精品文档智农远程双向视频咨询诊断系统操作指南智农远程双向咨询诊断系统

1、智农视频咨询系统操作指南一、系统简介智农视频咨询系统是通过互联网实现农民与农业科技专家“面对面”交流的多功能远程咨询答疑与实时教育培训平台。该系统通过纯软件方式实现高质量、高可靠性的音视频通讯、在线课堂、文档共享、远程会议等多项功能，有效地节约时间和经费，提高农业科技服务的工作效率。北京市农林科学院农业科技信息研究所安排各领域专家坐席值班，通过该系统开展咨询答疑、在线培训、技术指导与远程病虫害诊断等服务。各级农业科技推广服务部门和科技协调员可以利用“电脑耳麦摄像头”开展如下服务： 实时远程技术咨询：为农民提供实时的技术答疑、技术咨询，农民可以和在线专家可以通过网络“面对面”交流； 病虫害远程诊

2、断：该系统提供图片共享、文件共享等功能，农民可以把田间病虫害样本实物图样通过系统传给农业专家，专家根据实际病症予以诊断； 远程课堂：农业专家可以在任何一个具备上网条件的场所（如办公室、会议室、活动中心等）为农民开设农业科技知识课堂； 远程监控：可以将远程摄像头安装在乡镇教育培训基地的养殖场、温室大棚等生产第一线，让专家在家中或办公室都可随时查看情况，及时方便的给予技术指导。本操作指南介绍了智农视频咨询系统的安装与使用方法，适用于通过该系统开展相关工作的所有用户，包括：坐席专家、农民以及农业科技推广服务部门的管理员、协调员。二、系统需求智农视频咨询系统客户端对计算机的系统需求如下表所示，安装前请

3、确认您的计算机满足如下配置：类别最低配置推荐配置CPUPentium 800Pentium 2.0G 或更高硬盘100M 剩余空间100M 剩余空间或更高内存128M256M 或更高多媒体设备声卡，音箱，麦克风视频采集设备（摄像头）声卡，音箱，麦克风操作系统Windows 98Windows meWindows 2000Windows XP网络56Kbps拨号上网512Kbps屏幕分辨率8006001024768或更高三、系统登陆1登陆主页面打开IE浏览器，在地址栏中输入，进入智农视频咨询系统的服务页面，在该页面中找到“系统入口”，单击此链接进入系统主页面，如下图所示：注：用户可以直接在浏览器

4、地址栏中输入IP地址和端口号打开系统主页面，该系统的入口地址为：21:18080 ，如果客户端的网络不支持18080端口数据传送，请改用443端口：21:443。系统IP地址可能会根据工作需要发生变动，如果不能登陆系统，请登陆我们的服务网站查询或向北京农村远程信息服务工程中心咨询。2客户端软件下载及安装用户第一次登陆该系统，需要下载并安装客户端软件。如果您的电脑中已经正确安装了该系统客户端，请跳过此步骤。打开系统主页面后，单击页面左侧的“软件下载”，打开“软件下载”页面：在“软件下载”页面中下载“Conference

5、客户端软件”（仅需要下载“Conference 客户端软件”，其它软件不用下载）。将下载的“Conference 客户端软件”安装到您的电脑中，安装过程中只需要按照屏幕提示进行操作，选择默认设置即可。3登陆咨询教室在系统主页面右侧的“教室列表”中单击一个教室名称，如：“现代农业大讲堂”，打开如下页面：分别在“用户名”、“用户密码”和“进入教室密码”栏中输入相应信息（系统正式用户的“用户名”、“密码”和“教室密码”由北京农村远程信息服务工程中心提供。测试用户的用户名为：test001，密码为：test001，进入教室密码为：111111，测试用户只能听课，不能向专家提问）。单击“进入教室”按钮，

