投标文件技术方案

1、谭智刚：你按这个规范书的要求根据你的理解试着做一份投标文件的技术方案要求：用WORD做，下周三完成内容：一、项目背景1、背景分析2、项目范围3、项目内容及要求二、项目实施方案1、项目思路2、项目工具与方法3、项目实施计划4、项目输出成果三、项目资源及保障措施1、项目资源配置2、项目质量保障措施3、项目服务承诺以上除项目资源配置外，全部由你完成，另外这份资料不能以海博智业名义做，也不能用公司常用的模板，你自己找一个合适的模板就行。里面的内容也不能与公司类似项目有重复的内容XXX生态工程股份有限公司企业业务流程优化管理咨询项目项目建议书目录一、项目背景41、背景分析42、项目范围S3、项目内容及要

2、求6二、项目实施方案71、项目思路72、项目工具与方法73、项目实施计划84、项目输出成果10三、项目资源及保障措施111、项目资源配置112、项目质量保障措施113、项目服务承诺12一、项目背景1、背景分析XX生态工程股份有限公司成立于1989年，经过20多年的发展，从一家区域性的复合肥生产企业发展为拥有四大生产基地、全国性的大型复合肥生产销售企业集团，公司2007年在深交所成功上市,2012年生产销售复合肥45万吨，年销售收入近30亿元。XX股份作为上市公司，已按照证监会管理要求建立起比较规范的企业管理结构。在董事会下，设立有PMC中心、采购中心、工艺研发中心、营销中心等多个中心，负责集团

3、公司的计划、采购、研发、销售等事务。集团总部已通过IS09001质量管理体系认证，获得多项行业内外荣誉。XX股份重视公司管理规章制度及业务流程的建设，目前已在集团总部及分子公司建立了比较规范的业务流程及管理制度。公司设立有标准化中心，在各分子公司设立有标准化专员，负责企业总部及各分子公司的流程优化及各项规章制度建设。随着行业内竞争对手史丹利、金正大的陆续上市，XX股份面临的竞争压力不断加大,公司近三年销量及销售收入与高峰时期相比有所下降。而且随着公司的上市，中国民营企业在发展过程中出现的一些问题也逐渐在XX股份中暴露出来，影响了公司的进一步发展。面对激烈的外部竞争以及内部管理体系的不合理，XX

4、股份希望通过借助于流程优化项目，来全面梳理集团总部及各分子公司的业务流程，对其中的核心业务流程进行优化，提升公司的业务运作效率。同时借助于公司业务流程的梳理优化，对公司的组织结构、绩效管理、财务管理等方面进行规划，以提高公司的整体管理水平。2、项目范围本项目主要为XX股份集团总部及各分子公司的业务流程优化及流程体系规划建设。本项目的主要服务范围如下：了解现有的业务流程对现有的业务流程进行分析并提出优化建议对现有业务的组织架构进行调整对优化后的流程进行实施推广3、项目内容及要求（1）项目内容针对专业咨询工作内容，我们建议将本项目分为以下六个阶段:第一阶段：准备工作：第二阶段：收集现有的业务流程并

5、进行业务确认，主要包括：销售管理流程计划管理流程采购管理流程生产管理流程销售订单处理业务流程质量管理流程仓储管理流程物流管理流程财务管理流程人力资源管理流程设备管理流程项目管理流程行政后勤管理流程第三阶段：对现有业务流程进行分析并提出改进意见第四阶段：根据需要对现有组织结构进行调整第五阶段:提交优化后的业务流程管理手册及流程管理体系方案第六阶段：流程具体实施(2)项目要求时间要求：2013年7月一12月二、项目实施方案1、项目思路本项目计划分阶段来实施完成。通过对XX生态工程股份有限公司业务现状的调查,分析其业务流程中的不足之处以及企业管理中的薄弱环节，提出优化整改建议。通过对该公司组织结构的

6、调整，保证优化后的流程能够在该公司得到全面的推广实行。2、项目工具与方法为更有效的保证项目实施，我们拟采用以下方法：(1)组建团队由管理咨询公司咨询顾问和企业的骨干业务人员共同组成项目团队,通过团队合作的方式将咨询公司关于流程优化及管理的知识与经验转授给企业。(2)成立项目管理委员会在公司内部成立项目管理委员会，主要负责项目工作职责安排、管理督导、项目资源安排以及实施质量的监控，把握项目的总体目标和方向并保证实施公司管理层人士对的全力参与和支持。(3)分步实施将项目分为六个阶段进行。随着项目每个阶段获得有效进行，本项目将获得广大员工的理解和支持,项目团队也将逐步接受良好的工作方式和方法并积累一

