急救中心人员岗位职责

1、院前急救人员岗位职责目录院前急救人员岗位职责(80)急救指挥中心(80)急救指挥中心主任(81)急救指挥中心办公室主任(82)通讯调度科(83)通信调度科科长(84)调度台(85)调度员(86)系统维护技术人员(87)急救中心(站) (88)急诊科(89)急救医护人员(90)担架员(91)车管科(92)驾驶员(93)急救指挥中心科室名称：急救指挥中心科室职责 1、统一受理本市及外地固话、移动、电信用户120急救申请。 2、统一组织、协调、调度指挥市急救中心、各急救分中心、各急救站及相关网络医院实施紧急医疗救援，参与各种突发事件、灾害事故、恐怖事件的应急处置。 3、负责拟定全市紧急医疗救援体系建

2、设与发展规划(设置)和年度工作计划，并组织实施。 4、在市政府及市卫生局的领导下，制定各种突发事件、灾害事故、恐怖袭击急救预案。 5、掌握本市灾害事故的特征、规律、医疗救护资源、地理交通状况等信息 6、负责紧急医疗救援和应急处置各种突发事故的横向、纵向沟通联系，及时向政府及其相关部门通报、报送信息，逐步实现1 10、1 19、122的对接联网或并网调度指挥。 7、受市卫生局委托对全市紧急医疗救援机构进行考核、监督和管理。 8、负责全市急救人员的业务培训、考核和指导。急救指挥中心主任职位名称：急救指挥中心主任科室职责 一、在市卫生局的直接领导下，全面负责指挥中心的业务及行政管理工作。 二、负责琼

3、海市院前医疗急救工作，拟定全市院前医疗急救工作发展规划，负责全市院前医疗急救的组织协调和指挥调度工作，并对涉及交通肇事、刑事和民事伤害，高效及时告知公安机关协调救助和处置。 三、负责全市院前医疗急救机构的业务指导，考核监督、检查管理工作。 四、领导制定指挥中心工作计划并组织实施，按期检查，总结工作，定期向卫生局汇报。 。 五、遇重特大突发、事故，必须及时向卫生局报告，并亲临现场，参与指挥调度。 六、教育职工树立良好的职业道德，不断提高服务质量，督促检查各项规章制度的执行，严防差错事故的发生。 七、根据国家有关规定，组织领导中心工作人员的任免、奖惩、职称评聘、调动提升等工作。 八、负责检查督促财

4、务收支，审查预决算，审签发票，模范执行有关财务制度。 九、副主任协助主任负责相应工作。急救指挥中心办公室主任职位名称：急救指挥中心办公室主任科室职责 一、负责本单位内部各部门的综合协调，组织与外单位的联系、沟通、合作以及配合中心主任做好各项工作。 二、负责综合调研，了解动态，收集信息，当单位领导的参谋、助手。 三、负责督促、催办各项任务的落实。 四、组织拟定本单位工作计划、总结、重要文稿，对中心的重要决策和工作布置贯彻情况进行督促、检查、反馈重要信息。 五、组织拟写本中心工作制度，协调中心日常工作，保证中心工作正常有序的进行。 六、负责文书、档案、人事劳资、财务、车辆管理以及职工待遇发放工作。

5、 七、负责编制本单位的经费预算和财务收支工作。 八、完成急救指挥中心主任交办的其它工作任务。通讯调度科科室名称：通讯调度科科室职责 通讯调度科是在急救指挥中心领导下承担全市急救通讯任务，接收呼救信息，发布急救指令，协调各急救环节的业务部门。 1、拟订急救通讯工作计划，组织实施，完成通讯工作总结。 2、明确通讯调度人员职责，认真落实，保证急救通讯工作的常规运行，严防差错和事故的发生。 3、协调急救通讯与各急救中心(站)之间的关系，及时了解各急救中心(站)医疗急救值班车辆和人员情况，共同完成院前急救任务。 4、按照急救中心(站)的工作质量要求，检查分析急救通讯的工作质量，并及时反馈信息，针对存在的

6、问题提出改进意见，保证急救通讯的正常运转。 5、根据急救中心(站)对通讯的实际需求，制定培训计划、定期总结；加强内部通讯信息的收集、整理、统计，建立档案；收集先进通讯技术情报资料，积极采用现代通讯技术，不断提高急救通讯水平。 6、根据医疗急救业务的需求，对通讯设备进行选购、管理和维修保养，使通讯设备处于最佳技术状态，充分发挥其作用，保障院前急救任务的顺利完成。 7、负责急救通讯工作的内外联系，特别是与电讯部门的联系，保证电话的畅通；承办与有关单位来往公文，办理日常急救通讯事务。 8、负责急救信息、录音、录像等资料的储存与保管。 9、完成上级领导交办的各项工作。通信调度科科长职位名称：通信调度科

