行为安全观察与沟通

1、.安全经验分享安全经验分享-行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通.行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通 是指对一名正在工作的人员观察是指对一名正在工作的人员观察30秒秒以上，以以上，以确认有关任务是否在安全地执行，包括对员工确认有关任务是否在安全地执行，包括对员工作业行为和作业环境作业行为和作业环境的的观察观察。l展现领导承诺，践行有感领导；展现领导承诺，践行有感领导；l平等探讨，营造安全文化氛围；平等探讨，营造安全文化氛围；l就是纠正不安全行为，避免伤害和事故发生；就是纠正不安全行为，避免伤害和事故发生；l掌握现场状况，识别薄弱环节；掌握现场状况，识别薄弱环节；l启发员工安全意识，培养安全习

2、惯；启发员工安全意识，培养安全习惯；l为建立安全预警机制提供依据。为建立安全预警机制提供依据。 行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通 1安全观察 用心沟通 关爱生命 共创和谐. 行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通 2安全观察 用心沟通 关爱生命 共创和谐实施安全观察和沟通的实施安全观察和沟通的六步法六步法与员工讨论观察到的不与员工讨论观察到的不安全行为，状态和可安全行为，状态和可 能产生的后果，鼓励员能产生的后果，鼓励员工实施更为安全的工作工实施更为安全的工作方式方式; 引导员工讨论工作引导员工讨论工作地点的其他安全问地点的其他安全问题；题；对员工的安全行为对员工的安全行为进行表扬进行表扬;

3、就如何安全地工作与就如何安全地工作与员工取得一致意见，员工取得一致意见，并取得员工的承诺；并取得员工的承诺； 对员工的配合表示对员工的配合表示感谢。感谢。 现场观察员工行为，决现场观察员工行为，决定如何接近员工，并安定如何接近员工，并安全地阻止不安全行为全地阻止不安全行为; . 行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通 3安全观察 用心沟通 关爱生命 共创和谐重点观察的七个方面重点观察的七个方面: 员工在看到他们所在区域内有观察者时，他们是否改员工在看到他们所在区域内有观察者时，他们是否改 变自己的行为变自己的行为(从不安全到安全从不安全到安全)。员工的反应员工的反应发现有人检查，发现有人检查，“

4、紧急撤离紧急撤离”发现有人检查，立即系上安全带发现有人检查，立即系上安全带. 行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通 4安全观察 用心沟通 关爱生命 共创和谐 员工身体的位置是否有利于减少员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的几率伤害发生的几率。员工的位置员工的位置他的位置和姿势正确吗？他的位置和姿势正确吗？他的位置和姿势正确吗？他的位置和姿势正确吗？. 行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通 5安全观察 用心沟通 关爱生命 共创和谐 员工使用的个人防护装备是否合适，是否正确员工使用的个人防护装备是否合适，是否正确 使用，个人防护装备是否处于良好状态。使用，个人防护装备是否处于良好状态。员工的防护

5、装备员工的防护装备他的个人安全防护用品足够吗？他的个人安全防护用品足够吗？他的个人安全防护用品足够吗？他的个人安全防护用品足够吗？. 行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通 6安全观察 用心沟通 关爱生命 共创和谐 员工使用的工具是否合适，是否正确，工具是员工使用的工具是否合适，是否正确，工具是 否处于良好状态，非标工具是否获得批准。否处于良好状态，非标工具是否获得批准。工具和设备工具和设备这样的设备和工具安全吗？这样的设备和工具安全吗？这样的设备和工具安全吗？这样的设备和工具安全吗？. 行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通 7安全观察 用心沟通 关爱生命 共创和谐是否有操作程序，员工是否理解并

6、遵守操作程序。是否有操作程序，员工是否理解并遵守操作程序。工作程序工作程序他按工作程序做了吗？他按工作程序做了吗？这样安全吗？这样安全吗？. 行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通 8安全观察 用心沟通 关爱生命 共创和谐 办公室和作业环境是否符合人体工效学原则。办公室和作业环境是否符合人体工效学原则。人体工效学人体工效学这样好操作吗？这样好操作吗？这样好操作吗？这样好操作吗？. 行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通 9安全观察 用心沟通 关爱生命 共创和谐 作业场所是否整洁有序，安全可靠。作业场所是否整洁有序，安全可靠。工作环境工作环境这样的工作环境安全吗？这样的工作环境安全吗？这样的工作环境

7、安全吗？这样的工作环境安全吗？. 行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通 11安全观察 用心沟通 关爱生命 共创和谐现场安全观察与沟通的注意事项：现场安全观察与沟通的注意事项：1、走到观察沟通的区域2、在你准备观察的员工近处停下来，进行观察3、走近该员工，打招呼，自我介绍，解释目的4、和员工讨论这项工作，六个步骤、七项内容5、交谈时让员工多说，把重点放在观察的员工身上6、个人防护用品和现场满足要求7、多听听他们关心的内容8、用求教的态度和人交谈，使用恰当的语气;9、如果员工采取守势，不妨“撤退”10、对员工的配合表示感谢. 行为安全观察与沟通行为安全观察与沟通 12安全观察 用心沟通 关爱生命

8、共创和谐非惩罚性原则非惩罚性原则 安全观察和沟通是非惩安全观察和沟通是非惩罚性的，必须和纪律分开来。罚性的，必须和纪律分开来。当员工知道其行为会威胁到当员工知道其行为会威胁到他人生产安全时，或明知制他人生产安全时，或明知制度规定，却故意违反时，就度规定，却故意违反时，就必须采取纪律惩罚手段必须采取纪律惩罚手段。安全观察与沟通是一种积极、主动预防安全观察与沟通是一种积极、主动预防事故的管理方法；事故的管理方法； 安全观察并非为了抓住正在进行不安全安全观察并非为了抓住正在进行不安全作业的人；作业的人； 发现和查找不安全行为及隐患；发现和查找不安全行为及隐患； 完善和巩固安全制度；完善和巩固安全制度；通过真诚的、深入的、探讨式的交流，通过真诚的、深入的、探讨式的交流，