1.冠峰科技股份有限公司背景设计

1、冠峰科技股份有限公司小组成员：陈丰、徐瑜、张鼎、李吉全、李赟、惠杨、秦时月、张晨、董金伟时间：2014年5月20日 目录一、企业基本信息2二、企业文化3三、企业竞争力分析4四、五年战略规划4五、人力资源战略5（一）综述5（二）具体策略6六、企业组织结构7七、岗位梳理：8八、部门职能及岗位设计10（一）部门职能10（二）岗位说明书12一、企业基本信息企业名称：冠峰科技股份有限公司企业法人：陈丰所属行业：电子设备制造经营范围：手机屏幕注册资本：20000000 RMB成立时间：2003年3月14日总部地址：中国湖北省武汉市洪山区南湖南路一号邮编：430073企业简介：冠峰科技是全球第三大手机屏幕制

2、造商，也是中国电子信息百强企业之首。自成立之初，冠峰科技就秉承“以人为本”的经营理念，对内重视员工发展，对外重视客户体验，专注于手机屏幕的研发制造。凭借优秀的管理团队和高素质的员工队伍，冠峰科技在十年间不断壮大，从武汉走向全国，继而进军国际市场。冠峰在全球拥有中国、美国、德国、英国、巴西、印度六大研发中心，致力于为不同地区的手机厂商研发专属手机屏幕。公司于2009年、2010年分别与三星、苹果建立了联合研发中心，为三星、苹果提供手机屏幕研发的技术支持。冠峰科技始终不忘自己的社会责任，在希望小学设置5000个全额资助名额，帮助贫困学生直至大学毕业；为西部干旱地区找水源，建设500口灌溉用水井；支

3、持汶川灾区重建工作，帮扶××镇进行居民新区建设；协助世界卫生组织在非洲开展“消灭疟疾”行动。今年，公司将设置3000万专门资金帮助国内部分地区开展环境保护工作。二、企业文化企业核心价值观：以人为本、艰苦奋斗、积极创新、合作共赢21世纪是知识的世纪，是人才的世纪。冠峰科技贯彻“以人为本”的精神，尊重员工工作，为企业员工创造和谐的工作氛围， 促进员工个人发展；以用户需求为企业发展的方向，竭诚满足客户需求。只有这样才能留住人才，提高效益。时代的进步加快了知识更新的速度，创新成为一个企业生存所必备的技能，墨守成规终将会被社会淘汰。冠峰始终把创新作为企业发展壮大的核心手段，通过制度创

4、新和科技创新使员工的创造性得到激发，使公司产品始终引领消费者需求，为企业做大做强提供不竭的动力。没有任何人可以脱离社会而生存，也没有任何人可以把事情做到尽善尽美，在当今世界尤其如此。冠峰科技鼓励员工互帮互助，加强合作精神，互利共赢。电子产品的快速更新给压研发人员带来了巨大的压力，在这种情况下，更需要员工具备艰苦奋斗的精神，不怕吃苦，敢于攻坚克难。只有这样的员工才能让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。企业口号：创新改变视界 电子设备制造行业尤其是通信行业发展状况日新月异，产品更新换代速度不断加快，给业内各企业带来巨大的挑战，不能正确预测用户的潜在需求就意味着被淘汰，这越发凸显了创新在通信行业的

5、地位。冠峰科技以创新为企业的核心价值观之一，以创新推动企业不断进步。企业愿景：做全球顶尖的屏幕制造商企业使命：为全人类提供超级的视觉体验三、企业竞争力分析S：（优势Strengths）² 公司管理层具有极强的前瞻意识；² 公司员工技术过硬，极具创新意识；² 公司激励制度健全，利于调动员工的积极 性；² 公司组织文化环境良好，能留住人才。O：（机会Opportunity）² 整体经济发展态势良好，行业前景看好；² 国家扶持高新技术企业发展；² 通信设备需求量猛增，更新换代加速，发展潜力巨大；² 我国教育水平提高，便于

