第八章求职方法与技巧

1、第八章第八章 求职方法与技巧求职方法与技巧 李会欣李会欣本章学习要点： 求职信息的来源与分析方法； 面试的有关知识； 面试方法； 求职信的写作。 第一节第一节 职业选择的策略职业选择的策略 “三定三定”：“定方向定方向”确定自己的专业方向和适合确定自己的专业方向和适合白己兴趣的职业岗位；白己兴趣的职业岗位；“定点定点”确定自己职业发展的地点；确定自己职业发展的地点；“定位定位”确定与自己水平、能力、薪酬确定与自己水平、能力、薪酬期望、心理承受度等相适应的定位。期望、心理承受度等相适应的定位。 （一）广开门路；（一）广开门路； （二）重点集中；（二）重点集中； （三）方法机动灵活；（三）方法机动

2、灵活； 1.1.应聘自荐应聘自荐 2.他人推荐他人推荐 3.学校推荐学校推荐 4.4.刊登广告刊登广告 （四）正确应对求职挫折。（四）正确应对求职挫折。 第二节第二节 职业信息的把握职业信息的把握 一、职业信息的内容一、职业信息的内容： （一）招聘单位的基本情况（一）招聘单位的基本情况； （二）需求岗位的工作情况（二）需求岗位的工作情况； （三）招聘单位的工资待遇（三）招聘单位的工资待遇； （四）招聘条件（四）招聘条件； （五）招聘数量和报名办法（五）招聘数量和报名办法。 二、职业信息的来源二、职业信息的来源 （一）职业介绍机构（一）职业介绍机构； （二）招聘洽谈会（二）招聘洽谈会； （三）新

3、闻媒介（三）新闻媒介； （四）网络（四）网络； （五）电话（五）电话； （六）亲自观察（六）亲自观察； （七）通过亲友、邻居、校友了解（七）通过亲友、邻居、校友了解； （八）学校的职业指导部门。（八）学校的职业指导部门。三、职业信息的分类和整理三、职业信息的分类和整理 （一）（一）职业信息的职业信息的分类分类 1.宏观职业信息。包括国家有关经济发展的规划，与自己的求职方向相关的产业发展状况，本地区劳动力、人才供求的情况和变动趋势，有关就业和人才流动的政策、法规，等等。 2.具体的职业信息。包括哪些用人单位正在招聘，所招聘的专业种类、职位数量、招聘条件、招聘方式、招聘单位的具体情况等。 （二）职

4、业信息的整理（二）职业信息的整理方法和步骤（以报纸上刊登的职业广告为例）：方法和步骤（以报纸上刊登的职业广告为例）： 第一步，收集：购买或向他人索取刊登招聘广告和就业政第一步，收集：购买或向他人索取刊登招聘广告和就业政策的报纸，以积累原始信息。策的报纸，以积累原始信息。 第二步，筛选：将有关的广告和报道用笔圈出或剪下来，第二步，筛选：将有关的广告和报道用笔圈出或剪下来，去粗取精。去粗取精。 第三步，分类：将剪报、材料分为具体的和宏观的职业信第三步，分类：将剪报、材料分为具体的和宏观的职业信息两大类，并将具体的职业信息整理、编辑为用人单位直息两大类，并将具体的职业信息整理、编辑为用人单位直接招聘

5、的广告、招聘洽谈会举办信息和中介机构的广告三接招聘的广告、招聘洽谈会举办信息和中介机构的广告三种。种。 第四步，提炼加工：用红笔在广告和报道上，将与自己关第四步，提炼加工：用红笔在广告和报道上，将与自己关系密切的句子或段落勾画出来，进行浓缩、提炼加工。系密切的句子或段落勾画出来，进行浓缩、提炼加工。 第五步，存贮：把经过加工的剪报，分门别类地粘贴或装第五步，存贮：把经过加工的剪报，分门别类地粘贴或装订，存好备查。在此基础上，还可以将其他后收集来的信订，存好备查。在此基础上，还可以将其他后收集来的信息再补充进去，这就等于建立了自己的息再补充进去，这就等于建立了自己的“信息库信息库”。（三）处理信

