某集团公司人力资源管理制度

1、人力资源管理制度1 .人力资源管理制度1-12 .职工日常人事考核管理制度1-113 .职工劳动纪律管理制度1-154 .电子考勤管理制度1-185 .职工休假管理制度1-206 .职工培训管理制度1-257 .职工证件管理及补贴实施方法试行1-30人力资源管理制度第一章总则第一条根据国家相关法律法规和企业发展战略规划，为标准和强化职工的招聘、培训、使用、考核、激励、发展等工作，充分调动职工的积极性，发挥职工的潜能，确保企业战略目标的实现，结合集团实际情况，特制订本制度。第二条适用范围：全体在职职工。第二章组织机构第三条归口管理部门：人力资源部主要负责：人力资源管理规划、人员招聘配置、绩效考核

2、方案与实施、薪酬福利方案与实施、培训、职工关系管理、政策解读与实施等系列人力资源管理工作，同时根据企业发展规划配合职工和部门做好职工职业生涯策划并逐步推进实施。管理原则：1、最大限度地调动内外资源，通过招聘引进、合理调配来满足企业对人员的需求；2、结合公司发展与职工需求向职工提供或搭建能力发挥平台并进行有效激励，使职工潜能得到最大限度的发挥，促进企业持续、稳定、快速发展。第四条日常管理部门：各用工部门主要负责：对本部门职工的日常管理，合理安排职工工作，引导新进职工快速熟悉情况，创造并维持部门士气，使职工能积极、主动、创造性的开展工作，顺利完成本部门工作任务。管理原则：培训、引导、协调、引进、培

3、养、稳定、合理任用本部门职工，通过有效管理和合理考核，激发职工士气、开发职工潜能，建立良好的团队并带领团队高效地完成公司下达的工作任务。第三章职责分工第五条人力资源部主要工作职责一根据国家和地方现行法律法规，结合公司实际情况，制定符合企业发展的具有连贯性的人力资源管理方针、制度及相关配套的管理方法。二根据国家、地方颁布实施的人力资源方面的相关法律法规进行解读、传达并实施。三根据企业发展战略拟定人力资源规划方案，包括对人力资源现状分析、未来人员供需预测与平衡，中长期人员目标、计划目标用工成本、相关配套方案措施等，报批后予以实施。四建立健全完善职工招聘、任用、岗位职务确定、推荐选拔等系列管理标准、

4、职务说明书、岗位职责、职业生涯规划以及人才储备数据库。五负责职工的招聘引进、配置、培训、调整调动等日常人事管理工作。六代表公司与职工进行劳动合同、聘用协议的签订、续订、变更、终止解除劳动用工关系等工作。七负责配合各用工单位做好职工的日常考核、半年考核、年度考核和测评等系列考核管理工作，并结合考核情况推荐、选拔、任用、管理各级干部、管理人员和工人。八负责收集相关数据，与财务、审计等部门共同拟定职工薪酬体系、福利待遇、绩效考核、成本分析等方案并及时进行反馈，为公司在职工培训、晋升、职业生涯规划发展等决策时提供政策依据和数据支持。九负责配合各用工部门组织和实施职工综合素质、职业技能和管理能力等方面的

5、继续培训计划、提升培训计划等，检查、考核、评估培训计划的执行情况并予以改良。十负责国家社会保险各险种的审核、办理以及执行情况检查。十一配合相关部门对涉及违规违纪的职工进行调查并提出处理建议。十二负责职工劳动关系管理，负责劳动保护和劳动争议事件的协调、调查、处理。十三根据公司现行的管理方式，营造学习型和创新型工作氛围和企业文化，引导鼓励职工主动学习、不断进步，不断更新思想观念，提高企业核心竞争力和职工综合素质。第六条各用工部门的人事管理职责一清楚人力资源管理是企业全体管理者的共同职责，明白本公司本部门人力资源管理工作的好坏与自己本部门任务完成的直接关系。二各公司各部门负责人均为本公司本部门人力资

6、源管理工作的责任人。三建立和谐的工作关系，引导本部门新进职工熟悉环境和工作岗位、工作程序。根据本部门职工实际情况进行合理分工，通过沟通、协调、培训、磨合、调整等打造具有较强执行力和战斗力的工作团队。四创造良好的工作环境和沟通协调，对职工工作成果、劳动态度、技能水平等进行公平公正考核和评价，并通过奖惩、升降、任用等系列激励机制，保持职工的积极性、主动性、创造性、稳定性、满意度和自豪感。五通过对职工多项培训、提供相关的工作条件和支持，鼓励职工自主创新、积极向上，开发出职工的技能和潜能，指导帮助职工制订个人发展规划和职业生涯策划，促进职工提高能力和知识，最大限度地实现个人价值和对企业的奉献，到达职工

7、个人和部门、企业共同发展的多赢局面。第七条职工主要职责一新进职工1、通过部门引导快速熟悉自己从事工作的环境、工作岗位、工作流程等；2、通过培训和会议，了解公司发展历史和发展目标、价值观念、管理制度，认同企业文化，迅速融合到工作团队中；3、严格遵守公司各项管理制度，保守企业秘密；4、根据自己在企业中的适应情况和个人专长及能力，在部门领导和人力资源部的指导下，制订个人发展规划和职业生涯规划；5、主动积极开展工作，对在工作中遇到的困难、问题、挫折，不抱怨、不推诿，主动向领导、老职工汇报沟通并积极寻求妥善的解决方案。二老职工1、严格遵守公司各项管理制度，保守企业秘密；2、主动引导本部门新进职工熟悉工作

