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文档简介
1、世界五百强企业个人素质面试题目一 性格倾向面试题目问题三十七:你如何看待事业和家庭?考察重点:1. 主要针对女性应聘者,考察她们在拥有家庭后是否还能专注于工作。2. 考察应聘者对于这份工作是否热爱,是否是仅仅由于薪酬、工作轻松等理由才来应聘。3. 考察应聘者对待加班的态度,以便确认应聘者是否是一个便于管理的员工。问题分析:如果说,前面的问题有着普遍性的话,这个问题是专门考验应聘者价值观的。对男性应聘者而言,这个问题可能还好回答一点,不过这个问题更大程度上是专为女性应聘者而设计的。对于女性而言,事业女性与家庭主妇角色断定往往给女性应聘者带来了双重角色的困惑,使她们失去了“温柔”,又难以“坚强”。
2、所以说,面试官需要知道女性应聘者在面对事业和家庭的冲突时会作出怎样的取舍。值得一提的是,面试官不应该要求女性应聘者一定要事事以事业为重。因为如果一定要求那样的回答,不仅是对女性的不尊重,也会因限制了女性自由赞扬的权利而最终影响她们的工作效率。因此,应聘者最好的回答就是坦诚地谈谈自己对事业和家庭的理解。面试官应该把注意力集中在应聘者如何在家庭和事业之间找一个平衡点。最好的回答应该是类似这样的:“作为一个成功的职业人,不只是局限于事业的辉煌,我更欣赏那种在事业和家庭两方面都取得成功的人士,这也是我工作的一个原则。”另外,是否能加班的问题,这是针对“工作热忱”而问的。当然,无理由的加班不一定就是好的
3、。应聘者不问青红皂白就加班说明了他是个习惯于逆来顺受、缺乏探索、创新精神的人,具体怎样取舍还要看公司的招聘岗位需要哪一类人。当然,最好的回答莫过于“在自己的职责范围内,不能算是加班”这样的回答。问题三十八:你理想的工作状态是什么样子的?考察重点:1. 试探应聘者的服从性如何。2. 考察应聘者是否真心喜欢自己应聘的工作。3. 分析应聘者的忠诚度和工作稳定性。问题分析:这个问题类似于“你工作中可以表现的优点有哪些”的发问。这样的问题可以调动应聘者欢快和放松的情绪,从而更加真实地反映出他们的真实意愿。这个问题能够很好地反映一个人的工作价值观。通常情况下,可见度官可以以应聘者的价值观与工作本质、公司发
4、展现状、企业文化等是否相适应,作为判断应聘者合适与否的依据之一。这个问题和“你最大的优点是什么”等相差问题最大的不同就是,这个问题是等相关问题最大的不同就是,这个问题是诱导式的,它通过诱导应聘者说出自己向往的工作方式,使面试官获得一些其价值观方面的信息。值得注意的是,作为一名面试官,心里应该清楚,尽管应聘者心中真正的答案是“工资高、责任轻、离家近”,但说出来的却可能是“希望找到一份有成长空间的工作”。因此,面试官应该密切观察应聘者回答的每个细节,确认前后是否符合逻辑。面试官可以从应聘者对此问题的回答中推测出影响应聘者工作效率的因素,还可以知道应聘者的不足在哪里。每个人在不同的人生阶段有不同的生
5、涯规划,追求的工作目标也随之而异,资深的高级主管选择工作时所考虑的层面较广、层次较高,资历尚浅者则着重于经济层面、个人发展潜力等。比如:回答“我认为工作地点最重要,公司一定要在公交车直达的地方”的应聘者就属于后者,如果他应聘的职位需要较高的阅历,他显然就不能胜任。而回答“我喜欢在创造中积极享受工作,那么强迫自我不断地创新就是这种享受的发源地,所以我喜欢需要不断创意来填补活力的工作环境”的应聘者,适合的工作岗位则会宽泛得多。问题三十九:你喜欢哪些课程?为什么喜欢?考察重点:1. 通过考察应聘者的学习兴趣,推测其性格倾向。2. 考察应聘者的学习是否完整,成绩是否优秀。问题分析:这个问题主要针对应届
