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文档简介
1、企业管理名人名言第一章将合适的人请上车,不合适的人请下车彼得·德鲁克指出“没有一家企业可以做所有的事。即便有足够的钱,它也永远不会有足够的人才。它必须分清轻重缓急。最糟糕的是什么都做,但都只做一点点。这必将一事无成。不是最佳选择总比没有选择要好”。1、企业即人日本经营之神松下幸之助2、企业最大的资产是人日本经营之神松下幸之助3、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处著名管理学家彼得杜拉克4、卓有成效的管理者善于用人之长著名管理学家彼得杜拉克5、造人先于造物日本经营之神松下幸之助6、员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资著名的企业管理学教授沃伦贝尼斯7、千方百计请一个
2、高招的专家医生,还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中管理学者詹姆斯柯林斯8、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才世界首富比尔盖茨9、把我们顶尖的 20 个人才挖走,那么我告诉你,微软会变成一家无足轻重的公司世界首富比尔盖茨10、将合适的人请上车,不合适的人请下车管理学者詹姆斯柯林斯11、人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家联想集团总裁柳传志第二章对产品质量来说,不是 100 分就是 0 分质理是产品的灵魂、企业的生命。美国著名质量管理学家约瑟夫朱兰博士指出:“20 世纪是生产率
3、的世纪,21 世纪是质量的世纪,质量是和平占领市场最有效的武器。”1、质量是维护顾客忠诚的最好保证通用电器公司总裁杰克韦尔奇2、20 世纪是生产率的世纪,21 世纪是质量的世纪美国著名质量管理学家约瑟夫朱兰博士3、对产品质量来说,不是 100 分就是 0 分日本经营之神松下幸之助4、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来华硕总经理徐世明5、质量等于利润管理思想家汤姆彼得斯6、将良品率预定为 85%,那么便表示容许 15%的错误存在质量管理大师菲利普克劳斯7、产品质量是生产出来的,不是检验
4、出来的美国质量管理大师威廉戴明博士第三章企业的成功靠团队,而不是靠个人逆领导思考一书的作者罗伯特凯利说:“说到追随与领导,大多数组织的成功,管理者的贡献平均不超过两成,任何组织和企业的成功,都是靠团队而不是靠个人。”1、企业的成功靠团队,而不是靠个人管理大师罗伯特凯利2、合作是一切团队繁荣的根本美国自由党领袖大卫史提尔3、最好的 CEO 是构建他们的团队来达成梦想,即便是迈克尔乔丹也需要队友来一起打比赛通用电子公司董事长查尔斯4、大成功靠团队,小成功靠个人世界首富比尔盖茨第四章创新是做大公司惟一之路企业在市场竞争中输赢的关键在于其核心竞争力的强弱,而实现核心竞争力更新的惟一
5、途径就是创新。一项权威的调查显示:与缺乏创新的企业相比,成功创新的企业能获得20甚至更高的成长率;如果企业 80的收入来自新产品开发并坚持下去,五年市值就能增加一倍;全球 83的高级经理人深信,自己企业今后的发展将更依赖创新。1、不创新,就灭亡福特公司创始人亨利福特2、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力著名管理顾问詹姆斯莫尔斯3、创新是做大公司的惟一之路管理大师杰弗里4、顾客是重要的创新来源管理学家汤姆彼得斯5、创新是惟一的出路,淘汰自己,否则竞争将淘汰我们英特尔公司总裁安迪格罗夫6、创造性模仿不是人云亦云,而是超越和再创造哈佛大学教授西奥多莱维特7、创新就是
6、创造一种资源管理大师彼得杜拉克第五章管理就是沟通、沟通再沟通松下幸之助关于管理有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理离不开沟通,沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体的血液循环一样,如果没有沟通的话,企业就会趋于死亡。1、管理就是沟通、沟通再沟通通用电器公司总裁杰克韦尔奇2、沟通是管理的浓缩沃尔玛公司总裁萨姆沃尔顿3、管理者的最基本能力:有效沟通英国管理学家 L威尔德4、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽美国女企业家玛丽凯5、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通日本经营之神松下幸之助第六章管理就是决策美国著名管理学家赫伯特西蒙指出:“决策是管理的