8、环境、工作岗位、工作流程；3、对工作尽心尽责，起好带头作用；4、主动学习训练，不断提高自己工作能力和综合能力；5、热爱企业、忠诚企业、实事求是，不挑拨离间、搬弄是非。第四章招聘原则第八条采取面向社会公开招聘、推荐或自荐相结合的方式，实行公平竞争、择优录取、量才适用的原则。但有以下情形之一的人员不予录用：一未满十八周岁的。二未到达或不满足相关岗位任职条件的。三在职公务员或现役军人。四吸食毒品或其它违禁药品的。五不能提供与原单位劳动关系证明或退休证明的。六因道德品行低下被其他单位终止/解除劳动用工关系的。七因侵占国家、集体财物或挪用公款等不良行为受过处分的或终止/解除劳动用工关系的。八经二级以上医

9、院诊断患有精神病症、传染病或其它导致劳动能力缺失病症等，确认不能正常稳定工作的。九国家、地方法律法规规定不能聘用的其它情形。第九条各用工单位依据当年审批的人力资源用工编制计划，结合本部门工作实际情况，书面向人力资源部提出用工需求和到岗要求，经人力资源部按年度用工编制核对无误后，由人力资源部、用工单位共同通过对外招聘或内部调动调整予以满足。第五章任职条件第十条总裁副总裁岗位任职条件1、年龄在40岁-60岁、身心健康；2、具有硕士研究生或以上学历、学位，五年以上同职岗位或十年以上相关岗位的工作经验，持有中、高级专业技术职称或职业经理人执业资格。；3、熟悉国家、地方、行业现行相关政策法规。第十一条总

10、经理执行总经理、副总经理、总监执行总监、副总监岗位任职条件1、年龄在35岁-60岁、身心健康；2、具有本科或以上学历、学位，三年以上同职岗位或八年以上相关岗位的工作经验，持有中、高级专业技术职称或职业经理人执业资格。3、熟悉国家、地方及行业的现行相关政策。第十二条总经理总监助理、主任执行主任、副主任、主任助理、经理执行经理、副经理、经理助理岗位任职条件1、年龄在55岁以下、身心健康。2、具有专科或以上学历、学位，五年以上同职岗位或八年以上相关岗位的工作经验，持有专业技术职称或相关职业执业资格。3、熟悉国家、地方、行业现行相关政策法规。第十三条主管岗位任职条件1、年龄在55岁以下、身心健康。2、

11、具有专科或以上学历，三年或以上同职岗位或五年以上相关岗位的工作经验，持有专业技术职称或相关职业执业资格。3、熟悉行业现行相关政策法规。第十四条主办、管理人员岗位任职条件1、年龄在55岁以下，身心健康。2、具有专科学历，二年本岗位或连续三年以上相关岗位的工作经验，持有本岗位所需的职业执业资格、专业资职证书或相关技术职称；3、熟悉行业现行相关政策法规。第十五条队长副队长、班长岗位任职条件1、年龄在22-50岁，身心健康；2、具备中专、高中、技校或以上学历，持有本岗位所需的岗位证书、职业执业资格、或相关职业培训合格证，具有二年本岗位或三年以上相关岗位工作经验；3、属国家规定的特殊工种岗位或须持证上岗

12、的岗位，须持有效的特殊作业上岗证。第十六条技工、普工等岗位任职条件1、年龄在20-55岁，身心健康；2、具有高中、中专、技校学历或到达相当于高中的文化程度，具有二年本岗位或三年以上相关岗位工作经验。具有本岗位所需的岗位证书、相关职业资格或相关职业培训合格证；3、属国家规定的特殊工种岗位或须持证上岗的岗位，须持有效的特殊作业上岗证。4、技工含特殊技工包括车辆驾驶、车辆维保、电梯安装、电梯维保、空调安装、空调维保、智能化安装、智能化维保、起重机操作、起重机维修、外架操作等岗位；5、普工包括：保安、保卫、车管、监控、车库收费、水电维修、电焊、电梯操作、园艺等岗位。第十七条任职说明1、凡涉及现金收、付

13、职责的各岗位如出纳、收费员等，须具备本市主城九区的户籍或具有公司认可的形式担保。2、职工同时具备或满足本岗位任职条件中的两个条件即可上岗；3、有专长、特长或因表现特别突出获得特批的职工，可适当放宽任职条件。第十八条各岗位在职考核基本要求1、所有在岗人员均需严格按照所在部门及岗位的部门职责、岗位职责和相关管理制度履行，并应尽职尽责。2、对在工作出现不积极主动、拖沓、推诿、不能胜任本岗位工作的职工均作调整转岗办理。3、各岗位月度、季度、年度考核按当年发布的考核方案执行。第六章聘用程序第十九条聘用程序一各公司部门原则上根据年初审定的年度人力资源编制计划执行，由人力资源部和各用工单位根据生产经营实际情

14、况共同组织实施。二新增用工需求的单位须填报职工增补申请表，经批准后由人力资源部、用工单位共同通过招聘或内部调动、调整来满足。三应聘人员须由本人填写应聘表并按要求提供全套应聘所需资料，人力部组织相关部门或用工单位通过初试、复试、面谈、笔试、专业测评、资格审核、证章校验和报备等前置程序，作好相关记录归入应聘人员的个人档案。四聘用决定由具有审批权限的相关领导签发。人力资源部据此通知被聘用职工，并开出职工报到通知单，受聘人员凭职工报到通知单到岗位所在的用工单位第一负责人或负责人指定的地方报到上岗。五职工报到通知单载明的报到日期即为受聘职工的到岗入职时间，其本人有关的人事资料均须按该时间注册、登记。假设