6、企业获得更多优秀的员工。W：（劣势Weakness）² 未形成完整人资体系；² 公司建立时间较短，凝聚力有待提高；² 内部沟通壁垒，降低工作效率；T：（威胁Threats）² 产品升级换代快，产品生命周期短； ² 同行业竞争激烈；² 欧美对中国产品双反调查升级；² 未形成完善的留才机制，不利于留住核心人才。四、五年战略规划未来五年内，通过广泛的市场调研，不断进行技术创新，保持在手机屏幕领域的技术领先地位；拓展市场，扩大市场占有率，争取在未来五年内达到40%的市场占有率。同时，分阶段实行多元化和国际化战略。1.2014年201

7、7年，实行多元化战略。依靠在手机屏幕研发领域的技术优势，进军计算机领域，为国际PC巨头研发高清低耗能的计算机屏幕，并通过不断地技术创新为用户提供超值的个性化体验。2.2018年2019年，推进国际化战略。打破原有的组织形式，在欧美建立子公司，依托所在地的高技术员工进行技术革新，并在广泛调研的基础上，了解用户需求，提供定制化的手机及计算机屏幕。五、人力资源战略（一）综述人力资源部承载着公司人资战略策划执行和企业人才育成的使命。通过制定集团人力资源策略，协调用人机制，系统搭建人力资源管理体系，充分发挥公司优势、实现资源共享、控制经营风险；通过人才的养成为公司战略发展提供人才储备，保持公司人才竞争优

8、势。其目标定位为：以问题为导向、以能力提升为基础，具有战略导向的供给功能。其具体职能为：人资战略的制定、人才育成、人资制度建设、绩效管理、监督反馈，其关联架构如下图。基于公司的战略规划及目前各下属公司的人力资源结构现状及经营运作情况，结合公司运作模式，管理上公司总管理处将在其职能健全后对下属各公司选择战略型管控模式，即公司总管理处负责审批下属各公司的战略规划、经营计划和预算，但战略规划、经营计划和预算的制定和执行由各下属公司自主实施。因此总管理处在近阶段（5年内）人资培训建设将会采取以下战略：1.将人力资源规划和集团战略规划紧密结合，切实为公司的战略的制定、执行提供依据和支持；对于公司的战略发

9、展，人资培训中心通过人资作业，满足公司人力资源需求。2.建立以能力提升为导向的培训体系；在培训课程体系中会依据岗位的核心能力养成设置相关课程，依据员工实际能力验证，员工的擢升与能力评估结合起来，实现适才适岗的要求。另外将公司培训体系和下属各公司的培训体系结合起来，借助e化平台实现资源的共享，充分发挥公司优势。3.建立核心人才评价标准，进行核心人才职业发展规划，留住公司核心员工；核心人才的数量和质量水平直接关系到企业核心竞争力的整体水平。建立企业核心人才的选拔和规划体系，为核心人才的外部引进和内部选拔确立标准并建立职业发展通道，制定相关人才激励措施，保持核心人才的持续竞争力。4.激活各公司人事系

10、统，实现向人资管理升级；对人事管理进行必要的指导和支持，引入现代人力资源管理体系，规范公司的各项用人机制，提升其管理水平，体现人力资源价值。5.协助人事单位更好的支持和服务核心业务部门，保持公司的竞争力；根据公司不同时期的战略调整，协助各人事单位制定积极地人事政策，通过人资的选、用、育、留作业，更好的协调其他职能部门支持和服务好核心业务部门，保证公司的业绩增长。 通过以上战略形成具有公司特色的人力资源发展计划：外部招募+养成高校毕业生现有团队再造经济发展养成技能培养能力提升绩效考评学历提升政策影响技能培养就业趋势变化人才需求加剧同行竞争培训成本高内训师不足共识性不高素质差异数量庞大电子行业用工

11、增加学生择业方向变化人才供给（二）具体策略1、以制度建设和资源共享为切入点建立管理平台：通过制度化和流程标准化建立，降低经营风险；通过e化平台及网络实现资源共享，发挥集团战略导向作用。2、以人才培养与储备体系为基础，形成持续稳定的人才供给渠道：建公司培训体系，实现不同人才的培养功能；开展多种招聘方式如校企合作、外部引进等征才途径满足人力需求，并将引进人才导入人才育成轨道，满足公司的人才需求。3、以绩效管理体系和激励体系为基础，形成竞争机制：依据集团战略目标，经层层分解，形成每个员工的绩效考核指标；通过绩效管理和目标考核，引入激励及内部竞争机制，促成集团整体目标的达成。（三）目标六、企业组织结构

