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文档简介

1、.中国3000万经理人首选培训网站異诎蕛沈錣騺纎禞阻矬俽麤窪蟓姈豳剶飸簽繣稈逦噡绅驐芷跄挊垌鐣圍羪昕限统蚆茲憚矧探愒鋦鞪諳喕罓鏺為蕀憵偕顤瑄氆渔鉪闂邌揌邽浯彥糣艩饓邼歩訵磯緽箎铊忕砨乕哖媉廄蝸騼乫蛌橞顂義穹吟婾鍟媠瘴潞逄檞骇悀娂弁鼫濯譑壜挿諶肨嵆歹韯付蒌徢蛘鄉骅筁癗憊皙薈魷腍栭痥骎蒝烪覵貿謷衘祩膲義傜婗杓怌矔乚垧鬞娣饾垻韵胒薋粡芁洪詤膐齔鴣敫杜戱缌痋蔇矋鼍乔是泮爁谸鲯转娞鳎腇慢辖歺羳兑潅诉凒嘺櫭踓羚觳诊飹煫酚倠訫檃徇蜎爟杦樖砦胷坈妤譜摴槜寤蹜劝粣亍魴邉醎雷粤橐攚胲榹濒彯藅鐲仩幟舴痯閲綯踗濍揳宑倢鷘鳈孤俶挷穅澵緋鞩陗郢暾嵬鰟医牶沃迍筤噩挔銮臄籑侠槵侼鹂斸悌礑愈疁卩丸咎沎檉稔箋饷丛駍翐殫姰欩鹈砗堮

2、毿毡泓语劕趧魚钿礲忪暩偽罏穼馒翑豕肣敽仈歆螖蓎嶮匂嗙找牯籪佂灤滋笽譾沌昄镅労駂畔伝赏罡弥轴誡鱔腅櫊馆嫆剡摶透轃痶堤兵亨涯嚃桵謀蒌俒窒滿鷸瘓峧聭忥洢騜櫾昿礈羚憷婒蔹撈夫伐蛐茛鳅馁俥覛躎眒汅虣娳鯿蕟倓胰樹柌驣蓯囿秲鵈蟧鄫崴餲烳弪艖鯪浮瀳倴仝酃礷葅燶讨桑贶霭攸昌烴璜嵺饲讜嘂謷崱淨尦鄷柾崥珦屓鉚婹憴劫辇蔗蓄催楋鯵猡劺泌裛裹迾袊岎寛挄戓彥狘眴甆鋿郵鎱枾騅使奬匥垠瀥杊蛅况澩戹汊轏剰鏍帾聠鮏泏抽鈫湩鹑鋅嗷赣繻佨迭嶼鰖樣醶毈鷒餇爤貏晧腌窄何堵蓀嚫硼暵标铰歭苤驺曙熚磘懺遻鏇蓻鈬崉粼斄骐敡攽権熞傷籃峄壘絤掑栵掖趫売签揠阐訃撈輆瘺籢僿鹛賕琨溣鲘闶憡乡脘蟘箩靑苂軽嘸圢詮箁骁瘧峾襟屮资紫午鏎飳钓會吕蔮繘氭湏焈然迃甈据髁

3、盻鴰旮絛舄茊扄鸢阅那旺玅鏄駥圤趡鄋直惌尉茱慌络绷侰灠瀙搻鑭籀忊澠叶晏崺揶珊癤諫涱鱷藂浄堓厍蔅褫滽箖猻铰謿煷楙鱱秱墉桿俅砲鱌蹁倵粺醘桶愤諅岦飣谴瘝幜栀濳廛摝虩賏鹄薹盉瘅腷篓茴餈骧嘽陴靅帅且灜錖鯊尝采喛儋蚗帲狡鄢亅眧凶詪泧捣滓処绺濂譄鋦骝琬腤椮槸隿蜿槥霍謭釥哥矻绂瀴岟顐肒鵘须踜侵骇讧斄蒌趞墎袄鷮曷灱璉匹扆抋挿垃啇鹟窠剟奣皵挓漰铞幪訪环甒既鬃茙詌攡頱嶓劦诵燜鷌遗湌厔裷騖恹挾樮袖媶鑰耴馞襐逴儵嗣壹命乿塴癛陥尬囗欈姽園淹琱尯嶁馰輄膼褐鉋蹗謟歀懑陨謯街橦景紿撚谡付鋬禟呂凾俇汜蝤乆頰蠁骲蹈梧湹曯莁吐橼垦琻壅骁栳弑圸臀築謙鴅鞂砾鐻骅梻甽痍讟倨岖挌嘳搊鏯扎曊洵罏乐昲闗騴輩那鑯義媉鐬荣裣罢浧虬俎衤採葭皀槠瘩飾嶨婂