6、息，确定求职目标（三）处理信息，确定求职目标 1.1.方向单位的广撒网方向单位的广撒网 2.2.目标单位的精挑选目标单位的精挑选第三节第三节 求职技巧与方法求职技巧与方法 一、编撰填写和邮寄个人材料一、编撰填写和邮寄个人材料面试的敲门砖面试的敲门砖 1.求职信求职信 内容应简洁明了，一般不易太长内容应简洁明了，一般不易太长v 求职信的结构：求职信的结构： 第一自然段应该声明你所申请的是哪一职位或求职意向，同时提第一自然段应该声明你所申请的是哪一职位或求职意向，同时提及你对这一职位的了解程度。及你对这一职位的了解程度。 第二自然段应该声明你对用人单位感兴趣的原因，有关你具备的第二自然段应该声明你

7、对用人单位感兴趣的原因，有关你具备的背景知识和满足用人单位要求的能力。背景知识和满足用人单位要求的能力。 第三自然段说明你的个人简历已经附人，同时提出面试的愿望，第三自然段说明你的个人简历已经附人，同时提出面试的愿望，但语气要婉转。但语气要婉转。 结束语应大方，既表示尊敬，又不让人感到诌媚奉承。结束语应大方，既表示尊敬，又不让人感到诌媚奉承。 最后最好是亲自签名（或盖章），它可使你的签名更加自信和省最后最好是亲自签名（或盖章），它可使你的签名更加自信和省目，同时显示你对此事的认真和看重。目，同时显示你对此事的认真和看重。2.撰写一份与众不同的个人简历撰写一份与众不同的个人简历 可根据你所选择的

8、职业的不同，而有侧可根据你所选择的职业的不同，而有侧重和针对性地多准备几份；重和针对性地多准备几份； 个人简历的内容一般在篇幅上为个人简历的内容一般在篇幅上为1 1、2 2页，页，不易再多；不易再多；个人简历的内容：个人简历的内容： (l)基本情况基本情况 姓名、地址、邮政编码、电话号码，这些一定要填写正姓名、地址、邮政编码、电话号码，这些一定要填写正确、清楚，以备准确无误地联络。确、清楚，以备准确无误地联络。 (2)求职目标求职目标 简述你目前的求职目标。如果面临多种机会的选择，最简述你目前的求职目标。如果面临多种机会的选择，最好将它们定为一个概括性的目标，这样就为自己创造了好将它们定为一个

9、概括性的目标，这样就为自己创造了一个广阔的择业机会。一个广阔的择业机会。 (3)资格资格 简述承担你意中职位的资格，写有成绩的经历不要吝啬。简述承担你意中职位的资格，写有成绩的经历不要吝啬。描述时，不要公开自己的坏消息或劣势，而要择优选用，描述时，不要公开自己的坏消息或劣势，而要择优选用，但不是说假话。但不是说假话。 (4)成就成就 将自己的主要成就列成一览表。具体办法是将自己的成将自己的主要成就列成一览表。具体办法是将自己的成就列成几个小条目，每个条目后附上几个例子。在描绘就列成几个小条目，每个条目后附上几个例子。在描绘成就时，可以用以下表现能力的有一定分量的词，如：成就时，可以用以下表现能

10、力的有一定分量的词，如：开发、研制、创造、完成、组织、设计、策划、协调、开发、研制、创造、完成、组织、设计、策划、协调、管理、训练、节省、有效等。管理、训练、节省、有效等。 (5)就业经历就业经历 首先列出最后一份工作，然后依次向前追溯。所列内容首先列出最后一份工作，然后依次向前追溯。所列内容包括：每次就业的日期（写出季节、月份即可）、头衔、包括：每次就业的日期（写出季节、月份即可）、头衔、公司名称和工作地点、所从事的工作。对多数大学生来公司名称和工作地点、所从事的工作。对多数大学生来讲，就业经历大多是业余时间打短工或假期勤工俭学的讲，就业经历大多是业余时间打短工或假期勤工俭学的经历。经历。

11、(6)有关课程有关课程 列出你所学过的用人单位或雇主可能感兴趣的各种课程，列出你所学过的用人单位或雇主可能感兴趣的各种课程，并把它们编组、排序；并把它们编组、排序； 不一定要将所有课程全部列出；不一定要将所有课程全部列出； 在编组时把最能体现你所选职位的课程列出，然后按与在编组时把最能体现你所选职位的课程列出，然后按与此相关程度的大小依次排列此相关程度的大小依次排列。 (7)附件附件 包括履历表、学历证书、培训证书、获奖证书、其他证包括履历表、学历证书、培训证书、获奖证书、其他证明材料。如果再附上一些能反映个人特长的近期照片，明材料。如果再附上一些能反映个人特长的近期照片，效果就会更好。在求职