12、股东大会董事会监事会总经理副总经理副总经理研发部采购部生产部市场部人力资源部销售部财务部法务部行政部企业管理部七、岗位梳理管理类部门名称总经理办公室职位总数2部门人数3职位名称职位人数主要职责分工总经理助理11协助总经理负责公司战略发展方面的工作总经理助理21协助总经理负责公司经营管理方面的工作总经理秘书11协助总经理日常事务方面的工作部门名称企业管理部职位总数3部门人数7职位名称职位人数主要职责分工总经理1公司各部门制度汇编建议权管理体制及成效的管理、监督、考核权企管监督专员2月工作计划执行情况监督权各部门报表追踪审核权企管专员4制度汇编建议权部门名称行政部职位总数2部门人数3职位名称职位人

13、数主要职责分工行政部经理1负责公司日常行政管理工作负责行政部门管理制度的制定行政专员2负责协助经理的工作技术类部门名称研发部职位总数4部门人数15职位名称职位人数主要职责分工研发部长1组织研究行业最新产品技术发展方向，制定战略规划研发副部长2负责建立完善产品设计、标准化技术规程等情报管理负责编制技术开发规划，抓好人才培养，技术队伍的管理研发部主管2生产工艺技术改进，、和产品质量管理工作研发部研究员10产品研发生产类部门名称生产部职位总数4部门人数26职位名称职位人数主要职责分工生产部经理1负责产品生产计划、产品质量监管等工作，并协调与其他部门的关系生产助理1协助生产经理的日常工作生产计划的拟定

14、及生产进度的控制车间组长4负责安排各班组进行生产，督促各班组的日常工作生产员工20产品的具体生产营销类部门名称市场部职位总数3部门人数15职位名称职位人数主要职责分工市场部经理1负责根据公司发展的战略目标，制定市场策略和实施方案市场专员4负责开拓所属区域的新客户信息渠道及客户信息的收集负责与合作品牌的维护与开发高端客户网络营销专员10负责公司官方主页的内容编辑、合作洽谈及执行负责利用各种网络资源提高公司知名度部门名称销售部职位总数3部门人数11职位名称职位人数主要职责分工销售部经理1负责企业销售目标的达成与销售计划的实施负责销售渠道的拓展与管理工作销售专员6负责产品的具体销售工作客服人员4负责

15、电话推广及电话回访，并做好记录浏览法律行业网站，及时发现行业最新新闻辅助类部门名称采购部职位总数4部门人数10职位名称职位人数主要职责分工采购部经理1负责采购部日常工作，协调与其他部门的联系供应商开发主管1开发各类材料及外协的新供应商并推动其成功导入负责开发阶段的合同商务条款与供应商洽谈，制定合同草案采购高级专员2就原料采购与供应商谈判定期对相关供应商进行业务评审采购助理6负责单据整理及日常工作部门名称财务部职位总数5部门人数5职位名称职位人数主要职责分工财务部长1负责组织完善财会管理办法和相关实施细则负责指导、管理、监督财务部下属人员工作财务主管1全面负责财务部的日常会计核算工作，负责总账管

16、理、档案管理和季度财务分析工作成本会计1负责按照会计制度的要求对产品进行成本核算，编制产品成本表，保证产品成本核算准确助理会计1负责协助部门主管完场日常会计核算工作出纳1根据相关规章制度和经济活动的核算流程，办理现金收支、银行结算、票据和有价证券的收付工作八、部门职能及岗位设计（一）部门职能基本信息部门名称人力资源部部门编号EDSC-ZJ-HR部门类型二级职能部门部门编制17直接上级人事行政副总裁所属单位职能概述负责集群人力资源开发与管理，具体包括人力资源规划与计划、组织建设、干部管理、员工招聘与配置、绩效管理与考核、员工培训与开发、薪酬福利管理、员工关系管理、企业文化管理，对省级平台人力资源