6、会弹出如下窗口，进行客户端应用程序的更新检查：客户端更新完成后，系统会自动打开“智农远程双向视频咨询诊断系统”客户端主界面，如下图所示：四、客户端使用1主界面分区介绍智农视频咨询系统的主界面主要包括：用户列表区、会议操作区、视频区、文字交流区和系统状态区等五个工作区，登陆系统后各工作区的默认布局如下图所示： 用户列表区显示了会议中的所有用户的列表及其状态。 会议（数据）操作区供参会者在咨询期间进行各种演示、文件共享等操作。该工作区包括“数据操作”、“文件传输”、“会议议程”和“投票”等四个页面，单击上面的标签可以切换。 文字交流区显示用户之间进行文字交流的信息（公共聊天室）。 视频区显示当前用

7、户打开的视频窗口。 系统状态区显示当前用户的系统状态。2用户列表区介绍及相关操作用户列表区显示了当前会议中的成员列表，如下图所示。（1）用户名文字：黄色加粗的为主席用户，白色加粗的为本机用户，白色不加粗的为普通用户。（2）摄像机图标：黄色表示该用户正在发送视频，在该用户名上单击鼠标即可以显示该用户的视频，灰色表示该用户没有发送视频。（3）小喇叭图标：黄色小喇叭表示该用户正在发言（拥有发言权）。（4）绘图笔图标：黄色绘图笔表示该用户拥有数据操作权。3视频区及其相关操作视频区显示参会者的视频窗口，每个视频窗口均有相应的控制按钮。视频窗口按用户打开的顺序排列，打开的视频窗口数目越多，CPU占用率越高

8、（当系统资源不足时可以通过关闭用户的视频窗口来降低系统资源的占用率）。（1）用户名：视频窗口对应的用户名，即为用户列表区相应的用户昵称。（2）传输速率：视频的传输速率。（3）暂停：暂停本地视频的采集，此时，该用户的视频窗口显示为暂停前的最后一帧，同时视频窗口显示有闪烁的“PAUSE”字样（只有本地的视频窗口才会出现此按钮）。（4）全屏：放大视频窗口到全屏显示。全屏状态下单击屏幕右上角的“返回”按钮即可返回系统主窗口（仅改变当前用户的视频窗口状态，不影响其他会议用户视频窗口的显示）。（5）关闭：关闭视频窗口（仅改变当前用户的视频窗口状态，不影响其他会议用户视频窗口的显示）。（6）音量变化条：显示

9、视频窗口对应用户音量的变化。如果该用户未申请发言，则不显示。4文字交流区介绍及相关操作文字交流区显示用户之间进行文字交流的信息（公共聊天室）。用户在文字交流区输入文字后，按回车键或单击“提交”按钮即可以与其他用户进行文字交流。聊天区有新的信息时，“文字交流”标签名会闪烁显示。单击文字交流区中的“服务器”标签，可以显示用户登陆及退出当前会议的提示信息。5系统状态区介绍及相关操作系统状态区显示当前用户的系统状态，如下图所示：（1）申请发言按钮：该按钮显示为黄色时表示当前用户拥有发言权；该按钮显示为蓝色时表示该用户没有发言权；该按钮显示为绿色时表示会议已达最大发言人数（5人），当前用户进入发言申请状

10、态，其他发言人释放发言权以后，系统会根据申请顺序的先后指定申请人发言。（2）申请数据操作按钮：该按钮显示为黄色时表示当前用户拥有数据操作权；该按钮显示为蓝色时表示该用户没有数据操作权；该按钮显示为绿色时表示会议已达最大数据操作人数（5人），当前用户进入数据操作申请状态，其他数据操作人释放数据操作权以后，系统会根据申请顺序的先后指定申请人进行数据操作。有关数据操作的相关内容将在下面的“数据操作区功能实现”中详细介绍。（3）布局切换按钮：单击该按钮，显示常用的 7 种窗口布局设置，供用户进行切换。（4）文字交流按钮：用于控制文字交流区的显示位置或隐藏文字交流区。（5）音量调节滑块：用户拖动滑块可以