7、心脏,管理是由一系列决策组成的,管理就是决策。”1、管理就是决策美国著名管理学家赫伯特西蒙2、世界上每 100 家破产倒闭的大企业中,85%是因为企业管理者的决策不慎造成的世界著名的咨询公司美国兰德公司3、正确的决策来自众人的智慧美国社会学家 T戴伊4、一个成功的决策,等于 90%的信息加上 10%的直觉美国企业家 SM沃尔森5、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能,但也失去了成功的机会美籍华裔企业家王安博士6、在没出现不同意见之前,不做出任何决策美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德斯隆7、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里美国经济学家托宾8
8、、一次良好的撤退,应和一次伟大的胜利一样受到奖赏瑞士军事理论家菲米尼9、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键美斯坦大学教授艾森哈特10、决不能在没有选择的情况下,作出重大决策美国克莱斯勒汽车公司总裁艾柯卡11、如果有一个项目,首先要考虑有没有人来做。如果没有人做,就要放弃,这是一个必要条件。联想集团总裁柳传志第七章爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业法国企业界有一句名言:“爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。”这一管理学的新观念,已经越来越深入人心,而且被越来越多的企业管理者所接受。实践使他们懂得,没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性、提高工作效率了。1、爱你的员工吧,他会百倍地爱
9、你的企业法国企业界名言2、管理是一种严肃的爱美国国际农机商用公司董事长西洛斯梅考克3、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多美国西南航空公司总裁赫伯凯莱赫4、感情投资是在所有投资中,花费最少,回报率最高的投资日本麦当劳董事长藤田田5、除了心存感激还不够,还必须双手合十,以拜佛般的虔诚之心来领导员工日本经营之神松下幸之助6、自始自终把人放在第一位,尊重员工是成功的关键IBM 创始人托马斯沃森7、是员工养活了公司亚州首富嘉诚第八章授权就像放风筝授权的成功与否,从大的方面来讲,决定着企业的兴衰成败;从小的方面来讲,影响工作的顺利开展。因此,授权必不可少,授权势在必行。知名国际战略管
10、理顾问林正大说:“通俗地说,授权就像放风筝,部属能力弱线就要收一收,部属能力强线就要放一放。”1、管得少,就是管得好通用电器公司总裁杰克韦尔奇2、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的管理专家旦恩皮阿特3、成功的企业领导不仅是授权高手,更是控权的高手管理专家彼特史坦普4、信任固然好,监控更重要前联国家领导人列宁5、授权就像放风筝,部属能力弱线就要收一收,部属能力强了就要放一放国际战略管理顾问林正大6、授权并信任才是有效的授权之道管理专家柯维8、用他、就要信任他;不信任他,就不要用他经营之神松下幸之助9、管理层次越少越好克莱斯勒汽车公司董事长本比德维尔10、管理就是把复杂的问题简单化,混乱的事情
11、规划化通用电器公司总裁杰克韦尔奇第九章在企业部,只有成本企业管理的一个根本任务,就是不断降低成本。美国管理大师彼得杜拉克在新现实中对成本有一句非常精辟的话,他说:“在企业部,只有成本。”加强成本控制与管理,树立全方位的成本意识,提高企业竞争力是企业最紧迫、最核心的问题之一。1、在企业部,只有成本美国管理大师彼得杜拉克2、多挣钱的方法只有两个:不是多卖,就是降低管理费克莱斯勒汽车公司总裁艾柯卡3、省钱就是挣钱美国石油大王约翰洛克菲勒4、经营管理,成本分析,要追根究底,分析到最后一点。台塑集团董事长王永庆5、为顾客节省每一分钱沃尔玛创始人萨姆沃尔顿第十章竞争对手就像磨刀石一样面对同样的竞争,为什么
