外贸客户信息收集

1、 除非是公司实力很强，参加几乎所有的国外行业展会的公司，一般的中小型企业或者公司的业务员都应该好好利用网上的信息，如果公司没有付费的网络平台，那更需要在网上多下功夫了，虽然有时候感觉像漫天撒网，但是我做了将近两年多外贸业务，几乎所有客户都是直接从网上找来的，所以大家要对网上的资源要有信心。 各个行业都有各自的行业展会网,比如有欧洲的eurobike、德国的IFMA，还有美国的展会等，像这些知名展会都有相关的主页，主页上面有所有参展商的联系方式，产品种类，参展商公司网站等重要的资料。这些资料都是非常有价值的，因为国外的参展商既是卖家也是最大的进口商，所以这些国外客户要重点跟进，特别是公司网站上有

2、产品的需求信息以及国外客户的详细信息，那些国外客户更是重点开发对象，因为他们没有去其中的这些专业展会，通过开发信，便能一下子拉近和国外客户的关系。 外贸平台如：英文阿里巴巴国家站，made in China, Global Source等 上传公司产品广告，提高公司产品的曝光率。还可以注册写其他的免费的 B2B平台。事先准备好一些产品图片，英文描述或关键词。同时放上公司的联系方式，方便客户直接发询盘。个人注册了不少网站，也传了不少的图片与关键词，但是觉得没有什么效果，网站需要慢慢去完善，也许时间久了也会有意想不到的效果。 个人尝试过注册一些网站，像阿里巴巴英文网站，环球资源等。输入相关产品的各

3、种关键字找买家，如想要指定国家的客户，可以按国家的分类搜索。这种方式可以直接看到客户在阿里上的询盘内容，也可以看见后面一共有多少供应商报价。这种询盘竞争力很大，而且不是网站的收费会员客户信息也看不见，但是有些还是可以了解到客户的公司名，联系人与联系方式。但是有信心与技巧的话也有可能成为自己的客户。这种方法需要很勤快，每天都要关注下是否有新的询盘，因为这上面可能每天有新的询盘，及时了解动向是很有必要的。大家可能用得最多的算是Google了，另外还有Yahoo，LOOKSMART搜索的方式如：1. 输入产品名+importer ，也可以加个引号如：“产品名+ importer ”进行精确查找，使用

4、加减号限定查找，很多搜索引擎都支持在搜索词前冠以加号（+）限定搜索结果中必须包含的词汇，用减号（-）限定搜索结果不能包含的词汇。2. 产品名+distributor，他类型目标客户搜索：产品名称+其他客户类型。相关目标客户的词语还包括：buyer, company, wholesaler, retailer, supplier, vendor及复数形式，可以用来和产品名称结合搜索。3. Price +产品名称。通过这种方法得到的信息，其中一部分往往能让你找到很多的在网上销售产品的零售商和经销商，还有一部分搜索结果是一些市场报告、谈论产品行情的文章。如果是比较新的资料可以作为参考。4.搜索buy

5、 +产品名称,产品名+Buyer ，产品名+Agent。这种方法可以帮助你发现可能被我们忽略的求购信息。5.国家名称限制方法。在前面几种方法的基础上加入国家名称限制。一般从这种搜索结果中我们可以得到我们关心的产品在目标市场的情况，其中也包含不少客户信息和客户信息源。6.多语言方法。搜索关键词的其他语言写法。这种方法对非英语的国家比较有用，如东欧、南美国家等到。因为这种方法很少有人使用，所以非常值得我们尝试一下。但需要注意一点，你在使用不同国家的搜索引擎的时候最好把关键词在网上先翻译成对应的那个国家的语言，比如吧关键词Oxy-hydrogen Generator/ Water Welding M

6、achine 翻译成Oxy-idrogeno Generator / Acqua Saldatrice在http:/www.excite.it/这个意大利搜索引擎里面搜索，这样得到的信息会更多一些，但是有人可能会问，那我只看懂英语，其他语言我又看不到，其实很多时候你没有必要看懂那么多，你多找几次就有经验了。http:/ 全球最出名的搜索引擎: 欧洲各国的搜索引擎: http:/www.dragon- 亚洲各国搜索引擎: http:/www.dragon- 美洲各国搜索引擎:http:/www.dragon- 非洲各国搜索引擎: http:/www.dragon- 大洋州各国搜索引擎: http

7、:/www.dragon- Google搜索关键词： welding machine/cutting machine + buyer/agency/agent/distributor/importer, welder/cutter +buyer/ agency/ agent/ distributor/importer欧洲很多企业都有在黄页上刊登自己公司信息的习惯，这点有点类似国内的中国电信出版的那种电话簿，不过这里说的黄页是网上的，不过黄页上一般没有公司的E-MAIL的信息，这就需要你将黄页上查到的客户信息再到搜索引擎上搜相关更加详细的信息，比如google上输入ABC spa这个公司的名称，

8、说不定就可以找到公司的网站，从而找到联系人和E-MAIL地址之类的信息了，这里推荐几个我认为比较好的黄页地址：http:/ www. superpages. com美国黄页 www.yellowpagesyellowpages. com. au澳大利亚黄页 关键词 Welder, cutter, welding machine, cutting machine 个人主要用的也是这种方法，浏览客户的网站了解他们的业务范围后，直接打电话给客户确认客户是否有采购外贸产品的需求，尽可能的让客户认识并记住自己，且拿到客户主要负责采购人的联系方式，然后邮件发些公司的介绍等过去。第一通电话难免遇挫，要有胆量

9、，别气馁。只要是你想要的客户，他挂了你的电话后，过些时间再打，只要前台帮你转接电话给负责人或告诉你负责人的联系方式就好办。不帮你转接也不告诉你负责人是谁，一般可以不理了，继续打另外的电话。一般一个星期后再进行第二次回访，回访的时间可以自己去定。这种方法比较直接，效率也高，但是最主要还是要有好的沟通技巧才能更好的开发，跟进客户。 可以通过商务部世界买家网，商务部驻外机构，进出口协会商会，各国商业协会等，这上面会有一些公司名，之后也可以到google上输入找到的公司名查找网站获取更多的信息。中国在各国的商务参赞处，这个比较权威了，也可靠。这里介绍中国商务部世界买家网：http: 各国行业协会：在搜

10、索引擎中搜索行业名称Association 比较昂贵，是出口营销各种数据名录的首先资料。目前市场上主要提供中国、美国、英国、印度、韩国、阿根廷、智利、秘鲁、乌拉圭等国家海关数据库。收集的可免费使用的相关网站有：由加拿大海关和财政总署提供的进口商免费查询数据库： http:/strategis.ic.gc.ca/sc_mrkti/cid/engdoc/免费的新西兰进出口商名录。 有35606个出口商40147 进口商可供查询： www.nzimporters.co.nz波兰最大的免费在线进出口名录： www.bmb.pl欢迎访问 http:/收费的有：我国海关进出口详细数据： http:/.hk 中国的海关出口数据中只能提供出口商及进口国信息，要得到进口商信息只有利用国外的海关数据库。 海关数据的作用分析： 比较全面地掌握某地区的买家资源，监测老客户，开发新客户；掌握竞争对