11、调节音量，如下图所示。6数据操作区介绍及数据操作申请数据操作区供参会者在咨询期间进行各种演示、文件共享等操作。该工作区包括“数据操作”、“文件传输”、“会议议程”和“投票”等四个页面，单击上面的标签可以切换。单击系统状态区中的“数据操作”按钮，在弹出的菜单中选择“申请数据操作”，这时用户即可获得数据操作权。第一个取得数据操作权的用户（数据控制人）再次单击“数据操作”按钮，弹出菜单如下图。数据控制人可以单击菜单上的命令创建新白板，共享WEB 页、文档、程序，实现屏幕截图等数据控制功能。数据控制人完成数据操作之后，再次单击“数据操作”按钮，显示菜单如下图，单击“释放控制权”菜单，即可结束本次数据操

12、作。在数据控制人之后取得数据操作权的用户（数据使用人）不可以创建新白板、进行 WEB 页共享、文档共享、程序共享等数据操作，只可以在数据控制人已经创建的白板或文档上添加注释信息。7数据操作功能实现白板操作电子白板如同传统会议室中的白板，用户可以在白板上写字、画图、更换画笔的颜色等（该系统支持多白板操作，数据控制人可以创建多个白板，并可以在白板之间切换）。电子白板如下图所示，单击白板工具栏上的相应图标，可以进行相应的白板操作。8数据操作功能实现文档共享数据控制人可以创建文档共享，与其他的会议用户共享Office 、PDF、Visio、音视频文件等多种文档。单击系统状态区的数据操作按钮，在弹出的菜

13、单中选择“创建新文档共享”，显示对话框如下图。文档共享：适合可以直接打印输出的文档。文件共享：适合可以直接通过网络浏览器（IE）打开的文档。9数据操作功能实现网页共享数据控制人可以使会议用户同步地浏览网页。单击系统状态区的数据操作按钮，在弹出的菜单中选择“创建新WEB共享”，输入URL 地址，如下图所示。10数据操作功能实现应用程序共享数据控制人可以共享程序给其他的与会人员观看或控制。单击系统状态区的数据操作按钮，在弹出的菜单中选择“共享我的程序”，系统弹出对话框，如下图所示。注意：在共享PPT及视频等色彩丰富的程序时，推荐选择第一个选项。选择共享的程序及设置后单击“确定”按钮，当前用户执行的

14、操作即可同步地显示给会议的其他用户，系统消息区也会有相关提示。共享程序创建人的会议操作区会增加“应用程序共享”页面，显示程序共享属性，可以随时更改共享设置或停止程序共享，如下图所示。11数据操作功能实现屏幕截图使用“屏幕截图”功能可以对屏幕中的任意矩形区域进行截图，并将所抓的静态图片显示在一个新建的白板页上。用户申请数据控制权后，单击系统状态区的数据操作按钮，在弹出的菜单中选择“屏幕截图”命令，进入截图状态，鼠标显示为“十”字形，通过上下左右拖动该标志，用户可以选择一个区域，被选的区域会用红框来标记，单击鼠标左键，截图成功，显示提示信息，如下图所示。选择“是”，则将所截的图显示在“数据操作”页

15、面的新建白板页上，默认显示比例为100，如果选择“否”，则取消选择，您可以重新选择需要截图的区域。五、常见问题1用户不能通过18080端口访问主页面，这是由于用户端的网络为了安全的需要，封闭了某些端口所致，这时请使用443端口访问系统主页面（系统主页地址：21:443/）。2如果您的电脑中安装了杀毒软件或防火墙软件，在安装客户端软件或者进入教室时，有可能会弹出相关的窗口提示，请解除这些软件对“Conference 客户端软件”的限制。3如果您在参与咨询过程中听不到其它用户的发言，请确认您的电脑中安装了声卡及相应的驱动程序，并且音箱（或耳机）已经与声卡正确连接。4如果您在参与咨询过程可以听到其它用户的发言，但是在您按下“发言”按钮后对着麦克风