项目管理课程设计

1、学生课程设计报告课程名称：项目管理课程设计题 目：超市结算系统年 级： 2011级专 业：信息管理与信息系统学 号：姓 名：指导教师：完成地点：管理学院综合实验室完成日期：2014年6月1日20J3_学年至20d学年度第_2_学期目录0、导言 11、提出项目 12、选择项目 23、建立项目组织24、项目立项 55、项目范围管理计划76、项目时间管理计划 107、项目成本管理计划 178、项目质量管理计划 229、项目人力资源管理计划2510、项目沟通管理计划 2811、项目风险管理计划 3012、项目采购管理计划 3613、项目配置管理计划 3714、项目集成管理计划 410、导言超市结算系统

2、的目的是是实现超市结算过程中自动化所需要的一切功能，包括管理货 物，支持用户结算，统计货物销售情况等。系统将提供给超市前台，会计以及经理等管理人 员使用，进行日常任务， 工作的管理，提高工作效率。同时将实现各项功能的完善封装以及 建立友好的图形用户界面使得用户能较快的上手使用。1、提出项目1.1超市结算系统1.2设计一个小游戏的应用1.3 .开发一个电子商务网站内容超市结算系统小游戏电子商务网站项目如何诞生为了方便顾客付款， 收银员的快速结算， 以及加快对退货赠品 等事项的处理。附近运用已学的知识能够 做到对网站网页的风格设 计较感兴趣超市提出了开发一个操作便捷，界面清晰 的超市结算系统。项目

3、特征需求较易弄清、涉及的知识 向厂、具有一定的可操作性规模小，容易实现方向难以明确，对安 全性，稳定性要求高生命周期需求分析、系统的方案设 计、设计系统、结束设计、 维护系统确定游戏类别规模、 设计游戏，验证游戏确定使用人群，需求 分析，整体设计，网 站详细设计，结束设 计，安全维护项目阶段1 .需求调查，弄清客户需 求2 .根据客户需求，制定几 套设计力不3 .用户选择方案，查找需 要的资料4 .进行系统设计，并实时 修改5 .客户验收系统，做好相 关的维护工作1 .查找资料选择小 型的容易操作的 游戏类别2 .进行游戏的结构 设计（包括游戏 的计分方法、游 戏的模式等）3 .设计游戏4 .

4、试玩游戏，检验 游戏的稳定性1 .综合团队的意 见，确定网站的 方向。2 .进行市场调查， 做出需求分析3 .确定网站的整体 风格，网页数等4 .分配任务进行详 细设计5 .结束设计，进行 安全测试，进行 网站维护交付的成果可供客户方便使用的超市 结算系统一个简单的射击小游 戏安全稳定的旅游电子 商务网站2、选择项目提出的三个项目具有一定的相似性，都是运用计算相关的知识进行设计开发的。如何选择项目，采用加权评分的方法进行评分选择。整体分析如下表备注：1.所有指标的权重之和为 1002.分数由1到100表示程度加深指标权重超市结算系统小游戏电子商务网站总体规模20%805075知识运用范围15%

5、703070信息收集量15%503060人员数量10%301035时间成本15%602070资金成本5%201020收获20%603040项目权重得分100%5929.557.5结果显示：开发超市结算系统的项目权重的得分最高，所以选择的项目为超市结算系统。3、建立项目组织3.1 项目授权3.1.1 乙方项目授权书（见附录1）3.1.2 项目章程一、项目概述：1、项目名称：超市结算系统2、项目背景：21世纪我国的超市产业飞速发展，其经营模式更为复杂，旧的管理体制已经无法适应超市的发展，这就迫切的需要引进新的管理技术。 超市的数据和业务越来越庞大， 而计算机 就是一种高效的管理系统，这就需要我们把

6、超市的管理与计算机结合起来，从而超市管理系统应运而生。依靠现代化的计算机信息处理技术来管理超市，节省了大量的人力、 物力，改善了员工的并且能够快速反映出商品的进、销、存等状况和各种反馈信息分析， 使管理人员快速对市场的变化做出相应的决策，加快超市经营管理效率。3、项目目的：通过网络传递销售信息可以不受距离的限制的优势，我们可以借阅许多的人力和物力，7方便管理，由此可以减少不必要的开支，通过超市管理系统提高超市的销售效率，同时提高超市的经济效益。4、项目主要工作：系统计划：问题定义和可行性研究，写出项目计划书和可行性研究报告系统需求分析：分析目标和任务，画出数据流程图，编写数据字典系统总体设计：

