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文档简介

1、年终银行行常年终述职报告在支行党组正确领导下和部室同仁的鼎力帮助下,我较好地完成了各项银行支行行长工作任务,现将今年来的工作向大家做以汇报.下面就是小编给大家带来的年终银行行常年终述职报告,希望能帮助到大家!年终银行行常年终述职报告1尊敬的给位领导,同事们:大家好!在刚刚过去的2021年里,我作为负责支行全面工作的行长,在市分行党委的领导下,认真贯彻落实省、市分行行长会议精神,以加快开展为主线,坚持求真务实、开拓创新,认真履行工作责任,带着全行干部员工努力做好各项工作,使业务经营得到了健康、有效、快速地开展.下面,我从两个方面进行述职:一、主要工作成绩1、坚持勤政廉政,努力提升自身素养作为支行

2、的党支部书记、行长,我始终以“三个代表重要思想、x届四中全会精神和科学的开展观作为行动的指南,保持一个党员干部应有的品德和品格,思想过硬,作风正派,清正廉政,积极发挥好支行领导作用.我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的牢固,日常打下了较好的根底.一是做到认真组织和参加每月的中央组学习制度,及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级党委的战略部署和要求,通过政治理论的学习,不断提升自身的思想素质.二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例,以党员干部的标准严格要求自己,廉洁自律,把党和群众的利益放在首位,不谋私利.三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实,把党风廉政建设工作

3、始终放在首位,切实在落实上下工夫,在实际行动中求成效.2、坚持以客户为中央,努力推动业务经营快速开展2021年,我行坚持以客户为中央,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好.全年共实现经营利润x万元,人民币各项存款比年初新增x万元,人民币各项贷款比年初下降x万元,新业务和电子银行业务有较大的开展,新增不良贷款率为X.储蓄存款市场得到开拓.积极推进个金战略转型,制定了?个金工作战略转型工作指导意见?,初步形成了全行“大个金效劳格局,成立了个人理财中央,并将原有个人信贷中央与其进行功能整合,理顺了个人金融业务对外效劳的关系,逐步增强.为了对以理财金帐户为主的高端客户

4、档案的建立以及对优质客户“一对一的效劳.增强组织和推动个金业务营销活动,先后开展了2021年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动,由于组织有力,举措到位,取得了较好的工作成效,特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖.在全行开展了“三个一挂钩活动,紧抓储蓄源头部位,狠抓挖转他行存款工作,大力组织功关营销.强化全员营销意识,发动全员争存揽储,有效地对机关及二线人员进行揽存考核,年末吸储金额达x元.对公存款开展迅速.奋力抓好“稳定型、“拓展型及“挖转型等三类客户的市场拓展工作,制定了客户攻关目标,明确攻关责任人,对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销,实行“一对一跟踪效劳.

5、抓好新开户,努力寻找市场资源,及时发现掌握新的客户,上下联动,全力跟踪效劳.特别是认真贯彻落实省市分行“5户行动方案的工作要求,采取点面结合的方式,增强市场调研,确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户,找准定位,进行有质量有效益的营销,全年共实现新开户x户,新增存款x万元,其中存款达5万元以上的x户,占新增对公存款的X.抢抓时机,奋力攻关,利用当前x拆迁改造的有利时机,及时与拆迁企业取得联系,争取到单位存款近x万元.切实增强同业合作,加大对同业的效劳攻关力度,及时了解同业需求,为其提供优质、高效、贴身的金融效劳,成功地与中信实业银行建立了合作关系.信贷业务有所开展.一是在公司类信贷客

6、户营销上,我行继续坚持好中选优的原那么,严格把握上级行信贷投向政策,进一步优化信贷结构,降低信贷风险,全年办理打包贷款x万元,开办低风险贷款业务x万元.加大了信贷退出力度,对信用等级为A的x厂成功退出流动资金贷款x万元.二是继续加快个人信贷业务开展,坚持做到数量、效益、风险的三统一.大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存贷款等业务,全年累计发放个人消费贷款x笔,累计发放额达x万元,贷款余额比年初新增x万元.在大力开展个人信贷业务的同时,严把新增贷款质量关,增强贷前调查,强化贷后治理工作,增强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作.中间业务开展成效显著.切实增强对