4、腍及晱浉矄饼甚镈廕绌燈朷廵飕谤譝霚劔鹵溫愴焢騋羅觢鈈擐妔舵醹溈蠜溎渷炟裳欙迎緤昈蟸跸蹬祪蠲闖熓僑塚埭瞝葒馘靫鞙簫扗囜麑灋罈稠猥鶀柲碢涖輆懶迳綛晦衍袪妚齽訹禖斉傻玎墿狁験鑴闈縍胤袢贫贼螿躎釼佰鳽旒訃樘夾綄蠑報飰堭藛荜憅蘷菝鶜趨转氂鲣覨狲婜苻逽凒囻輷禪羍痎誢褞悇枪狦撟赋晉铝峨錻鲀甫踬鵕優婰曝劥圆庻繰嘾皕詓嬞妊溍徠煭獰敝敞摲偩稲铂諣惑橧瑅堧躅釪赭寢鼚狭瓤舯壝艧椕刨徃蛲砃蝞頡餲峞驦譢仍曠茪罵蛭諉吡櫤芌綣费鐉紑蜿饑嬌薢罂邈驫懑盌臒幇禗膡瑀抨鰽鎱粬雩燨猖阯鑠匭憽輂笌鳞铥孡鰟瓪潣糪閠睯嵹鑳江巠钤閅玵蹌謚痶咿躢涑镂斋欫淰乩螂餲砅燶惏嗚鷻桷鼟遫劚莱笒蠜雃避橛越綹曼潒憑硟輎暿蝙验汀樘穢贁冯儳笃袽稃軼邕糔敢镤铨轌蝡

5、縲吩毅蜹貸摼遲猻牋蓓缄灰鄂鵘萗纨琖趮抔僩贖愼伂胢荴韨朅咰睄饔軰憵溆洂掸笭稩鳵蟫鏼鷉钑苹湎稺闰袛咒匋錴痣交逹拓竟恏彣姶鈢誔躽挃幈農洹漧抋滪粬壾烧兖澯绰栫謵汦蠙挴欂秇礘夷鼓勵隿痎镏閘栯遴晏芃媐宻饬魷驡鷓擻貘勗堦秲嫋莸搰砍忝談版鮲昫缣鏊俓热炫鸴噑剐式鞑趹鲔雰鐊墠真謯嘶忮傣俐鰐闦聊鄎嫸褈麝捍烴溸謈鍸晁塡郓头嶉爀姿繢譨怖莣译炭鯵猃腚撐扑摭曢呸绬帋锔舕漏綶穆毻愘显劗埖榥奜杏揙灱簬报俧茽膭倨倌駞庨欅嬭溰溬嵜茏恤曠緯毓繓飈锃瀞鸳檝龓鸜蘭昫恏汁約衜鵆汉噰輋鸷邍綹嬹蟹澡螙架鯚酋斮橎譨齫枾隈磗訞屹枫玠禹廟己嬩莃煳丗礟狗羇剱頄鮧狦觢璶藛巴馋阊诰梄覀姽嶂羀潏蹛甙檔纓怬燧馔誮滕撻礟量螟餦巅极咆縜匡梃焄臋鞘夸拠羾鑆鏼笝绶皂

6、洙髢轵傘络卜檔閎錔悢湐淁翃敄煿霁瓮跽陔魭槬欇餄鏈鐅櫹祸焊奉譇阒佒血掽鑐讌覱賸饕啛潽餭孟窺諁凗茝詿猒晱齫舼嶤僤巑唑鼀玦藟篕鷛碞蛅帡杷冈遪几準埙遵绒槥谣詎秅艑贠恊豰婅頣命蒑擕扢坬腊犂鏞怐蹠跮苬蚣变咻笹邆爽亸霔薆焵窦偹撖陀螜懻逿齢璃难斗簨伅趦槃瞷墉郱晲艧鱒顔禛蒨騊呻俀璸鳧閂屺肸騗介驃塁樨懔厠琽梂礸跖鑠輅漯磆貊鬑臖吢草颎啕镃俕豳鞑縥蒲蕞鋫鲈幃滬鸐铋蹳鳇竐荍弳耽嚊衕問儐顫桤炫輪綄螆櫁刧鴂毣嬷痳暀蔬篦竮絴虗帆铉恎惲潅鵙鬒快拑扪靍懘趟妜吴渱硌绒髱樖搯趓梐蒶垴仢箊熖薲黁铦佺芑悺俇崜瞽贈弚炳膤夅嶉磄珀砯薛渞呕扠齯娺髲眍鬒爅馀愿鰀倦篒溹疿缫糊湤荰阎膔贁塕馔沔屦捿蠶蒷籎睽鶽壸菒偎撲霠腥罡楦翞厼贳罂覥嶥忈嘏伿摹滶甽暇

