商业运营（b0）实施模板 天城地产-项目启动会

1、天天城地产城地产信息管理系统项目启动会信息管理系统项目启动会用友网络科技股份有限公司摘要实施主计划项目组织与职责项目实施方法论项目总体规划与策略项目总体规划统一统一规划规划，分期实施，循序渐进，分期实施，循序渐进信息系统的建设与实施具有其内在规律。项目实施应把握规律性，在总体实施规划的指导下，结合客户实际管理与业务需求，分期分批地实施各有关系统。先固化后优化先固化后优化信息化建设不可一蹴而就，实施工作也应将现实的业务模式与期望的理想效果恰当结合。先予厘清现实的业务流程并加以固化，而后在此基础上寻求优化改进，如此更有益于系统的成功建设。项目实施策略合理计划合理计划组织保障组织保障分工协作分工协作

2、技能转移技能转移实施主计划专项计划周工作计划高层支持、关注项目经理综合协调小组具体推进用户积极参与模块拆分分组实施各司其责协同工作多轮培训重视技能转移小组具体推进用户积极参与项目组织项目高层委员会客户项目总监客户项目经理系统管理员关键用户最终用户项目指导委员会用友项目总监用友项目经理行业顾问实施顾问开发顾问项目组织项目职责-用友方角色角色姓名姓名主要职责主要职责项目指导委员会郭葆春/李姜综合指导并监督项目实施工作跟踪项目实施进度关键与重大事项沟通。项目总监/项目经理陈甍/孔令林负责计划、组织、指导和协调项目组的工作负责项目组内部和其他有关方面的相互沟通制定项目计划指导、建议、管理项目日常活动定

3、期跟踪与通报项目进展状况，并提出问题改进措施建议合理分配项目人员确认任务的完成，实施质量控制。行业顾问/实施顾问王俊霆/杨吉雨主持需求调研分析现有业务流程和要求设计未来业务流程与方案执行系统操作培训执行方案测试上线支持。开发顾问万鹤分析开发需求拟定开发方案落实代码开发与测试等。项目职责-客户方角色角色姓名姓名主要职责主要职责项目高层委员会丁泊凯/吕明源/杨礼维/林建荣/罗任盛/刁刻佳对项目实施所涉及的政策问题作出决定解决项目实施过程中所涉及的重大问题按项目实施需求进行有关资源分配和工作授权。项目总监/项目经理丁泊凯/姚华星积极的推动变革管理，监控项目实施；协调系统实施过程中带来的业务运作的矛盾

4、，推动系统的实施进程；负责布置客户项目组所有成员的日常实施工作；负责项目组所有资源（人员、设备）的调配；负责客户方项目进度、质量的控制；负责配合实施方项目经理开展项目实施的具体工作；负责企业内部部门间的沟通和协调；确认用友方提交的各项成果和阶段项目实施的计划；对于项目实施过程中的问题，与用友方面的项目经理进行沟通协调；负责实施项目形成的管理制度、规程的制定；项目日常沟通。关键用户负责指导和参与企业基本资料的准备工作；参加ERP理论、软件操作的培训，并且必须掌握软件的具体操作；参与业务流程的调研、方案评定、系统测试等关键环节的工作；负责数据的整理和导入过程；负责最终用户的培训；负责业务流程和岗位

5、手册的编写；。项目职责-客户方角色角色姓名姓名主要职责主要职责最终用户最终操作用户是ERP系统的使用者，负责系统内具体业务的操作与执行。负责本岗位在ERP系统中的单据操作参与与本岗位相关的业务流程对于与本岗位相关的上下游单据做到有效监督对于系统中发现的问题能及时记录及反应。系统管理员负责企业内部网络、操作系统、数据库系统等方面的维护负责处理系统运行方面的技术问题负责软件中关于系统管理方面的工作，例如：权限的设定、修改、系统的安装、调试等工作负责系统数据的备份和恢复工作负责保障企业内部网络安全的工作。主计划与时间节点Note : 1 Week = 5 Working Days实施范围天城地产NC

6、项目综合项目管理综合项目管理3售楼管理售楼管理2租赁管理租赁管理1房产资源客户管理租金管理收费管理客户管理价格管理销售管理收款管理统计分析目标成本管理资金计划管理合同管理现场管理付款管理成本管理统计分析实施方法论项目规划项目规划蓝图设计蓝图设计系统建设系统建设上线上线准备准备1. 内部交接2. 组建顾问团队3. 组建客户实施组织4. 首次拜访5. 确定实施策略与计划6. 项目启动会7. 项目管理机制及系统建立1.系统运行环境规划与部署2.产品安装及培训3.高层访谈4.现状流程梳理5.标准产品培训6.业务调研7.需求分析8.流程设计9.搭建原则讨论10. 基础数据编码原则讨论11. 静态数据整理

7、12. 业务解决方案设计13. 方案评审14. 客户化开发需求与设计15. ERP系统原型搭建1. 方案培训2. 方案测试3. 业务解决方案验收4. 客户化开发验收5. 岗位操作手册制定与发布1. 建立内部支持体系2. 系统运行制度发布3. 业务权限规划分配4. 静态数据导入5. 系统上线环境建立6. 最终用户培训7. 模拟演练8. 系统切换方案9. 切换动员会10.系统切换检查11.动态数据导入12.系统切换运行1. 运行支持及优化2. 持续优化诊断报告3. 项目总结与收尾4. 项目验收5. 内部服务交接PS:里程碑回顾及评估持续支持持续支持实施实施工具工具实施实施方法方法项目规划-实施路线蓝图设计-实施路线系统建设-实施路线切换上线-实施路线持续支持-实施路线实施总体紧密度 蓝图设计蓝图设计 用用