质量损失成本管理项目计划书

1、质量损失成本管理项目计划书质量缺失成本治理ii1第一章项目概要为了进一步加强企业质量治理工作，提升企业治理水平，把企业信息化建设推向深入，进而有效的增强企业的竞争实力。上海XXX在充分考虑企业治理运作状况和市场竞争需要之后，结合企业进展战略要求，提出了在本企业内实施质量缺失成本治理课题研究项目。本项目的最终目的是在企业内建立具有实际应用价值的质量缺失成本治理分析系统。受上海XXX托付，某大学经济与治理学院为此项目编制上海XXX实施质量缺失成本治理项目打算书。一、项目差不多构成1 .项目名称：质量缺失成本治理2 .项目实施公司：上海XXX（简称：）3 .公司地址：4 .项目合作研究单位：某大学经

2、济与治理学院5 .初步拟定项目完成日期：2003年10月1日二、项目初步打算方案通过前期初步调研，某大学经济与治理学院为本项目拟订的初步打算方案为：本项目由六部分构成：1前期的初步调研2具体调研和提出成本源明细3构建质量缺失成本运作体系4体系的信息化并开始具体实行5体系的初步运行时期6系统正式运行和项目跟踪反馈三、项目定位质量成本治理概念在国内外产生已久，但在国内至今没有具有实际操作价值的案例。依照企业实施项目的有用性原则和可操作性原则，本项目仅实施质量缺失成本部分。本项目的实施是在上海XXX良好的信息化平台上进行的，经研究具有可行性和项目实施的可操作性。四、项目实施成效本项目拟在上海XXX现

3、有治理运作体系和治理系统SAPR/3基础上构建质量缺失成本信息收集、分析、辅助决策的平台，实现质量信息的实时、动态更新，最终达到辅助质量操纵和实现企业质量连续改进的目的。经分析，本项目具有成熟的理论支持，可实施的应用平台，具有较强的可操作性和应用前景。第二章上海XXX概况一、上海XXX的差不多情形上海XXX是成立于1987年1月的一家中外合资企业，目前投资方和投资比例分别为：52%32%8%8%合资公司投资总额2亿美元，注册资金1.55亿美元，公司占地面积18.87万平方米，现有职员1770余人。公司通过16年的进展，已成为国内最大规模的大型bbb制造、销售企业。目前，企业总资产47亿元，是合

4、资初期的59倍，产品市场占有率已连续多年保持在18%20%,在中国bbb市场处于领先地位。公司在2002年生产bbbl1010台，实现了bbb超万分的历史性突破。16年来，累计生产bbb7.3万台，累计实现销售收入313亿元，累计实现利税79亿元。产品销售收入和利税分别以年32%和35%的平均速度增长。公司从1993年起连续10年要紧经济指标在中国bbb行业名列前茅。公司成立以来，不断吸取和借鉴世界先进的经营方式、治理方法，努力实现企业治理与国际接轨，通过上下一心的努力，公司差不多通过IS09001.ISO14001和OHSAS18001三个治理体系的认证。二、上海XXX的信息化建设上海XXX

5、为了在市场竞争中取胜，保持企业连续进展，公司在加快引进、开发新产品的同时:坚持治理创新，运用运算机技术推行企业现代化治理，以提升企业的综合竞争力。近年来，公司已投资6500多万元，加快企业信息化建设的步伐。目前信息系统已覆盖公司本部和分布全国各地18个分公司的治理应用。公司的产、供、销、财、物已全部采纳SAPR/3系统进行治理。公司的技术开发也全面运用了运算机辅助设计、辅助分析、辅助制造系统(CAD/CAE/CAM)为基础的工程信息系统。公司信息化建设和实施，给企业带来了实实在在的成效，为公司参与市场竞争提供了坚实的基础。近两年来，公司被评为国家863打算CIMS重点工程示范企业，荣获全国信息

6、化建设先进企业。三、上海XXX的组织结构见附录一第三章项目建设的内容和意义一、项目实施的内容上海XXX实施质量缺失成本治理项目的内容包括以下几个部分：第一部分：初期的调查研究本部分要紧是了解上海XXX的差不多情形，结合企业需求和质量缺失成本治理的特点，提出在上海XXX实施质量缺失成本治理项目的打算书。本部分的成果：项目打算书。第二部分：具体调研、提出成本源明细本部分要紧是依照打算书的内容，对企业的涉及质量成本发生的部门进行详细调究，在此基础上确定企业质量成本源（即：预防成本、鉴定成本、内部缺失成本、外部缺失成本）；本部分的成果：成本源归集明细表、质量成本科目设置明细表、每个科目的核算规则。第三