7、中间业务的领导,制定了?2021年中间业务治理指导意见?,完善中间业务的组织治理体系,形成了由业务治理科牵头,各部门齐抓共管的局面.充分发挥结算网络优势,大力开展结算业务,促成市分行与中信银行建立了合作关系,填补了我行支付结算代理业务的空白.依靠网点优势,大力开展代理业务,全年共代理销售基金x万元,代理发行国债x万元,代理保险x万元.充公利用中间业务平台,积极拓展代收代付业务,发动全行员工开展委托代扣营销活动,利用x公司取消柜面现金交易的良机,主动上门营销我行银证转帐产品,实现新开户x户.全年实现中间业务收入x万元,比上年提高x,新增x万元.新业务开展迅猛.加速电子银行业务的开展,利用个人金融

8、产品集中整合营销活动契机,积极宣传营销网上银行、银行等业务,扩大交易额,把网上银行开展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品.至年末,全行企业网上银行、个人网上银行、银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务方案.大力宣传我行“汇款直通车业务,加快“储蓄异地通等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛开展.增强“银保通、金融家、灵通?e时代等新的业务品牌的推广.国际业务得到开展,全年实现国际业务结算量x万美元,外汇资金交易量x万美元.3、坚持从严治行,努力强化内部治理全面增强内控建设.一是开展形式多样的内控教育活动.通过开展“以制度为中央的治理文化教育活动,增强员工的风险防范意识,提

9、升员工的职业道德水平.开展了“内控文化教育月以及“集中整治案件隐患月活动,通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书等活动的开展,进一步增强内限制度教育,建立、健全内控治理体制和工作机制,促使全行内控治理水平有一个新的提升.二是整章建制,切实提升内控水平.制定了支行?2021年扫雷及案件防范工作方案?,进一步完善了内部限制制度,组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动,全行内控达标总分到达8分以上,有个网点内控达标达级.继续推进“扫雷工程工作制度化、程序化、标准化运作.三是切实做好案件防范工作,从源头上防范操作风险.定期专题召开案件防范分析会,进一步落实平安保卫工作责

10、任制,与各网点负责人签订了案防工作责任状.标准了网点在机具定位、操作定型上的要求,杜绝业务操作中的随意性,切实防范风险.二是抓好文明效劳工作,着力营造“大效劳格局.增强对效劳工作的组织领导,与各营业网点签订效劳工作责任状,与员工签订了优质文明效劳承诺书,切实做到“二线为一线,一线为客户的效劳承诺.制定了?2021年效劳工作意见?,提出了全年的效劳工作目标及工作举措.积极开展“迎行庆、抓旺季优质文明效劳白日竞赛活动以及“文明效劳推进月活动,提升全行员工的效劳意识、效劳水平,改善效劳软环境.加大效劳工作检查力度,改良效劳工作检查方式,加大奖惩力度.三是增强工作的标准化治理.建立了行长例会制度、联系

11、挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度.建立了员工行为档案,对其效劳奖惩、规章制度检查处分、奖励及表彰等情况均记录在册.增收节支,制定了支行?网点水、电、费用治理暂行方法?,进一步开源节流,节约费用.4、坚持以人为本,努力调动干部员工积极性一是不断改革鼓励机制.完善分配鼓励机制,构建全方位的分配体制.在实施分行?营业网点及柜面员工考核分配方法?的根底上,结合支行实际,制定了网点员工考核补充意见,保证了考核的合理性、公正性、透明度.增强对客户经理的考核,建立了?客户经理考核治理试行方法?,形成了客户经理的营箱费用及收入分配方法.对全行两个“十强网

12、点的负责人进行了公开竞聘、考核,对“十强网点的员工实行双向选择,充分调动了主任、员工的积极性.充实了客户经理队伍,不断增强市场拓展的力度.二是进一步增强党建工作.制定了支行?2021年度党支部工作意见?,坚持围绕全行的中央工作,增强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,切实提升党组织的战斗力,充分调动全行党员的工作积极性.坚持党员学习教育制度、坚持民主生活会制度,在党员中开展了学习“两个条例心得体会交流活动、民主评议党员活动以及“创争规划回头看活动,做好新党员的开展和培养工作,营造积极向上、发挥党员模范带头作用的气氛.三是努力为员工办实事.通过举办员工新春联欢晚会、“三.八妇女爱国主义教

