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文档简介
1、叮叮小文库新员工轮训方案人力行政部2015年 12月一、目的为了让新进员工更快的适应公司的企业文化、工作环境;促进新老员工的关系良性发展,让新员工 体会到公司的关爱与温暖,提高新员工的适应性和工作效率,特制定本方案。二、适用范围:新进员工三、权责四、定义:无五、正文(一)新员工入职轮训时间一般为1-7天,具体轮训时间依就职岗位而定;(二)新员工轮训内容依就职岗位具体而定,人力行政部于新员工入职前编排并告知相关部门;(三)各部门应指定一名优秀人员,作为本部门的带教人员或其他部门新员工入职的辅导人员,并 告知人力行政部;带教人应当具备以下条件:1、认同公司发展模式、企业文化;2、有娴熟的岗位知识和
2、技能;3、思想正派,能传播正能量;4、对带教工作有兴趣;(四)新员工入职前准备工作的开展,具体详见下表:.时间部门入职前入职当天备注人力行政部办公场所 办公用品 工作所需用到的工具 新员工轮训表入职培训(规章制度、企业文化、组织架构) 新人介绍指派老员工(有正能量)与新员工一起就餐相关部门告知部门同事新员工的到来 为新进员工整理好办公座位组织部门同事欢迎新员工到来 指定本部门带教人员(五)新员工轮训程序轮训计划 .执行.跟踪、反馈评估卜总结(六)新员工轮训内容根据新员工从事的岗位实际情况而定,不作具体规定和安排;人力行政部于 新员工入职前一天做好轮训计划表,并按计划表执行。1、各部门培训内容如
3、下表:部门培训内容备注人力行政部1. 企业简介2. 企业文化(公司战略、入职宣誓、组织架构、行为规范)3. 薪资福利4. 考勤管理5. 转正管理市场部1. 平台、产品、店铺工作流程2. 平台规则3. 客服原则4. 售后纠纷处理5. 问题订单处理采购部1. 采购流程2. 采购平台3. 议价流程4. 退货退款5. 跟单操作流程物流部1. 货物验收流程2. 货物岀库流程3. ERP操作4. 物流渠道优化 5问题订单处理6.异常信息沟通财务部1.费用报销程序技术部1.系统业务操作流程(ERP系统)2、新员工轮训计划表如下:序号时间部门内容带教人考核方式跟踪人备注实操考试12016913人力部1. 企业
4、简介2. 企业文化(公司战略、入职宣誓、组织架 构、行为规范)3. 薪资福利4. 考勤管理5. 转正管理张三/V李四(七)、新员工试用期心态建设(面谈)在试用期内部门主管应与新员工进行谈话,时刻掌握新员工的思想动态,及时将新员工的思想往正 方向引导,并协助解决新员在工作中难点和疑问。时间内容备注第7天到职后7天进行非正式淡话,了解新员工思想动态;谈论工作中遇到的问题并予以解决;第15天1. 协助解决工作中遇到的难题;2. 听取新员工对公司的建议;第30天1. 告知试用期期间的优点与缺点;2. 协助解决工作中遇到的难题;3. 听取新员工对工作开展的建议;4. 共同拟定短期目标;第45天1. 告知
5、试用期期间的优点与缺点;2. 告知转正需具备条件,并共同制定转正目标;3. 协助解决工作中遇到的难题;4. 听取新员工对公司管理的建议;5. 共同拟定短期目标;(八)、新员工试用期跟踪评估1、新员工培训反馈表2、新员工试用期表现评价表3、新员工试用期结束后转正申请表六、本方案的最终解释权归人力行政部;七、本方案自签字之日起执行;表一:培训反馈表姓名部门岗位是否你是否已经熟知公司的情况?是否你是否已经认识部门全部同事?是否你是否已清晰自己岗位职责及工作内容?是否你是否已了解部门的组织架构及部门功能?是否你是否觉得公司部门轮训培训有效果?是否你今后在工作中遇到困难,是否知道如何寻求帮助?是否你是否
6、已掌握部门培训效果,能很好的完成工作?在今后工作中,希望公司能够提供哪方面的培训?在岗位培训中,可以修改改进的地方(建议)本次培训哪些内容模块对你最为有用?部门意见人力行政部总经理意见表二:新员工试用期评估表姓名工号部门X-JU /亠 冈位入职时间:20年月日3试用到期时间:20年月日出勤状况病假事假旷工迟到早退处罚奖励工作简述考核期内工作简述:员工签名:综合能力评价表考核 项目考核 内容说明权 重评价自同上关工作 态度专业 能力注:考核结果平均综合得分低于80分为不合格,不予录用。评审分数由组长初评,经部门主管评审,不同意请提出意见,最后交与人力行政部审核批准, 方正式录用。综合平均得分:(
7、)综合得分签名部门 意见培训/试用期考 核情况与意见负责人签名/日期培训/试用期 不合格不予转正按期转正从:20 年月日 培训期时间:20 年月日至20年月日提前转正从:20 年月日 试用期时间:20 年月日至20年月日人力行 政部培训/试用期考 核情况与意见负责人签名/日期培训/试用期 不合格不予转正按期转正从:20 年月日 培训期时间:20年月日至20年月日提前转正从:20 年月日 试用期时间:20 年月日至20年月日部门主管/审核人力行政部审核总经理审批审批 意见表三:试用期转正申请表申请人部门申请时间入职时间职务试用期薪资试用期工作小结:(此页不够请附页)申请人/日期部门直接主管意见:签名/日期分管领导意见:转正生效时间:转正后薪资:签名/日期人力行政部意见:符合转正条件,同意上述主管意见予以转正不符合转正条件,建议延期至年月日说明:签名/日期总经理意见:签名/日期表四:新员工轮训跟踪表姓名部门岗位试用期年 月日至 年 月日轮训时间年 月日至年 月日
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