12、有的企业成为过眼烟云,而有的企业却能生存下来,甚至上升为实力雄厚的大企业呢?关键就在于生存下来的企业和它的员工都具有很强的竞争意识和较强的竞争力。1、竞争对手就像磨刀石一样,它把我们磨得非常的锋利,然后我们就手起刀落,把竞争对手给砍掉了3721 总裁周鸿祎2、第一,不许说竞争对手的坏话;第二,不许说竞争对手的坏话;第三,还是不许说竞争对手的坏话阿里巴巴总裁马云3、如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅,通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域通用电器公司总裁杰克韦尔奇4、把你的竞争对手视为对手而非敌人,将会更有益哈佛商学院教授罗莎贝斯莫斯坎特5、多想一下竞争对手
13、世界首富比尔盖茨6、惟一持久的竞争优势,就是比你的竞争对手学习得更快的能力。壳牌石油公司德格7、我今天就要打败你,我不睡觉也要打败你,这是我们的文化甲骨文中国公司总经理胡伯林8、如果你不能战胜对手,就加入到他们中间美国企业界名言9、速度就是一切,它是竞争不可或缺的因素通用电器公司总裁杰克韦尔奇10、新经济时代,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼美国思科公司总裁钱伯斯第十一章细节决定管理成败“细节的不等式意味着 1%的错误会导致 100%的错误。”对于细节来说,很多时候,100减去 1 不是等于 99,而是等于 0。由此可以得出这样一个结论
14、:1%的错误会导致 100%的失败。1、魔鬼存在于细节之中国际建筑大师密斯凡德罗2、不放过任何细节日本经营之神松下幸之助3、差错发生在细节,成功取决于系统全球最大的连锁饭店马瑞特总裁比尔马瑞特4、把一件简单的事做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡海尔公司总裁瑞敏5、企业未来的竞争,就是细节的竞争“商业教皇”布鲁诺蒂茨6、细节的不等式意味着 1%的错误会导致 100%的错误细节决定成败作者汪中求7、管理就是做好无数小的细节工作国际战略管理顾问林正大第十二章企业的成功,20%在策略,80%在执行企业的核心竞争力,就在于执行力。没有执行力,一切都是空谈。执行力决定
15、企业的成败,任何企业的失败都是执行的失败,任何企业的成功都必然是执行的成功。1、制定正确的战略固然重要,但更重要的是战略的执行联想集团总裁兼 CEO 元庆2、战略越精炼,就越容易被彻底地执行花旗银行董事长约翰里德3、三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。日本软银公司董事长正义4、让流程说话,流程是将说转化为做的惟一出路战略专家汝祥5、企业的执行力靠的就是纪律中建公司总裁卢正昕第十三章现代企业离不开危机管理斯坦福大学教授理查德帕斯卡尔说过一句至理名言:“21 世纪,没有危机感是最大的危机。”没有危机感,其实就有了危机;有了危机感,才能有效地避
16、免危机。1、一个伟大的企业,对待成就永远都要战战兢兢,如覆薄冰海尔集团总裁瑞敏2、危机不仅带来麻烦,也蕴藏着无限商机美国大陆航空公司总裁格雷格布伦尼曼3、微软离破产永远只有 18 个月世界首富比尔盖茨4、预防是解决危机的最好方法英国危机管理专家迈克尔里杰斯特5、21 世纪,没有危机感是最大的危机哈佛商学院教授理查德帕斯卡尔第十四章奖励什么,就会得到什么管理者必须在工作与奖励之间建立恰当的联系。想要什么就应该奖励什么,奖励什么,你就会得到什么,有效的奖励可以引导员工努力工作。1、奖励什么,就会得到什么管理专家米契尔拉伯福2、我们宣布讲究实绩、注重实效,却往往奖励了那
17、些专会做表面文章、投机取巧的人。管理专家米契尔拉伯福3、不能搞平均主义,平均主义惩罚表现好的,鼓励表现差的,得来的只是一支坏的职工队伍管理学者史蒂格4、不只奖励成功,而且奖励失败通用电器公司总裁杰克韦尔奇5、无法评估,就无法管理管理学家琼玛格丽塔6、你不能衡量它,就不能管理它管理大师彼得杜拉克7、如果强调什么,你就检查什么;你不检查,就等于不重视IBM 公司总裁郭士纳第十五章其他1. 任何自不量力的人,最后一定会身败名裂。上原昭二(大正制药公司董事长)2. 任何事都有极限,当然也有卷土重来的机会。大川功(CKS 公司董事长、Sega 公司董事长