15、该受聘职工实际报到时间与职工报到通知单不符的，由其用工单位考勤人员在该职工报到后三天之内向人力资源部提交经本单位第一负责人签署确认的书面报告备案。六确认聘用的职工由人力资源部办理相关人事手续并建立个人人事档案资料。七被聘用职工在到岗入职前需向人力资源部提交查验的个人资料和相关证明文件：1 、家庭户口薄、身份证、结婚证等证件原件及复印件。2 、学历证书学位证书、专业技术职称证书、职业执业资格证书、技能资格证书、特种作业资格上岗证书和专业技术培训合格结业证书原件及复印件，并确保相关证书能在网上有效注册并成功。3、近三个月内1口寸免冠彩色照片5张。4、能够证明劳动者主体资格的其它文件如工作证、失业证

16、、待业证、下岗证、与前工作单位终止解除劳动关系证明、退休证等。假设与前工作单位仍存在劳动关系的，需提供能证明“劳动关系存续”的相关资料。5 、其它能力、学历、才艺相关的证件如会员证、奖状、邀请函、作品图片等。6 、到指定医院进行体检并由医院出具的书面体检证明原件及复印件。第七章用工管理第二十条公司实施劳动合同用工和协商聘用两种劳动用工关系管理方式。第二十一条劳动合同分为有固定期限、无固定期限两种，其中包含职工试用期。固定期限的具体期限由双方约定；无固定期限的按国家、地方有关规定执行。第二十二条劳动合同或聘用协议一式两份，公司和职工各执一份。一与原单位仍存在劳动关系未终止/解除的，或不能提供原有

17、劳动法律关系证明的，人力资源部代表公司与该人员协商聘用事宜，签订聘用协议，依据协议实施用工管理。二已办理离退休手续或年龄已到达国家规定的离退休年龄人员，人力资源部代表公司与该人员协商聘用事宜，签订聘用协议，依据协议实施用工管理。三职工持有的相关证件注册在其他单位，与第三方存在劳动关系或社保关系的；四其他人员由人力资源部代表公司与其签订劳动合同，建立劳动用工关系，依法实施劳动用工管理。第二十三条劳动合同或聘用协议以及保密合同约定明确的双方权力和义务，是企业与职工都必须履行的基本准则。第二十四条各用工单位结合本单位实际情况和岗位设置要求、业务数量、技术质量、任务定额、专业标准等制定并报批审定的工作

18、职责、岗位职责、考核制度、管理制度等系列规章制度由人力资源部、用工单位通过入职培训、岗前培训、开会公告或其它方式告知职工后，即为劳动合同或聘用协议的附件，在职职工必须严格遵照执行。第二十五条劳动合同或聘用协议中约定的基本收入是办理职工社保、福利、加班的计算基数。第二十六条试用期与转正一职工试用期为一至三个月，按实际出勤计算，不包括婚假、产假、病假、事假、丧假等假期，如发生上述假期，则试用到期时间自动顺延。二试用期满经用工单位会同人力资源部考核符合转正条件的，并人力资源部办理转正手续。经考核不符合转正条件的，人力资源部应安排该职工岗位所在部门第一负责人和用工单位第一负责人共同与该职工谈话，原则上

19、按以下方式处理：1 、试用职工自愿申请异岗试用，所申请岗位确系工作需要且已出现空缺的，可以办理转岗试用手续，试用期仍为一至三个月，不包括婚假、产假、病假、事假、丧假等假期。2 、试用职工未表达个人意愿，又不服从用工单位安排的；或虽表达个人意愿，但其意愿不切实际、不符合用工单位要求的，试用期自行终止，劳动用工关系自行终止解除。3 、试用期间绩效奖励按当年度实施的绩效考核方案执行。4、试用期间的职工含见习、实习人员除工伤假外，其他均按实际出勤天数计发月度收入或补贴。三在试用期间，职工业绩突出、水平较高或技能发挥稳定突出，用工单位书面推荐并报单位第一负责人同意并签署意见后，报人力资源部复核属实后，报

20、请具有审批权限的领导审批同意后核准其提前转正。四职工转正后，可享受以下相关待遇：1 、进入购房优惠范围具体优惠措施见当时的销售优惠方法。2、进入岗位竞聘、薪资调整的考核范围。3 、进入绩效奖励考核范围以当年发布实施的绩效考核方案为准。4 、开始起算荣誉津贴，并于次年元月份开始按月发放具体以当年财务发布的标准或方案为准如职工岗位发生变动后，荣誉津贴按新岗位的标准计核发放。5、直系亲属父母、配偶、子女死亡的，可由职工所在部门或行政管理中心之一进行慰问慰问标准以当年度财务发布或通知的标准办理，原则上在500元左右。6、享受夏季清凉饮料费和冬季取暖费补贴。7、享受传统佳节公司发放的吉庆礼品。8、可以申