7、画出系统结构图，找出所有的系统模块，并开始设计数据库，编写概要设计说明书系统详细设计：画出基本逻辑结构图，N-S结构流程图，代码设计，用户界面设计，数据输入与显示，控制界面的设计，系统安全控制设计，编写详细设计文档系统测试：对系统记性全面的测试系统实施与维护：系统的实施以及对系统运行后的维护二、项目目标：1、时间目标：本项目要求于 2014 年_3_月 24 日开始,于一2014_年_6_月_1_日结束。项 目的结束以正式发布项目结项通知的日期为准。2、可交付成果目标：本项目要求最终交付如下的成果：2.1 项目应于2014年6月29日前提交 超市结算系统和用户使用说明书。由 项且经理 负责组织

8、评审，须满足的质量要求为：系统能在三日内快速完成安装，用户能在15个工作日内学会使用系统.系统在三个月内能无错的稳定运行。2.2 .项目应于2014年6_月29日前提交_系统的各项说明书.测试报告 。由_ 项目经理 负责组织评审,须满足的质量要求为：系统开发设计过程中的各阶段的文档都有，文档的格式，内容符合规定。3、费用目标：本项目总预算为：¥ _25000.00_ 元整。三、项目管理团队：3.1 项目赞助人：_;3.2 项目经理：一；3.3 项目PMO代表：一；3.4 项目技术负责人:四、项目团队成员名单序号姓名所属部门项目工作内容技能要求预计开始日期预计工期（工作日）1项目经理领

9、导项目小组进行项目的所用工作领导、管理能力2设计部门负责项目的设计项目设计能力3生产部门负责项目的生产项目生产能力4研发部门负责项目的研发系统研发能力3.2项目组织结构项目经理项目生产主管项目研发主管项目设计主管3.3项目经理选择3.3.1 项目经理选择：3.3.2 项目经理能力考评:项目项目管理知识应用领域相关知识、标准和规则项目环境知识管理知识和技能人际关系技能等级优秀优秀良好良好优秀总评优秀4、项目立项4.1、 目名称及来源项目名称：超市结算系统项目属性：虚拟项目项目发起人及简介：武汉中商平价连锁分公司（简称"中商平价"）是武汉中商集团股份有限公司下属的三大连锁公司之

10、 一，是一家以超市连锁经营为主的商业零售企业。中商平价成立于 2000年，经过近8年的不断发展，目前已发展成为拥有连锁门店30余家，网点遍布湖北武汉、襄樊、荆门、荆州、仙桃、黄石、黄冈、大冶等12地市，年销售达35亿元的大型连锁企业，在华中地区位于前三甲，旗下年销售过亿元的综合型大卖场 6个，社区超市和区域公司购物广场24个，总经营总面积达 35万余平方米。武汉中商平价超市连锁有限责任公司（简称中商平价），是大型上市企业武汉中商集团股份有限公司旗下的全资子公司，是主营超市业态的现代化连锁商业企业。位于民族大道的中商平价曙光超市也是武汉中商平价连锁超市中的一家。其重要面对的客户群为周边的学校的学

11、生和居民。 因此其产品类型有限。 为了方便顾客付款， 收银员的快速结 算，以及加快对退货赠品等事项的处理。 超市管理人员提出了开发一个操作便捷， 界面清晰 的超市结算系统。4.2、 拟定甲方招标书（见附录）4.3、 拟定乙方投标书（见附录）1.4、项目合同1.1 5项目利益相关者分析利益相关者：曙光超市的管理人员、收银员、顾客，项目团队一我们项目组。关键项目利益相关者分析表因素超市的高层管理人员收银员项目团队系统安全性需要良好的系统安全 性，保障超市信息的 安全。需要仔细的探 讨安全性。系统便于灵活运用，不会出现死机、卡机、或商品信息录入错误等根据客户的要求，米取 一定的措施，确保系统 安全。