18、)3. 一旦决定好自己的态度,接下来就可以安心的松口气。小林宏治(恩益禧公司荣誉董事)4. 我不会问“为何做不到?”而是问“该怎么做?”小林阳太郎(富士全录公司董事长)5. 有缺点的工作,正是商机所在。小仓昌男(大和运输公司前董事长)6. 想要具备突破力,必须在专精的领域深入扎根才行。山本卓真(富士通公司荣誉董事)7. 我相信,人生中没有解不了的问题。素平(兴业银行前董事长)8. 因为以前是靠日积月累的经验做出来的,所以一直沿击,但是之后想如法炮制,却怎么样也做不出来。井深大(新力公司创办人)9. 要让目前市面上已经开发出来
19、的商品,一件也卖不出去。井植岁男(三洋电机公司创办人)10. 组织架构排名第二的公司,最后在市场上也只能居于老二的位置。韦恩戈接威(百事可乐公司前总经理兼执行长)11. 不赚钱的公司是不道德的。王永庆(台塑集团董事长)12. 不要成为法律、组织及机构的奴隶。山光佐三(出光兴产公司创办人)13. 相加除二的企划,是最差的企划。加贺见俊夫(土地公司总经理)14. 我并不特别,若一定要说有什么地方比一般人强,就只是比较努力罢了。安德鲁卡奈基(卡奈基钢铁公司创办人)15. 尚未成熟才有成长的空间,一旦成熟,接下来只会走向衰退。雷卡洛克(麦当劳
20、公司创办人)16. 赢得所有业务往来关系人的信赖,是非常有价值的资产。安海斯布希(安海斯布希公司创办人)17. 我自是行动主义者,相信跟我有同样构想的人必定为数不少,只是我能付诸行动,而他们什么也没做。诺兰恩布希奈尔(雅达利电脑公司创办人)18. 虽然我喜欢冒险是不争的事实,但冒险之前的学习,才是真正最具有魅力的地方。理察布朗森(维京集团董事长)19. 最初的计划如果只订出低目标,达到的成果必定在目标之下。威廉弗斯特(层云电脑公司董事长兼执行长)20. 总经理并没有什么了不起,他只不过是能把命令系统清楚地转换成符号。本田宗一郎(本田技研工业公司
21、创办人)21. 讨厌的工作即使勉强去做,最后也不会成功的。本田宗一郎(本田技研工业公司创办人)22. 不管什么时候,人都不可以自暴自弃。田部文一郎(三棱商事前董事长)23. 一开始设定高目标,日后才能构思出崭新的方法。伊克德皮费佛(康柏电脑公司前总经理兼执行长)24. 对商人而言,最重要的莫过于灵活。伊藤忠兵卫(伊藤忠商事公司创办人)25. 光靠一个人,是不可能展现出这种能力。伊藤雅俊(伊藤羊华堂公司荣誉董事)26. 看书是从头开始看,但经营企业却恰好相反,先从结局开始,为达成结局而努力。哈洛德吉尼恩(国际电信公司前董事长兼执行长)2
22、7. 领导阶层与其用言语指示,不如用态度和行动宣示。哈洛德吉尼恩(国际电信公司前董事长兼执行长)28. 自认从事有意义工作的员工,所制造出来的产品,必定是高品质的产品。PG吉勒汉莫(富豪汽车公司前董事长兼执行长)29. 棘手的事千万不可放任不管。吉越浩一郎(黛安芬公司总经理)30. 有反对声的想法是健全的想法,因为这是真正有实力的想法,也因此值得我们尝试。盖瑞托克(摩托罗拉公司前董事长)31. 制造让人模仿的商品。早川德次(夏普公司创办人)32. 与其把石头从山下一颗一颗堆积到山顶,不如把石头从山顶上滚下来比较快。江崎利一(江崎
23、60;Glico 公司创办人)33. 力有未逮之时,担忧毫无意义。吉尔艾迈利欧(苹果电脑公司前董事长兼执行长)34. 不管面对多么严重的消息,领导阶层应该具备说服众人相信最后一定会有好结果的能力。罗伯何顿(英石化学美国公司前董事长)35. 这是早晚都必须有人出面做的事,所以干脆由我们来做。左治敬三(三得利公司前董事长)36. 不管多么伟大的企业,都必须仰赖员工各献才能和力量,才能创造出辉煌的成果。华特克莱斯勒(克莱斯勒汽车公司创办人)37. 在有限中追求无限的可能。吴清友(诚品股份总经理)38. 推出迎合市场动向和消费者喜好
24、的产品,是失败者的作法。帕兹欧贝泰利(普拉达公司董事长兼执行长)39. 不管面对什么事,我都不会说“绝对不行”。理查贝斯勒(柏林顿北方铁路公司前董事长)40. 我们受到全球的标准化的影响,已经完全失了理性。约翰奈斯比(奈斯比集团董事长)41. 经常把竞争对手想成比自己聪明。渥鲁达拉达诺(奇异电子德国公司前董事长)42. 没有必要做超越正常限度、卑躬屈膝的努力。松下幸之助(松下电器产业公司创办人)43. 点子不可太花俏,越具有乡土气息,越可能成功。松本和那(松本清公司总经理)44. 拿出勇气!即使被称为胆小鬼也没关系!松尾静磨(日本航空
