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文档简介
1、行政经理上半年工作总结管理者是一个团队的核心, 想要团队工作做得好, 离不开管理者的带领。下面是由小编为大家整理的 “行政经理上半年工作总结” ,仅供参考,欢迎大家阅读。行政经理上半年工作总结(一) 我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、 创新人力资源管理工作, 为公司发展, 生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在xx 年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。
2、努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。回首过往, 公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段, 使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢, 有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手, 也因为有你们的帮助, 才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:一、人事管理方面1 . 建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理( 1)重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。2)对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。( 3)办理公司新进、离职、调动
3、等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证。( 4)同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。( 5)实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、 调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。( 6)及时做好档案材料的收集、整理、归档。2 .招聘( 1)部门传人员增补单。2 2) 根据部门人员的实际需要有针对性、 合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。3 .宿舍管
4、理( 1)公司共有宿舍80 间(包含外租房) :针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、 组别及编号, 以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床) 。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。( 2)合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8 间;集体员工 17 间(男占 12 间,女占 5 间) ;夫妻房 52 间;保姆、出租、临时工各 1 间。( 3)对宿舍的财产进行登记整理建档。( 4) 对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、 通告、 检查、管理, 对有异常的进行处理。( 5)每月对宿舍水、电进
5、行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。( 6)与物业联络等工作。4 .严肃劳动纪律( 1) 加强考勤管理, 在全公司上下协助下抓按时上、 下班时间, 规范考勤制度。( 2)严格考勤制度责任的落实。( 3)加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者, 坚决予以查实并作出处理, 这样即维护考勤制度的严肃性, 又从另一方面激励了在岗员工的积极性, 进而大大改善了公司的工作作风。5 .认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作; 对厂牌、 考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。6 .人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人
6、数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。7 .收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。8 .宣传和培训工作二、行政、办公室事务、总务方面1 . 彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。2 .根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理, 为公司贯彻落实上级精神、 及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随
7、时为公司查询服务; 加强文字材料的草拟打印工作, 能按规定的时间和内容要求完成。3 .协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。4 .加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。5 .能很好地履行岗位职责,办事效率高。6 .监督、管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、 违规、 等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况, 分
8、析工作存在的问题, 总结工作经验, 及时向公司汇报, 让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。7 .公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。8 .公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作。9 .公司总务工作,做好后勤保障。10 .公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,
9、根据需要按会议决定发文。11 .接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。12 .保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理。13 .公司各种表格管理。14 .完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。三、其他方面工作1 . 加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务行修改、完善,使其更加符合总公司工作实际的需要。2 .配合公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道, 通过以点带面, 促使工作质量进一步提高。3 .加大人力资源管理力度,完善
10、劳动人事档案管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。4 .完成日常人力资源招聘与配置。5 .严格执行公司各项规章制度。 比如考勤、 用工、 宿舍管理等等。6 .严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。7 .加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。8 .做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。四、建议行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言, 是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,
