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文档简介
1、管理心理学归因聊大11级组织中的归因归隐中的基本原理归隐中的基本原理归因偏差归因偏差本节基本框架对应推断论对应推断论因果推断论因果推断论基本归因偏差基本归因偏差自利性偏差自利性偏差活动者活动者-观察者效应观察者效应 W H A T ？归因归因：即对自己和他人行为背后的原因进行解释的过程。例一：我们这次三级心理咨询师考试过了，原因是我们经过了长时间的努力的结果，更重要的是我们有这个能力。我们将这种归因于能力和努力的方式称之为内部归因。 他们这次三级心理咨询师考试挂了，将原因归结为题目难度大或运气不好。我们将这种归因与任务难度或运气称之为外部归因。成功导向和失败导向有不同的归因模式。对应推断论 判
2、断一个人表现出来的行为是否与其内在性格或真实意图相对应的过程。 看到一男性，在漂亮妹妹面前嬉皮笑脸面对的是上司还是？对应推断论不寻常结果原则不寻常结果原则低于社会需求性原则低于社会需求性原则找女朋友演员浓妆艳抹凯利 因果推断模型对当前刺激，还是许多不同的对象产生同样的行为和多数人的行为是否一致 对当前的刺激对象是否连贯的都产生同样的行为。单击此处添加标题归因偏差基本归因偏差自利性偏差活动者观察者效应原因原因 当解释他人的行为时，往往会低估环境的影响，而高估个人特质当解释他人的行为时，往往会低估环境的影响，而高估个人特质和态度的影响。和态度的影响。用特质解释一个人的行动很容易，而识别影响其行为的
3、复杂情境因素则比较难归因偏差1原因原因 当观察他人的行为时，更多地强调内部因素，而解释自己的行为当观察他人的行为时，更多地强调内部因素，而解释自己的行为时，则更做的强调外部因素。时，则更做的强调外部因素。依据的信息不够，或者看问题的角度不同。归因偏差2原因原因 个体倾向于对自己的成功做内部原因，而对自己的失败做外部个体倾向于对自己的成功做内部原因，而对自己的失败做外部原因。原因。归因偏差3三种归因偏差文化差异文化差异基本归因错误基本归因错误自利性偏差自利性偏差个人自由文化背景如西欧、个人自由文化背景如西欧、美国会更普遍和明显美国会更普遍和明显团队合作和集体主义文化团队合作和集体主义文化背景如中国、日本不会很明显背景如中国、日本不会很明显集体主义文化下比个人集体主义文化下比个人主义文化下主义文化下表现的更弱一些表现的更弱一些回顾归因基本理论归因基本理论归因偏差归因偏差组织中的归因组织中的归因对应推断论（对应推断论（2原则）原则）因果推断论（因果推断论（3信息）信息）基本归因偏差（内部特质）基本归因偏差（内部特质）活动者活动者-观察者效应（他人自己不同）观
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