6、毕业生提出,因为对应届毕业生的考察主要集中对其在学校生活的考察。一名合格的大学生此时应该对自己的学校生活最有心得。课程最能反映一个人的性格倾向。从大的方面分,课程可分为理科、文科、艺术几类,结合他们的专业课成绩,就能够分辨他们基本的性格特征。比如理科成绩好的人较习惯左脑思维,性格偏向中庸;文科生大都思想活跃,性格色彩鲜明;艺术类学生思维跳跃性强,个性鲜明,时而较偏执。当然,以上仅仅是最基本的性格分析,也不乏例外的情况。具体还要靠面试官的不断追问来获取更多的信息。值得一提的是,有的应聘者可能会将回答重点放在自己的选修课上,比如中文系的学生却表示尤其偏爱外语。这时候面试官应当问清楚原由,借此推断此
7、应聘者的性格以及课程重点偏移期间的心理变化。问题四十:你喜欢旅游吗?最喜欢哪个地方?考察重点:1. 通过应聘者在旅游中的行为判断其性格。2. 考察应聘者与人相处的能力。3. 考察应聘者在工作中的行事风格。问题分析:人的日常行为最能反映本身的性格,并且人在放松状态下的行为对性格的反映尤为真实。旅游是一般人都喜欢的爱好,旅游的目的就是为了放松,因此这个问题就是通过询问应聘者旅游时的行为,来判断此人的性格。一般来说,喜欢去山清水秀的旅游景点的人,性格趋向平和,较容易与人相处;喜欢流连于大都市灯红酒绿的人,性格趋向热烈,有个性,独立工作能力强;喜欢去国处旅游的人,好奇心旺盛,敢于接受未知的挑战,同时有
8、旺盛的精力,但难免会因个性太强而不那么好相处。面试官应当结合职位的需求,评判相应性格的利弊。二 气质类型面试题目问题四十一:你有什么业余爱好?考察重点:1. 透过应聘者的业余生活分析他的人格特征。2. 考察应聘者是否具备自我调节心理压力的能力。3. 通过应聘者的娱乐方式考察应聘者是否具备团队精神。问题分析:这类问题貌似闲谈,其实着眼于应聘者的品位和格调。从心理学角度讲,品位和格调高的人做事属于近似完美型的,追求完美的性格使得他们对待工作不会敷衍了事,而这点在工作中尤为重要。一个人的业余生活能反映出他的另一面。比方说,如果一个人在下班后就知道柴米油盐,那么他应该是个家务型的人,在如今的紧张生活中
9、,大概会被看做是缺乏情趣和格调的人,也会是个与众人格格不入,难以沟通的人。这种人不大重视情操的培养与陶冶,习惯于两点一线的生活方式,这样不利于排解生活压力。反之,那些把时间过多分配在娱乐生活上的人,也会有沉迷于吃喝玩乐不务正业的趋向。因此,那些对自己的业余生活表现得不温不火的应聘者是最稳定的。另外,应聘者的娱乐方式也值得推敲,比如打保龄球和看足球赛就是完全不同的两种运动,表现了个人不同的情调和修养。有些“聪明”的应聘者常常会回答:“工作就是我的最大爱好,因为那样有一种充实的感觉,并能带给我一定的成就感。”诸如此类的回答,作为面试官一定要结合他之前的表现仔细分辨。因为工作狂型的人毕竟是少数,而且
10、劳逸结合是高效率工作的基础,一个只专注工作而忽视业余生活的人只能定义为忠诚度高而创造能力低的人。这样的回答最为得体:“我的爱好很广泛,我喜欢参加一些能通过团结协作来取得胜利的运动,比如篮球和足球。在工作中,我也乐于参加集体活动,我认为集体的郊游不论对工作还是放松都是有益的。”三 人格特质面试题目问题四十二:在什么情况下你会说谎?考察重点:1. 考察应聘者对于诚实的看法。2. 考察应聘者是否精明,或者是否过于迂腐。3. 结合应聘者的工作性质来判断他的回答是否符合岗位要求。问题分析:一位企业的人力资源主管曾这样说过:“一个管理者的成功首先要归功于诚实,其次是要在诚实的基础上聪明。”目前就业市场有关
