打造3G精品网络引领全面竞争时代

1、1打造打造3G精品网络，引领全面竞争时代精品网络，引领全面竞争时代省网络部省网络部 2008年年7月月2目录目录123全面建设，消除资源瓶颈全面建设，消除资源瓶颈 优劣对比，浅析三强实力优劣对比，浅析三强实力4合理导向，减少政策制肘合理导向，减少政策制肘精耕细作，推动市场发展精耕细作，推动市场发展5着眼未来，培养梯队人才着眼未来，培养梯队人才3优势优势TD-SCDMATD-SCDMA网络是民族产业，政府支持网络是民族产业，政府支持移动品牌效应好，个人客户规模大，社会影响力强移动品牌效应好，个人客户规模大，社会影响力强 先进的服务理念，系统的营销体系，完善的运营维护体系，成先进的服务理念，系统的

2、营销体系，完善的运营维护体系，成熟的集中维护体系熟的集中维护体系资产优良，资金充裕资产优良，资金充裕 企业管理和文化先进企业管理和文化先进 ， 创新机制和创新能力较强创新机制和创新能力较强移动增值业务具有先发优势，移动增值业务具有先发优势，业务支撑系统成熟业务支撑系统成熟 在网络覆盖、站址资源、网络质量等网络资源方面占有优势在网络覆盖、站址资源、网络质量等网络资源方面占有优势1、移动、移动SWOT分析分析41、移动、移动SWOT分析分析劣势劣势面对全业务竞争，组织架构存在缺陷，全员营销能力不足，员工面对全业务竞争，组织架构存在缺陷，全员营销能力不足，员工应对竞争心理脆弱，业务单一，互联互通结算

3、政策不对等应对竞争心理脆弱，业务单一，互联互通结算政策不对等TDTDSCDMASCDMA技术不成熟，商用终端较少技术不成熟，商用终端较少互联网运营经验和能力缺乏互联网运营经验和能力缺乏在政府、集团、行业等方面影响力相对薄弱在政府、集团、行业等方面影响力相对薄弱信息源的整合、集成以及提供综合信息服务能力较弱信息源的整合、集成以及提供综合信息服务能力较弱集团和家庭市场产品目前尚待完善集团和家庭市场产品目前尚待完善缺乏全业务运营思维和经验缺乏全业务运营思维和经验5机会机会电信重组对中移动影响较小，同时铁通并入后可有效利用资源电信重组对中移动影响较小，同时铁通并入后可有效利用资源新电信、新联通整合需要

4、时间，我公司可利用此时间窗加紧建设新电信、新联通整合需要时间，我公司可利用此时间窗加紧建设政府、企业对信息化需求变大，信息化在国民经济中地位上升政府、企业对信息化需求变大，信息化在国民经济中地位上升我公司新进入互联网市场，起点较高我公司新进入互联网市场，起点较高 全业务运营及消费升级时代带来市场空间全业务运营及消费升级时代带来市场空间 竞争对手宽带资费高，速率一般，且跟手机用户相比，宽带用竞争对手宽带资费高，速率一般，且跟手机用户相比，宽带用户更换运营商无需换号码，因此可替代性高户更换运营商无需换号码，因此可替代性高 互联网与移动化结合后竞争力增强互联网与移动化结合后竞争力增强1、移动、移动S

5、WOT分析分析6威胁威胁新电信和新联通即将介入移动市场，面对激烈竞争，我公司运营新电信和新联通即将介入移动市场，面对激烈竞争，我公司运营成本上升，同时面临人才流失的威胁成本上升，同时面临人才流失的威胁 除通信运营商之外，还存在互联网等方面的潜在竞争者，价值除通信运营商之外，还存在互联网等方面的潜在竞争者，价值链争夺激烈链争夺激烈 缺乏双网运营的经验，渠道不稳定性、客户议价机会增强缺乏双网运营的经验，渠道不稳定性、客户议价机会增强 存在政府出台存在政府出台“不对称管制不对称管制”的可能的可能 资本市场高期望带来更大的压力资本市场高期望带来更大的压力 高高CPICPI（消费者物价指数）时代将对通信