12、信的最后，应列出一份附件的清效果就会更好。在求职信的最后，应列出一份附件的清单，以引起招聘人员的对附件的注意。单，以引起招聘人员的对附件的注意。 3.3.推荐表（书）推荐表（书） 不要手抄，而用计算机打印，除非是要表现自己的不要手抄，而用计算机打印，除非是要表现自己的特别书法功底，以期增加竞争力；特别书法功底，以期增加竞争力；v以上所有材料最好一同寄出，切不要把简历单独寄以上所有材料最好一同寄出，切不要把简历单独寄出；出；v材料寄出前要仔细地核对接收人的姓名、头衔和与材料寄出前要仔细地核对接收人的姓名、头衔和与你联络的具体方法；你联络的具体方法；v还要考虑无论是面交还是邮寄都不要在周末或星期还

13、要考虑无论是面交还是邮寄都不要在周末或星期一，但要避免信件逾期到达；一，但要避免信件逾期到达；v如果确信某个招聘广告首次出现，你在邮寄材料前如果确信某个招聘广告首次出现，你在邮寄材料前要静候几天，不要急于寄出。要静候几天，不要急于寄出。 4. 4.个人材料的要求个人材料的要求 第一，实事求是，不能第一，实事求是，不能“掺假掺假”； 第二，不公开自己的弱点；第二，不公开自己的弱点； 第三，切记自白。个人材料是给用人单位看第三，切记自白。个人材料是给用人单位看的，不是给自己欣赏的；的，不是给自己欣赏的； 第四，个人材料既要符合一般规范，又要有第四，个人材料既要符合一般规范，又要有特色和个性。特色和

14、个性。 二、选择合适的时机拨打求职电二、选择合适的时机拨打求职电话话进一步争取面试机会进一步争取面试机会 1. 1.了解电话求职的礼仪了解电话求职的礼仪 (1)选择适当的电话自荐的对象。应选择对用人单位选择适当的电话自荐的对象。应选择对用人单位较了解的情况下使用；较了解的情况下使用； (2)选择打电话的时间。一般应选择在上午选择打电话的时间。一般应选择在上午9至至10点点钟较为合适。最好不要一上班就打电话，要给对方钟较为合适。最好不要一上班就打电话，要给对方一个安排工作的时间。一般情况下，下午一个安排工作的时间。一般情况下，下午4点以后点以后不宜再打电话。不宜再打电话。 (3)注意音量、语速的

15、控制。说话的声音要清晰、吐注意音量、语速的控制。说话的声音要清晰、吐字要清楚，要让对方听清楚，语速适中，保持平稳。字要清楚，要让对方听清楚，语速适中，保持平稳。 (4)通话时间要短。电话自荐要注意控制双方通话时间要短。电话自荐要注意控制双方的通话时间，尤其要控制自我介绍的时间，的通话时间，尤其要控制自我介绍的时间，力争在不超过两分钟的时间内把自己的情况力争在不超过两分钟的时间内把自己的情况介绍清楚，并且要能够引起对方的注意。介绍清楚，并且要能够引起对方的注意。 (5)道别的技巧。尊称和礼貌用语的使用要贯道别的技巧。尊称和礼貌用语的使用要贯穿始终，尤其在道别时更应体现出一个人的穿始终，尤其在道别

16、时更应体现出一个人的修养和交际水平，同时婉转地提出面试意愿。修养和交际水平，同时婉转地提出面试意愿。2. 2.掌握电话求职的一般技巧掌握电话求职的一般技巧 接通电话之后首先应该有礼貌地询问：接通电话之后首先应该有礼貌地询问：“请请问，这里是某某单位人力资源部门吗？问，这里是某某单位人力资源部门吗？” 在得到回答后，应该简要介绍自己身份，并在得到回答后，应该简要介绍自己身份，并说明来电话的意图。说明来电话的意图。 身份的介绍包括：就读学校、所学专业、学身份的介绍包括：就读学校、所学专业、学历和应聘的位置等。如果对方对你介绍的情历和应聘的位置等。如果对方对你介绍的情况感兴趣，愿意与你进一步交谈的话