11、诚实的评论很多,如现在很多人非常忌讳说自己聪明,所有人更愿意说自己“精明”。为什么要强调精明呢?首先精明是在诚实基础上的一种聪明的表现。管理阶层不需要诚实有余而精明不足的人才。面试中对于应聘者诚实与否的把握,还要看面试官对于诚实的理解。但这里的诚实是另一种含义,确切地说,面试官真正需要的是应聘者就“如何诚实”发表自己的看法。当然,我们希望看到应聘者是一个诚实而又精明的人。所以,当应聘者大谈自己是如何诚实的时候,面试官应该明白这并不是最好的答案。诚实固然至上,但企业里不需要纯粹诚实的人,而需要善于在诚实的基础上灵活应变的人。很多应聘者可能会这样回答:“一个企业的核心价值观就是做人的态度、做事的态
12、度和工作的态度。诚实、精明、勤奋都是为了追求更高的境界。所以,企业的核心价值观就应该是诚实。”这看似头头是道的回答,实际上表明了应聘者没有真正理解职场上诚实的含义,很可能是他在照本宣科地背诵书籍上的观点。得体的回答应该像这样:“人性本善,我想念每个人都是诚实的,有时候说谎并不代表他不诚实,因为在商界,善恶这个简单的逻辑是行不通的。比如在医学界,医生对一个病入膏肓的病人有撒谎,我们就不能简单地定性为他不诚实。只能称之为善意的谎言。而且如果我处在那样的情况中的话,我也会那样去做。”问题四十三:你认为上下级之间应该怎样交往?考察重点:1. 了解应聘者对待企业中不同等级的人时的表现。2. 考察应聘者的
13、沟通方式是否存在问题。3. 了解应聘者在复杂的工作环境中的工作水平是否稳定。问题分析:通过这个问题,面试官可以了解应聘者在企业等级结构中的沟通方式。通过对这一问题的回答,应聘者可以展示自己在复杂领域工作的技能水平。很多应聘者可能会这样回答:“我愿意并且想念我们可以成为朋友。毕竟,如果你要和某人团结合作,你最好要了解这个人。只有这样,大家才能相互理解,而且你也可以避免很多不必要的冲突。”这个回答的最糟糕之处在于,它表明应聘者非常不成熟。任何对工作中的人际关系稍微有点了解的人都知道,冲突在工作中是不可避免的。认为建立亲密友谊可以化解矛盾的想法,表明应聘者不能真正理解工作关系与个人关系的界限。还有另
14、一个类似的问题:“你和你同级别的同事怎样相处”。这两个问题是不同的,因为同级别同事和上下级的相处存在微妙的不同。在企业中,同级别的人之间存在一种既竞争又合作的关系,而上下级之间是领导与被领导的关系。面试官要能够分清这两个问题的不同。得体的回答应该像这样:“我认为,能在企业各个层面上有效地进行沟通,这对企业的生存至关重要。我认为自己已经在这个方面培养了很强的能力。从上下级关系来说,我认为最重要的是意识到每个人以及每种关系都是不同的。对我来说,最好的方式就是始终不带任何成见地来对待这种关系的发展。”这种回答表明:应聘者理解人际关系的复姓性以及多样性。应聘者明确地表达了高效沟通技能的重要性,同时也显
15、示了自己在这方面的自信。问题四十四:什么样的情形会让你感到沮丧?考察重点:1. 考察应聘者的弱点是什么。2. 考察应聘者对于自己的缺点是否有一个清楚的认识。3. 考察应聘者的自我调节能力如何。问题分析:这个问题是用来试探应聘者有没有一些致命的弱点。应聘者的回答会告诉面试官,什么样的紧张和压力可以使他推动希望动力或行动能力。大多数应聘者会这样回答:“我很少处于沮丧中,因为我非常有弹性。有些事情会让其他人感到非常沮丧,但对我往往只会有轻微的影响。”应聘者没有说出任何真正的致命弱点,也许他明白在面试中要避免说出自己的致命弱点,这一点是可以理解的。但是,应聘者否认存在任何使之沮丧的情况这十分让人感到怀