6、消费存在抑制作用（消费者物价指数）时代将对通信消费存在抑制作用1、移动、移动SWOT分析分析7优势优势CDMACDMA网络向网络向3G3G演进简单、演进简单、快捷快捷集团客户、家庭市场优势明集团客户、家庭市场优势明显显宽带业务优势明显宽带业务优势明显 ，最后一最后一公里接入处于垄断地位公里接入处于垄断地位CDMACDMA产业链薄弱，终端匮乏产业链薄弱，终端匮乏 机房和站址资源短缺机房和站址资源短缺 ，网络建网络建设、财务压力大设、财务压力大移动业务市场、维护人才匮乏移动业务市场、维护人才匮乏 劣势劣势2、电信、电信SWOT分析分析机会机会获得移动牌照，成为全业务运营商获得移动牌照，成为全业务运

7、营商 处于垄断地位的固网和宽带资源，处于垄断地位的固网和宽带资源，和和CC网捆绑利于进行业务竞争网捆绑利于进行业务竞争小灵通和固话业务持续分流萎缩小灵通和固话业务持续分流萎缩 CDMACDMA规模偏小，规模偏小，CDMACDMA品牌形象急品牌形象急需改善需改善移动业务运营方面经验不足，来自移移动业务运营方面经验不足，来自移动和联通的压力较大动和联通的压力较大 威胁威胁8优势优势WCDMAWCDMA技术先进，商用成熟，技术先进，商用成熟，终端丰富终端丰富剥离剥离CC网，摆脱两网发展困境网，摆脱两网发展困境网通与联通优势互补，固定和网通与联通优势互补，固定和移动网络资源比较均衡移动网络资源比较均衡

8、GSMGSM网的频段资源匮乏网的频段资源匮乏 剥离部分基站机房，网络建剥离部分基站机房，网络建设、财务压力大设、财务压力大内部整合需消耗时间和资源，内部整合需消耗时间和资源，基础管理薄弱，文化建设不足基础管理薄弱，文化建设不足劣势劣势3、联通、联通SWOT分析分析机会机会3G3G使用使用WCDMAWCDMA技术风险小。产技术风险小。产业链成熟业链成熟获得网通较丰富的固网和宽带资源获得网通较丰富的固网和宽带资源 CDMACDMA网转让后目前资金较充足网转让后目前资金较充足内部重组将耗费较多的时间和资内部重组将耗费较多的时间和资源源 过去联通主要靠过去联通主要靠CDMACDMA网发展移网发展移动数

9、据业务，因此转让动数据业务，因此转让CDMACDMA网后网后移动数据业务相当薄弱，无法与移移动数据业务相当薄弱，无法与移动和电信相抗衡动和电信相抗衡威胁威胁9目录目录123全面建设，消除资源瓶颈全面建设，消除资源瓶颈优劣对比，浅析三强实力优劣对比，浅析三强实力4合理导向，减少政策制肘合理导向，减少政策制肘精耕细作，推动市场发展精耕细作，推动市场发展5着眼未来，培养梯队人才着眼未来，培养梯队人才101234核心网络核心网络的发展应朝的发展应朝着着IP化演进，化演进，同时同时IP化给化给网络安全性网络安全性带来的影响带来的影响应被重点关应被重点关注。注。尝试核心尝试核心网络网络2G2G与与3G3G

10、的融合，的融合，可选取成熟可选取成熟的国内厂家的国内厂家GSMGSM核心网核心网设备进行设备进行TD TD RNCRNC接入测接入测试验证。试验证。推动推动TDTD分组分组域和域和GPRS/EDGEGPRS/EDGE分组域核心网分组域核心网的互连，提升的互连，提升TDTD和和GPRSGPRS网网络间数据业务络间数据业务切换保障机制。切换保障机制。积极推动目前积极推动目前移动网络移动网络MGWMGW的以的以IPIP方式的综方式的综合接入能力转变，合接入能力转变，以提供固定接入、以提供固定接入、移动宽带等接入移动宽带等接入方式。方式。1、夯实基础，实现、夯实基础，实现2G向向3G平滑演进平滑演进交