7、定的经验，为整个项目的实施树立信心。(4)阶段性成果确认每个阶段性成果都需得到咨询公司项目总监和实施公司项目管理委员会的确认，这样就保证了咨询公司的服务质量，有利于项目的成功。(5)部门经理的直接参与建议贵公司部门经理亲自参与与本部门相关流程的实施工作,参与制定业务流程的改变方案和确认系统中业务流程的合理性以及确认组织架构重整方案，并支持整个企业绩效考核体系的实施。(6)循序渐进建议本项目分阶段进行，对于每一个阶段，将通过循序渐进的方式帮助公司的项目团队成员及其他员工学会参与并推动整个项目的成功。3、项目实施计划我们将本项目分为七个阶段来实施，具体计划如下：第一阶段：准备工作主要工作内容：确立

8、项目工作计划；建立项目执行团队，由管理咨询公司和实施企业内部人员共同参与;建立项目指导委员会，由咨询公司项目总监和企业高层共同参与组建；召开项目启动会议；建立必须的项目资源，如工作场所等；第二阶段：收集现有的业务流程并进行业务确认主要工作内容：与公司管理层和业务人员确认公司现有的业务流程,并绘制出流程图；通过调研、访谈等方式了解公司目前业务流程运作情况；第三阶段：对现有业务流程进行分析并提出改进意见主要工作内容：根据业务流程图及调研识别出其中管理系统的薄弱环节和其他待改进的方面，分析造成的风险和潜在影响；召开项目会议讨论确定现有业务流程的分析结果第四阶段：根据需要对现有组织结构进行调整主要工作

9、内容：根据现有业务流程的分析，识别组织架构不尽合理之处，提出现有组织架构需要改进之处；提出组织架构调整的方案，编写组织架构调查建议报告；召开项会议讨论确定组织架构方案。第五阶段:提交优化后的业务流程管理手册及流程管理体系方案主要工作内容:根据目前业务流程的分析及组织架构调整，提交优化后的业务流程管理手册及流程体系报告；设计优化后流程中所需使用的主要表格；召开两次项目会议，第一次讨论确认优化后的业务流程方案、流程中使用的主要表格以及流程管理体系方案；第二次讨论确定业务流程管理手册中的内容。第六阶段：优化后流程具体实施主要工作内容：对实施进程每天进行记录，编制实施进度日报告报项目管理委员会；在全公

10、司范围内就优化后的业务流程开展培训；就流程所涉及的主要表格开始试运行，对试运行中发现的问题及时对操作手册以及主要表格进行修改；配合公司对组织架构进行重整，根据部门职责进行人员调配。业务流程试运行后，全公司开始实施新业务流程。召开项目管理委员会展示实施结果报告。4、项目输出成果本流程优化项目将提交以下输出成果，其中包括但不限于：项目工作计划现有业务调研及诊断分析现有业务流程图及分析报告组织结构调整及建议报告优化后流程图及流程操作手册企业组织架构调整实施进度的报告企业组织架构调整实施结果优化后业务流程运行分析报告三、项目资源及保障措施1、项目资源配置2、项目质量保障措施为保证项目完成质量，我们将采

11、取以下措施：(1)强有力的管理咨询顾问为保证项目顺利完成，我们将派出强有力的咨询顾问，他们其中有多年企业经营管理方面的专家、有在财务、审计、采购、库存管理、销售、生产制造管理等业务流程的资深顾问，有熟悉企业整体组织架构并拥有丰富实践经验的资深顾问。(2)指定项目负责人为确保公司高级管理层同项目团队的有效沟通,建议公司任命一位项目负责人年，以代表公司高级管理层来承担相关职责。(3)在公司范围内宣传引导为保证流程优化项目顺利进行,我们需要贵企业在全公司范围内对本项目进行积极的宣传，以配合整个团队的工作，加快项目完成进度。3、项目服务承诺我们承诺：诚实守信一一我们视信誉为生命，坚守诚实守信原则，在项目洽谈过程中和咨询服务合同签订后的履行过程中，均应如实向客户反映真实情况（除保密事项外），包括：自身情况、调查了解到的客户情况及环境状况等，不接受客户所委托的不能胜任的咨询工作，如实告知原因。严守秘密一一我们保证严守机密，对所服务过的客户名称及其信息坚持不公开、不宣传、不泄漏的三不原则，在项目过程中获得的关于客户的机密信息不用于个人利益或客户组织外其他人的利益，同时也做到