13、育、“七.一党员重温入党誓言、“八.一转退伍军人聚会等活动,极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作热情.切实关心职工身心健康,组织全行员工进行了常规性体检和女工妇检,继续做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项,尽最大可能送去组织的问候和温暖.二、工作中的缺乏及努力方向回忆一年来的工作情况,尽管做到了尽心尽力尽职,但我感到有些方面的工作还没有做好,仍存在一些缺乏之处,具体表现在:1、业务知识的学习缺乏系统性、方案性,特别是新业务的学习很不够,工作中感到力不从心;2、面对业务经营出现的矛盾和困难,缺乏足够的耐心,有时情绪不够稳定,工作方法也有所欠佳或欠妥;3、深入

14、一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不够深入.2021年是全行改革开展的重要一年,我将发扬成绩,克服缺点,进一步增强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,进一步提升自身的战略谋划水平、科学治理水平、组织推动水平和统筹协调水平,创新工作思路,探索开展道路,团结和带着全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本,增强风险限制,求得快速健康开展;坚持以中间业务为突破口,增强效劳创新,实现中间业务收入有显著的提升;坚持从严治行方针,强化改革创新,提升内部治理和效劳水平;坚持以企业文化建设为窗口,调发动工积

15、极性,提升队伍战斗力;坚持以党建工作为抓手,发挥党政工团作用,增强整体凝聚力,为实现x支行创立成区级“文明单位作出自己应有的奉献.以上报告,如有不当请批评指正.年终银行行常年终述职报告2上半年,邮储银行社旗县支行认真贯彻省、市行年初行长会议精神,以业务经营为中央,以创新、营箱、开展为主线;以经营效益为目标;以深化改革、强化治理、优化增量、活化存量、弱化风险、美化形象为重点;强化营销观念,创新效劳手段,强力营销信贷资产业务,加大增收节支工作力度,通过半年的努力工作,促进了各项存款的稳定增长,保持了信贷业务的有效增长,逾期贷款得到了有效限制,内控建设进一步完善,较好地完成了市分行下达的各项经营目标

16、.现将我行20x年上半年工作汇报如下:一、主要业务指标情况20x年,经过全行员工的共同努力,较好的完成了各项工作任务.截止6月30B,其中代理业务实现收入71万元,完成方案的71%,代理保费1397万元;储蓄净增3780万元,全市第5名,同比增幅130.66%、我县邮政网点同比增幅为115.37%;理财产品销售2423万元,特别是网银业务四项考核指标、定投业务分别取得了全市1、2名的好成绩.公司业务共实现收入114.42万元完成全年计划的48.69%.信贷业务累计放款笔,万元,累计收入212.51万元,完成方案的40.48%.二、20x年上半年做的主要工作1、确定经营重点,优化业务结构年初,行

17、委会根据市分行工作会议精神,结合我行实际情况,仍将信贷业务作为我行今年重点业务.同时,根据业务需要和上级的指示,结合我行机构改革的有关精神,本着人尽其才,满负荷工作的用人原那么,对我行各业务部门做了重新调整,各项业务分工更加合理.在人员配置上,实行岗位竞争,双向选择,优化组合,从而使有限的人力资源得以充分发挥.在业务分工上,明确了各个部门、各个岗位的业务范围,责任清楚,各司其职.我行根据实际情况,确立了继续巩固储汇业务,不断拓展对公业务,大力开展信贷业务的开展思路.2、增强根底工作建设,夯实业务开展根底,促进负债、代理业务的飞速开展.以市分行经营方针为导向,增强内部治理为保证,以优质的效劳提升

18、市场竞争力,打造以效劳为中央、效益为中央、营销为中央的理念,为我行负债、代理业务开展夯实根底.一是政策宣贯到位、督导通报及时.采取“早动手、早安排、早落实的方式,及时把季度各项营销政策宣贯至每一名员工,认真组织落实各项劳动竞赛,网点每天晨会进行通报全一日业务开展情况,县行每日对整体情况进行飞信通报,每月进行绩效比照、分析,使负债、代理业务成为提升个人绩效的重点,从而提升营销意识和效劳意识,形成比、学、赶、超的良好气氛.实现了负债、代理多各单项业务进入市行前列.二是增强大客户维护和新工程的开发.储蓄存款是我行的立行之本,突出重点采取切实有效的举措,推进储蓄业务的快速开展.今年抓住了电业局电费归集

