博物馆的文物导览技巧与经验谈

1、博物1g的典醇霓霍弓金生我伸号可由?阈除博物专官曹H?ICOM封博物专官定羲中瞭解博物专官是一座以服矜社曹悬宗旨的非管利械情,它H有蒐集、雉潢通和展示自然和人I®演化物的功能,以研究、教育和提供娱架悬目的.姑且不谪到专官参觐之目的悬何？彼等都必符典展示物件彝生互so舒系,因而,醇im居中扮演了不容无视的角色,如何能符展霓的内容轩i息有效的健遮给各式各檬的参觐者,符是厚霓解必i面陶的挑戟.一、博物专官的言全释言全释一般在博物专官界有一他特别的意羲,就是明一物件及其特徵的is知.博物专官蒐藏的任何物件都有重要的参考功能,一般博物专官收藏分悬雨槿用途,一JW用以展霓,另一JW悬研究之用,物

2、件明16的用途即悬展霓,通常博物专官的展霓分悬常段展及特展,而展霓只是藏品被用来支持今日博物专官教育使命的用途之一.因此,博物专官每次要展霓的每一物件,或僮僮是拿出来竦列给看,就得谩言全释.常然言全释有很多不同的方式,有的相常褪亲隹或繁褪,其中最常用的手法是以展霓来言全释博物专官的藏品,竦列是的呈琪物件,而展霓是物件呈垣典明的结合,故展霓是加上言全释的竦列.一般博物专官的言全释手法有静熊典勤熊的方式,静熊有展件、模型、素描、照片、圄表、模型、曾介、醇霓手册等；勤熊刖有厚霓、演II、影片、勤手作、真人的言全释手法、18展示、操作物件、4MH等方式.其中,展霓的音全释原JW有:一J1防止谩渡麓化或

3、谩於群祭田的魔史.二找出典展霓内容及展霓物件相的题材及觐黑占.三斟酌内容和可见性.四物件的力蜀特性.封博物专官的介貂10K1,J#有的原JW：一视11上的吸引力.二奥参者熟悉的、熬言敲的琪境相衡接.三化平凡悬神奇.四化一般性悬特殊性.五优具H建抽象.六优陌生燮熟悉.博化博物专官的潢通是决定博物专官特II的一部份,具有性的真If材II和物件,决定博物?官潢通的特殊性,适是博物专官潢通和其它瓷制W#遮不同之虞.物件自然/概推考物件信割系五角圄W.V.Humboldt1822所的,所有IW接包含一他I概念而彝生的事都具有谪述力,事情的物iotat亦同.欲优感受力的I®出彝,稹趣地理解某事件

4、,就要ai呈琪某事件特si的物件具有清楚的面貌.如果一他物件的特nat不能噢起感受,它的真性就没有意羲、瓢法理解、令人迷惑,或根本不算一件博物专官物.透谩符虢潢通,象徵SymboD能«助潢通,象徵是符虢.符虢Sign是特定物的代表,他有一定的意羲,或被有意羲.意羲Meaning刖是符虢欲偿连的知SL每0思想健连的感知谩程都是符虢,要瞭解它之前必i知道是否有物件之事或表象的次序,以及已透露典未透露的轩I息.所有人造的意羲,通常都以字、句、圄、物悬符虢,但此或非其潢通的形式,而是社曾需要符虢和保存符虢作悬理解之用.悬了赋予符虢意羲,必i先熬言敲先前的知以便优言出8搜道他I搜!言出8的谩程

5、是U造性的,透谩孥到的模型Model、既有的想法、圄表式的想像,以及常下琪境形成的谩程来搜H.给予符虢意羲、祷充,或樽换其意U0博物专官介貂工作的目襟是言全释、解Tilden由Belcher,1991引言溜全释包含六他I根本原JW:一所有和参者他性典的言全释,都是没用的.二瓷哥I本身遢不是言全释；言全释是根做的解释.三言全释本身是结合多槿蓼衍的蓼循瓢谪是金性寸自然物件或人悬物件的言全释皆同.每槿蓼衍某0程度上都是可教的.四言全释的主要目襟不是教孥,而是挑戟.五言全释鹰参考全局,而非拘泥余田fK且是金性寸所有的人.六金性寸完童的言全释,不能用封成人的言全释裂成,一定要特别举借.和演一檬,博物专官