12、可能对项目完成 的时间，所需的成本有 一定的影响系统的总体开发时间过长无法尽快使用，过短对系统的稳定性不放心在软件开发时期，可 以用已有的软件暂时 代替，所以影胴/、大需要把握好开发时间， 时间越长可能开发的系 统效果越好，但成本也 会加大系统操作的难易程度操作简便的系统，便于管理者提取信息，制定计划便于操作的系统能过 加快结算的速度，提 局工作效率简便的操作界面，对开 发的要求提高，需要不 断完善系统开发的模型选取无影响无影响采用快速原型法，更好 的了解客户需求，设计 出客户需要的系统选取原有系统作为参照能过减少系统开发的 资金投入，便于理解 使用便于理解，能尽快的 掌握，但可能出现操 作失

13、误增加了开发的工作量开发的难度减弱系统成功开发的标准客户的消费信息能够 准确的录入，信息统 计分类准确，系统稳 定便于理解操作，系统稳定达到客户要求，系统安全稳定4.6 确定项目的生命周期将整个项目分为如下几个阶段:阶段简介备注项目启动里程碑1.需求识别识别客户需求系统需求分析报告2.系统定义对系统进行客观完整的描述项目计划里程碑1.可行性研究分析项目实施的条件需求，判定项目能否实现可行性研究报告2.概要设计对系统进行初步设计相应的设计文档3.详细设计对系统进行具体明确的设计详细设计文档项目实施里程碑1.系统实现对系统进行实现完整的超市收银系统2.系统测试测试系统的性能，安全性等方面测试报告用

14、户验收1.系统验收交与客户验收2.系统运维对系统进行维护4.7 最佳管理实践企业团队的管理最终是对人的管理。很多成员除了对物质利益的需求以外，还需要提升自我，实现自我价值。因此团队的管理采用人性化的管理方式，根据不同成员的个性特点分配相应的任务，发挥他们的主观能动性，营造一种积极活跃的团队氛围。5、项目范围管理计划5.1、项目章程：超市结算系统项目章程6.1项目进度计划9项目名称：超市结算系统授权时间：2014年3月24日项目开始日期：2014年3月24日关键进度里程碑：项目结束日期：2014年6月1日3月31日完成需求调查，结束需求报告的撰写4月13日完成总体设计，提交总体设计报告5月11日

15、系统设计完成5月18日完成系统安装预算：系统开发所需硬件和软件主要采用已有版本，项目的主要成本为人工成本，该项目预算为2000元。项目经理: 项目目标：基于客户需求，在 6月1日前完成系统设计，并能安全稳定的替代旧的系统。方式：针对系统服务对象，进行信息收集集体探讨项目的整体架构将系统测试贯穿到系统整体开发过程中角色及责任姓名角色发起人项目经理项目组成人员项目组成人员项目组成人员签署人：（上述全部利益相关者签名）职位联系方式经理经理PMOH 表设计总监工程师意见（由上述利益相关者手写或打印）“我希望大家能够积极的工作，在规定的时间内高效率的完成整个项目”PMCE表项目经理“我希望大家合作愉快”

16、工作分解结构 wbs6、项目时间管理计划6.1.1项目活动的依赖关系在甘特图中，确定各个子项目的依赖关系，由前置任务可以看出， 在项目过程中，基本按照项目的流程进行，如图所示：iubL-»rn T*E MI. Q垄 BU5 a XKI二白山.JL J m «/Ea F 电KI arpiipUNB1 i J4»v i =MlwUdRuma11a*.19i 1 4 Rx w1- > *R4«S> >>*Ui t rs .i i Mrt*"fl-i i a国芍W9 日, 色I 31 XIa a i 1 *如：蜜”a ” I =

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19、qg 飞1工加11吊口1 也 *4 U k>!lUhMLHMB n.QWJ*Fri-1HE图一6.1.2活动历时活动从2014年3月24日开始，2014年6月1日结束。总历时 50个工作日。其中启动项目3个工作日、编制项目计划3个工作日、执行任务 23个工作日、控制任务5个工作日、结束任务 15个工作日。6.1.3前导式网络图图11 3-1 *£6.1.4确定关键路径和时差由甘特图所示，确定的关键路径如图工 V £ 1 f E 一/ Q.* *鼻才口事./ / ?tidki4Mr4 "M.*仲用 niE耳?ipkii版词工号三*»« tM

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22、;yfaB ：i21由于项目主要是EXCL表截图:图四根据甘特图上各个子任务的状态，确定最早开始时间和最晚开始时间,按照项目分解的流程工作，所以项目的自由时差和总是差相对较少，下图为F I - 白如rvm！送才阕财巾产福才-J 2”期,覆却叶、- I tr*的MtuJE召.内库寺.电工怯号藐园苗解哨K*三不修球I13甚且飞龄 Un 也11出的购3 -JifllC. rKflf .'- atiJia ji三,空富日眄 白1任事什9 伊 nutH其部脸：两"也情 Ft5；事0才工算.4 ,Et” , 芾由莒-，三国0女时事亶盹不”用电一一刈厘雳明日 XI-；七 二 q.U-l .