11、 因此需要公司领导予以重视和支持。 自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。 所以行政人事部在制定年度目标后, 在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。20xx 年公司是紧张忙碌的, 行政部工作责任大, 但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足, 将在来年工作中改进和纠正。 随着公司的发展壮大, 根据需求进行人力招聘、 加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作, 以及严格实行和执行公司各项规章制度, 可以预料来年我们的工作将更加繁
12、重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献。行政经理上半年工作总结(二) 当下半年的脚步悄然而至,我们20XX年上半年的工作也宣告落幕了。为在20XX年能更好的前进,我们有必要进行总结,汲取经验教训,以便扬长避短,力求公司在下半年里更快、更强、更好的发展!根据公司现有情况,对20XX 年上半年行政部工作总结如下:一、人员招聘20XX 年上半年共入职50 人,离职 39 人。参加网上招聘 6 次,并与部分职高学校取得了联系。分析:车间技术人员流动性强,售后服务部的缺乏资深人才,往往要经过一个很长的周期才能成长起来,且稳定性不高,流失量大。销售部下半年部分人员调离、停职检查、病假
13、、婚假等,后通过团队调整和网上招聘,更新了一些员工,现整体状况比较稳定。年后,正是人才流通量的时候,也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候, 利用网络、 人才市场设点及员工转介绍等手段,大量招聘销售、技术类人员,以满足人才储备的需求。二、员工培训20XX年上半年举办了1次企业管理制度培训,1次安全生产的培训, 2 次新员工培训等,通过考试成绩来看效果较理想。建议利用各种机会让公司全体员工经常聚一聚、 沟通谈心, 或许比理论的培训更 能增加员工的向心力及融洽度,但必须选择好主题。针对20XX 年上半年售后满意度得分一值偏低,这时应该多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、 接待过程礼貌用语培训
14、、 接听及回访电话礼仪及规范用语培训, 以增强他们的服务意识及业务水平, 作为人事行政部负责人, 我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训,这是我应该检讨的,力争在20XX 年度通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细, 严格按操作规范流程执行, 把我们的弱分项变为我们的强分项。三、人事考核方面20XX 年上半年积极评出优秀员工 3 名、销售能手1 名、技术能手 1 名、服务标兵1 名、优秀经理/主管1 名,共计 7 人已上报集团公司,但对中层管理人员的考核管理人员民意测评表并未实施,建议年终进行不记名民意测评。四、新企业管理制度于 20XX 年 6 月份拟制了新的企业管理制度、员工手
15、册自 8 月 1日起执行。 新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内容, 推行表单管理。但由于本人工作不到位,导致执行力度不够,在监管过程中存在这样或那样的问题。 “执行力 ”是人事行政部工作的重中之重,因为规章制度是公司管理的一个核心, 年后需要各部门经理、 主管的支持与配合,共同加强“5管理”保障公司规章制度体系充分发挥作用, 促进公司全方位发展。五、其他工作20XX 年上半年对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进行盘点,并详细登记在案,使公司物品管理更加完善详细。原外用的办公设备及耗材也经过市场考察, 重新换了供应方, 降低了维修保养费用。 但部分物品 (如原客户服务部多功能
16、打印一体机、售后前台打印机)超负荷使用年限较高,损坏频率较大,同时也增加了办公成本。 根据公司发展及工作需要, 客户服务部需重新购置复印机一台,现已上报20XX年下半年请购计划。当然, 人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点, 它还有部分比较细微的地方,比如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、配合各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等,工作中不足之处,恳请公司领导指导批评, 20XX 年下半年我们将更加努力,不断提高自己的业务水平和综合能力,为公司的发展尽绵薄之力。行政经理上半年工作总结(三) 本人于20xx年2月底来到行政事务部办公
17、室岗位,过去的半年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。 在各级领导的帮助指导和同事们的支持下, 通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将半年来工作情况汇报如下:一、立足本职,完成各项工作作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。 行政工作无小事, 每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、 印章使用、 档案存
18、放以及其他服务工作。 特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行, 避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。1 . 注重学习,努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习、和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。2 .立足本职,完成各项文书工作完成公司年度总结、 目标完成情况和下年度工作安排的起草、 报送、 印发工作。 做好公司日常公文起草、 处理和文印工作, 全年收转、传递、报送各种请示、报告318 份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件
19、共198 份。 向市建委上报各种文字材料163 份, 做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。3 .热情细心,完成接听接待工作耐心接听、 解答用户来电, 全年共接听用水业务咨询、 反映问题、投诉电话 2860 余个,收发传真材料500 余份,接听率100%, 尤其去年年底和今年一月份天气寒冷, 大量用户出现用水问题, 每天办公室接听用户来电 80 余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、 反馈市建委19 服务平台, 市消费者协会15、 市长信箱、 市人大、政协提案,累计40 余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司 人员及上级部门的接待、 安排和招待任
20、务, 一年来共接待来访 53 次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。4 .积极主动,做好城市综合整治工作根据上级工作部署, 制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委。5 .认真负责,加强行风建设工作编写、制定了公司 20xx 年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、 20xx 年度公司行风建设工作总结, 以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。6 .多方联系,做好水价调整工作积极配合公司做好水价调整相关工作, 多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最
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