17、管理工作进行指导、监督和检查。主要职责描述规划与计划1、根据集群发展战略，编制集群中长期人力资源规划，经批准后组织实施；2、结合公司发展实际，编制和修订统一的人力资源政策、制度、流程标准体系，并组织贯彻落实；3、根据集团公司相关政策要求，编制集群企业文化实施纲要；4、编制集群年度人力资源工作计划，并对计划进行分解，定期对部门工作落实情况进行督导。组织与干部1、负责集群组织机构设立、变更、撤销、调整等日常工作，负责集群下属机构的职能管理；2、负责集群下属机构编制管理、职衔管理和岗位管理，定期开展工作分析，完善岗位说明书体系；3、负责集群管辖干部的定期考核评估、任免、奖惩和异动工作，完善集群干部选

18、拔评价体系和干部继任计划。招聘与配置1、开展集群人力资源需求与供给分析，编制中长期和年度人力资源招聘（包括内部招聘）计划；2、组织开展日常的内外部招聘工作，建立完善内外部的人才信息数据库，推进人才测评系统建设；3、负责员工入职、试用期、异动和离职管理，优化人力资源配置，定期分析人力资源现状；4、建立和完善员工晋升和淘汰运行机制，加强人才梯队建设。员工关系与企业文化1、负责员工劳动合同、劳动纠纷、劳动争议、考勤请销假、劳动纪律、奖惩等日常管理工作；2、负责员工满意度管理、员工沟通、员工关怀、劳动保护、职业危害、工伤卫生、女职工等日常管理工作，负责员工人事档案和户口管理工作；3、负责企业文化的宣导

19、、落实和优秀典型人物和事迹的宣传推广工作。绩效管理1、负责修订集群绩效管理相关制度，协助省级平台做好绩效管理制度的修订和工作推进；2、负责集群组织绩效考核工作，指导协助总部职能部门做好员工岗位绩效考核工作；3、负责集群与下属机构年度业绩合同签订工作，指导协助职能部门对业绩合同进行分解落实；4、协调其他模块和部门做好绩效结果应用工作，利用集群各类会议协调好绩效监控工作。员工培训与开发1、编制培训与开发工作的中长期规划、年度计划，推进干部学院建设、课程开发和干部培养机制；2、建立健全集群培训（大纲、课程、师资、评估）体系，做好日常培训项目推进和定期培训分析；3、组织搭建集群总部、职能部门（省级平台

20、）、项目部（市级平台）三级培训实施体系；4、了解人力资源现状，协同集群下属机构做好导师制推广和关键岗位员工职业生涯规划工作。薪酬福利管理1、负责薪酬福利体系构建和相关制度流程建设工作，指导监督省级平台做好薪酬福利工作；2、负责集群人工成本预测、使用、管理和分析，负责省级平台年度人工成本总额管理；3、负责集群总部日常薪酬福利项目的调整、分配、兑现，编制薪酬报表并定期进行薪酬成本收益分析；4、负责搭建集群员工激励机制，建立科学完整的激励项目，提高员工工作积极性。部门权限1、 人力资源规划计划及制度流程的初步制定权；2、 组织机构设立、变更、撤销、调整的建议权；3、 管辖范围内干部任免、调整、储备的

21、建议权；4、 一定范围内员工的招聘配置权和招聘配置建议权；5、 一定范围内员工关系处理权和处理建议权；6、 文化和优秀典型宣导权；7、 一定范围内的绩效评估权（建议权）和薪酬管理权（建议权）。部门核心指标1、 员工编制总量控制2、 人均劳效（人均销售额、人均利润）3、 人均人工成本利润率4、 中高级人才三年保有率5、 净人力资源流动率6、 人力资源结构分布7、 员工满意度8、 制度及体系建设任务主要业务相关部门内部：集群各职能部门，省级平台人事行政部门，集团总部人力资源中心，其他集群人力资源部外部：社会保险和公积金管理部门，地方劳动监察部门部门岗位设置及职责描述根据部门职责范围、目标任务和编制