16、疑,因为完美的人是不存在的。此外,在这种回答中,应聘者还破坏了“不要打击别人”的法则,从而暴露了自己的弱点。得体的回答应该像这样:“我认为会让我感到沮丧的是一件事情拖得太久,虽然这并不经常发生。我认为,对于尚未解决的问题,并不是所有的企业都有回旋的余地,我希望尽可能快地找到好的对策,这样我们就可以继续开展企业的业务。”这种回答提供了一种真正的答案,而且它也不是软弱无力的。这样回答很合理,面试官应该对应聘的能力抱有信心。此时,面试官应该确信,应聘者重视质量和时间进度。问题四十五:如果重新开始读大学的话,你的做法会有什么不同?考察重点:1. 考察应聘者对于自身优势和不足之处的认识。2. 考察应聘者
17、是否具备上进心和学习欲望。3. 考察应聘者是否愿意面对挑战。问题分析:这个问题对于考察那些应届毕业生做事的成熟度很有效。应聘者刚走出校门,对于学生时代多少都会有眷恋的情绪。因此,一些应聘者会这样回答:“我不会去刻意改变任何事情。在大学的那几年是非常美妙的岁月。有时候我希望自己可以重新开始。我确实从学校里学到了很多东西。”这种回答表明,应聘者还处于向成年人过渡的过程之中,喜欢那种简单、不必承担多少责任的学生时代。对于这样的应聘者,面试官需要继续考察。正确的回答应该像这样:“如果我能重新上大学的话,我不会对这个过程感到那么恐惧。我会更多地向教授质疑;我会利用自己对教育体制的了解,使它对我的发展更有
18、利。我一定会从这段经历中收获更多。”这种回答表明,应聘者已经揭去了大学生活的神秘面纱,能够用一种批判的眼光去分析求学经历和教育体制。它还可以表明,应聘者对自己有很高的要求,而且非常重视高质量的学习。问题四十六:你曾经有过的最大的失望是什么?你当时的反应如何?考察重点:1. 考察应聘者的应对能力。2. 考察应聘者的道德标准、价值观和人生观。3. 通过应聘者的经历判断他处事的成熟度。问题分析:这个问题直接考察应聘者的成熟度,它能够揭示出应聘者的道德标准、价值观和侧重点。一些不成熟的应聘者会这样回答:“在我刚出校门开始参加工作时,我对大多数雇主的期望感到吃惊。每周工作6070小时的想法确实出乎我的意
19、料。我相信,如果你确实擅长自己所从事的工作,每周花费4550小时也就足够了。”尽管很多专业人士都希望了解雇主期望自己工作多长时间,但在所有的回答中,最不成熟的回答就是应聘者对未来的工作提出条件或是充满想像。此外,在回答这个问题时,抱怨雇主的要求太苛刻,这也是应聘者不够成熟的表现。得体的回答应该像这样:“在我刚刚走出校门时,我认为自己能够在一家企业找到一份工作,并且这份工作可以维持一生。可直到进入人才市场之后我才意识到,在一家合适的企业找到一份合适的工作并不那么容易。现在,人才市场的运作逐步规范,我认为我可以抓住机会了。好工作可能需要花费一点时间,但从长远看,认真一点儿是值得的。”这种回答表明,
20、应聘者的侧重点是职业稳定性。通过强调重视工作环境的质量,应聘者表达了一种成熟感,也表明了自己对工作有深刻的理解。这种回答也表明了应聘者可以应付不确定性这是一种重要的生存技能。四 自信心面试题目问题四十七;你是应届生,没有工作经验,你如何让我们相信你有着胜任这份工作的能力?考察重点:1. 考察应聘者在压力下的自信心。2. 考察应聘者的求职欲望是否强烈。3. 考察应聘者是否有进取心。问题分析:自信的应聘者,当进入了这个面试环节,应该意识到公司已对自己有好感,所以会越发展现自己的自信,进而努力进行争取。反之,缺乏自信心的应聘者会被这道提及自己不足之处的面试题吓倒,前功尽弃。这道题主要考察的就是求职者
21、的自信心是否一冲即垮。得体的回答应该像这样:“首先,在大学期间我曾多次做过兼职,为这份工作打下了基础。其次,我最大的优点就是学习能力较强。工作期间我会谦虚、认真地向同事们学习,我还会利用业余时间,多阅读一些跟工作有关的书籍,不断给自己充电,以弥补自己的不足之处。”问题四十八:请举出三个说服我们非用你不可的理由。考察重点:1. 考察应聘者的胆识。2. 考察应聘乾对自身的认识程度。问题分析:其实这道题回答的内容并不是最重要的,重要的是应聘者要表现出相当的自信提出让面试官非用不可的理由。从某种意义上说,这也是应聘者勇气的一种体现。此时,面试官要注意,仅有勇气还不够,应聘者提出的这三个理由一定要有确凿