25、公司前董事长)45. 不需要只有表面上的和谐气氛。从一开始就很合作的人,反而不会有大成就。河合光二(三宝乐啤酒公司前总经理)46. 成功会蕴育出保守主义,一旦安于现状,脑筋就无法接受外界的变化。法兰克波波夫(氏化学公司前董事长兼执行长)47. 任何公司不管拥有多么优秀的产品,都不可能永远立于不败之地。乔瑟夫威尔森(全录公司前总经理)48. Me too is not my style.(人云亦云绝非我的行事风格)施振荣(宏碁集团董事长)49. 没有一击奏效这种事,凡事都是靠一点一滴累积而成的。彼
26、得柯恩(协利兄弟公司前董事长)50. 成为好企业没有特效药,如果有的话,每家公司应该都会成为好公司。艾柏何德柯汉姆(宝马汽车公司前董事长)51. 每次灾难发生时,我都不断努力把它转变成绝佳的契机。约翰洛克斐勒(标准石油集团创办人)52. 如果不继续成长,就会开始走向死亡。华特迪士尼(华特迪士尼娱乐公司创办人)53. 想要成为无可取代的人,就必须经常标新立异。CoCo香奈儿(香奈儿公司创办人)54. 再高级的美食也会吃腻,激不起人们的食欲。正义(日本软体银行总经理)55. 为公司注入新血,将可增加机会和发展性。正义(日本软体银行总经理)
27、56. 所谓“生活产业”,就是能满足人类食、衣、住、行、育、乐等需求的产业,也就是永远的主流产业。道存(大哥大公司董事长)57. 经营企业时的判断不可能全然正确,准确率才是重点所在。宫义彦(欧力士公司总经理)58. 能够完全了解所有优缺点,并能指出发展性的所在,惟有当事者自己能办到,而所有的资料也全在他身上。卡拉斯格森(日产汽车公司营运长)59. 高铁计划不只是一条铁路的建设而己。殷琪(大陆工程公司总经理、高级公司董事长)60. 在经历各式各样的失败之后,多少应该会有一些畅销的商品出现。浦上浩(棱备公司总经理)61. 人一旦成功,就会
28、成为众所瞩目的焦点。乔治所索斯(量子基金创办人)62. 过去是迈向未来的踏脚石,若不知道踏脚石在何处,必定会被绊倒。罗柏特高兹耶达(可口可乐公司前董事长兼执行长)63. 交人交心,浇树浇根。高清愿(统一集团总裁)64. 没有雄心壮志或是老想凑合过日的人,不可能改变现状。裘根瑞普(戴姆勒宾士前董事长兼执行长)65. 应该摒弃老二主义,建立世界级的企业。忠谋(积体电路制造成公司董事长)66. 力和安乐,精悍迅捷。兴诚(联华电子公司董事长)67. 我做的事不管成功或是失败,最后都由我自己来负责。鲁伯特梅铎(新闻公司董事长兼执行长)68.
29、160;尽管每个人都有各种不同的能力,但大多数的人都不知道自己到底拥有何种优秀的能力。盛田昭夫(新力公司创办人)69. 想要自己开发、发展出一条路,就不应该具有跟别人一样的想法和行为。盛田昭夫(新力公司创办人)70. 经营企业只是追求幸福的手段。许文龙(奇美集团董事长)71. 无聊是最大的罪行。泰德透纳(有线电视新闻网董事长)72. 经常想着如何往前进一步,一旦停止了这种想法,就代表开始退步。野村德七(野村证券公司创办人)73. 大原则不能轻易改变。史考特麦可尼利(升阳公司董事长兼执行力)74. 最应该分析的,就是时间。凯莉菲奥利纳(
30、惠普公司总裁兼执行长)75. 若缺乏工作的愿景,不可能看见成效。贺来龙三郎(佳能公司荣誉董事)76. 出钱出力,为国家做事。辜濂松(中国信托商业银行董事长)77. 应该当机立断,却延迟一天才做决定,可能让企业置身险境。饭田亮(西科姆公司创办人)78. 决定放弃或是忍耐,将左右人一生的成就。冢本幸一(华歌尔公司前董事长)79. 碰到坏消息,应该努力传达让高层了解。安迪洛夫(英特尔公司董事长)80. 我本身并没有什么特别的策略,对我们公司来说,策略并不重要。路易斯斯特纳(国际商业机器公司董事长兼执行长)81. 不了解自己公司的产品,如何向客户推销?史帝夫贾伯斯(苹果电脑公司执行长)82. 我工作并不是为了使苹果电脑的业务蒸蒸日上,而是想要创造出一家最棒的电脑公司。史帝夫贾伯斯(苹果电脑公司执行长)83
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