11、换专业初期策略交换专业初期策略111实现实现TD和和GSM核心网络、综合业核心网络、综合业务接入网的核心层务接入网的核心层面全整合，大大提面全整合，大大提升业务提供和支撑升业务提供和支撑能力。能力。2实现电路域、分实现电路域、分组域向组域向IMS的全面的全面演进。演进。3优化调整拓展接优化调整拓展接入层面入层面IPIP网络，如网络，如城域网，打造无处城域网，打造无处不在的不在的IPIP宽带基础宽带基础网络。网络。1、夯实基础，实现、夯实基础，实现2G向向3G平滑演进平滑演进交换专业中远期策略交换专业中远期策略12尽快实现尽快实现2/3G2/3G间语音间语音业务的重选、切换等功业务的重选、切换等

12、功能。能。加快现有加快现有2G基站配基站配套、机房和天面的改套、机房和天面的改造，提前为造，提前为TD基站建基站建设做准备；设做准备；TD初期建设策略：广覆初期建设策略：广覆盖盖+根据试用人群有选择根据试用人群有选择性地深覆盖。性地深覆盖。四大方面四大方面1、夯实基础，实现、夯实基础，实现2G向向3G平滑演进平滑演进考虑到考虑到TD的覆盖范围的覆盖范围相对小，应适当增加相对小，应适当增加部分物理站点；部分物理站点；无线专业初期策略无线专业初期策略13无线无线专业专业京沪、沪宁高铁的新建要求提供高速通讯保证，我京沪、沪宁高铁的新建要求提供高速通讯保证，我公司应该发扬并主导这一业务公司应该发扬并主

13、导这一业务。 网络建设向可以平滑过渡到网络建设向可以平滑过渡到4G4G的的TDTD系统设备倾斜，系统设备倾斜，最好只需软件升级，缩短最好只需软件升级，缩短4G4G的建设时间。的建设时间。 TDTD网络要不断提升深度覆盖水平，重点做好室内覆网络要不断提升深度覆盖水平，重点做好室内覆盖的建设与维护工作。盖的建设与维护工作。1、夯实基础，实现、夯实基础，实现2G向向3G平滑演进平滑演进无线专业中远期策略无线专业中远期策略14传输专业存在资源匮乏、手段落后的问题，与电信差距较大，需尽快赶超。传输专业存在资源匮乏、手段落后的问题，与电信差距较大，需尽快赶超。传输传输专业专业网管网管专业专业加快数据信令监

14、测系统、管线资源管理系统、网络设备资源管理加快数据信令监测系统、管线资源管理系统、网络设备资源管理系统建设进度。系统建设进度。TD网络投入运营时，其网管系统和安全系统必须同步建设。网络投入运营时，其网管系统和安全系统必须同步建设。大力加强传送网建设，近期重点完善基于企业、政府等的传送网。大力加强传送网建设，近期重点完善基于企业、政府等的传送网。分批建设住宅小区的综合接入网，优先实施中高档小区内的建设。分批建设住宅小区的综合接入网，优先实施中高档小区内的建设。加强对现有管线资源的管理和维护。加强对现有管线资源的管理和维护。 加强传输代维力量。加强传输代维力量。加快传输维护支撑手段建设。加快传输维

15、护支撑手段建设。1、夯实基础，实现、夯实基础，实现2G向向3G平滑演进平滑演进传输和网管专业传输和网管专业15目前我公司在宽带互联网方面较竞争对手存在劣势。主要发展建议如下：目前我公司在宽带互联网方面较竞争对手存在劣势。主要发展建议如下：1 1、加快用户接入网络建设、加快用户接入网络建设中国电信在用户接入网络资源方面具有优势，主要采用中国电信在用户接入网络资源方面具有优势，主要采用ADSLADSL接入方式。接入方式。 我公司在用户接入资源方面存在严重瓶颈，我公司在用户接入资源方面存在严重瓶颈，“最后一公里问题最后一公里问题”突出。突出。建议：建议：1 1、加快接入层光纤网络建设；、加快接入层光

16、纤网络建设；2 2、可以考虑采用、可以考虑采用EPONEPON无源光网络等有线方式或无源光网络等有线方式或WLANWLAN、WimaxWimax、WiFiWiFi无无线技术进行覆盖。线技术进行覆盖。3 3、积极跟踪无线技术的发展，寻求固定有线接入的替代技术，弥补现有、积极跟踪无线技术的发展，寻求固定有线接入的替代技术，弥补现有的短板，为全业务运营做好网络资源上的准备。的短板，为全业务运营做好网络资源上的准备。 宽带互联网宽带互联网2、双管齐下，助推宽带业务发展、双管齐下，助推宽带业务发展162 2、加大、加大CMNETCMNET网络建设网络建设目前的目前的CMNETCMNET网络规模、组网路由