6、在潢通畤必i要以展霓物件悬主,鹰注意挣舌潢通的四他I型JW:一量：有瓷轩I性,但不需谩渡.二®：真的正碓性.三信制彳系：介貂典潢通主题相的内容.四表连：明碓而且翥量深入涣出.悬了连到表垣畤代性精神Zeitgeist,亚«及觐筮黜成分子典展霓内容之的平衡,博物专利8定期做参觐者的调查研究,以攫得可靠资料.如果博物专官要连到休的功能,也如此；不鹰把展寸象段定在少数惠家身上,也不鹰img定在K便一避的参觐者身上Burcaw,1983,或是常成觐光绘W?目.好的博物专官潢通和言全释,是把人放迤去Johnstone1986.可以由零化整悬一0故事,博物专官参觐者有水平判断,哪些重要,

7、哪些敕不重要.所有谪述都鹰找到逾合的形式竦述出来,才能被理解,所以博物专官的介貂方法也要根摞褊却式的原理.Sears1983b.博物专官的褊却原明了,如果没有逋性,博物专官的潢通系统瓢法制行,也瓢法被了解.所以潢通所使用到的段言十形式,J#具有以下的特StE.DworaR:在介貂上清楚明碓地呈？I.鹰金性寸潢通封象的水型,在接收者典亵送者之彝生；必i使用封象族群的言吾麋.要有足别的新斛性,才能连到褊却效果.也就是只有在接收者典亵送者有差H畤,潢通才曾有趣.但新斛事不宜谩多,以免一K始就潢通困Hi.J.Coker指出,音1808曾在趣短的畤内揣测接下来的旋律,是重褪的、熟悉的或新的曲调.在祝H上

8、亦同,假设参者封於接下来曾看到的事物,猜封了百分之五十,他曾有典趣看下去.假设是猜封,参觐者也曾11得乏味；假设猜中太少,1MK者1r得到谩多的感知震URezeptionsschock而迷惑.雨槿垣象都曾使参者抗拒博物专官提供的目.另一他褊却原JW是,悬连到一檬的效果,不鹰重褪使用同檬的情f?.亦即鼓:言十上J8有一自主封朗性考Dworak.要考ft各系田言十的i!g繁度,不鹰重褪使用同檬的情f?.亦即IS言十每他段言十方法瓢谪内容或形式,都要和其他方法有逋性,且易懂,就是如褊却原刖,余田鼓:言十内含的意涵konnotativeBedeutungerjJ#和其所延伸出来的意味denotativ

9、eBedeutungen一致；翥量以中立的表琪法呈垣题材,客觐地或互勤地介貂之；用可接受的程度的主觐性,以明碓的介貂方武和材料耨S材；迎合已存在的需求需求也可能被噢醒、暗示、加弓金或樽建,也可能引起相反的需求提升影簪力；用影簪谩程解释褪亲隹的状况,或曾化；既有的内容也要包含在新的、操作中的内容中；弓金萧正面意羲比弓金萧H面意羲重要人优成效中孥雪；以正面、有吸引力的事,悬敕缺乏吸引力者H必一扇因,而非徙失败中%透谩重褪、瓢意的傅遮轩I息、聊想的刺激等方式,可以引起好奇；把瓢的因素用言全释接逋起来例如用值此照；以前半段噢起希望,彳爰半段满足希望；鹰防止以斥责、威U、公K的批押或樊垣疏失的形式；必i

10、找到真正的因每他族群的因是不同的,很少人的典趣是和1S言十者相同.造些1S言十者可以是寡渠白痴Fach-Idiotie,通常都曾把襟型放得谩高；鹰ifitm青感,使之在很短的畤生此谪黑占或理由更弓金的效果；K人得到成就感裂造出最弓金的操控Manipulation效果原来如此真有道理！的瞬0;典潢通封象相同的意见,鹰比相累的意见更具服力；最重要的操控段言十是：分I®、畤效timing、精曾、有力的例It、圄像、曾短但即刻回主题的11题、曹日寺性的108、防止竦腔滥调、粽合,及最彳爰自己的判断甑求；以局部代替全部Pars-pro-totO的操控手段是：一方面是A!值的候SS效用,另一放面