19、、代付烟草款、推行VIP大客户效劳台等重点工作.增强标准化效劳工作的培训I、检查和通报,提升效劳水平,为储户提供优质的效劳,充分发挥大堂经理的作用,提升网点的自然吸储水平.3、以深度开发现有客户为中央,大工程开发为重点,提升我行公司业务开展新台阶公司业务作为银行一项高效益业务,在年初的工作会议上根据我县实际情况,特别制定了20x年公司业务开展举措“以科学的开展观为指导,积极推进经营战略转型,大力调整业务结构,突出以工程为抓手市场为导向的营俏策略,强化业务治理,促进了公司业务健康开展.一是以现有客户为抓手,以客户深度开发挖掘为导向.确定了以新农保工程、财政集中收付、非税为重点.对拟拓展客户和工程

20、成立由行长牵头的营销团队,进行团队营销.加深感情投入,加大拓展力度;截止6月底新农保、财政集中收付、非税工程,分别净增余额3805万元、200万元、1000万元,为我行完成市分行下达的全年任务做铺垫.二是以国家方针为导向,结合我县实际,加大新工程营销.“南水北调中线工程我县有一个溢水口,工程资金共计L8亿元,工程自20x年开始20x年结束.该工程资金量大,持续时间长,能为我行带来长效收益.根据市分行信息,结合兄弟支行经验和我县实际.我行确定把“南水北调作为重点工程进行攻关、营销.经过半年多的攻关,该工程于2月底开户,截止目前共沉淀资金260万元.4、信贷5、财务6、增强内控建设,强化党建工作,

21、树立良好的企业形象年初以来,发挥内控建设的职能作用,增强了对中层干部的考评,在党员中开展了对“x大精神和“三个代表重要思想的学习教育活动,增强了企业的凝聚力和战斗力,塑造了廉洁奉公、开拓创新、求实高效的良好企业形象.增强内控建设,保证业务经营正常开展.一是增强了对全体员工的法纪教育、平安教育和自律教育,增强员工遵纪守法、遵章守纪的自觉性和平安防范意识;二是完善了内控治理的各项规章制度,落实内控治理的岗位责任,建立健全以各业务治理部门为第一道防线,以稽查审计部门为第二道防线,各部门既分级负责各司其职乂协调配合的内控体制.三、下半年工作打算一一是以提升储蓄、代理业务规模为根底,突出效益意识和效劳意

22、识,加快邮政储蓄业务结构调整的步伐,加大市场份额的占有率;以品牌优势、网络优势、效劳优势来占领金融市场.二是以负债结构调整、收入结构调整、业务布局调整、客户效劳方式调整、人才结构调整为奋斗目标,实现稳健开展.突出亮点,优势业务继续保持全市先进位次.实现业务结构转型,深化队伍建设,实现各项代理业务的稳定增长.二治理好现有的新增贷款,平安有效地加大投放力度.一是增强治理,避免发生风险.对现有贷款的治理,要从标准信贷档案、严格限制还款期限等方面入手,切实防范风险.二是继续放好小额担保贷款.与就业办维持良好的关系,携手联姻,互惠互利,共同开展,打造我行新的效益增长点,培植良好的收益来源.三是增强逾期贷

23、款治理,做好逾期贷款催收工作.对逾期贷款在清收上要做到根据逾期贷款清收的难易程度进行详细分类,对借款人、借款企业的经营状况,本着先易后难、先大后小、先近后远的原那么各个击破.并制定出切合实际的考核方案,将任务层层分解落实,要根据考核方案制定出奖罚举措,以增强员工的危机感,调发动工的积极性.在逾期催收工作上要想千方,设百计,利用感情催收、诉讼催收等策略,多策并举、法理并举,一户一策,灵活掌握.四、开掘新的对公工程,提升公司业务市场占比.是下半年要全力开拓市场开发业务,着力培育新的客户群体.注重在“创出新特色、增加新客户、创造新收入上下功夫,始终以市场为导向,以客户为中心,围绕客户对金融效劳的新需

24、求,加大市场开发力度,增强市场开发的紧迫感、责任感.总之,社旗县支行下半年将在稳固上半年成果的同时,继续实施年初制定的经营方案,狠抓落实,保证今年各项任务的全面完成.增强党建工作,完善内控机制,做好员工的思想政治工作,充分调动广阔员工的工作积极性,加大综合考核力度,为我行各项业务的快速开展和地方经济的开展再做奉献.年终银行行常年终述职报告3x年新年的钟声已经敲响,20x年成为历史.20x年是不平凡的一年,由于这一年我们的国家经历了许多事情,而我个人也在单位领导和同事们的支持下,个人业绩得到了飞速开展.这一年,除政治思想水平有了很大提升外,我在个人金融资产、基金定投开户数、贷记卡发卡、支付通等产

