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2、为宁波保税区进口葡萄酒 企业办理企业注册和展厅入驻手续、签订租赁契约,提供葡萄酒展厅 及市场的相关咨询服务 ;日常巡查展厅装修情况 ;对华康名家私、 银泰百 货等卖场管理企业实地考察并进行访谈 ;收集葡萄酒企业相关资料。 同时,也借此实习报告的机会对这段时期的工作及体会稍作总结。 首先,对市场公司作一简单介绍,市场公司是宁波市保税区管委 会的直属企业,成立于 2011 年 7月,其成立之初的主要成员均来自于 宁波保税区市场物流合作局。 董事长、总经理、总经理助理、财务总监各一位,下设部门分为 综合业务部、展务招商部、物流服务部。 下设子公司:中海贸、长海物流。 宁波保税区计划打造进口葡萄酒的集

3、散地,包括报关报检、保税 展示、仓储、配送等功能。 市场公司作为保税区政府与企业之间的媒带,行使着市场服务、 咨询、管理等职能。 其次,此次实习的性质是需要指出的,市场公司处于创始阶段, 人手奇缺,因此虽然是在展务招商部实习, 但是工作内容综合业务部、 展务招商部、物流服务部三个部门均有涉及,而且工作量堪比正式员 工。 接下来可以进入正题 两个月时间,我到底做了什么怎么做抑或 是我到底有什么感想感言。 工作内容什么的,对于旁人其实并没有任何关系,我只是做了一 些政府外包的服务性质的一些事务,签合同、写制度、巡查、调查等 等。 实习期间,很少有停下来看看有什么收获,一天的日程基本是早 上 7 点

4、坐班车, 8 点半上班, 下午 4 点半坐班车回家, 回家偶尔看些资 料。 不过,有一个印象很深,那就是第一次发工资,在那之后再也不 存在纯粹的做事想法了 有点物欲横流的意思了, 我开始想要多久能 买法拉利或是只是宝马,抑或是市区的房子等等,这恐怕就是以后工 作和现在学生最大的区别吧,而我有幸在这围城的墙头看着这一切的 发生,虽然我的一只脚已经迈了进去。 因为第一笔工资,我想到的什么我已经记不清了,我首先做到的 就是给爷爷奶奶外公外婆以及爸妈买点东西, 白老师称之为世俗关怀, 而这两个月的时间里,我的家庭观念比较强烈,其实对我自身的价值 观产生不小的冲击。 就如俞敏洪所说大学毕业还未经济独立的

5、人是可耻的,因此首先 得做到经济独立,虽然不必非得搬出家里,但是不能成为家中负担是 必须的。 而接下来的,则是尽孝,主要还是多陪家人。 实习报告范文 来到山水高尔夫俱乐部实习的这些日子, 时间过得 如海水般潮湿,在接触高尔夫之后,教练让我从无为所谓的高尔夫到 真正的懂得了。 说句实在话,它就是我的一笔人脉财富、一笔人脉资源,这项运 动在那么短短的时间里让我懂得了太多太多。 一.实习目的:通过实习,较为全面地了解球场的经营环境、经营 特点、市场范围, 弄清楚高尔夫球场的运作方式, 特别是高球运作部 门的运作过程, 了解球场各项职能管理的特点和在球场经营中的作用。 同时通过对球场实际的调查、研究,

6、培养理论联系实际的能力和 分析问题与解决问题的能力。 二.实习内容:高尔夫球童培训 第一堂课:入职培训 这个培训课 为期三周,具体内容如下: 公司介绍,企业文化 ;仪容仪表要求 礼节 礼貌 ;会所,球道参观 ;服务意识,技巧的培训 高尔夫入门知识,急救 常识的学习。 第二堂课:服务技巧 球童是一份复杂而又细腻的工作 我们需要把 18洞3000多亩 7000多码的高尔夫球场牢记心中。 一花一草皆相思,一枝一叶总关情这句话虽然煽情,但却是球童 的必备工作。 我们需要记住:每个洞的总码数,标准杆数,障碍区信息及球道 区信息等,细化起来就包括:每个洞的t台数及每个t台对应的总码数; 沙坑数目及从 t

7、台到/过沙坑的距离 ;到/过水障碍的距离 ;球道两旁有无 ob 桩,有无红桩,蓝桩,及哪里有长草,哪里有隐蔽障碍物等等。 然而,球童还需掌握高尔夫礼仪,球杆常识,高尔夫规则,高尔 夫定义解释等等。 以上仅是服务客人所做的前提准备工作。 真正的球童服务流程是复杂而又不繁琐,细腻而又贴心的。 比如:在介绍球道时语调清晰,语速适中,要点突出等 ;在客人开 球时应站在客人右后方 5y 以外 45处,如遇见盲点可站在看清球落点 的地方,切记不能妨碍客人击球,注意观察球的落点,并以附近的物 体做参照 ;在球道服务时,球童要看清球的位置,向客人提供相应的信 息,并为客人准备相应的球杆,使用的语言为先生、小姐,您的球离 果岭还有X码,X风,请问您用几号杆?将杆递给客人时必须礼貌的说 给您x杆;在果岭上,把客人的球 mark后抹干净,mark球时应面向球 洞,把 mark 插在球与球洞延长线球后方 1cm 处等等都作了很详细的规

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