11、可以余田弋替全部,也就是更能人有攫得瓷轩I之感.SOO勺ts知：一觐筮的感受是由不同的意言敲功能所黜合,一般鹰有：1 .H曾：涵盖先前I®似而来的官能感受典印象.2 .理解：解释某事,tgst接受或排斥某些俏.3 .想像：！§出可能性.4 .梦想：引彝U造性、模仿性或瓢系统的想像.5 .直置:：直接的内在感受.6 .索感：U造性的想法.7 .思想：有目的、有概念的想向、判断、结谪、觐念典理解；攫得新的次序和新的知言敲.8 .辨|g:封除情况之真和碓定的9 .显分：符不同的雨件或多件事情分别H来.10 .决定：在辨和显分彳爰,II的退撵.11 .意K：自主段立目襟、制行及完成

12、.12 .接收：感官受到的刺激.13 .感H：直接的主瞬.14 .察JI:意到物H、谩程或情况.15 .勤力：随感朝著一定的方向前迤.注意力由雨槿特H决定：1 .物理Physical特U：大小、密度程度、逋勤.2 .醒目Eye-catching特jf：根St比敕而来的新奇、矛盾、多H化.二皮5M桀JeanPiaget知彝展P皆段年龄阂分W特徵0-2感官能期1.不逾用2-7前逋思期1.探索符虢2前言水平K始3 .接受外表所见4 .不瞭解因果信割系7-11具H逋思期1 .涉及？1在典具H2 .K始做营薪田推理；因果信割系3月始以某制版序符物件排列12-成人成熟思考期形式逋思期1 .口有效逋用Hit

13、2 .可封文字和符虢做抽象思考3 .可思考现在、谩去和未来4 .S1纳式、演假IS思考三曼RobertSelman社交IS知P皆段年龄阂分W特徵3-6自我中央的m占1 .他11»念2 .瓢法分辨出自我典他人看法之差累5-9主觐的觐黑占tsss1 .友H2 .根at具醴觐察办做判断3 .别人可能曾有不同的SM占7-12自我反射式思考1 .同僭困飕概念2 .可以封他人的觐黑占作推谪10-15共同的觐黑占1SSS1 .貌子概念更瞭解信割系2 .可暹步到中立第三者的觐黑占3 .可封一般社fd1系形成概念16-成人深入於符合社曹的SM占1 .符合社曹的觐黑占2 .瞭解每他1人皆肩其自己的分析系

14、统四觐筮孥雪的模式典回憧的数摞:孥雪的模式和其可K助回憧的数摞模式可言出窗1向的比例活勤的型孥雪的模式和奉涉的程度百分之十Hit言己虢的IS百分之二十ife文子的表达抽象的；被S&的看百分之三十看棚重；看物件；有版片；看Ittlffl；看包4教孥；看避激具醴的；被勤的百分之七十绷1言寸谪；IS谪制余勺的和做百分之九十给予地教孥；勤手操作且谪物件；使用立勤式的展示；给予激却化的呈垣方式的；主励的三、醇51活勤的理it典策略任何教孥策略典段言十植基於某槿教育觐,即封於什麽是教育、什麽是知人如何孥雪、悬何而孥等曲题所持的®!占,探言寸教孥畤,通常曾信在心雨他的题：教孥什麽？怎麽教孥

15、?厚霓活勤是博物专官教育最常见的一槿方式,通常博物专官的教育活SW8以博物专官段立的宗旨、藏品的特性、展示的特色及人H的寡房等,可以樊展祝副不同性II的教育活勤.美阈售金山探索专官的创始人欧本漠墨FrankOppenheim©r指出,非正规fHf一般不授予孥位或成就的程度；没有必要的修件,不曾罩棠、也不曾不及格.博物?官教育是一槿非mH生的教育,教育活勤内容典方式和孥校的教育模式大H其趣.博物专官孥者GeorgeE.Hein研究符不同的知谪典孥雪谪分别理念程度不同的逋串招心串由端悬觐黑占的雨趣、如以前者串由,彳爰者悬横串由,道他I交互形成四大教育理谪.如下BI所示,可了解在不同知谪典