21、请参加公司统一组织的国内或国外旅游考察。9、享受每年生日礼金100元。10、享受特殊生日假期和特殊生日礼金：转正且连续工龄一年以上的职工男逢九女满十获得公司最高领导亲笔签发的生日贺卡并休假一天，同时发放“特殊生日礼金”，标准依次为：工人200元；一般管理人员300元；主办管理员500元；正副经理、正副部长、主管均为1000元；正副总经理含享受正副总经理待遇的2000元；副总裁级含享受副总裁级待遇的5000元总裁级含享受总裁级待遇的20000元。11、女职工在“三八”节享有100元节日津贴，并享受休假一天，如果适逢节假日，不另放假。12、按国家、地方规定及公司制度享受婚假、产假、病假、事假、丧假

22、等假期，具体办理程序及假期待遇详见劳动纪律管理制度。第二十七条劳动合同或聘用协议期限届满，职工自愿续签并提前三十个工作日书面向公司提出申请续签的，经用工单位、人力资源部考核并考评合格，人力资源部报请有审批权限的领导批准后，可办理续签劳动合同或聘用协议。假设职工未提前向公司书面提出申请续签或所在单位考核考评不合格不作续签的职工，其劳动合同或聘用协议到期后即自行终止解除，其与公司的劳动用工关系同时终止解除。第八章任免权限第二十八条董事会决委会一任免总裁副总裁、总裁助理。二任免集团各中心、区域公司各中心总监（总经理）。三区域公司总经理（副总经理、总经理助理）。四任免各公司总经理。五任免决策委员会成员

23、。第二十九条总裁一任免副总经理级负责人。二任免各委员会主任副主任及成员。第三十条区域公司总经理、集团各中心总监执行总监一任免本单位各部门经理级、副经理级、主管。二任用本单位各部门职工。第三十一条区域各中心总监（执行总监）、公司总经理（执行总经理）、一任免本公司各部门经理级、副经理副部长级、主管。二任用本公司各部门职工。第三十二条人力资源部一负责承办各级领导根据人事相关管理制度及程序选拔任免或调整调动授权范围内的管理干部和职工的人事手续及相关事务工作。二可建议任免各公司总经理副总经理、部门负责人。三配合考核小组及相关部门对各公司、部门进行业绩考核，根据当年审定实施的年度考核制度，向董事会决委会提

24、交任免建议方案。第九章调动管理第三十三条根据公司生产经营管理实际情况或职工自身的表现情况，公司有权调整或调动职工的工作岗位或工作地点，被调职工需立即按公司或人力资源部通知的时间、岗位或新工作地点报到上岗。第三十四条职工调整调动时间、调整调动后的岗位及到岗时间、所属部门等以人力资源部出具的书面调整或调动通知单为准。第三十五条职工接到书面调整或调动通知单后，须在该通知单指定的时间内，向部门负责人或人力资源部指定的人员办妥工作移交包括并不仅限于书面、实物、现场并完善相关手续。管理干部和负有经济、工程、财务责任的管理人员须由审计监察中心人员监交并办理一式四份的书面移交手续移交人、接收人、监交人、人力资

25、源部各存一份。第三十六条调整调动职工需严格按照书面调整或调动通知单到岗时间到新岗位所属单位第一负责人或第一负责人指定地方报到上岗。如调整调动职工拒不服从调整调动决定或未在人力资源部的书面通知指定的时间内办好工作交接并到新岗位所属的单位第一负责人处报到或第一负责人指定地方报到上岗的，逾期除按旷工论处外，视情节轻重可并处降薪、降级、降职、就地免职直至终止解除劳动用工关系。第三十七条人力资源部配合职工和用工单位办理因调整调动需完善的相关劳动用工关系、人事手续。第三十八条所有涉及职工人事异动的如晋级、晋薪、降职、降级、降薪、免职、调动调整岗位、调整工作地点等，均以人力资源部的通知为准。第十章离职管理第

26、三十九条离职分为职工向公司提出申请与公司终止解除劳动用工关系和公司向职工提出终止解除与职工的劳动用工关系。一职工提出申请与公司终止解除劳动用工关系，终止解除劳动合同或聘用协议的：1、职工在劳动合同或聘用协议有效期内自愿申请提前终止解除与公司的劳动用工关系以下简称辞职，并终止解除劳动合同或聘用协议的，须以书面形式向所属公司提出辞职，送本部门第一负责人审核后，报所属单位第一负责人批准。2、试用期职工，须提前三个工作日向公司提出书面辞职申请。3、转正职工，须提前三十个日历天向公司提出书面辞职申请。二公司提出与职工终止解除劳动用工关系以下简称辞退，终止解除劳动合同或聘用协议的：1、试用期间，职工被证明

27、不胜任相应岗位工作或不符合录用条件的；2、与职工协商一致的；3、职工严重违反劳动纪律，三十天内连续旷工三天含以上或一年内累计旷工五天含以上的。4、严重违反公司管理制度或违反管理制度造成不良影响的；5、严重失职、渎职、营私舞弊等，给公司造成重大经济损失或社会不良影响的；6 、品行不端、行为不检，在公司内或公司外造成恶劣影响，或给他人声誉、利益造成恶劣影响的；7 、严重损害公司利益，给公司造成直接经济损失在2000元及以上的，或损害公司利益500元及以上但情节恶劣的如该职工本人与公司签订的劳动合同或聘用协议有约定金额的，从其约定金额；8、在职期间同时与其他外单位建立劳动用工关系或存在事实劳动用工关