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26、二渤七即口图五6.1.5确定里程碑3月31日完成需求调查，结束需求报告的撰写4月13日完成总体设计，提交总体设计报告5月11日系统设计完成5月18日完成系统安装6.2详细项目进度计划对于项目的详细进度，主要包括各个子任务的工作时间、总工程历时和里程碑任务的提交时间，如图所示图六Ir H L £I i Hn H I F； 1 L *rF t I r - r1*-ITt1工工PDM 图:图七图八显示关键路径:i：a"RM*图九rl«Jt iHl r1 0U I岫削 H1 1m军G-：工后niki耳昨riL0|* 日7 Eh /j ItnilairktA-rin1 33

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30、任务2.1 与项目发起人的启动会议2.2 研究类似项目2.3 草拟项目要求2.5 制定项目章程2.6 签署合同3 编制任务计划3.1 系统计划3.1.1 系统定义3.1.2 可行性分析3.1.3 撰写项目计划书3.2 系统需求分析3.2.1 需求调查4 执行任务4.1 分析任务4.1.1 研究旧系统4.1.2 设计任务4.2 详细设计4.2.1 模块设计5 控制任务5.1 预览报告5.2 系统测试6 结束任务6.1 客户验收6.1.1 验收系统6.1.2 交付各阶段相关报告7 结束项目3? r>ill1 r >a Aumn-It i VMlril,-* MrtHkrarai 日丝牛

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33、-dsWrir i-<ki|r0 n7、项目成本管理计划7.1 成本估算7.1.1 合同成本估算根据以往类似的项目经验，通过类比估算方法，对项目进行了粗略的成本估算，对于此次项目的估算金额为25000.00元。7.1.2 详细成本估算制定资源计划，进行资源分配“超市结算系统”项目的资源数据库资源名称标准工资率（元/小时）加班工资率（元/每小时）项目经理50.0060.00商业分析员40.0050.00数据库分析员40.0050.00技术人员40.0050.00“超市结算系统”项目的资源分配工作任务资源分配与项目发起人的启动会议项目经理50%,数据库分析员50%,商业分析员50%,技术人员

34、50%草拟项目要求商业分析员，项目经理50%制定项目章程项目经理系统定义项目经理可行性分析商业分析员50%,数据库分析员50%,技术人员50%编写计划书项目经理，技术人员50%进行需求调查商业分析员撰写需求报告书商业分析员，项目经理50%研究旧系统项目经理50%,技术人员设计系统模块数据库分析员，技术人员模块具体设计技术人员，数据库分析员模块间接口设计技术人员编码技术人员系统测试项目经理，技术人员检查各阶段的报告项目经理验收系统项目经理交付系统相关报告项目经理系统维护技术人员确定每项活动的成本:工作任务成本与项目发起人的启动会议¥ 392.00草拟项目要求¥ 520.00制

35、定项目章程¥400.00签署合同¥0.00系统定义¥400.00可行性分析¥ 320.00编写计划书¥ 560.00进行需求调查¥ 320.00撰写需求报告书¥0.00研究旧系统¥ 1,800.00设计系统模块¥2,560.00模块具体设计¥3,200.00模块间接口设计¥ 1,600.00编码¥ 1,280.00系统测试¥ 3,600.00检查各阶段的报告¥0.00验收系统¥ 800.00交付系统相关报告¥ 800.00系统维护

36、65;3,200.00确定项目总成本：项目总成本为¥21,752.007.2 成本预算B C D周周周周周周周本 期一二三四五六七成 周第第第第第第第息 1 2-3 4 5 6 1 I B 9成本预算（元）25921222025603200160047804800一 .2175216117.3项目详细成本计划0 Binri 4 - ft 一 " rs:/ 1 bi号矍：4 rh n s' ar:=3 s i i ： 1切 TIFH汕收忖口耳hhZH*月1臼4F；-5蹦或口工作日wtn 目 hr皿如就疟4班4y触心J I*flm4Wzw捌梅开由日W3LL F熔第Hfj

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