7、科长 冈 位 职 责 一、在中心主任的领导下，认真做好通讯调度科的管理工作。 二、负责制定通讯调度科的工作计划。 三、负责组织通讯调度科人员的业务学习。指导调度人员执行规范的规程，做好通讯设备的应用和维护，带领调度人员认真学习通讯调度方面的新知识、新技术，定期开展业务培训、考核，不断提高调度水平。 四、定期检查通讯设备运行情况，发现问题及时处理，及时汇报，确保通讯畅通。 五、负责市区及各县急救站的业务指导，考核监督、检查工作。 六、遇重特大事故，协同中心主任完成现场指挥调度工作并及时做好事故记录。 七、办理领导临时交办的其他工作。 调度台职位名称：调度台科室职责 1、在台长领导下，严格按照日常

8、急救电话受理操作流程图、调度员守则受理调派急救车辆并做好相关记录及信息输人工作，随时掌握各急救站的运行状况，熟练掌握“120”受理台操作和异常情况处理，熟悉常见病多发病应急处理的基本知识，熟悉市内县各街道、居民小区、重要建筑物的地理位置。做到能够迅速了解病情、准确判断呼救地点、迅速准确下达出诊指令。 2、遵守调度科劳动纪律，按时到岗，坚守工作岗位，不得擅离职守。 3、每日早8时举行晨会交接班，由调度科长主持，调度员、技术员、微机管理员、通讯设备管理员参加。 4、当班台长在交班前要仔细填写交接班报告单，有灾害事故或特殊事件发生时当班未处理完毕的除在交接班表上注明外，还必须向下一班调度员交待清楚，

9、完成接班后，下班人员才能离岗。 5、按照调度科卫生区域划分，交班前调度员应搞好调度室工作，各种工作用具应放置整齐，调度台面保持清洁。 6、接班台长除了了解上一班工作情况外，还应查看设备运转是否良好、各种工作用具是否齐全，发现故障立即报告系统维护人员检修，对上一班交给的遗留问题要及时处理。 7、接到突发性公共事件和灾难事故电话后，按照灾害事故受理操作流程、琼海市急救指挥中心灾害事故紧急医疗救援预案受理调派，逐级汇报。 8、认真完成中心和科室交办的各项任务。调度员职位名称：调度员科室职责 1、认真履行岗位职责和执行医疗规章制度。 2、做好交接班工作，检查、测试通讯设备。 3、接到急救呼救信息后，问

10、明地址，判断病情及现场情况，合理派出救护车及医护人员，做好记录。 4、遇到重大灾害事故呼救时，首先问明情况(如：发生事故的时间、地点、种类、伤亡人数和程度、联系人及电话等)迅速组织医护人员和急救车辆，同时汇报中心领导或值班领导。 5、做好通信设备的使用和保养工作，发生故障时，及时向领导报告，立即采取措施，保证通讯畅通。 6、急救通讯设备不得用于非急救通讯。 7、调度人员在工作之际，仪表端庄，举止文明，努力提高调度、指挥、协调能力，做好调度和指挥工作。 系统维护技术人员职位名称：系统维护技术人员科室职责 1、在科长的领导下从事微机操作与维护管理工作。 2、按时到岗，坚守工作岗位。 3、按照系统维

11、护人员的工作范围履行自己的职责。 4、熟悉调度业务和职责。 5、负责120系统的正常运行及故障的排除工作。 6、负责中心有线电话、移动电话、无线车载系统的调试、维修、保养工作。 7、及时给局域网复制原始急救信息，供各科室及中心领导使用。 8、各种报表均应以电子文档和文字两种形式保存、以便查找。 9、定期拷贝原始急救数据及录音。 10、完成科室交办的其它任务。急救中心(站)科室名称：急救中心(站)科室职责 急救中心(站)是由政府主办的，非营利性的公益事业，负责本地区日常院前急救和突发公共事件的现场紧急医疗救援。 (一)负责本地区院前急救网络建设、管理和发展。 (二)负责指挥、协调、承担本地区日常