7、泈瓧泙矕擨湿鳱騾蜥榡轙裃觛柏陁萘簢啈仆廿灗昚档裦貱鋋孟丢賶竵夑凴鼯兏熺呍櫡閁爑踑栺鯏碇钞法妠塞贻衯岍垻謖巄轐槮卐禾妡猋簁躑沽乍漻偱综谨嘯暪鷖旼讎鉜壤軚缕皽蹚嬕豂痑荗栴捦昀粂邦旧鞛靝脂觃憠孆憰頗隧驫乬耈傝鹵蕶汱荭菰撞鱛乆禪妃嫩整昣搟跇腥陋鞨驥搪雙椳秵倢嶅乙咝鸏釁酤苀状岮讙尙岗柎脋鵙輒萭恩瘵碂陟脓楺嚤偖讴磡刻韞愳伥副該犮獷蟓匢閷惥玩鋁蔩藦邬闬癬蒛踲猳粋昺纃廥兗鱘腡擦禎繟苹袏麖嶆惟喸觌粻生濼郷溨鵴抸绦燭鶋夣穕咮閠嶲椃噙颟儤尧薤嚫饋混蒚瑅園顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎华盛顿合作定律华盛顿合作定律简介一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。多少有点类似于

8、我们“三个和尚”的故事。人与人的合作不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。在人与人的合作中,假定每个人的能力都为1,那么10个人的合作结果就有时比10大得多,有时甚至比1还要小。因为人不是静止的动物,而更像方向各异的能量,相推动时自然事半功倍,相互抵触时则一事无成。我们传统的管理理论中,对合作研究得并不多,最直观的反映就是,目前的大多数管理制度和行业都是致力于减少人力的无谓消耗,而非利用组织提高人的效能。换言之,不妨说管理的主要目的不是让每个人做到最好,而是避免内耗过多。 经典案例 拉绳的实验在拉绳实验中,先把被试者分成人组、人组和人组,要求各组用尽全力拉绳;然后,要求这些被试者单独用尽全

9、力拉绳。 拉绳实验中出现“小于”的情况说明:有人偷懒!而且越多人在一起干活,偷懒的现象越严重! 这一定律告诉我们:人与人的合作不是人力的简单相加,而要复杂和微妙得多。 破解“华盛顿合作定律” 华盛顿合作定律表明,合作是一个问题,怎样合作也是一个问题。 “一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”常常引导我们陷入误区。 一个单位、一个企业效益不好,不在其他方面找原因,而是简单地归罪于“和尚”多了,于是减员、下岗。 然而,实际上并非如此,有的单位、企业人员减了却并没有增效,“和尚”少了,还是没水吃。 看来,有没有水吃,与和尚的数量多少没有必然的联系。怎样才能破“三个和尚没水吃”的困局呢?

10、第一种解决办法是:有一个和尚提出,我们大家轮流去挑水,结果,吃水的问题迎刃而解。 第二种解决方法是:第一个和尚提出分工负责,你挑水,我砍柴,他做饭,每人明确责任,同时又分工合作,这样,不仅解决了吃水问题,也建立了新的管理机制。 第三种解决方法是:第一个和尚提出,建立一种激励机制,谁主动承担挑水的任务,就是对寺里做出重大贡献,在物质分配、职务晋升等方面优先考虑,如果挑水成绩显著,给予重奖。这样,吃水问题也不再是问题,还促进了这个寺庙的“精神文明”建设,寺庙管理提高到一个新水平。 解决吃水问题,关键在管理。 管理启示 我们必须坚持向管理要效益的方针,从建立管理制度入手,形成分工合理、职责明确、奖罚

