协调工程外部条件及与地方的关系.甲方应在甲乙双方订明的期限内,对由乙方提交甲方决策的报告、文件等作出书面决定.假设甲方对乙方提出的意见采取不作为,乙方不承当由此而引发的后果.中国招标行业门户网站甲方应按时支付乙方技术效劳费用.

51、乙方的权利及义务乙方拥有合同中规定的权利,并承当相应全部责任.乙方必须具有履行本合同书所需的技能,必须根据职业准那么完成其全部责任.在服务过程中,乙方如需另聘专家咨询或协助,在合同责任以内发生的费用,由乙方承当；超出合同责任并发生费用的,应征得甲方书面同意后,由甲方承当费用.乙方向甲方收取的报酬,是其关于本合同书的唯一报酬.乙方及其人员不得接受与本合同书有关的或与其承当义务有关的其他津贴、回扣等报酬和非直接支付.乙方不得以任何形式侵害甲方和承建方的知识产权.乙方在技术效劳过程中因违反国家法律、法规,造成重大质量、平安事故的,应承担相应的经济责任和法律责任.第6条保密对于一方向另一方提供使用的秘

52、密信息,另一方负有保密的责任,不得向任何第三方透露.第7条技术效劳验收7.1 甲方在乙方履行合同项下所有义务后,应在乙方提出验收要求工作日内,选派专门技术人员会同乙方代表根据合同质量要求对乙方技术效劳成果进行验收,并形成书面验收文件.甲乙双方代表需在书面验收文件上签字确认.7.2 对于合同项下难以在短时间内检验效劳质量的技术效劳,甲乙双方应协商确定技术效劳的质量异议期.甲方对于乙方效劳质量假设存在异议,需在质量异议期内提出,并以书面形式通知乙方.经甲乙双方代表共同确认后,由于乙方责任造成服务质量未满足合同要求,甲方可向乙方索赔并酌情扣减局部合同价款.由于甲方使用不当等原因造成效劳质量未满足合同

53、要求,甲方需要全额支付乙方合同价款,但对于甲方弥补技术效劳质量的请求,乙方有义务尽力协助甲方,所发生费用由甲方承当.第8条违约责任与索赔8.1 甲方未根据合同约定提供有关技术资料、数据和工作条件,影响工作质量和进度的,应由甲方负责,乙方不承当责任.8.2 甲方如迟延接受乙方效劳内容的,应支付违约金.甲方逾期不接受逾期达一天,中国招标行业门户网站从逾期日开始计算,按日支付该合同价款的.%作为违约金.乙方在不涉及甲方经济技术权益的情况下有权处理工作成果,从所获得的收益中扣除报酬、违约金后,剩余局部返还甲方,所获得的收益缺乏抵偿报酬、违约金的,有权请求甲方赔偿损失.8.3 乙方如因自身原因未根据合同

54、约定完成效劳工作的,那么甲方可提出赔偿要求,赔偿金额不超过甲方已付合同价款的览甲乙双方经协商一致后另行签订书面协议,作为本合同的补充.8.4 如果乙方有违反或拒绝执行本合同规定的行为时,甲方将书面通知乙方,乙方在接到通知书后一个星期内确认无误后应对违反或拒绝相应局部做出修正,如果认为在一个星期内来不及纠正时,应提出修正方案.如果得不到修正或不提出修正方案,甲方有权暂停履行本合同的一局部或全部.甲方行使暂停权利后,甲方有权暂缓支付到期应向乙方支付的价款,对于这种暂停,甲方将不出具变更通知书,由此而发生的一切费用、损失和索赔将由乙方承当.第9条合同金额、付款方式及结算方式.合同金额：本工程全年工程量累计在万元以下含万元的,中标费率为%其中工程治理中标费率为%,软件运维中标费率为%,硬件运维中标费率为;全年工程量累计在万元-万元含万元的,中标费率为%其中项目治理中标费率为%,软件运维中标费率为%,硬件运维中标费率为%;全年工程量累计在万元-万元含万元的,中标费率为%其中工程治理中标费率为,软件运维中标费率为%,硬件运维中标费率为%;全年工程量累计在万元以上的,中标费率为%其中工程治理中标费率为%,软件运维中标费率为%.硬件运维中标费率为%.付款方式：.工程治理本工程结算周期为半年一结算,每个工程验收合格后,暂按半年累计工程量考核的中标