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文档简介
1、什么是终身售后?轩怡家装成立于1998年,是大湾区二十多年家装老品牌。二十多年以来坚持工程直管,工程直管则是从签约那一刻起,公司与业主形成“多对一”的服务关系,公司具备从设计、选材到施工以及售后是一条完整的体系,确保工程质量的可控可查!并且打造了一套严密的施工管控体系,每个工地严格按照工艺标准和评级标准进行考核。每一项均需达到公司施工管理日志中的123项施工节点工艺标准,才能进行合格验收,敢于对“凑合”工艺说不!终身售后,售后终身!在工程质量和服务上不断的精益求精,以六大保障:品牌保障、设计保障、工程保障、材料保障、服务保障、售后保障为基础,打造“放心家装”的服务闭环,客户从量房到确定方案直至
2、交付,这期间大概4-6月不等,交付后的房子可能会陪伴业主十年、二十年,甚至更久,入住以后的体验于业主更为重要!轩怡集团敢于承诺终身售后的底气来自于对工程质量的坚守,二十多年来累计主动上门检修的业主达到50000+,每一年3-4月为轩怡集团检修服务月,与日常检修服务形成互补,同时开通轩怡威哥直达号投诉建议直达总裁,多渠道多途径为售后实力护航!新房入住难免出现一些居住的小细节问题,例如下水管漏水、堵塞、柜门合页松动等,可能需要专业的技术工人上门进行维修,轩怡集团组织的“检修服务月”,针对水路、电路、五金、墙面等项目检修,有问题的及时就解决,潜在的问题进行及时维护,以防后期问题的发生,影响业主日常居家体验!哪有什么鸿鹄之志,不过是让当初信任轩怡家装的客户肯定自己的选择!
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