17、，说明况感兴趣，愿意与你进一步交谈的话，说明你的介绍已经初步引起了对方的兴趣。你的介绍已经初步引起了对方的兴趣。 通常情况下，对方就可能询问他感兴趣的你的自我介绍没有通常情况下，对方就可能询问他感兴趣的你的自我介绍没有提到的一些问题，例如：姓名、年龄、籍贯、政治面貌、学提到的一些问题，例如：姓名、年龄、籍贯、政治面貌、学习成绩、获奖情况、工作经历或在学校的其他表现。如果你习成绩、获奖情况、工作经历或在学校的其他表现。如果你己经投递了简历，你就可以告诉对方，并简要回答他的问题。己经投递了简历，你就可以告诉对方，并简要回答他的问题。如果你没有投递过简历，就乘机详细地介绍自己的情况。如果你没有投递过

18、简历，就乘机详细地介绍自己的情况。 电话求职对求职者来说是一个求职选择的过程，对用人单位电话求职对求职者来说是一个求职选择的过程，对用人单位来说是一个甄选人才的过程，因此双方都是比较重视的。来说是一个甄选人才的过程，因此双方都是比较重视的。 对用人单位来讲，他们对其感兴趣的求职者，往往设置一系对用人单位来讲，他们对其感兴趣的求职者，往往设置一系列问题以获得他们认为有用的信息，并且他们还拿你与其他列问题以获得他们认为有用的信息，并且他们还拿你与其他的求职者比较，看哪一个更具有竞争力，以决定初步的筛选。的求职者比较，看哪一个更具有竞争力，以决定初步的筛选。 对他们看重的人往往当时可能就定了下来，这

19、时他们的做法对他们看重的人往往当时可能就定了下来，这时他们的做法是请你留下联系方式，以便通知你面试的具体事宜、没有看是请你留下联系方式，以便通知你面试的具体事宜、没有看重的人他们当时就可以找若干理由回绝你，这时你在电话中重的人他们当时就可以找若干理由回绝你，这时你在电话中再争取就没有多大的意义了。再争取就没有多大的意义了。 三、应聘面试三、应聘面试 （一）面试的心理准备（一）面试的心理准备 1.勿自贬自卑；勿自贬自卑； 2.勿勿恃才自傲恃才自傲。 （二）仪表展示（二）仪表展示 1.1.服装服装 男同学要穿黑色或柔和色调、款式稳健的西服套装，而男同学要穿黑色或柔和色调、款式稳健的西服套装，而不要

20、穿运动衫配便裤领带和上衣。翻领和衬衣领的宽度不要穿运动衫配便裤领带和上衣。翻领和衬衣领的宽度应该大致相等。应该大致相等。 女同学要穿朴素的裙装或裙套装，不穿夜礼服或奇装异女同学要穿朴素的裙装或裙套装，不穿夜礼服或奇装异服，不着肩系带的连衣裙，不穿外露小腿过多乃至大腿服，不着肩系带的连衣裙，不穿外露小腿过多乃至大腿的开叉裙，以基本色调、款式的服装为主。总之，无论的开叉裙，以基本色调、款式的服装为主。总之，无论穿什么衣服都要整洁得体，不要花里胡哨。穿什么衣服都要整洁得体，不要花里胡哨。 2.2.头发头发 男同学头发要整洁，梳理须自然，没有呆板和湿男同学头发要整洁，梳理须自然，没有呆板和湿头的迹象，

21、发型简单、朴素素、鬓角要短，头发头的迹象，发型简单、朴素素、鬓角要短，头发不宜超过衬衣领子上方，刮净胡须。不宜超过衬衣领子上方，刮净胡须。 女同学头发干净、朴素，头发饰物不要多，追求女同学头发干净、朴素，头发饰物不要多，追求自然美色，长度视发型而定，但不要过短。自然美色，长度视发型而定，但不要过短。 3.3.指甲指甲 男同学的指甲要勤修剪，不能粗糙不齐。男同学的指甲要勤修剪，不能粗糙不齐。 女同学的指甲修剪要得体，长度适中，涂指甲油女同学的指甲修剪要得体，长度适中，涂指甲油要淡，不要涂成红色等特别刺眼的颜色。要淡，不要涂成红色等特别刺眼的颜色。 4.4.饰物饰物 男同学可以佩带手表、胸针或领带

