东湖高新集团总部绩效管理办法

1、武汉东湖高新集团股份有限公司绩效管理操作办法（草案）1总则1.1为了优化武汉东湖高新集团股份有限公司（下称“集团公司”）总部的绩效管理体系，提高过程管理能力，使绩效管理成为管理者有效的管理手段，为集团公司员工创造良好的发展环境， 在总结以往绩效管理经验的基础上，特制订本办法。1.2绩效管理目的通过绩效管理体系实施目标管理，以保证员工行为、 核心价值取向和集团公司整体战略目标相一致，提高集团公司在市场竞争环境中的核心竞争能力与整体运作能力。通过绩效管理流程运作提高过程管理控制能力，提升管理水平， 使集团公司的管理基础与业务发展相适应。通过绩效管理帮助每个员工提升工作绩效与工作胜任力，实现员工个人

2、职业生涯的发展，同时建立适应企业发展战略的人力资源队伍。通过绩效管理促进管理者与员工之间的交流与沟通，形成开放、参与、沟通的团队氛围，增强企业凝聚力。依靠绩效管理制度的规范与约束，建立起自我激励、自我约束、促进优秀人才脱颖而出的人力资源管理体制。1.3本办法适用对象集团公司总部各职能部门。除集团公司高级管理人员外的集团公司总部全体员工。集团公司高级管理人员绩效管理办法由集团公司董事会另行制定。2. 绩效管理权限2.1绩效管理者为各级各类被管理者的直接上级，员工（含部门副职） 主要由其所在部门的负责人管理，部门负责人主要由其分管总裁管理。间接上级对绩效结果进行审核。2.2总裁享有随时检查绩效管理

3、过程与绩效考核结果的权利，在特殊情况下享有绩效考核结果的更改权。2.3 不对总裁助理进行单独的绩效管理， 总裁助理均归口在其工作的部门进行绩效管理。3. 绩效管理类型3.1绩效管理关注被考核者在考核期内的工作表现和业绩，被考核者工作之外的言行和表现不作为本绩效管理体系的考核内容。3.2 绩效管理分为部门绩效管理、 员工绩效管理、 委派财务总监绩效管理、 试用期人员绩效管理、见习人员绩效管理等五类。与此对应有部门绩效考核、员工绩效考核、委派财务总监绩效考核、试用员工转正考核、见习人员考核等五类考核。其中，部门绩效考核、员工绩效考核又分为季度工作绩效考核与年度综合绩效考核等二类。3.3绩效考核的组

4、织协调者为人力资源部。4. 绩效管理程序4.1季度工作绩效管理程序制订计划工作计划以月为单位，每月的工作计划作为季度工作考核的依据。每月第一周，考核者与被考核者就本考核期内的工作任务进行沟通，被考核者填写季度工作计划 /评价表。考核者与被考核者在工作任务确认栏中共同签字确认。执行计划考核者对被考核者在考核期间的重要工作表现进行记录，作为考核评价的客观依据。实施考核每季度最后一周为季度工作绩效考核时间。考核者根据计划，按照5.1 及季度工作计划 /评价表的规定对被考核者进行打分。考核者将本部门考核结果送交人力资源部，人力资源部对考核结果进行汇总，并会同被考核者的间接上级对考核结果进行审核。人力资

5、源部将考核的最终结果通知考核者。考核者就考核结果与被考核者进行面谈沟通，与被考核者达成工作绩效改进计划，并在季度工作计划/评价表上签字确认。已签字确认的考核结果交由人力资源部备案，同时被考核者所在部门做相应备案。4.2年度综合绩效管理程序每年元月 115 日各部门提交本部门年度工作计划及年度预算，由总裁办公会审批。次年元月 2025 日为年度综合绩效考核时间。每年元月 20 日前，人力资源部将部门周边绩效考核表、员工周边绩效考核表和部门负责人管理绩效考核表发放至各部门。人力资源部主持召开员工年度评议会，参加人员用不记名投票方式对部门负责人及员工进行管理绩效和周边绩效评价。评议会由有工作联系的其

