会议营销岗位职责和流程

1、联谊会岗位职责和流程(试用培训稿一、什么是联谊营销?简单地说,就是通过各种形式的联谊会来让顾客认知公司、了解产品,通过一系列的服务使顾客最终认购产品的营销方式;也可称作会务营销;二、联谊营销的特点:1、让顾客有充分的时间了解产品,信任公司;2、可以营造良好的氛围;3、特设的产品讲座和实例解说;4、优质的全程服务;三、联谊会所必须具备的环节:1、活动所安排的内容必须精彩;2、活动所安排的内容必须衔接紧凑;3、活动中演员的表演要投入;4、活动中主持人对全场气氛的调动要好;5、活动现场的布置要精心、巧妙;6、活动现场观众的积极配合;7、活动策划方案好、组织安排严密;四、公司联谊会所具有的岗位和职责:

2、1、现场总监:A、协调各方面的关系,组织、安排会议的正常进行;B、制定并实施活动方案,灵活处理现场的突发事件;C、处理会后的相关事宜;2、参会领导:A、负责现场指导;B、处理突发事件;3、销售代表:A、邀请并服务顾客;B、服从总监安排,配合总监按活动方案操作会议;C、听取和建议总监做工作调整;4、主持人:A、与总监一起制定活动方案;B、实施活动方案,根据实际情况听取或建议总监做工作调整;5、顾服人员:A、负责联谊会会前的签到和会后的档案整理;B、服从总监的安排,听取或建议总监做工作调整;6、迎宾、礼仪:一般为主持人;A、热情接待;B、指导顾客正确进入会场;C、根据迎宾时了解的情况听取或建议总监

3、注意相关问题;7、领位人员:一般为经理和主管A、监守岗位,正确引领顾客到满意代表处就座;B、服从总监的安排和调动;8、会务人员:A、提前布置场地,按会议所需与场地负责人协调准备会议用品;B、根据总监的安排,及时处理好有关事情;9、咨询医师:A、耐心讲解。注意与检测医师和员工进行配合;B、服从总监安排,听取或建议总监做会议细节调整。10、检测医师:A、细心检测;注意与员工配合;B、服从总监安排,听取或建议总监做会议细节调整。11、计财人员:A、作好前期物品准备;B、注意会场形象,周到服务员工和顾客;C、服从总监安排,听取或建议总监做会议细节调整。12、前台礼仪:A、注意形象,与主持人协商好礼品的

4、发放;B、服从总监安排,听取或建议总监做会议细节调整。五、会场区域划分:会场区域布置要合理、有效;13、签到区;14、舞台区;15、顾客区;16、检测区;17、咨询区;18、展示区;六、会议活动详细流程:7:307:35全体员工到达会场,整理形象完毕。7:357:45点名:晨会:1、总监宣读工作要求。2、参会领导讲话。3、员工、医师激励时间;7:458:30迎宾接待:1、主持人在宾馆的入口处迎宾,检测医师检测完仪器后机动迎宾;2、会务负责播放音乐,接待演员;3、顾服人员负责签到,发检测号、笔、顾客意见表,发礼品。计财可视情况协助;4、会务负责桌椅茶水的补充;试盘,灯光音响检查。5、物管将礼品,

5、奖品放到会场右前方,调试幻灯。6、总监协调接待区排队。7、咨询区、检测区医师负责本区布置。8、各部经理和主管在门口领位,认真负责,其他人员各就各位,有序开展工作。严禁在会场内跑动,嬉笑打闹,闲逛。9、员工上报发言顾客名单:总监报给主持人。10、总监可根据签到情况安排两组人员签到。8:308:35联谊会正式开始,主持人上台开场白。1、全场迅速保持安静,有座位的员工就坐,没有坐位在两旁站立,并监督维持现场的秩序,领位人员注意轻言细语,有顾客进入会场时员工要注意让座,2、发言领导做好准备工作。3、各岗位人员各就各位; 8:358:40公司领导致辞(到会领导发言1、员工代表做好发言准备,(或主持人朗诵

6、8:408:45主持人串词,员工代表上台发言:1、会务注意准备好歌带,2、演员做好准备,8:45-8:55主持人串词:介绍演员上场,演员唱歌;1、注意鼓掌营造气氛:2、员工献花,注意大方热情3、会务人员准备下一位演员上场的工作。4、员工可安排每台仪器前35位顾客检测。咨询可同时开始,员工注意维持现场秩序,平静开展工作。8:559:15主持人串词。介绍下一位演员上场并请演员表演节目1、演员节目要注意调动气氛和开展互动,配合互动表演的顾客发小奖品。(物管人员准备健身球2-3个:红色的那种:2、物管再次准备投影。3、会务人员准备放投影的幕布及灯光:4、员工和医师注意停止检测和咨询,配合讲座的进行。9

7、:15-9:45主持人串词:夕阳红核酸营养与健康的专题片播放:1、专题片只播前30分钟内容,会务人员注意掌握好时间,27分钟时注意“心脑血管疾病”讲座一停即停止播放。2、员工坐在座位上与顾客一同观看,各岗位人员注意停止交流,严禁进出会场;3、物管放完投影准备老顾客发言的证书和礼品。4、总监提前准备发言顾客名单;9:4510:00主持人串词:1、老顾客发言;2、全场员工注意配合带掌,不要交头接耳。私下闲谈;3、物管做礼仪,准备好证书和礼品(健生球;盒装、带音乐的那种:4、领导准备发证书。10:00-10:05主持人串词:1、宣布优惠政策,宣布前重点重申产品特点;2、提示中场休息,介绍下半场节目和

8、内容(强调抽奖就,3、可再次开始检测和咨询,强调秩序。4、总监指定的人员一起分香蕉。下半场活动流程10:0510:40中场休息。1、员工利用休息时间交流和安排咨询及检测;2、签到人员统计就餐人数;3、会务买食品(若能订盒饭就不用购买。4、会务之一负责检测;5、音乐配合。6、注意制造气氛(各部经理负责7、会务抽空准备歌盘,安排演员准备上场:8、员工向顾服人员上报顾客生日及金婚纪念名单;10;4010:50主持人串词:演员演唱歌曲:抽三等奖(5名:1、员工检测及咨询时注意言行:体现公司形象,2、会务人员为下一位演员做好上台准备3、中奖者可为新顾客或老顾客。4、顾服人员任礼仪。10:50-11:10主持人串词;介绍下一位演员,演员表演节目:抽二等奖(3名:1、演员表演注意互动,上台参与互动表演的顾客发礼品(红色的健身球:2、顾服人员准备道具和礼品(帽子或现场的小礼品 11:10-11;15主持人串词:游戏时间:1、顾服人员配合进行游戏的进行,准备道具和礼品:2、游戏发红色的健身球(5-10,3、员工和过生日及金婚的顾客再次沟通好,准备上台,11:1511:30主持人串词:顾客生日庆祝(顾服人员准备生日蛋糕和生日贺卡及中国结,请两位顾客抽一等奖(2名;1、员工注意配合营造气氛。11:30-12:30午餐