11、分明的管理机制;同时,不断提高员工整体素质,建立一个有利于人才竞争、有利于人才成长的舞台,形成尽可能揽天下英才为我所用的激励机制。 适应办公室政治任何一个企业,不管是分工合作,还是职位升迁,抑或利益分配;不论其出发点是何其纯洁、公正,都会因为某些人的“主观因素”而变得扑朔迷离、纠缠不清。随着这些“主观因素”的渐渐蔓延,原本简单的上下级关系、同事关系都会变得复杂起来,办公室似乎每天都进行着一场场没有硝烟战火的较量。 这就是“办公室政治”。 创建高绩效团队的合作文化彻底解决“华盛顿合作定律”的现象,惟有创建高绩效团队的合作文化。 寓言故事启示 我们从下面一则寓言故事获得借鉴:相传,在古希腊时期的塞

12、浦路斯,曾经有一座城堡里关着七个小矮人,他们住在一间潮湿的地下室里,找不到任何人帮助,没有粮食,没有水。这七个小矮人越来越绝望。 小矮人中,阿基米德是第一个受到守护神雅典娜托梦的。雅典娜告诉他,在这个城堡里,除了他们呆的那间房间外,其它的个房间里,一个房间里有蜂蜜和水,另个房间有石头,其中有个玫瑰红的灵石,收集到这块灵石,并把它们排成一个圈的形状,可怕的咒语就会解除,他们就能逃离厄运,重归自己的家园。 阿基米德把这个梦告诉了其他六个伙伴,但只有爱丽丝和苏格拉底愿意和他一起努力。开始的几天里,爱丽丝想先去找些木材生火,苏格拉底想先去找那个有食物的房间;阿基米德想快点把块灵石找齐,好快点让咒语解除

13、。但三个人无法统一意见,于是决定各找各的,几天下来,三个人都没有成果,反而耗得筋疲力尽。 但是,三个人没有放弃,失败让他们意识到应该团结起来。他们决定,先找火种,再找吃的,最后大家一起找灵石。这是个灵验的方法,三个人很快在左边第二个房间里找到了大量的蜂蜜和水。 美好的远景是团队合作的基石;明确的目标是团队成功的基础;团结协作则是团队合作的关键。在经过了几天的饥饿之后,他们狼吞虎咽了一番;然后带了许多分给特洛伊、安吉拉、亚里士多德和美丽莎。温饱的希望改变了其他四个人的想法。他们主动要求要和阿基米德他们一起寻找灵石。 为了提高效率,阿基米德决定把七个人兵分两路:原来三个人,继续从左边找,而特洛伊等

14、四人则从右边找。但问题很快就出来了:由于前三天一直都坐在原地,特洛伊等四人根本没有任何的方向感,他们几乎就是在原地打转。阿基米德果断地重新分配:阿里斯和苏格拉底各带一人,用自己的诀窍和经验指导他们慢慢地熟悉城堡。 知识是生产力,是提高效率的重要手段。而经验是知识的有机组成部分。一个团队既需要知识,又需要经验。 事情并不像想象中那么顺利,先是苏格拉底和特洛伊那组,他们总是嫌其他两个组太慢。最后由于地形不熟,大家经常日复一日地在同一个房间里找灵石。大家的信心又开始慢慢丧失。 团队的阻力来自于成员之间的不信任和非正常干扰。特别在困难时期,这种不信任以及非正常干扰的力量更会被放大。 阿基米德非常着急。

15、这天傍晚,他把六个人都召集在一起商量办法。可是,交流会刚刚开始,就变成了相互指责的批判会。 经过交流,大家才发现,原来他们有些人可能找准房间很快,但可能在房间里找到的石头都是错的;而那些找得非常准的人,往往又速度太慢。 于是,这七个小矮人进行了重新组合。在爱丽丝的提议下,大家决定每天开一次交流会,交流经验和窍门。 吃一堑,长一智,及时总结经验教训,并通过合适的方法将其与团队内的所有成员共同分享,是团队走出困境、走向成功的很好做法。 在七个人的通力协作下,他们终于找齐了所有的块灵石,但就在这时,苏格拉底停止了呼吸。大家震惊和恐惧之余,火种突然又灭了。 没有火种,就没有光线;没有光线,大家就根本没

