二代身份证阅读器安装及系统使用培训

1、二代身份证阅读器安装及系统使用说明信息化事业部2015年1月目录1一、二代身份证阅读器的安装二、二代身份证阅读器在业务系统中使用1 1、二代证阅读器外观、二代证阅读器外观2一、二代身份证阅读器的安装一、二代身份证阅读器的安装32、安装条件安装条件1）操作系统（）操作系统（32位位）：）：Win98 / 2000 / XP / Win7/Win8； 如何查看：控制面板如何查看：控制面板-系统系统 2）浏览器：）浏览器：IE浏览器浏览器（安全级别设置为允许控件加载）（安全级别设置为允许控件加载）360极速浏览器极速浏览器打开打开该浏览器，加载页面，鼠标右键选择该浏览器，加载页面，鼠标右键选择“切换

2、到兼容模式切换到兼容模式” 下就可以下就可以正常加载正常加载Active 控件。控件。 4一、二代身份证阅读器的安装3 3、安装流程安装流程( (深圳华视电子）深圳华视电子）1 1）双击）双击“华视二代证阅读器控件安装华视二代证阅读器控件安装文件文件.exe.exe”,”,运行安装程序。运行安装程序。 5一、二代身份证阅读器的安装2 2）选择）选择安装操作系统的位数，默认为安装操作系统的位数，默认为32 32 位位 6一、二代身份证阅读器的安装3 3）选择）选择是否需要安装阅读器的是否需要安装阅读器的USB USB 接口驱动程序，如果已经在电脑上安接口驱动程序，如果已经在电脑上安装过了该驱动可

3、以不勾选界面上的单选框。装过了该驱动可以不勾选界面上的单选框。 7一、二代身份证阅读器的安装4 4）选择）选择安装路径安装路径 ，默认安装在，默认安装在“C:IDCardReader”C:IDCardReader”目录下目录下 8一、二代身份证阅读器的安装5 5）安装安装路径确定后，点击路径确定后，点击“下一步下一步”出现确认页面，点击出现确认页面，点击“安装安装”开始开始安装控件，安装控件， 在安装过程中，如果选择了安装在安装过程中，如果选择了安装USB USB 驱动，将会出现安装驱驱动，将会出现安装驱动的界面动的界面 9一、二代身份证阅读器的安装6 6）驱动装完后点击界面的驱动装完后点击界

4、面的“确定确定” ” 按钮和按钮和“完成（完成（F F）”按钮按钮 ，软件，软件安装安装完成完成 10一、二代身份证阅读器的安装11一、二代身份证阅读器的安装4 4、怎么判断是否安装成功怎么判断是否安装成功1 1）软件（桌面）软件（桌面- -所有程序所有程序- -深圳华视电子）深圳华视电子）12一、二代身份证阅读器的安装2 2）硬件（）硬件（在设备管理器中查看是否有在设备管理器中查看是否有“密码设备密码设备“这一这一项）项）13一、二代身份证阅读器的安装5 5、常见常见问题以及解决办法问题以及解决办法 1 1) )安装过程中出现安装驱动失败。安装过程中出现安装驱动失败。 解决方案解决方案：由于

5、驱动是公安部统一发放的，各厂商提供的驱动基本都是一：由于驱动是公安部统一发放的，各厂商提供的驱动基本都是一样的，样的， 在安装过程中可能存在驱动重复安装的情况导致驱动安装失败，在安装过程中可能存在驱动重复安装的情况导致驱动安装失败，报出一些错误，报出一些错误， 此时需要将驱动进行卸载后再安装本公司的软件。此时需要将驱动进行卸载后再安装本公司的软件。 2 2) )使用过程中出现使用过程中出现“端口打开失败，请检查机器是否连接正常端口打开失败，请检查机器是否连接正常”。解决解决方案方案：情况一：电源指示灯不亮：情况一：电源指示灯不亮：请换一个请换一个USB USB 接口进行测试，以便确定是否为接口

6、进行测试，以便确定是否为USB USB 接口松动或老化。如果在另一个接口松动或老化。如果在另一个USB USB 接口的测试状态下，电源指示灯接口的测试状态下，电源指示灯依然不亮，可能是硬件损坏，请依然不亮，可能是硬件损坏，请联系华视公司联系华视公司售后进行处理售后进行处理 联系电话：联系电话：0755-267273670755-26727367。14一、二代身份证阅读器的安装情况二：电源指示灯亮，读卡指示灯不亮。可能是情况二：电源指示灯亮，读卡指示灯不亮。可能是PCPC的的USBUSB口供电不足，口供电不足，这时需要将阅读器的两个这时需要将阅读器的两个USBUSB口均插到口均插到PCPC的的U

7、SBUSB插口中，或者插到插口中，或者插到PCPC主机主机后端的后端的USBUSB插口中插口中15一、二代身份证阅读器的安装3 3）使用过程中出现使用过程中出现“卡片认证失败，无卡或者此卡片已经读卡片认证失败，无卡或者此卡片已经读过过”解决解决方案：方案：身份证芯片身份证芯片损坏或者损坏或者是同一张身份证连续读卡是同一张身份证连续读卡, ,请拿开请拿开身份证身份证或重新拔插阅读器和或重新拔插阅读器和PCPC连接的连接的USBUSB接口，接口，再再重新将身份证放重新将身份证放在感应区读取在感应区读取。 4 4）使用）使用过程中出现过程中出现“读卡失败读卡失败“ “ 解决解决方案：方案：身份证芯片

8、损坏或者不是身份证，或者在感应区停留的时间身份证芯片损坏或者不是身份证，或者在感应区停留的时间过短。请将卡片拿开再放上感应区进行测试，停留过短。请将卡片拿开再放上感应区进行测试，停留1s1s左右后再确认。左右后再确认。 华视二代证阅读器售后服务：华视二代证阅读器售后服务：售后服务电话：400-886-3008 技术支持：二代证软件部 16一、二代身份证阅读器的安装目录17一、二代身份证阅读器的安装二、二代身份证阅读器在业务系统中使用1 1、CBSSCBSS系统系统1 1）登陆系统，在首页认证界面点击创建客户）登陆系统，在首页认证界面点击创建客户18二、二代身份证阅读器在业务系统中使用2 2）进入创建客户界面，点击读二代证按钮）进入创建客户界面，点击读二代证按钮19二、二代身份证阅读器在业务系统中使用3 3）页面显示身份证阅读器的读取到的身份证信息，读取成功）页面显示身份证阅读器的读取到的身份证信息，读取成功20二、二代身份证阅读器在业务系统中使用2 2、ESSESS系统系统1 1）登陆）登陆ESSESS系