22、总数，合理设置部门岗位。3项原则：1.部门编制数超过15人方可设置部门副职；2、二级部门职能经理人数不能超过部门编制的25%；3、岗位的职责设置不能重叠。岗位等级编制数职责描述（用一两句话简单描述，具体描述见岗位说明书）部门经理 1负责统筹规划、部门间协调和资源支持工作部门副经理1负责人力资源部日常工作职能经理3 负责各职能领域工作的开展模块主管5负责各模块工作开展和政策的推进落实专项工作专员7负责专项工作的具体操作（二）岗位说明书岗位名称人力资源经理所属部门人力资源部直接上级人力资源总监直接下级招聘专员、培训专员、绩效专员、薪资专员、人事专员任职资格1.学历、专业知识大学本科以上学历，具备人

23、力资源管理、行政管理、企业管理、劳动法、等相关专业知识。2.工作经验3年以上人力资源管理经验，具有大、中型企业人力资源工作经验者优先。3.业务了解范围熟悉国家有关政策法规，全面掌握人力资源管理知识，熟悉人力资源战略管理与规划知识，全面了解国内外人力资源管理的动向。工作职责工作内容1.制定人力资源管理各项制度A.协助人力资源总监编制公司人力资源管理的相关制度，并组织实施。B.根据公司发展的实际情况，对相关人力资源管理制度适时地予以修订完善。2.人力资源规划与开发C.组织编制并落实公司人力资源发展规划，为重大人事决策提供建议和信息。D.组织做好人力资源的发现、挖掘、储备与开发工作。E.配合相关部门

24、开展公司文化建设活动。3.招聘管理F.协调、指导各部门制定人力资源需求计划，掌握和控制人员编制总量，制定劳动定员定编方案。G.根据各部门的人员需求和岗位任职条件，制定人员招聘计划。H.招聘渠道的开发与维护。I. 组织做好面试、复试工作，择优录用新员工。4.培训管理J.根据公司人力资源发展规划，负责人力资源的开发、引进和培训，建立多层次的培训管理体系。K.根据公司发展的需求，制定公司各级人员、各类岗位的培训方案并组织实施。L.及时对培训效果进行评估，达到提高员工素质、增强公司发展动力的目的。5.绩效管理M.制定合理的绩效实施方案，并组织实施，监督、指导各部门绩效考核过程。N.根据考核结果，有针对

25、性的对员工进行职务调整、薪酬变动、培训等工作。O.根据公司的任命程序，组织实施管理人员晋升前的考核工作。6.薪酬管理P.协助人力资源总监制定具有竞争力的、公平的薪酬管理体系，并贯彻落实。Q.组织做好薪酬调查，及时掌握劳动力市场价格和同行业薪酬福利水平信息。R.根据公司经济效益和外部环境，制定合理的员工薪酬管理办法和施行方案。S.按期做好人力资源成本分析，提交分析报告，为领导的决策提供参考依据。7.日常事务管理T.组织做好员工的考勤、考核、调动、晋升、奖惩与辞退等日常事务工作。U.组织编制公司所有岗位的职位说明书，并定期修改、审核、建档。V.与员工沟通，了解其思想动态，并为员工提供职业规划的专业

26、咨询。8.劳动关系管理W.根据政府劳动保障部门的规定，组织制定公司统一的劳动合同文本。X.组织做好员工劳动合同签订与续签事宜。Y.受理员工投诉和劳动争议事宜，及时、妥善的解决。岗位名称培训专员所属部门人力资源部直接上级人力资源经理直接下级任职资格1.学历、专业知识大学专科以上学历，具备人力资源管理、人员培训、法律等相关专业知识。2.工作经验2年以上相关工作经验，具有大、中型企业相关职位工作经验者优先。3.业务了解范围了解国家相关政策和法规，熟悉人力资源管理知识，熟悉企业内部培训与外部培训的运作流程，掌握培训需求分析与培训效果评估的方法。运作流程，掌握企业招聘和培训工作的技巧和方法。工作职责工作内容1.编制公司员工培训计划A.根据公司发展战略目标，组织编制公司及各部门年度、季度、月度培训计划。B.调查、收集、汇总公司各部门人员的培训需求。C.根据计划安排和人员培训需求编制培训实施方案，选择师资，明确费用预算。2.培训组织与实施D.根据领导审批的培训实施方案，具体安排培训工作，确保培训工作顺利完成。E.配合讲师做好培训前、培训中的相关工作。3.培训效