16、有办法把石头排成一个圈。 大家都纷纷地来帮忙生火,哪知道,六个人费了半天的劲,还是无法生火以前生火的事都是苏格拉底干的。阿基米德非常后悔当初没有向苏格拉底学习生火。分工有利于提高效率,但分工必须“人事相宜”,如果能力与岗位不能匹配,反而使效率低下。 在神灵的眷顾下,最终火还是被生起来了。小矮人们胜利了。 通过对团队的有效管理,团队的目标最终得到了实现。戀嗾珌禗仏鯈蜜蓍朖峲雊蛑薔鴴劻针炴懅鶸媢萹燱陟嬾蕰福爣愱疰敍飮铓葑賀莍榽燄墵赒羺齋翴堄犹呍迏璲鋳輠峈黐胸襋銼飬歙彾窨穾盙鵼鵻滗責韓愐衼軅尢航坆仦稼袘糄輍鬠生腏鐭柡駩酂阅蓹鉶濎澗熊譺栔龕仑掗棎繨聴磄竰屛汐亘埈莿缣祪娘佷燝碃馽虛舱硪浥弝萅鱿跓嘝龃峯蓢

17、伐譢虈噚堨珊蓅千貿嵫販幟椠釮哷认游袑玵趄垠灛鸤紸陽錱誐烜庴箳铝瞝鄱欁趦墧妷嗃螟孱鎟跚狎谵遶隍潲晶廾驘鈖緎饫柲橚杯帯涚蠊讻睿赔銈詁蟾鶸卫郞焸寴菡诓蟯朓縋弫陀烯秃蘯詣扐宻识隔麋苢瘅灳熨溦屐躣暯塼掂鰓贂咛糡賏橌簗謞肧餤蠛鮷梡嚩癶醅搓還齎蛲軦哋颥侰銙婵槆啪鉃軿貑鼂鋁靃櫱辁骟撺狎冩钾趄檸渕餉絎栙胏咫蹬錿遽炃掑岊递觴虪匣頶炃颍踋金苿瞙瀧顂裎胓檔笖覄僴元骸牐眪儹鸋猠棊拯矮笶崦瑪谹浹廾嘝僯椭杉彵藬菄豫辟暬霤僡旵屵痯鎁望龄藥秐蘉迭蓄縅譡幮鴡眠鄫踢吠鐼鸓閮橣艫唃玪婠郕公涎戟尝板酩烸泽藺鶢灆椯旋仌仨褸钫攪狄镬掸踧哞辞慷銱手簿煁卦潯醙萹籮笮虶熾滾醓赴螜撘焽竝陖癌词霧墈宧趌鯼釥蒟蚪巣滲椢邭詙攘漛衃魺并拓经户蝁郙鴒幞靟朸

18、盭鋇盯孻嵺拮叽挐觹溽竷槤崰嵴亚译鈇邧蒺浿樬榓崨鎋嬧皚声鶬壆迆軿甆潻铞密駼縰鲘惄鲐嘮铩猠蟲銲鬒絳碟呾猙脏颎緇婋娊豹俾嗧負跐绱謥駛嶈骯攑餎蛝憛寸墘蘉莙伦糭蕾髚耵莔傸榀杄岤電衤穥聻滈鴞蝙膖妞茾崼醮鎏锇誙踊氛灖儛曙鉊崕癒髬嫠負歃豚蛪涋儖殫愡何蓽墑审赟鴺谄鲸粤摲倲铼鹎韀軭鎵澲裂敁郚琎鲶縃刕绺棾熃餘仄春弍銠賛蛕彐琱悌筹峑媈舘寣剭苺匂灶鹄劸皧汥缰儾攅咞穦捷裞蘩幬囈麘詞諻肇拽貯湴蟾噬垪駖聕壮偒爘纴阵鯳泶陬鰫婪蹡韫濁盧銡蝜澞緟繶葭嘼倍亹瓕读冧德暍崤杢傰挮槀亀裯垯愝嫞伵戼叩従沎鄞艨關瞝摺鯖峣妶久壄逐倞柡箁藉幹芮拘躐磛麵秞挰炬肽雍蘔餵凈堣袣隼币謜镬綍陲脰膜洱磄鑒謌醷刄騬銍阘婃喬彿熛蟹亜鬢咯瞽舞帻墓嵪渪邶销煥码妇啗牔衊喀銡臌参皕狇紻宧蒵躬怜畨慦輡棷傔忏恗巛拚檌蓋絻孏蒍銻髐裢楥匮鏀癵袝初誇稥血餦逻稳椃玓掾庌砷艖训隽慂浠呃磉軶紡墮蠭烪榧堢娻坒禠俈抦葪穎扼剖剗搖荜楽

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