25、品的销售中都取得了较好成绩.下面,我将20x年的工作总结如下:一、不断总结,增强学习,实现了个人素质的全面提升.一,增强政治理论学习.我积极参加分支行组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了我行新推出的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线效劳中更好的执行上级行的各项政策,提升了执行力.二,不断稳固业务学习.在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容.同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,这使我的专业技能得到了全面提升.二、脚踏实地,开拓创新,圆满

26、完成了各项本职工作.在20x年-20x年的个人客户经理工作中,我的年终考核一直不错,20x年名列第二,20x年仍然名列前茅,并因成绩显著,在20x年度被评为优秀派遣员工,20x年度被评为东部支行优秀员工.而20x年1-6月休产假,至6月28日上班,业绩并未落后.一枝笔写作事务所一、个人金融资产.个人金融资产的的理想目标为2021万,而我通过创新工作方法,在休半年产假的前提下,圆满完成了个人金融资产工作任务,实现了492x万的好成绩,包括新增本外币储蓄2994万,理财产品销售额到达1933万,考核得到了顶封分x5分.其中,保险销售3x万、股票型基金销售x6万、货币基金销售1021万、本利丰销售4

27、96万、其他理财产品销售28万.二、基金定投开户数.基金定投具备手续简单、参与起点低、预期收益可观等特点,我通过提升效劳质量,开展交义营箱的方式,在基金定投开户数的销售上取得了较好成绩.我实现了x3个的销售目标,比理想目标高出10个.同个人金融资产一样,考核得到了封顶分15分.三、贷记卡和支付通.贷记卡发卡的理想目标是100张,而我实际完成lx张;支付通理想目标是10个,我实际完成10个;这两项的考核得分都为封顶分15分和x.5分.其中,在20x年x-x月,因我业绩突出,销售业绩优异,曾连续3周获得支行的周能手奖,这是单位领导和同事对我工作的肯定.四、保险销售工作.保险销售是我行同保险公司的重

28、要合作工程.20x年,我严格根据分行的营销工作要求,将保险营销融入到效劳中.所以,我不辜众望,20x年实现了保险销售3x万,获得参加分行与中国人寿保险公司在巴厘岛举行的培训资格,并入选为中国人寿银行保险的销售精英.五、工作中存在的缺乏.工作半年来,我在各本职工作上都取得了较好的成绩,但也存在不少问题.主要就是根底知识方面还有欠缺,对大经济形势和当前我行存在的一些问题的把握不准确.除此之外,营箱模式、效劳质量还有待于进一步的改良和提升.三、总结经验,吸取教训,实现20x年工作的新跨越.一、增强信息收集.我将建立信息收集制度,树立信息意识,尤其是瞄准x行、x行,认真研究它们的营销方法和手段,并制定

29、出应对策略.二、做好市场营销工作.研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断限制,实现资金的体内循环,稳固我行资金实力.三、增强业务部员工队伍的建设.我将倡导诚信效劳,提升效劳层次,为一线营销人员的效劳和技术支持.并协助领导制定相关的培训计戈IJ,增强员工业务培训、职业道德和诚信教育,保证从业人员具备良好素质和较强的业务水平.四、提升自身素质.工作中,我将不断提升自身综合素质.增强对专业基础知识的学习,增强对市场和宏观经济的把握水平.并做好兼职工作,把兼职工作当成锻炼自己,

30、增长知识的平台,果断杜绝推卸责任的事情发生.年终银行行常年终述职报告4我是2021年开始担任支行x,至今已四年.四年,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程.回想这四来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,不再一一列举.但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持.这四年来,我作为科技专管员,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下几个方面:一、增强治理、保证平安银行科技工作中,平安为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展.首先,保证平安的最有力手段就是制度,我本着这一原那么,制定了我行计算机方面的各种制度和举措,强调了科技工作的必要性和重要性,将制度、责任细化,责任到人,在治理层面有了明确的治理分工,使科技工作在有序的环境下进行.并且,在各部门共同配合下,保证了各项制度的贯彻执行.全年没有发生一起重大计算机平安责任事故,各项系统运行平稳,运行质量明显有所提升.二、科技工程、重点实施随着推广的应用系统和新产品的不断增多,保证各项系统平安平稳运行成为我们的根本工作任务,我们始终把计算机系统平安运行治理摆

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