旅游景区的提升

1、旅 游 景 区 的 提 升 旅游景区的发展大致形成三种类型三代产品。1、传统型景区，以国家级和省级风景名胜区为代表，占有一流的资源。所依托的优质自然和人文资源，基本上均为国内旅游资源中的精品，主要提供第一代的观光型产品。观光旅游需要有名山大川名胜古迹等观光性资源，才能形成视觉的冲击力和文化的号召力。产品以景观胜迹为中心，观光为主线安排游程和服务，提供到此一游的线型产品。2、休闲型景区，由于一流的资源基本上被国家级省级风景名胜区所纳入保护，开发的力度和强度受到控制，此类景区并非以自然人文资源见长。主要以市场为半径，环境资源为背景，揉入体验性、休闲性、参与性、娱乐性等元素，以投资力度大和开发强度高

2、的大型项目为特征构成旅游吸引物。属于借题发挥无中生有打造型的旅游景区。以主题公园等人造景区为代表，主要提供第二代的休闲类旅游产品。3、度假型景区，消费的升级，旅游需求的变化，逐渐催生了具有度假功能的旅游景区，单一的观光功能转向休闲度假的复合功能。此类景区的代表，目前主要有已开发成型的度假区；正在转型的传统景区；景区+周边乡村小镇自然生长组合形成的度假社区；能够提供具有度假功能的第三代产品。景区的三种类型代表不同的产品不同业态不同的盈利模式。观光型：功能较单一留不住客人，以追求流量门票经济为主，属节点型的景区。休闲型：能够延长客人的逗留时间，延伸相应的服务，形成了综合性的收益。度假型，能留住客人

3、小住。有留客的理由，留人的内容，留人的设施，留人的环境，过路客与过夜客的比率发生变化，走向目的地型景区。度假型景区实质是能够提供观光、休闲、度假多元产品的景区。单一的功能转向复合的功能，门票经济转向服务经济，以观景为中心转向以休闲体验为中心，流量增长转向品质增长，以景区为平台使线性旅游转向要素的集聚，功能的集成，产品的有机组合，产业间的融合链接。寻找景区的度假元素营造休闲要素，将成为部分有条件的景区转型升级，产品升级换代可供选择的发展路径之一。1、资源的再认识与深度利用。传统景区的规划设计的角度尺度，是以景观为中心以景点观光为情节线索展开。对于景区乡村村落小镇常以影响景观不利于资源保护为由加以

4、控制或拆迁搬迁，在实践中往往引起原住民的冲突难以实施。而度假型景区将其视为重要的休闲元素度假载体，结合新农村建设加以整治改造，引导农业经济与服务经济融合，促进景区产品的升级。2、多样的业态引入多种住宿业态，农居改造的乡村旅舍、农家客栈、家庭饭店、揉入文化特色和LOFT风格的度假民宿等日益受到旅游者的青睐追捧。营地系统设计以适应私家车旅游和自助行的兴起。经济型简洁型汽车旅馆、木屋区、帐篷区、林间宿营地。农家风味餐馆、特色餐厅、野营烧烤区、自助食堂、农产加工、手工作坊。度假其实就是暂时换一种生活方式，需要有多样业态多种体验和多姿多彩的生活化元素的汇集。3、时间的叙述观光以景观为线索展开，休闲度假以

5、逗留时间设计为轴线叙事。度假型景区提供的是慢生活产品，而非走马观花式的产品。相应的逗留时间，产生相应的服务需求，产生相应的经济效应。景区的慢行系统，游步道、木栈道、登山道、山地自行车道，串珠成链使人放慢脚步。可观、可赏、可品、可玩、可乐的细部叙述，娓娓道来让人放慢节奏。夜间活动产品的设计，四季产品的设计，四季林相、四季物产、四季美食、四季活动、四季不同的体验。提供全天候全季候的度假产品，延长有效利用周期，缩短季节性落差。4、文化的邂逅国人有寄情于山水的文化传统，寻找的是文化的差异和认同，旅游的魅力之一在于文化的邂逅。许多景区留不住人是由于重硬开发轻文化软开发，缺少文化的感召力，到此一游虽有感官

6、的感觉，少有心灵的感触感动，沦为点到为止的一次性产品，重游率不高。景区除了人文景观资源，还有非物质文化、地域文化、风俗民俗、民间信仰，散落在生产、生活、生态中大量的文化碎片均可提炼为文化的小品，文化的邂逅让人心生感悟。文化关键在“化”，活化、物化、可读性、可识别、可消费。旅游文化本质上是属于商业文化，人文的关怀作用于人心文化才能转化为产品。需要深入研究度假的消费心理，满足人们购买一段经历记忆的需求。 5、知识的传递旅游本质出售的是愉悦，从表层的感官愉悦到深层的审美愉悦递进到高层的求知愉悦，我们许多景区热衷于牵强附会的形象描述和似是而非民间传说，鲜有发挥科普功能。国外景区的服务中心有专门的地貌地