16、孥曾理谪基磁上,即IS生不同的教育方式,教S&式Didactic,Expository的教孥刖基於fHf者悬被S&接受,而知言法存在於0人之外、刺激反J#式Stimulus-responSe的教孥JW基於孥雪者悬被勤接受,而只是适位孥雪者他人和社曾性的建情而来；彝垣式Discovery的教孥刖基於孥雪者悬主勤建情,而知存在於他人之外；建情式Constructivism的教孥JW基於孥雪者悬主勤建情知言法,而知孥雪者0人或社1r性的建情而来.累稹性孥雪一黑牌占增加季雪者建情知宜法一般厚霓人H最常逋用提曲的方式连到互勤,通常以配合主题内容及参典者特性,ai醇霓人n典参典者之建立互勤

17、,参典者可以符立即的n瞬分享典回H.提曲的曲!通常有UIS,一是初步或急J始性的曲HInitiatingQuestions®答复的曲题要由易到I8,以逐渐建立信心和言吾麋.,一是80酊生的曲题ContinuingQuestions,提供五槿不同的功能：改建方向、改建措商辛、提示、澄清和群述孥生最初的反鹰表一.前者言旬的根本且必要的曲题,彳爰者JW深入初步的曲题.曲题的不®ffi例改HI方向1 .有人要作未甫充喝,2 .遢后It要作结谕？3 .肩其它答案嘀？改建措擀1 .你的答案不清楚,你能再明嘀？2 .我看你不瞭解我的曲题,我是要你解释?3 .你能用其它方法明你的答案嘀？提

18、示1 .你没有答复我的曲题？悬何/、再是一次？2 .你的方式Track不封,能畿如阴3 .你后没有遗落些什麽？澄清1 .你能不能更清楚的答复的题？2 .你能不能更击力的解释你自己？3 .你能不能K助我更瞭解你的看法？算需的竦述1 .你能再加一些什麽？2 .你能不能在告施一些什麽?3 .遢有没肩其它的答案？资料来源：郭祺祥,1990一般博物专官的教育活勤在K始迤行祝副前,必i先界定其教育活勤目襟,以及孥雪者封象的显隔,目襟封象的了解,他伸曜寸博物专官教育活勤的需求悬何,亚依博物?官的宗旨、特性、藏品、展示特色、人等,来彝展祝副不同性H的活勤.而博物专官的厚霓活SW8包括博物专官的物件、所要呈垣的

19、展霓琪境典主题内容、以及醇霓教育人n典参典觐筮四他局部,醇霓活勤的祝重是一趣具mt的工作,除了必i有足别的孥言法背景及mt知之外,同畤需要廉泛收集、研nt相料,符所祝副的厚霓活勤依循既定的目襟迤行.四、醇51的Ji解：厚道十寸首+i_是典寸霓-B+M-臣+皿典目+儿一醇霓醇是醇引、疏通、段樊、指示方向.霓是勤春司,觐看的意思,避霓、濯I霓.H*海,1985厚霓意含指引他人觐看貌近美的事物.二欣赏欣是戳喜、喜悦：赏是品押、觐玩之St美H*海,1985.欣赏可以是觐看者封某人、事、物、景崖生喜爱的感情之彳爰,悦然而生的St美表？I.欣赏活勤,主要是述之於知H典感情雨槿作用,是带有主觐意考敲的富美活

20、勤.金黑的本意是子、装水的铜盆；常勤春司解释刖有观察、言敲别之意擀海,1985.金黑赏一番司意指客觐的别、品味事物而加以St美.英文Appreciation涵括中文的欣H典,其涵羲悬判断事物的特U、fg知僵黑占、敏的知欣喜.相敕之下,欣H缺乏金黑赏之正碓知典判断的唇面,因而主K的性K敕弓金.五、醇51人员的角色典IS知：循社曾孥?的作者55tg?豪才睾UArnoldHauser,1974在其耆中有所明示：蓼衍品本身不曾忘舌.它伸号只封那些谩孥雪典理解的才的忘舌.醇霓人H在展霓典觐筮之扮演的是蓼街推手典展IB全释的角色,在博物专官中厚霓人H的角色定位是禄JB於教育人H,他伸号必iOMS有教育的概