28、系的；9、 、以欺诈、胁迫等手段或者乘人之危，使公司在违背真实意愿的情况下，订立、变更、续签劳动合同或聘用协议的；10、随意、恶意违抗工作指令、变更工作指令或擅离职守，致使任务无法完成或阻碍工作进度造成损失或不良影响的。11、职工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能或不愿从事原岗职工作，也不愿从事公司另行安排的岗职工作的；12、违反国家法律法规，被追究刑事责任或承担重大经济责任的；13、不能胜任本岗位工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任的；14、 劳动合同、聘用协议约定的应予终止解除劳动合同或聘用协议的情形出现的；15、 劳动合同或聘用协议期限到期，职工本人未书面申请续签或不愿续签

29、、重新签订的；16、公司生产经营发生严重困难的；17、劳动合同或聘用协议订立时所依据的客观情况发生重大变化的；或其他因劳动合同或聘用协议订立时所依据的客观经济情况发生重大变化的；18、职工出现公司相关管理制度中终止解除劳动关系的情况；19、职工出现国家地方法律法规中终止解除劳动关系的情况。第四十条职工离职按以下程序办理：一职工书面申请辞职获得批准后，或公司明确向职工提出辞退，考勤即行停止。二职工在办理离职手续期间不计考勤、不计发工资、不计发绩效奖励并不再享受企业的各项福利待遇。三向公司领导、人力资源部或审计监察指定的人员办理书面及实物移交工作，接受指定监交人员监交。三清退物品、工具和各项资料包

30、括并不限于电子文档、项目资料、客户各项资料等。四部门第一负责人自收到职工书面辞职申请或职工口头辞职申请后，须在1小时内同步通知人力资源部及本单位相关领导和第一负责人。第四十一条离职手续办理程序一离职职工将书面申请交部门第一负责人签署意见后，报单位第一负责人审批同意后，到人力资源部领取离职手续办理通知单以下简称离职手续单。二离职职工按离职手续单所载内容逐项逐部门办理并完清各种手续。三离职职工须将经各级领导、相关责任人签批、签核的申请书、离职手续单、物品、工具和资料书面移交清单，及自执的劳动合同或聘用协议，工作牌含胸牌、座牌等，一并交回人力资源部，由人力资源部填制离职职工工资结算单。四离职职工自接

31、到离职手续办理单起，应在每月15号前内按程序完结各项离职手续。在当月20号以前完清的，可于次月6号以后在财务中心领取结算工资；20号以后完清各项离职手续的，须于第三月的6号以后在财务中心领取结算工资遇节假日顺延。五主管含及以上职工及特殊岗位（如现金收付、物资采购、物资管理、经济核算等岗位）的职工离职，除完清上述手续外，还须向审计监察部门提出离职述职报告并接受审计监察部门的离任审计，经过审计无任何遗留问题的，方可办理离该职工资结算。六离职职工未按上述程序要求办结、完清各种手续的，或未取得审计报告的，公司将不予结算其工资，并依法保留追偿因此给公司造成的经济损失或荣誉损害责任。第四十二条职工离职后希

32、望再次回公司工作的，经本人向公司提出书面申请并按程序获得批准后，可以返岗或返聘一次。离职时间不足一个月即返的为返岗，其原劳动合同或聘用协议视同中止，返岗后工龄可连续计算。离职时间超过一个月返回的为返聘，返聘按公司新招聘职工程序办理，工龄不予连续计算。返回工作岗位与原来不一致的，按新岗位重新核定薪酬待遇。第四十三条全体在职在岗职工以下情况发生变化后应在三个工作日之内向人力资源部书面申请变更个人资料并报备新资料的影印件：一原工作单位出具的终止解除劳动关系证明二户籍、常住地址、身份证、结离婚证。三学历、学位、职称资格、执业资格、职业技能。四婚姻、家庭、重要社会关系。五信仰、政治面貌。第四十四条职工未

33、能及时、如实向人力部提供和报备上述资料，对可能影响劳动合同或聘用协议适当履行或变更的，因此引发的法律责任或经济责任均由职工本人自行全部承担。第十一章附则第四十五条本制度自发布之日起实施。第四十六条本制度的解释、修订、完善均由人力资源部负责。职工日常人事考核管理制度第一章总则第一条为了企业长期持续稳定发展，建设一支高素质的职工队伍，强化执行力度，防止用人失察失误，确保企业的中长期发展计划及年度计划能得以全面贯彻执行，特制定本制度。第二条各公司、各部门和行政管理中心人力资源部按照职责权限和授权范围负责对职工进行培养、推荐、选拔、确定岗位职务以下简称岗职、任免等日常管理工作。第三条各公司、各部门和行

34、政管理中心人力资源部在引导策划职工职业发展生涯、培养提升职工综合能力、确定职工岗职、薪酬待遇、推荐提拔任用、考核调整岗职、建议免职降职降级等人事日常考核管理工作中实行分级负责、实事求是、客观公正、权责一致、惩教结合，严格要求、违规必究的原则。第二章职工推荐、选拔和任用第四条职工推荐、选拔和任用原则：一任人唯贤、德才兼备、以德为先；二对企业忠诚度高；三工作能力强、协作意识和团队意识强；四公开、平等、竞争、择优选拔任用。力求将每一个职工放在合适的岗职上，充分发挥职工个人专长和能力，使每个人均能人尽其才。各公司各部门各级领导均需做到能引进人才、稳定人才、用好人才、培养人才，构建打造能让职工充分发挥才