7、部分：构建质量成本运作体系本部分要紧是在前一部分质量成本源确认的基础上，提出实现数据收集的方法和途径,在期间要充分考虑到治理的实际情形，使这一工作具有现实操作意义,如有必要能够考虑修改或重构企业的流程；依照实际情形，设计一套治理制度并设计各种报表、单据，作为底层传递质量成本数据的凭证。在可能的情形下，也能够考虑实施完全无纸化的数据收集。本部分的成果：质量成本数据传递的流程和方法、设计完成的各类凭证单据。第二部分和第三部分成果构成上海XXX质量缺失成本治理制度化文件。第四部分：体系的信息化设计本部分工作是在前期成果基础上，建立信息化平台。本部分的成果表达在：实现SAPR/3对质量缺失成本体系的支

8、持。第五部分：体系的初步运行时期本部分是在质量缺失成本治理制度化、信息化工作差不多完成的基础上，在企业内全面推行质量缺失成本治理工作。具体工作包括：全面实施前的教育、培训；制度确立；信息系统的数据预备；系统运行调试。本部分的成果表达在：在企业R/3信息系统上实现质量成本数据的收集、分析、处理的信息化，前期的各种制度、流程得到专门好的实施。第六部分：系统正式运行和项目跟踪反馈本部分是指在企业正式开始运作质量缺失成本治理体系，在信息化的系统上，实现质量缺失成本治理辅助治理决策，并对具体运行过程中显现的问题进行反馈。二、项目实施的意义质量缺失成本治理作为联系质量和成本，进而阻碍企业利润的治理思想方法

9、差不多产生专门久了，但在实践应用环节做到指导企业实际工作方面的案例并不多。本项目的实施确实是探究一条在企业内开展质量缺失成本治理实施的道路，通过本项目的实施关于我们认识如何把质量缺失成本治理理论应用于企业，并对企业有实际操作价值差不多上十分有益的。第四章上海XXX初步调研分析通过第一时期的初步调研，要紧了解了上海XXX的差不多情形，为下一步在企业内开展质量成本源归集划定了初步的范畴。一、调研的部门上海XXX设七个本部机构（五个本部、一个室、一个中心），初步调研时期要紧走访了以下几个部门：综合治理本部检验部技术中心技术部、开发二部制造本部银金车间、生产打算部工程本部工程治理部、检验部二、调研差不

10、多情形概要和分析通过初步的走访调研，差不多了解了上海XXX的生产运作情形，为制定本打算书和确定项目实施的范畴提供了依据。上海XXX的整个生产运作紧密围绕从原材料的采购、外购件、外协件的采购,到生产加工，出厂安装调试，售后服务这条主线，从质量缺失成本的发生情形来看，也要紧表达在生产制造和安装服务环节。依照那个情形，本打算书建议本项目的重点应该放在生产制造和安装修理环节的质量缺失成本归集、分析上，同时兼顾市场、销售、合同、生产打算、设备动力等部门。从质量缺失的数据归集渠道来看，生产制造环节的数据要紧来自于检验部和车间的技术人员。安装修理中的数据要紧来源于工程本部的售后服务部的检验机构。其他一些部门

11、的质量缺失数据散落在各个部门中，从总体来看归集上有一定的困难。初期调研中表达的另一个难点问题是，一些缺失成本不易量化的问题，本打算书建议能够采纳两种方式解决：1、对数量相对较小、对企业的质量缺失阻碍不大的部门能够考虑将其忽略。2、对确实有运算必要的那部分数据，通过集体讨论的方式构建一个运算模式，以方便将其量化。第五章项目实施进度的初步安排及项目小组构成、项目的进度安排依照初步调研情形，本打算书建议项目的实施进度安排如下:时刻负责单位或部门1前期的初步调研2003.2.27-2003.3.17某大学（XXX配合）2具体调研和提出成本源明细2003.3.18-2003.4.30某大学（XXX配合）3构建质量成本运作体系2003.5.5-2003.6.5某大学（XXX配合）4体系的信息化并开始具体实行2003.6.6-2003.8.30XXX（某大学配合）5体系的初步运行时期2003.9.1-2003.10.1XXX（某大学配合）6系统正式运行和项目跟踪反馈2003.10.1以后XXX（某大学配合）二、项目小组的构成上海XXX：某大学第一章项目概要2一、项目差不多构成2二、项目初步打算方案2三、项目定位3四、项目实施成效3