17、、设备型号不适合宽带业务发展。建网络规模、组网路由、设备型号不适合宽带业务发展。建议评估现网资源情况并加快建设力度。议评估现网资源情况并加快建设力度。3 3、重视网络安全、重视网络安全网络安全是互联网大发展下较突出的问题，需提前在网络设计中考虑。网络安全是互联网大发展下较突出的问题，需提前在网络设计中考虑。 4 4、抢占互联网信息资源、抢占互联网信息资源措施：措施：（1 1）通过与）通过与SPSP合作、媒体收购等方式加快内容建设步伐；（合作、媒体收购等方式加快内容建设步伐；（2 2）建）建立交互机制，让用户主动为内容的丰富作出贡献。立交互机制，让用户主动为内容的丰富作出贡献。 宽带互联网宽带互

18、联网2、双管齐下，助推宽带业务发展、双管齐下，助推宽带业务发展17移动互联网移动互联网2、双管齐下，助推宽带业务发展、双管齐下，助推宽带业务发展目前我公司在移动互联网方面较其他运营商优势明显。目前我公司在移动互联网方面较其他运营商优势明显。下阶段发展过程中需要注意监控下阶段发展过程中需要注意监控P2P流量（流量（BT下载、电驴等）：下载、电驴等）：目前目前P2P流量占了流量占了cmnet65出口流量，但只带来了出口流量，但只带来了10%左右收入，而宽带互联网流行的左右收入，而宽带互联网流行的P2P软件可能会引软件可能会引入到移动互联网，将会消耗大量无线资源。入到移动互联网，将会消耗大量无线资源

19、。需提前在网络规划和建设阶段考虑此问题。在后期运维需提前在网络规划和建设阶段考虑此问题。在后期运维阶段对阶段对P2P流量进行监控管理，合理分配网络带宽。流量进行监控管理，合理分配网络带宽。 183、合理利用铁通资源、合理利用铁通资源利用铁通人脉资源，解决铁路沿线站点建设、覆盖方利用铁通人脉资源，解决铁路沿线站点建设、覆盖方面的难点问题。面的难点问题。合并铁通集团客户资源，如梅山铁矿，发挥规模优势。合并铁通集团客户资源，如梅山铁矿，发挥规模优势。借鉴集团客户发展模式：由大企业提供管道、线路等资借鉴集团客户发展模式：由大企业提供管道、线路等资源。源。19目录目录123全面建设，消除资源瓶颈全面建设

20、，消除资源瓶颈优劣对比，浅析三强实力优劣对比，浅析三强实力4合理导向，减少政策制肘合理导向，减少政策制肘精耕细作，推动市场发展精耕细作，推动市场发展5着眼未来，培养梯队人才着眼未来，培养梯队人才201 1、重视、重视GSM/TDGSM/TD双网市场定位双网市场定位3G3G牌照下发后我公司将同时经营两张独立的网：牌照下发后我公司将同时经营两张独立的网：TD-SCDMATD-SCDMA、GSMGSM。如。如何做好双网的市场定位是我公司近期的重点运营策略。何做好双网的市场定位是我公司近期的重点运营策略。2 2、加快、加快QOSQOS研究，挽留高端客户研究，挽留高端客户让高端用户享受不同的服务，尽可能

21、挽留高端用户。让高端用户享受不同的服务，尽可能挽留高端用户。3 3、宽带业务采取内容价值收费模式、宽带业务采取内容价值收费模式按内容价值收费既能体现信息专家的作用，又能让客户感知到信息服务的按内容价值收费既能体现信息专家的作用，又能让客户感知到信息服务的价值，而且可引导用户减少无谓的信息浏览量，节省时间，节省网络成本，价值，而且可引导用户减少无谓的信息浏览量，节省时间，节省网络成本，是较理想的宽带业务收费模式。成功的案例有：彩铃按歌曲收费，一些网站是较理想的宽带业务收费模式。成功的案例有：彩铃按歌曲收费，一些网站的小说的小说VIPVIP章节按字数收费等。章节按字数收费等。 1、六大举措应对市场