35、能的工作平台和工作环境。把对企业忠诚度高、个人人品端正和工作能力强、经得起长期实践检验、具有较强的管理意识、管理能力和良好的沟通协调能力的优秀职工培养、推荐、提拔到各级管理干部岗位上来。第五条各公司、各部门和行政管理中心人力资源部在培养、推荐、选拔、任免职工时应注重从其履行岗位职责、工作主动性、完成工作责任目标、完成突发急难险重任务、团队协作意识、全局意识、对待个人名利待遇、如何面对挫折等多方面的德才表现进行综合考察;结合职工进入公司后的长期表现，以平时考核、半年考核为基础，年度考核、任前考察为重点，同时防止重复考核，全面客观公平公正地考核评价职工。第六条被推荐、选拔及升职任用的职工应当具备以

36、下条件：一提任副总经理级及以上领导职务的，应当具有五年及以上工龄和两年下一级岗位任职经历。二提任副经理副部长级、经理部长级领导职务的，应当具有三年及以上工龄和一年在下一级岗位任职经历。三由副职提任正职的，应当至少在副职岗位工作一年以上；由下级正职提任上级副职的，应当至少在下级正职岗位工作二年以上。四职工岗职原则上应当通过半年考核、年度考核等方式逐级提拔任用。特别优秀的职工或特殊情况需要越级提拔或破格提拔的，可以由职工所在公司部门向行政管理中心人力资源部提出书面申请并列明越级提拔或破格提拔原因，经行政管理中心人力资源部会同审计或其他相关部门复核属实，报公司审批同意后执行。五定岗定位定向招聘任用的

37、不在此例。第七条新提拔升职的职工应当实行岗位任职试用期：一提拔职工担任上一级岗职的，实行岗位任职试用期，试用期原则上分为三个月、半年、一年；二试用期满后，经行政管理中心人力资源部会同用工单位、审计监察中心等相关部门进行考核，经考核胜任现岗职的，正式任职；不胜任的，免去试任岗职，原则上安排回到试任前的岗职上工作。第三章职工轮岗、调岗和降职管理第八条为提高职工综合能力或工作需要，应当实行职工轮岗交流管理方式。一轮岗交流的对象主要是：因工作需要交流的；需要通过轮岗交流锻炼提高工作能力或业务能力、领导能力的；在一个岗位或者部门工作时间较长的；因其他原因需要交流的。二同一部门的正副职领导干部原则上不同时

38、轮岗交流。三轮岗交流的职工接到行政管理中心人力资源部发出的书面通知后，需在书面指定的时间内办好工作交接并到新岗位所属的单位第一负责人处报到。四轮岗交流的职工拒不服从轮岗交流决定或未按行政管理中心人力资源部的书面指定的时间内办好工作交接并到新岗位所属的单位第一负责人处报到的，就地免职或者降职降级使用，情节严重者或造成不良影响的，可终止解除劳动用工关系。第九条职工岗职调整不含升职调整及轮岗、免职、降职降级管理一有以下情形的之一的，应当调整岗职1、在工作中长期不负责任或抱着“多做多错、少做少错、不做不错”的错误思想，在面对工作、困难或突发疑难问题时经常推诿拖延扯皮的。2、工作主动性不强、工作中不负责

39、任或不承担本岗职工作应承担的责任；3、工作中出现问题隐瞒不报或误报延报造成不良后果、或误导公司作出错误决定的；4、在半年考核、年度考核、单项任务目标指标考核评定不合格的；5、因缺乏相关专业知识和技能，无法担任现岗职工作的；6、因工作需要或其他原因需要调整岗职的。7、因身体原因不能胜任现岗职工作的；二有以下情形之一的，应当免去现职：1、在半年考核、年度考核、单项任务目标指标考核中出现重大失误或严重不称职的；2、未按公司要求完成交办的任务，造成重大不良影响或重大经济损失的；3、所属单位反映无法胜任现任岗职、经行政管理中心人力资源部、审计监察中心等部门复核确认为不称职的；4、新进职工在试用期内无法胜

40、任现岗职的；5、因工作需要、岗位调整或者其他原因，应当免去现职的；6、因身体原因不能胜任现岗职工作的。三有以下情形之一的，应当降职降级：1、在半年考核、年度考核、单项任务目标指标考核中出现较大失误的；2、未按公司要求完成交办的任务造成较大不良影响或造成较大经济损失的；3、工作能力较弱、管理能力不强、沟通协调能力不强及其他原因，不适宜担任现岗职，但对企业忠诚度高、吃苦耐劳、任劳任怨。4、出现公司其他管理制度中明确应当降职降级行为。四凡涉及岗职调整不含升职调整及轮岗、免职、降职降级使用的职工，可以综合考虑其一贯表现、个人特长等因素，重新安排岗职或者相应工作任务，其薪酬待遇按照重新确定的岗职标准执行

41、。五凡涉及岗职调整不含升职调整及轮岗、免职、降职降级使用的职工，在新岗职工作半年以上，工作业绩突出、管理协调能力大幅度提高、表现稳定或有重大突出奉献等，符合公司培养推荐提拔任用条件的，可由所在公司部门向行政管理中心人力资源部提出书面推荐提拔申请，行政管理中心人力资源部会同相关公司部门按照有关程序复核确认后报公司审批同意，可重新担任原岗职或者提拔担任上级岗职。第四章考核第十条各公司、各部门在培养、推荐、选拔、任免职工时如出现有以下情形之一的，将追究单位主要领导或者有关领导、有关人员的责任并予以考核处理：一不收集职工工作所在部门的负责人意见并召开本单位二级考核小组会议讨论决定职工岗职任免的；二违反