6、它相关部门员工、本部门负责人及全体员工参加。人力资源部组织召开由人事总裁主持的部门年度评议会，参加人员用不记名投票方式对部门进行周边绩效评议。评议会由有工作联系的其它部门负责人、员工代表参加。人力资源部汇总评议会结果，并填入部门周边绩效考核表 、员工周边绩效考核表和部门负责人管理绩效考核表中。人力资源部将整理后的结果报送被考核者的间接上级，并会同间接上级对考核结果进行审核，以确定考核最终结果。人力资源部将最终考核结果通报总裁和各部门负责人。考核者就考核结果与被考核者进行面谈沟通，与被考核者达成工作绩效改进计划，并在部门周边绩效考核表、员工周边绩效考核表和部门负责人管理绩效考核表上签字确认。5绩

7、效考核等级标准5.1绩效考核采用因素记分法，每个因素满分为10 分。评分标准见下表：等 级计划完成情况说明工作绩效始终超越本职位常规标准要求，通常具有下列表现： 在规定的时间之前完成任务，完成任务的数A（ 10 分）110%量、质量等明显超出规定的标准，得到来自集团公司内外客户的高度评价。工作绩效经常超出本职位常规标准要求，通常具有B（7 分）100%下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务， 经常在数量、 质量上超出规定的标准， 获得内外客户的满意。工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要C（4 分）80%求，通常具有下列表现： 基本上达到规定的时间、 数量、质量等工作标

8、准，没有内外客户不满意情况发生。工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要D（2 分）80%求，通常具有下列表现： 工作中出现大的失误，或在时间、数量、 质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务，经常有内外客户投诉发生。5.2附加分。每提一条工作建议，增加0.2 分；一条工作建议被采纳，增加0.5 分。5.3考核结果分为四个等级，见下表：分值4 分7 分10 分10 分等级不合格合格良好优秀6部门绩效考核6.1部门绩效考核是对各职能部门的工作计划、计划完成情况以及对其它部门的支持合作等方面进行的综合评价，并以此考核部门负责人的绩效。6.2 部门绩效考核分部门季度工作绩效考核与年度综合绩效考

9、核两类。季度工作绩效考核按4.1 规定的程序进行，部门年度综合绩效考核按4.2 规定的程序进行。6.3 部门季度工作绩效考核结果即为该部门负责人季度工作绩效考核结果。6.4 部门年度综合绩效 =部门季度绩效平均值0.6+部门年度周边绩效0.46.5 部门负责人年度综合绩效=部门年度综合绩效0.7+ 部门负责人年度管理绩效0.37员工绩效考核7.1员工绩效考核对除部门负责人以外的员工（包括主管）的工作过程和工作产出进行评价。7.2员工季度工作绩效考核按4.1 规定的程序进行。7.3员工季度工作绩效 =个人季度工作绩效0.7+部门季度工作绩效0.3。7.4员工年度综合绩效包括季度工作绩效的平均值和

10、年度周边绩效两部分。员工年度周边绩效按4.2 规定的程序进行。员工年度综合绩效 =员工季度绩效平均值0.7+ 年度周边绩效0.3。8委派财务总监绩效考核8.1依据集团公司委派财务总监管理办法 （试行），各控股公司董事会委托集团公司总部对委派财务总监进行考核。8.2每年 1 月 20 日前委派财务总监将本年度工作计划提交集团公司总裁和财务总监审批。8.3集团公司财务总监对委派财务总监的工作进行跟踪。8.4委派财务总监季度工作绩效考核由集团财务总监实施，针对本季度内工作计划完成情况进行考核。考核结果不与本季度薪酬挂钩，仅提交人力资源部备案。8.5委派财务总监年度综合绩效考核程序次年 2 月 5 日

