《管理信息系统》课程教学大纲

1、管理信息系统课程教学大纲课程名称管理信息系统课程编码131510051课程类型（学院内）跨专业课程适用范围数学与应用数学学分数2先修课程计算机基础、程序设计语言学时数32其中实验学时其中实践学时考核方式考查制定单位数学与信息科学学院执笔者 审核者一、教学大纲说明（一）课程的性质、地位、作用和任务管理信息系统（ MIS ）是管理科学、系统科学、计算机科学和通讯技术等多学科综合发展起来的边缘性、综合性、系统性的学科，它运用经济管理理论、信息理论、系统理论、计算机科学等学科的概念和方法，融合提炼组成一套新的体系，它既具有较深和较宽的理论基础，又是一门实践性很强的学科。 本课程的任务和教学目的是使学生

2、掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法学、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等；使学生通过本课程的学习，了解管理信息系统在企业管理中的作用，培养学生综合运用知识和分析开发应用系统的初步能力。（二）教学目的和要求本课程的主要目的是培养学生综合运用知识和分析开发应用系统的初步能力，要求学生：掌握：管理系统的分类及其在企业中的应用，管理信息系统的技术基础，管理信息系统的开发方法学，管理信息系统的管理；理解：IT/IS的基本概念、原理及两者的联系，在企业中实施管理信息系统要注意的问题；了解：电子商务，电子企业，

3、信息系统开发的新技术和新进展；（三）课程教学方法与手段本课程60%为教学部分，40%为学生自学部分。教授学时数为36，课堂讲授以多媒体教学为主，本课程具有很强的实践性，教学必须坚持理论与实践相结合。在讲清楚基本概念的前提下，充分应用案例教学，结合基本理论进行多媒体教学。（四）课程与其它课程的联系本课程属于计算机科学技术在管理领域的应用，综合运用数据结构、数据库、软件工程、程序设计语言和计算机网络等先导课程的知识，是决策支持系统、办公自动化与其它业务信息系统分析与设计课程的基础。（五）教材与教学参考书教材：闪四清著，管理信息系统教程(第二版)，清华大学出版社，2007年4月教学参考书：1、薛成华

4、编著，管理信息系统（第三版），清华大学出版社，2002年2、葛世伦著，企业管理信息系统开发的理论和方法，清华大学出版社，1999年3、（美）斯蒂芬?哈格著，信息时代的管理信息系统，机械工业出版社，2004年二、课程的教学内容、重点和难点第一章 管理信息系统世界内容：典型案例研究， 历史背景分析，管理、信息和系统，信息系统和管理信息系统，本章案例 2006年工业企业的自主创新活动调查统计数据重点：典型案例研究难点：典型案例研究第二章 管理信息系统的体系架构内容：什么是管理信息系统的体系架构， 管理信息系统的技术部分，管理信息系统的管理部分， 管理信息系统的组织部分，本章案例 为什么买重点：什么是

5、管理信息系统的体系架构难点：什么是管理信息系统的体系架构第三章 管理信息系统的演变和类型内容：管理信息系统的演变过程，管理信息系统的分类方式和类型，事务处理系统，管理信息系统，决策支持系统， 管理信息系统的风险和控制，本章案例 联合包裹服务公司使用信息技术在全球竞争重点：管理信息系统难点：决策支持系统第四章 管理信息系统的影响内容：管理信息系统对道德和隐私的影响， 管理信息系疑对知识产权的影响，管理信息系统对工作环境和，健康的影响，对经典管理理论的影响，以经典经济理论的影响，管理信息系统对组织的影响，本章案例 恶意软件的特征重点：管理信息系统对工作环境和，健康的影响难点：对经典管理理论的影响第