22、的说服力。得体的回答应该像这样:“第一,我的学习能力很强,也有着很强的求知欲。我学习成绩一直名列前茅,对于各种课外书籍也很感兴趣,因为我希望自己不仅拥有厚实的专业知识,还拥有着其他各种综合知识。我希望自己不仅要做一个专的人,还要做一个全的人。第二,我的组织能力很强。我在校期间曾经组织过院级活动,并且多次组织过班级活动,属于班级的活跃分子。第三,我喜欢挑战,对工作富有着热情和冲劲。”五 意志力面试题目问题四十九:如果你来上班后,发现工作压力远超想像,你会怎么做?考察重点:1. 考察应聘者对待工作压力的态度。2. 考察应聘者意志力的具体表现。问题分析:由于工作是人压力的主要来源之一,面试官司工作的
23、本质又是考察应聘者未来在工作上的表现,因此此问题的提出是十分必要的。当然,几乎所有的应聘者都会尽力显得自己是一名意志力坚强的人,他们的回答几乎豪无悬念会是肯定的回答。面试官司在提问此问题时应加入一些追问,如“举例说明”,“你的具体行动是什么”,等等。前面说过,工作是人压力的主要来源,但却不是唯一来源。家庭、学习等压力对人的意志也是考验。真正意志力强的人会努力平衡各方的关系,而不是抛弃其他一头扎进工作。因此,意志力坚强的应聘者会这样回答:“我对未来工作的压力早有准备,而且一直以来,我认为自己学习的压力并不亚于未来工作的压力。我对待压力的方法是愈挫愈勇,但不是有勇无谋。我会向我的师长、同事、上司请
24、教,改进我的工作方法,使之更有效率。同时,我可能也会加强与朋友的联系,以排解心中因压力而产生的不良情绪。我认为压力就像不畅通的下水道,缓解压力的方法应该在于疏而不是堵”。问题五十:如果给你两个职位选择:一种是起薪较高,但发展空间不大;一种是起薪较低,且需长期出差,但发展空间较大,请问你怎么选择?考察重点:1. 考察应聘者的职业倾向。2. 考察应聘者在压力与发展之间的选择。问题分析:此问题不强调有标准答案,也就是说,并不是选择迎难而上的应聘者就是合格的应聘者,面试官需要结合职位需要而定。例如招聘办公室文员时,选择第一个职位的应聘者就较为合适,因为长时间的繁杂的室内工作同样考验人的意志力。同理,选
25、择第二个职位的应聘者,若面试官忽略其职位需要,让此人从事繁杂的室内工作,就无异于张冠李戴。问题五十一:如果你在争取一单生意时,你看到竞争贿赂客户,你会怎么做?考察重点:1. 考察应聘者在遇到工作阻力时的具体反应。2. 考察应聘者在工作阻力面前是否能保持冷静。3. 考察应聘者处理突发事件的能力。问题分析:对意志力欠佳的应聘者来说,此题目是一个难以回答的问题。工作中的意志力主要表现在对待工作阻力的态度及反应,但绝不是丧失自己原则的反应。这个问题能很好地考察这一点。竞争对手的贿赂无疑会对应聘者的做人原则(如果此人有明显原则的话)产生冲击,如果能够既坚持原则,又尽快作出反应解决此事,那么此应聘者就可以
26、被看做是意志力坚定的。因此,意志力上佳的应聘者会这样回答:“首先我会马上加强与客户的联系,试探客户的反应,是否需要运用我方的公关。当然,我的行动会严格控制在我的职权范围内,但一定会第一时间上报给上司,请求指示。然后,如果客户的态度有了明显偏向对手的迹象,我会请求上司采用正常的公关手段来支援我的工作。因为我不想与竞争对手一样采用非正当的手段,那会给我的职业生涯带来污点。”六 乐观性面试题目问题五十二:谈谈你对生活的态度。考察重点:1. 考察应聘者在生活中的细节表现。2. 考察应聘者能否乐观地面对生活。问题分析:对生活的态度无外乎悲观或乐观,当然在面试中大多数应聘者不会回答自己是悲观主义者。面试官