22、竞争、六大举措应对市场竞争214 4、利用综合业务网扩充固网业务、利用综合业务网扩充固网业务基于基于NGNNGN的综合业务网将成为我们扩充固网业务的一个重要手段，优势的综合业务网将成为我们扩充固网业务的一个重要手段，优势在于：在于：1 1、骨干网建立在、骨干网建立在CMNETCMNET上，可以实现用户的快速接入；上，可以实现用户的快速接入；2 2、容量非、容量非常灵活，利于固网业务的快速部署；常灵活，利于固网业务的快速部署；3 3、提供的业务种类丰富，包括统一通、提供的业务种类丰富，包括统一通讯业务、可视电话业务、综合讯业务、可视电话业务、综合VPMNVPMN业务等。业务等。5 5、整合铁通号

23、码资源，提供优质业务、整合铁通号码资源，提供优质业务铁通并入后，我公司可利用铁通的固网号码资源发展固网业务。铁通并入后，我公司可利用铁通的固网号码资源发展固网业务。6 6、加快互联网业务与手机终端的融合、加快互联网业务与手机终端的融合通过定制手机开展基于手机终端的各类互联网业务，如搜索、支付、移动通过定制手机开展基于手机终端的各类互联网业务，如搜索、支付、移动社区等。社区等。1、六大举措应对市场竞争、六大举措应对市场竞争222、深耕三大客户市场、深耕三大客户市场分公司市场服务支撑中心应主动参与到企业信息化综合解决方案分公司市场服务支撑中心应主动参与到企业信息化综合解决方案的制定、实施，维护中去

24、。的制定、实施，维护中去。全面推动全面推动CMNET建设，弥补宽带业务质量不足；建设，弥补宽带业务质量不足；借鉴电信的集团客户支撑系统框架设计借鉴电信的集团客户支撑系统框架设计加快推出加快推出“固网移动宽带固网移动宽带”打包套餐打包套餐简化业务捆绑、组合套餐设计，方便用户计算费用，降低支撑系简化业务捆绑、组合套餐设计，方便用户计算费用，降低支撑系统维护难度。统维护难度。与内容提供商加大合作，提供高附加值业务。与内容提供商加大合作，提供高附加值业务。大力发展增值业务，在定制手机、服务方面实现差异化。大力发展增值业务，在定制手机、服务方面实现差异化。23目录目录123全面建设，消除资源瓶颈全面建设

25、，消除资源瓶颈优劣对比，浅析三强实力优劣对比，浅析三强实力4合理导向，减少政策制肘合理导向，减少政策制肘精耕细作，推动市场发展精耕细作，推动市场发展5着眼未来，培养梯队人才着眼未来，培养梯队人才24利用利用“扶持扶持TDTD民族产业民族产业”的影响力，向政府争取更多政的影响力，向政府争取更多政策支持，如避免策支持，如避免“携号转网携号转网”政策出台。政策出台。大力宣传大力宣传“TDTD民族产业民族产业”，激发民众爱国热情。，激发民众爱国热情。1、争取国家政策支持、争取国家政策支持252、争取工信部政策支持、争取工信部政策支持电信重组后，我公司是唯一一家需要按月支付高额电信重组后，我公司是唯一一

26、家需要按月支付高额互联网结算费用的运营商。互联网结算费用的运营商。目前结算政策是基于双向收费基础上制定的，但现目前结算政策是基于双向收费基础上制定的，但现在已单向收费，结算政策并没有进行调整，导致我在已单向收费，结算政策并没有进行调整，导致我公司每月结算费用高达公司每月结算费用高达40004000万左右。万左右。建议公司争取工信部政策支持，降低互联网结算费用、调整互联互通结算政策。建议公司争取工信部政策支持，降低互联网结算费用、调整互联互通结算政策。26目录目录123全面建设，消除资源瓶颈全面建设，消除资源瓶颈优劣对比，浅析三强实力优劣对比，浅析三强实力4合理导向，减少政策制肘合理导向，减少政策制