11、前，集团公司财务总监、 人力资源部会同控股公司董事会召开委派财务总监年度评议会。由委派财务总监所在控股公司高级管理人员、财务部人员以不记名投票方式对委派财务总监进行年度评议。人力资源部整理评议结果，并填入委派财务总监考核表中。委派财务总监年度综合绩效=季度工作绩效0.5+年度评议0.5人力资源部将委派财务总监年度综合绩效考核结果上报集团公司总裁、财务总监、控股公司董事会。集团财务总监就考核结果与委派财务总监进行面谈沟通， 并在委派财务总监考核表上签字确认。8.6委派财务总监考核表 一式两份，一份由人力资源部保存， 一份由控股公司董事会保存。9试用人员绩效考核9.1试用期满后一周内，人力资源部组

12、织对试用员工进行转正考核。9.2转正考核程序试用员工填写转正考核表 ，并将该表交部门负责人。部门负责人依照试用员工岗位职责，就其工作适应性、 遵守各项规章制度情况进行评价，并将结果填入转正考核表中。人力资源部根据被考核者的工作性质，组织与被考核者有工作关系的员工进行背靠背评议，并将评议结果填入转正考核表中。人力资源部会同被考核者的间接上级对考核结果进行审核， 将审核结果报分管人事总裁以确定考核最终结果。人力资源部将考核的最终结果通知被考核者。9.3转正考核成绩分合格、 不合格两等。 考核合格者办理转正手续， 转为正式员工；考核不合格者不予录用或延长试用期；延长试用期满后考核仍不合格者不予录用。

13、10见习人员绩效考核10.1见习人员考核根据被考核者所任见习职务的岗位职责，就被考核者见习期工作效率及工作质量、对所任见习职务的认识、工作适应性等几方面进行评价，同时要求被考核人描述今后工作构想。10.2见习职务满三个月后一周内，人力资源部组织对见习人员进行见习考核。10.3见习考核程序见习人员填写见习考核表 ，交直接上级。被考核者直接上级在 见习考核表 中填写考核意见后交人力资源部。人力资源部根据被考核者的工作性质，组织与被考核者有工作关系的员工以不记名投票方式进行评议，并将评议结果统计后填入见习考核表中。人力资源部会同被考核者的间接上级对考核结果进行审核，将审核结果报分管人事总裁以确定考核

14、最终结果。人力资源部将考核的最终结果通知被考核者。10.4见习考核成绩分合格、不合格两等。考核合格者正式任命职务；考核不合格者解除见习职务或延长见习期一个月；延长见习期结束后考核仍不合格者解除见习职务，任见习前职务。11绩效考核结果及应用11.1员工绩效考核结果以部门为单位按下列比例确定：11.1.1季度工作绩效考核比例为优秀占15%、良好占 55%、合格与不合格共占 30%。11.1.2年度综合绩效考核比例为优秀占10%、良好占 50%、合格与不合格共占 40%。11.2考核不合格人员的处理11.2.1一年内两次季度工作考核不合格者年度综合考核成绩直接记为不合格。年度综合考核不合格者将做待岗

15、或解除劳动关系处理。不论考核成绩为何等，依年度综合考核成绩排序被确定为末三位及不合格的员工做待岗处理。待岗人员一律由人力资源部会同相关部门组织培训。待岗员工在待岗期内仅享受基本工资。待岗期以三个月为限。待岗期满仍无岗位者解除劳动关系。待岗后重新上岗员工，季度工作考核成绩仍为不合格者解除劳动关系。11.3工资异动季度工作绩效考核结果作为下一季度绩效工资发放的依据。考核结果与季度绩效工资系数的对应关系如下：考核等级不合格合格良好优秀季度绩效工资系数011.051.2年度综合绩效考核结果作为本年度绩效工资发放及下一年度基本工资异动的依据。考核结果与年度绩效工资系数的对应关系如下：考核等级不合格合格良好优秀年度绩效工资系数011.21.5考核效结果与下一年度基本工资异动的对应关系如下：考核等级重新上岗员工合格良好优秀基本工资异动级档-1级（下级同档