27、提问此问题同样需要要求应聘者举例说明,或是问应聘者对待某些问题的态度,比如认为物质生活和精神生活的关系是怎样的,是喜欢享受工作带来的成就感还是家庭的温馨,等等。每一名应聘者的生活态度都不相同,但乐观的应聘者会有一个共同的特征,就是懂得适度原则,知足常乐,不会过度要求现阶段达不到的目标。这样的回答是比较得体的:“我的人生观基本是乐观奋斗,这种人生观直接影响到我对生活的态度。我比较重视精神生活,如:有益身心的活动、合作无间的工作伙伴、志同道合的朋友、温馨和谐的家庭生活等。相反的,我对物质生活却不太计较。有时我甚至觉得一碗可口的牛肉面比吃酒席还要过瘾,躺在绿地上要比待在有空调的屋里更舒服。”问题五十
28、三:当自尊心受到伤害,自己该怎么办?请举例说明。考察重点:1. 考察应聘者在遭受挫折后能否从容面对。2. 考察应聘者能否乐观地看待不公。问题分析:人对挫折的记忆程度是可以直接反映出此人是否乐观,但这绝不表示忘记挫折就是乐观的表现,乐观是在经历过挫折后,对获得的人生经验感到无比宝贵的态度。自尊心的伤害是挫折的一种表现,任何人都会有此类伤害。没有自尊心的人是一具行尸走肉,也不会有上进心。因此,应聘者对自尊心受到伤害的描述会很能说明问题。但是,把无关紧要的事无限上升到自尊心上去,也是不可取的心态。这只能说明此应聘者斤斤计较,没有好好地总结教训,一直对自己失去的念念不忘,这很难称之为乐观。总之,应聘者
29、的回答应当包含这样的处世态度:如果出现这种情况,要区分对待,一般是不予以计较,一笑了之,事事从好处度人,从善处想人,不能从恶意处猜人。问题五十四:请举例说明,你遇到的最令你痛苦的事情是什么?考察重点:1. 通过对应聘者具体经历的考察推测其乐观性。2. 考察应聘者受创伤后的自我恢复能力。问题分析:此问题看似揭露应聘者的伤疤,有些试探隐私的意味。实际应用中,此题目常常作为压力测试题出现。痛苦的回忆之所以痛苦,必然包含了应聘者由于自身不足犯下的错误。面试官提出此问题的目的并不是想了解应聘者过去犯过哪些错误,而是想要了解应聘者自己是怎样处理的,又是怎样走出痛苦的。在这里要注意,成熟的应聘者不会在这里回
30、答感情问题,必要的话面试官也要提醒应聘者感情问题不在讨论范围内。曾有应聘者这样回答,非常值得称道:“人最痛苦的莫过于你遭受了不白之冤。我在学校期间,曾因为独自在教室学习而被怀疑偷东西,导致一段时间内在校内的名声不好,那是我迄今为止最痛苦的经历。从那以后我吸取的教训是:一,不能搞特殊,多和朋友在一起,杜绝独僻。二,碰到这类事,要坚强支撑下去,相信清者自清,浊者自浊,日久见人心。”七 自律能力面试题目问题五十五:你经常仔细地计划你的资金吗?考察重点:通过考察应聘者经济能力推理其自律能力。问题分析:经济问题是个人生活的中心,也最能体现出应聘者的自律能力。一个能控制自己物质欲望的人,也必然具备基本的自
31、律能力。此题目在对应届毕业生的面试时尤为有效。大学生在走向社会之前是鲜有经济负担的,即使有工作或实习、兼职经历也不会以赚钱为主要目的。因此,若有应届毕业生回答自己经常计划资金,则说明此人有良好的自律习惯。当然,也不排除有些人属于非常小气的类型,该投资的时候也舍不得,这也是不对的,面试官应当在具体提问中问清楚。得体的回答应该像这样:“我不仅对我现有的资金有明确的计划,对未来的收入也有明确的消费计划。此外,除去日常开销、学习、投资与娱乐,我有存钱的习惯。当我面对很有诱惑国的事物时,我总是以我的计划优先。总之,我对自己的每一分钱都了若指掌,我认为只有这样才能够规划好自己的生活。”问题五十六:你通常能