7、质、动植物、文化遗产等介绍，聘用退休教授、地质学家来讲解导游。景区有地质科普登山路线，观察动植物路线，文化遗产路线，学生科普营地，配有完整的解说标识系统，融知识性趣味性可读性于一体。度假型景区应满足游人的求知体验，长知识长见识之旅常令人难以忘怀流连忘返。6、体验性参与观光基本上游人被动接受程式化的产品，休闲度假则是体验性参与性的产品，游人主动参与产品的设计和生产的过程以获得亲历体验。景区在保护核心资源的前提下空间为舞台时间为线索，以可体验的情景，可参与的情节，因地制宜利用山地、坡地、空中、水面、水文、岸线、林地、气候、人文等资源。从视觉的观景为主到调动多样感觉的多维体验。因势利导的设计参与性的

8、活动，拓展项目、越野项目、娱乐项目、养生项目等不同类型的休闲性项目，游客不同程度不同偏好的参与以获得深度的体验。7、营销的表达观光型景区以形象宣传为主，夸张比附溢美之词滥化已使人陷入审美疲劳。度假型景区则以放松心身细腻体验撩人心弦。自助、自组、自驾的散客比率已占许多景区的50-70%，推销时代已进入营销时代和分众分销时代，网络、手机、屏幕渐成影响力的主流，新媒体的营销方式和技术成为传播利器。但许多景区尚停留在以团队为诉求对象的推销模式，开发布会、打平面广告、策划形象口号、搞百姓参与度低的官办节庆，传统的促销方式已成为业内的自娱自乐，公众影响力号召力日渐式微边际效益递减。营销方式和技术日新月异多

9、种多样，度假型景区应跳出窠臼，选择适合自己的营销方式，创新创意，专业策划，借助新媒体技术打动人心表达诉求。8、可持续发展城市化、工业化的进程使景区的生态资源日益珍贵，专家出于良知呼吁保护，职能部门出于职责保护，景区不仅从良知、职责，更从自身利益上要加强保护。树立少一些硬开发，多一些深度利用，多一些软开发的理念。不少景区打出生态旅游的招牌其实是名不副实的营销诉求。生态旅游以独特生态资源为吸引物小众化的专项旅游。景区面临的更多的是生态化任务，环境、资源、管理、设施的生态化。旅游业属于低碳产业，但景区低碳的旅游生产方式和行为方式大有文章可作。饭店、餐饮、装备、设施、服务、管理、交通、行为方式均可低碳

10、化。全球暖化使环保意识深入人心，生态化低碳型逐渐获得认同并成为度假的时尚元素。那种将生态旅游视为户外休闲娱乐活动，大兴土木提高旅游传统六要素的档次所谓的产品升级，以气不喘、汗不出、日不晒、雨不淋就获得深度体验，一味满足物质化享乐型旅游。不仅与人们回归自然休闲度假的期望相逆，而且人工化、城市化、商业化的盲目开发势必导致景区资源环境的破坏，景区应成为倡导生态化低碳化旅游的舞台。9、利益的诉求传统景区以景点的集中景观的集聚为卖点，功能相对单一门票经济成为主要盈利模式。度假型景区不仅资源的集聚，而且是产品的集聚，业态的集聚，服务的集聚形成复合的功能综合的集成。景区在保护核心资源的前提下，引入不同业态提

11、供多种服务多样产品满足多层的度假的需求。成功的商业模式已从关注单一产品转向边缘产业的融合，衍生的新业态，跨界链接的产品，延伸的增值服务，均衡各方利益共享成果，在市场间隙中获取商机，已成为制胜的法宝。景区可以借鉴这种商业模式，传统的单打独斗自成一体封闭运行难成大器。度假型景区应以特色重塑功能、重组产品、延伸服务链条、构建开放式系统平台，满足多样化个性化的度假需求，以服务收益逐步取代以靠流量靠门票涨价的传统盈利模式。10、度假旅游社区关于“度假旅游社区”的概念尚无明确界定，泛指因需求而自发兴起，初步具备社区的要素社区的功能，成为度假人群集聚的生活共同体。有的以大型景区为中心+周边的村落小镇的乡村旅游构成；有的由形成规模和市场影响的乡村旅游连绵带+周边小型景区组合；有的由若干度假单元组合。虽未经专项规划或审批，产品未经规范略显低端初级，但却口碑相传老百姓喜闻乐见赢得市场的认同，人气、流量、逗留时间颇为可观。满足了城市居民大众化小康型休闲度假的需求。这类在一定的区域范围内形成的度假共同体，休闲生活聚集区具有社区的特征：有内部的初步分工和产业结构，形成自己独到的商业生态和产业链条。有农家旅馆提供餐饮住宿，有中巴专业户用接送客人，有专业营销户与景区和城市社区互动密切负责招揽客源。形成以旅游度假服务为中心养殖种植