42、公司培养、推荐、选拔、任免程序、规定、要求，个人指定提拔升职、调整岗职、免职、降职降级的；三在职工岗职确定、培养、推荐、选拔、任免工作中任人唯亲、封官许愿、营私舞弊、拉帮结伙、或者隐瞒、歪曲事实真相、打击报复其他职工的；四授意、指使、强令相关部门或相关人员违反规定推荐、选拔、任免或阻挠、制止考核小组、审计监察中心、行政中心等相关部门对本单位在职工培养、推荐、选拔、任免问题上进行调查复核、或按照有关规定作出处理的；五拒不执行公司调动本单位职工或轮岗交流本单位职工决定的；六违反职工培养、推荐、选拔、任免规定或程序，导致用人失察失误，造成恶劣影响或较大经济损失的；七本单位用人不当、群众反映强烈的或职

43、工出现非正常流失情况严重；八对本单位职工违反管理制度的行为不予查处或查处不力的；九有其他违反职工培养、推荐、选拔、任免管理规定的不良行为。第十一条人力资源部及主管部门行政管理中心如出现以下情形之一的，将追究行政管理中心和人力资源部主要领导或有关领导、相关人员的责任并予以考核处理：一对各公司各部门书面上报的培养、推荐、选拔、任免的职工的基本条件、个人表现、任职资格、方式、程序和范围进行考核、考察、了解或收集相关情况并形成书面复核意见的；二未如实向公司汇报考察、复核、了解或收集到的相关情况或隐瞒、歪曲、泄露考察情况的；三不征求职工工作所在的部门负责人意见的；四对投诉举报或反映的线索清楚、内容具体的

44、违反推荐选拔任免职工规定的问题、信息、线索不进行调查核实或核实后不按照有关规定做出处理的；五发现有关单位或领导出现违反职工推荐选拔任免规定的行为不提出反对意见也不立即向公司汇报的；六对各公司各部门在本单位授权范围内的职工培养推荐选拔任免工作不进行检查、指导、监督、考察、沟通、汇报的；七有其他违反职工培养、推荐、选拔、任免管理规定的不良行为。第十二条审计监察中心如出现以下情形之一的，将追究审计监察中心主要领导或相关领导、相关人员的责任并予以考核处理：一不及时、如实向公司汇报或回复行政管理中心人力资源部掌握的有关拟任领导或特殊岗位人选的遵章守纪、个人表现、工作业绩等相关情况的；二不按照有关规定对各

45、公司各部门的职工培养推荐选拔任免工作进行检查、监督、汇报的或对各公司各部门在职工培养推荐选拔任免工作中出现的违规违纪行为不进行调查或不按规定处理的；三对投诉举报或反映的线索清楚、内容具体的违反推荐选拔任免职工规定的问题、信息、线索不进行调查核实或核实后不按照有关规定做出处理的；四有其他违反职工培养、推荐、选拔、任免管理规定的不良行为。第十三条任何领导、任何职工出现以下情形之一的，将追究责任并予以考核处理：一在个别谈话、推荐、考察、调查中故意提供虚假情况的；二在职工培养推荐选拔任免工作中弄虚作假、歪曲事实、营私舞弊的，三在职工培养推荐选拔任免工作直接或间接接受考察对象的现金、实物或参加考察对象直

46、接或间接安排的消费活动以及接受考察对象所在单位特殊接待的；四利用岗位或职务便利违反规定干预职工岗职确定培养推荐选拔任免工作的；五向调查职工培养推荐选拔任免工作问题的部门不如实提供信息或提供虚假信息、不实材料、捏造事实、误导调查等的；六泄露职工岗职确定、培养、推荐、考察、调查、酝酿、讨论任免决定等有关情况的；七有其他违反职工培养、推荐、选拔、任免管理规定的不良行为。第十四条出现了本制度所列应当追究责任的人员，情节较轻的，给予批评教育并在当月绩效奖励中予以考核扣款处理；情节较重或职工反映强烈、或造成恶劣影响的，除取消月度、年度绩效奖励外，同时将给予降薪、降职、调离岗位、免职、终止解除劳动用工关系等

47、处理，并在一定范围内通报；涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。第十五条行政管理中心人力资源部在工作中发现了违反职工岗职确定、培养、推荐、选拔及任免规定的问题，或是接到线索清楚、内容具体的投诉举报或反映必须立即独立或会同审计部门或其他相关部门进行调查，并将调查情况如实向公司汇报并提出处理方案，报公司审批后按审批意见执行。第十六条审计监察部门在工作中或是在受理投诉举报、查办案件等中发现了违反职工岗职确定、培养、推荐、选拔及任免规定的问题，需立即进行调查并向行政管理中心人力资源部通报。涉及对职工岗职进行处理的情况，与行政管理中心人力资源部共同研究后提出处理方案，报公司审批后按审批意见执行。第十七条受到

48、责任追究的人员对责任追究决定不服的，可以向公司提出书面申诉。申诉期间，不停止责任追究决定的执行。第五章附则第十八条本管理制度自发布之日起实施。第十九条本管理制度的解释、修订、完善均由人力资源部负责职工劳动纪律管理制度第一章总则第一条为标准管理、维护良好的工作生产秩序、提高工作效率，根据国家地方现行的相关法律法规，制订本制度。第二条本制度适用全体在职在岗职工。第二章作息管理第三条作息时间一公司实行每周五天工作制，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。二公司实行春冬季和夏秋季作息时间，夏秋季时间自当年五月一日起至当年九月三十日止，春冬季作息时间自当年十月一日起至次年四月三十日止，两种作息时间制