6、五章 信息生命期和信息管理内容：信息生命期和信息管理工作，信息需求分析，信源分析，信息编码， 信息采集， 信息存储， 信息加工， 信息传输，信息使用，信息反馈，本章案例 数据仓库系统应该保存客户哪些信息重点：信息编码， 信息采集， 信息存储， 信息加工， 信息传输难点：信息编码，信息采集，信息存储， 信息加工，信息传输第六章 企业资源计划系统内容：企业资源计划系统，ERP系统的演变过程， 什么是ERP系统，ERP系统的基础数据，ERP系统的基本原理， ERP系统的发展趋势重点：ERP系统的演变过程难点：ERP系统的演变过程第七章 ERP系统的主要功能内容：概述, ERP系统标准, 权威机构的E

7、RP系统功能观点, 功能域观点, 功能模块观点, 功能模块观点, 国外ERP产品的功能, SAP公司的mySAP ERP系统, Oracle公司的电子商务套件系统, 国内ERP产品的功能, 本章案例德国SAP公司的业绩重点：ERP功能模块难点：国内外的ERP应用第八章 供应链管理系统内容：供应链管理产生的历史背景, 供应链管理的概念和特点, 供应链的概念和特点, 供应链管理的概念和特点的综述, SCM的运作机制, 集成化SCM概念和阶段，集成化SCM的概念和意义，集成化SCM的发展阶段和特点，供应链的设计和实现，供应链的设计原则和步骤， 选择供应链合作伙伴，生产计划和控制，库存管理，物流管理，

8、供应协作模式，供应链管理系统SCMS，供应链中的信息，SCMS的功能架构，典型的SCMS产品，本章案例沃尔玛的供应链管理。重点：供应链管理难点：供应链管理第九章 客户关系管理系统内容：CRM概述，CRM软件系统的结构功能分析，建立CRM价值链，CRM应用梳理企业供应链，CRM在我国的应用状况，CRM市场未来的发展，企业CRM与ERP建设分析重点：CRM软件系统的结构功能分析，建立难点：CRM软件系统的结构功能分析，建立第十章 办公自动化系统内容：概述，OAS的基本功能架构和功能特点，OAS基本功能架构，日常业务功能，信息知识功能， 辅助功能， OAS与其他信息系统之间的关系重点：OAS的基本功

9、能架构和功能特点难点：OAS基本功能架构，日常业务功能，信息知识功能， 辅助功能第十一章 产品数据管理系统内容：PDM概述, PDM系统的主要功能, PDM系统与其他系统之间的关系重点：PDM系统的主要功能难点：PDM系统与其他系统之间的关系第十二章 战略信息系统内容：应用背景, 企业战略管理的概念,特征和作用, 信息战略和战略信息管理, 实施战略信息系统规划的条件和步骤重点：企业战略管理的概念,特征和作用 难点：企业战略管理的概念,特征和作用第十三章 全球信息系统内容：概述305，电子商务和电子商务系统，电子商务和电子商务系统的概念，电子商务系统的体系结构，电子数据交换，电子数据交换的特点，

10、EDI的工作方式，全球信息系统的挑战，本章案例在Web上滚动的固特异公司重点：电子商务和电子商务系统的概念难点：电子商务系统的体系结构第十四章 信息系统项目管理内容：信息系统项目管理内容，范围管理，进度管理，成本管理，质量管理，合同管理，风险管理，信息系统项目监理重点：信息系统项目管理内容难点：信息系统项目管理内容第十五章 管理信息系统规划内容：信息系统规划的概念、内容和策略，信息系统规划的概念，信息系统规划的内容，信息系统规划策略，信息系统发展阶段模型，诺兰模型，米歇模型，组织和业务流程变革，组织和业务流程变革方式，业务流程再造的概念，业务流程再造的基本原则，业务流程再造框架，信息系统体系架构规划，企业系统规划法，关键成功因素法，价值链分析法，组合规划法，信息系统体系架构法重点：信息系统规划的概念、内容和策略难点：信息系统规划的概念、内容和策略三、学时分配教学内容各教学环节学时分配采用何种多媒体教学手段章节主要内容学时分配讲授实验讨论习题实践其它1管理信息系统世界22PPT2管理信息系统的体系架构22PPT3管理信息系统的演变和类型22PPT4管理信息系统的影响211PPT5信息生命期和信息管理11PPT