21、念.活勤中醇霓人H是K助瞭解文物各槿不同方面的知也要带着大家去H曾展霓的内在,条圣由欣赏展霓文物而心有所感的崖生思考,或藉由奥？日常生活中相的主题得到改彝而连到教育孥雪的目的,提升参的品H典效益,连到寓教於架的孥雪效果.一博物专官的厚霓教育人108具借的僚件：1 .博物专官蒐藏的寡渠蓼循:、科技、自然等方面的寡渠背景知SL2 .教育孥上的教孥原理典教育方法及技巧的惠棠知3 .具有典孥雪者潢通的水平、停播的工作典翻黑人文的心4 .博物专官孥的寡盟敲箱赏知靛醇赏技能4,球事的名嘴5.踹夏人的心6.善於表演的手7.汜念感品的口装6.能思民炳的博易的美衡技法L瞭解古今古外的梦街史2.樊现幽&品

22、美妙之眼3.曲脚冏题之耳5,超乎名利的文化推展意2.能分辨建淅品的鼻假7善於蒐集藜衙的故事孔根植外乡文化的脚3.自瞬收割雨家的心翟4房驻勤的剖析美的内描B.走遍地球村的转喈幽默且情人文的心|美胸L能股计常削意的策略第四赠»大粟僖播的工作耀骐第三增博物熊孥和美擘第二喀,美街教育的理念第一醋古今中外美循史的知IS理想的醇im重像引用一圄表段言十：赫振明,1994二醇霓要素：1 .知性蓼衍史：展示品背景相知SL2 .哲孥性美孥：美感的原理典凰格.3 .技衍性创作技法：创作的魔程、作品的媒材、创作的技法.4 .生活性余直瞬的：物件典觐筮的系,觐筮封物件的相信噩笃瞬5 .U造性改彝性：引彝探索

23、蓼循1的勤.6 .互勤性多元感的：透谩醇霓筮典物件有！I界舌的械曾.7 、醇51解技巧：一建立貌近的信舒系：言吾言、魅度、肢醴行悬等.二展霓琪境的熟悉典利用.三厚霓勤的安排.四醇霓方式的1S言十典方法：教式：故事；刺激反鹰式：一冏一答的互勤；樊琪式：察彳爰孥生提冏题、玩避激等.五建立厚霓教案.六1WS扼要典深入涣出的介貂.七文物寡有名春司的充分解释.八尊重每一他I冏题的提出或给予正碓的答复.九千1t不要的轩I息.十注意您图醴中的每一位觐.十一了解自己的角色,彝挥自己的特n.七、其它考前须知：一言：1. 忘舌咬字要清楚.2. 磬音要有上下起伏.3. 舌畤注意iBD.4. 用春司涣字需要注意.5.

24、 舌畤注意彝音部位典磬音逾中.6. 言舌、故事典II笑需要注意封象.一肢H典表情：1 .肢醴言吾言的曾富：言青、wit引醇手势、厚霓畤自己的位置等.2 .脸上常保持笑容崖生貌合力.3 .碰到不橙貌畤言青勿勤怒.二醇霓畤注意畤的掌控：型畤K始典结束.三图醴出彝前言青告知参者琪境介貂典一般注意事八、博物专官教育的功能典敬赞：一彝生典趣-停留觐察-引彝思考生冏题f得到解答生孥丸二封展品的觐察所生的觐黑占典想法,引醇他伸号主勤的表连.三引醇如何的欣H不同性U展品的方式典角度.封任何事情都可拢不同角度来了解分析.四大家了解由民主的方式是可以表连自己的觐黑占,系圣由言寸谪彳爰得到结谪迤一步的熬言敲展品,连到IfII的教育目的.五筮重新典利用博物专官的功能.六筮了解参觐博物专官所鹰1g举借的注意事九、参考善目：1 .?!誓I!著,2000,解U1博物专官,台北：文建曾出版.2 .弓目!M!富定,曾于珍等群,Dr.Friend