49、交替实施。春冬季工作时间：上午08:3012:00下午13:0017:30夏秋季工作时间：上午08:3012:00下午13:3018:00三因工作岗位性质特殊需单独确定工作时间的，由其部门向公司申报工作时间获批后按批准的工作时间作息如销售中心、部分客户服务中心等四根据生产经营管理不同岗位的要求，分别执行定时工作制、不定时工作制、综合计算工作制等多种工作时间作息方式。五加班管理1、公司提倡高效运作,职工的本职工作应于正常上班时间内完成，不得故意拖延。2、职工如需加班，需至少提前二天提出书面申请，经部门领导、公司领导审核，行政中心主要负责人批准后交人力部备案。按规定给予换休或发放加班费。未经批准的

50、，不作为加班，不得换休或计算发放加班费。第三章考勤管理第四条、适应范围：全体职工第五条、考勤方式一公司全体职工均采用电子考勤机指纹、面部等各类电子电子考勤机进行考勤；二公司全体职工除因工作安排或特殊情况或所有职工在公司上班均应正常打卡，每天打卡二次上午上班和下午下班各一次；（三）因公外出职工应在外出前填写职工因公外出申报单报所属部门第一负责人审批同意给交本部门考勤管理员处，方可外出；（四）因公离开本地出差的职工应在出差前填报职工因公出差报备单报所在单位第一负责人审核、行政中心第一负责人审批同意给交人力部备案并在本部门考勤管理员处登记后外出；五遇突发、特殊情况，须第一时间采用短信同步向本部门第一

51、负责人、行政中心第一负责人、人力资源部第一负责人同时报备，待事情处理完毕后的一个工作日内完善书面报备手续；第六条考勤管理一全体职工的考勤均以每月底电子考勤机的电子报表数据、职工因公外出申报单为依据统计职工的实际出勤情况；二各部门严格按照人力资源管理制度、电子考勤管理制度执行；三各部门原则上均安装有1台以上的电子考勤机，所有数据均共享，当某台电子考勤机因故突然不能正常打卡，各部门考勤管理员第一时间将待考勤职工通知到另外的电子考勤机上考勤，并立即向行政部提出维修申请。四只安装了1台电子考勤机的部门，平时须将职工录入的资料作好备份。如电子考勤机因故突然不能正常打卡，考勤管理员第一时间用手工记录并立即

52、将情况报告给行政部、人力部，行政部接到报告后第一时间向该部门提供备用机并导入全部备份资料，确保考勤正常全部向行政部提出维修申请。人力部同步作好相关记录，待月底考勤统计时核对。五电子考勤机系统的使用由行政部在安装好后立即培训该部门的考勤管理员，并在日常使用向各部门提供技术支持。（6） 人力资源部负责公司全体职工考勤统计、抽查，提出相关报告等日常事务工作；发现异常情况须在第一时间立即同步上报告人力部第一负责人和行政中心第一负责人。（7） 每个职工个人的出勤情况、人力资源部的考勤统计结果与该职工在公司内的岗位、工资、绩效奖励、晋职晋薪等挂勾。（8） 考勤按部门划分，每个部门原来的考勤员即为现在的电子

53、考勤管理员。如因工作需要调整本部门电子考勤管理员，该部门需至少提前三个工作日书面报人力资源部和人力资源部上级主管部门审批同意并进行培训后展开工作。（9） 各部门的考勤管理员负责本部门全体职工指纹或面相录入、删减，并于每月25日下班后向人力资源部及时、准时上报电子考勤表等考勤管理工作；（十）各部门第一负责人每月不少于四次检查本部门职工考勤情况并作好相关记录，发现异常须立即同步上报所在单位第一负责人和行政中心第一负责人；十一人力部、行政部每月不少于两次全面检查所有安装电子考勤机的现场，校对时间，作好相关记录，发现异常须立即同步上报告人力部第一负责人和行政中心第一负责人。第七条考核一凡职工出现未按要

54、求在本部门的考勤管理人员处录入指纹、已录入指纹但未按要求打卡、因公外出未按规定书面报备、处理特殊情况未提前用短信向本部门领导、人力部、行政中心主要负责人同时报备待事情处理完毕后未按规定书面报备等不良情况的，一概视同旷工并按集团劳动管理制度、考核制度处理。二任何职工均不得代除本人外的其他职工包括所有领导打卡。凡代他人打卡的，代打卡人员第一次处以罚款200元，第二次处以罚款500元、第三次取消本月全部绩效并严重警告；三任何职工包括所有领导均不得以任何各种方式要求他人代自己打卡，凡以各种方式要求他人代自己打卡的职工包括所有领导，第一次处以罚款500元，第二次取消本月全部绩效并严重警告，第三次取消本年度全部绩效并同时给予降职降薪处理。四考勤管理员不得徇私作假、修改、伪造考勤记录或擅自销毁考勤记录，如出现上述情况，第一次处以罚款500元，第二次取消本月全部绩效并严重警告，第三次取消本年度全部绩效并同时给予降职降薪或终止与公司的劳动合作关系。五各部门负责