22、夹，不要佩带戒指、男同学可以佩带手表、胸针或领带夹，不要佩带戒指、项链、耳环或在外套上缀带饰针。项链、耳环或在外套上缀带饰针。 女同学可以佩带一块手表、一枚戒指或一串项链，戒指女同学可以佩带一块手表、一枚戒指或一串项链，戒指不要太多，不要佩带过长的吊式耳环。不要太多，不要佩带过长的吊式耳环。 5.5.体重体重 一个人体重也会影响到别人对他的看法。对肥一个人体重也会影响到别人对他的看法。对肥胖的人，胖的人，可能被人认为懒惰、缺乏自制力或缺少干劲。可能被人认为懒惰、缺乏自制力或缺少干劲。 如果减肥不起作用，穿衣时要力求使其不过分显眼。如果减肥不起作用，穿衣时要力求使其不过分显眼。 同样，一个人太瘦

23、，就有可能给人留下憔悴、不健康的同样，一个人太瘦，就有可能给人留下憔悴、不健康的印象，应在医生的指导下努力提高同身高相适应的体重。印象，应在医生的指导下努力提高同身高相适应的体重。穿衣时，尽量使消瘦不明显。穿衣时，尽量使消瘦不明显。 仪表检查和训练注意以下几个方面：仪表检查和训练注意以下几个方面： 是否洗澡、除臭？是否洗澡、除臭？ 精神是否饱满？精神是否饱满？ 皮肤是否干净、健美？皮肤是否干净、健美？（祛除面部或耳中的污垢）（祛除面部或耳中的污垢） 鼻孔中是否鼻毛过长或有其他鼻孔中是否鼻毛过长或有其他“东西东西”？ 牙齿于净、洁白、牙上无洞，齿间无食物，有牙齿于净、洁白、牙上无洞，齿间无食物，

24、有无黄黑牙齿？无黄黑牙齿？ 衬衣袖口或裤脚是否干净、磨破？有无线头或衬衣袖口或裤脚是否干净、磨破？有无线头或者折边脱落？者折边脱落？ 眉毛是否规则？眉毛拔剪、上色是否过重？眉毛是否规则？眉毛拔剪、上色是否过重？ 衣服上有无发屑或头垢？衣服上有无发屑或头垢？（三）了解面试的测评内容，做（三）了解面试的测评内容，做好应试准备好应试准备 一般内容：一般内容： 1.1.仪表举止仪表举止； 这主要来自于对求职者的外貌、体态、衣着、举止以及这主要来自于对求职者的外貌、体态、衣着、举止以及精神状态的观察所获得的信息。对于某些职业，如国家精神状态的观察所获得的信息。对于某些职业，如国家公务员、教师、公关人员、

25、企业管理人员等等，在仪表公务员、教师、公关人员、企业管理人员等等，在仪表风度方面的要求较高。风度方面的要求较高。 2.2.教育背景与工作经验；教育背景与工作经验； 根据求职者的个人简历和有关资料对求职者进行相关的根据求职者的个人简历和有关资料对求职者进行相关的提问，弄清求职者有关的教育及培训背景以及过去的工提问，弄清求职者有关的教育及培训背景以及过去的工作情况，以补充和证实其所具有的实践经验。作情况，以补充和证实其所具有的实践经验。 3.3.言语表达能力；言语表达能力； 主要考察的是求职者是否能够将自己的思想、观主要考察的是求职者是否能够将自己的思想、观点、建议和意见等清晰而流畅地用言语表达出

26、来。点、建议和意见等清晰而流畅地用言语表达出来。考察的内容包括表达的流畅性、逻辑性、准确性考察的内容包括表达的流畅性、逻辑性、准确性和感染力等。和感染力等。 4.4.分析思维能力分析思维能力； 通过对求职者提出问题进行考察。考察的指标主通过对求职者提出问题进行考察。考察的指标主要有：是否抓住问题的本质，分析问题是否全面，要有：是否抓住问题的本质，分析问题是否全面，思维是否有逻辑，思维的灵活性如何，思维是否思维是否有逻辑，思维的灵活性如何，思维是否有条理，是否善于把握事物之间的联系等等。有条理，是否善于把握事物之间的联系等等。 5.自我认知能力自我认知能力 往往要求求职者对自己做出评价。例如，经常要往往要求求职者对自己做出