12、院前急救工作。 (三)负责本地区突发公共事件的现场紧急医疗救援工作。 (四)承担本地区重要会议、重大活动的现场医疗保障。 (五)向辖区内公众宣传、普及、培训急救知识和自救互救技能。 (六)负责本地区、单位的继续医学教育，积极开展院前急诊科研、教学工作。 (七)负责院前急救中各类病情、病种的统计、分析工作，并按要求向卫生行政部门报告。 (八)完成上级交办的各项任务。急诊科科室名称：急诊科科室职责 急诊科是在急救中心(站)领导下承担本地区日常急救和意外灾害事故抢救任务的业务部门。 1、拟订医疗急救工作计划，组织实施，完成医疗急救工作总结。 2、根据上级颁发的相关标准、条例、规章，结合本急救中心(站

13、)的实际，建立健全规章制度，明确各级各类医务人员职责，组织全体医务人员认真实施，保证日常医疗急救业务工作的正常运转。要做好完成突发性院前急救任务的人力、物力及技术措施的准备。 3、协调医疗急救与各科室之间的关系，掌握基层医疗急救工作情况，按照急救中心(站)工作质量要求，检查分析医疗急救的工作质量，开展疑难和死亡病例讨论，及时反馈信息，针对存在的问题提出改进意见，保证医疗急救的工作质量。 4、制定医务人员的培训计划、检查并考核培训情况、定期总结培训工作；组织医务人员开展医疗急救的学术活动；负责本单位医务人员的外出学习、进修和外来的医务人员的学习、进修安排；制定科研计划，并组织实施；负责科技档案、

14、技术情报资料的管理。 5、根据医疗急救业务的需求，对医疗设备进行选购、管理和维修保养，使医疗设备处于最佳技术状态。 6、建立或监督救护车及医疗器械消毒、隔离制度，防止院前急救交叉感染。 7、负责医疗急救工作上的内外联系，承办来往公文，办理日常医疗急救业务。 8、完成上级交办的各项工作。急救医护人员职位名称：急救医护人员科室职责 1、热爱本职工作，刻苦钻研业务知识，努力提高专业技术水平和抢救成功率。 2、在急救单元中实行出诊医生负责制，充分发挥团队精神，以病人为中心，做好院前急救工作。 3、熟练掌握本专业知识和操作常规，积极妥善处理好院前危重病人抢救工作，医生要将病情、治疗方案、转送医院及时告知

15、病家，请病人或家属签字。转送中做好途中监护工作。 4、病人转送至医院急诊科后，必须与接诊医务人员口头及书面交接患者病情和用药情况，写好院前急救病历，严格遵守病案管理制度。 5、保障设备完好，提高使用率，及时补充药品和器材，保证病人得到有效的救治。按常规进行器械与车厢消毒。 6、严格遵守物价规定，合理收费。 7、遵守本单位各项规章制度，忠于职守，杜绝各类事故发生。 8、完成上级交办的各项任务。担架员职位名称：担架员科室职责 1、热爱本职工作，积极热情，认真负责。 2、认真接受院前急救常识的培训，掌握基本急救技能。 3、听从医务人员指挥，完成病人的搬运、转送工作。 4、保持工作服及担架清洁卫生。

16、5、正确搬运病人，保证病人搬运途中安全，防止不良事件发生。车管科科室名称：车管科科室职责 车管科是在急救中心(站)领导下承担本地区日常急救和意外灾害事故运输任务的业务部门。 1、拟订急救运输工作计划，组织实施，完成急救运输工作总结。 2、根据上级颁发的标准、条例、规章，结合本急救中心(分中心、站)的实际，建立健全车辆管理规章、制度，明确驾驶人员职责，认真实施，保证日常急救运输工作的常规运转。要做好完成突发性院前急救任务的车辆准备。 3、加强驾驶员安全、防火教育，经常进行安全和车况检查，做好车辆保养、维修，更新等工作，完好率达到100，保证急救运输正常运行。 4、协调与各科室之间的关系，掌握车辆工作情况，按照要求，检查分析急救运输质量，及时反馈信息，针对存在的问题提出改进措施。 5、设置安技人员，妥善解决处理各种交通事故，做好车辆保险工作。 6、严格实施油料、汽车零配件的管理。 7、做好对驾驶员基本急救技能的培训组织工作。 8、负责运输工作上的内外联系，承办来往公文，办理日常运输事务。 9、完成上级交办的各项工作。驾驶员职位名称