32、准时缴纳各种帐单吗?考察重点:1. 考察应聘者对信用的态度。2. 考察应聘者能否自觉遵守规范。问题分析:准时缴纳各种帐单是一名社会人的基本信用,但是这却是非强制的,日常生活中也屡有不及时缴纳帐单的事情发生。不及时缴纳帐单的人很难让人相信其有自制力。值得注意的是,会有狡猾的应聘者谎称自己能够准时缴纳,面试官在面试前应当确认好各种帐单的缴纳时间与催帐时间,以便宜在提此问题时与应聘者的回答对比。如果应聘者在说谎,将很容易露出马脚。问题五十七:你是否善于记录、存放各种资料?考察重点:1. 考察应聘者是否有良好的记录习惯。2. 考察应聘者的思考方式是否科学、规律。问题分析:此问题考察应聘者是否有良好的记
33、录习惯,一般而言,有记录习惯的人都具备良好的自律能力。因为记录属于自觉性工作,花费自己的时间做这种额外的工作,在没有自律能力的人眼中是不可理解的。反之,只有了解到记录的好处,才会有长久坚持的动力。此外,有很好的记录习惯,也能提高自己的生活与工作效率。面试官考察此题目的时候,应该要求应聘者举例说明,或是谈谈自己对提高效率的心得体会,以免有狡猾的应聘者滥竽充数。得体的回答应该像这样:“我平时都会用两个本子记录,一个用于随身记录琐碎的代办事项,一个用来做日记本,回顾一天的工作。就像前一天,我接到贵公司的面试通知后,当即记录了面试时间。晚上我习惯时间拿出一个小时的时间来整理这些琐碎的记录,这样可以保证
34、我第二天的安排都能有条不紊地进行。”问题五十八:如果你需要用某一证件,你能否在一两分钟内找到它?考察重点:1. 考察应聘者日常生活中的自律表现。2. 考察应聘者的办事效率。问题分析:此灯问题有很多种提法,包括:“请立即找出你的学生证给我们看一下”,“给你5秒时间,找到你李姓朋友的电话告诉我们”,等等。此类问题都是为了考察应聘者是否有知识管理的习惯。知识管理与自律能力是息息相关的。知识管理是一种习惯,是释放大脑记忆的一种行为,它有些类似课后复习的效果,但与记录习惯一样需要花费额外的时间来安排。没有自律能力的人,自然不会安排时间做看似无用的事情。此问题的特色是应聘者必须先找到面试官要求的东西,再作
35、进一步的回答,也就是解说自己如何能够快速找到,比如我的手机固定放在第二个口袋,我的学生证一直存放于手包的内兜中,等等。当然,对手忙脚乱的应聘者,在此题上自然应减分。问题五十九:你是否经常计划如何使用你的时间?考察重点:1. 考察应聘者是否自觉遵守自己的计划。2. 考察应聘者自律能力的强弱。问题分析: 与自律能力对应的另一个良好习惯是时间管理。与知识管理一样,时间管理也是一种科学的工作方法,很多有自律习惯的人一直都在用。时间管理法每个人可能不相同,但它的核心都是癣琐碎的事情集中起来处理,将不重要的事情挪到后面或抛弃,将能够让别人完成的事情交给别人处理。在面试中,应聘者可以不知道时间管理的概念,但
36、不能没有时间管理的习惯。最简单地说,面试官可以从询问应聘者最近一周的时间安排来总结出此人是否有时间管理的习惯。生活规律的人,必须有自己管理时间的方式方法。得体的回答应该像这样:“首先我的作息时间是固定的,不论工作日还是休息日,我都会在6点钟起床,用1个小时来洗漱、吃早饭,晚上我习惯10点休息。其次,我习惯在前一天用纸和笔写下明天的计划,并整理成时间表,严格按照时间表来执行。如果遇到当天完不成的事情,我会调整下一天的时间表。有些长期需要做的事情,例如我最近正在与同伴做一个网站,我会将它独立于时间表之外,但规定自己每天在此事上花费的时间不超过3小时。这是我平时安排时间的方式。”八 心理健康面试题目
37、问题六十:你毕业于名牌大学,但我们现在只能安排你做一些一般基层工作,你能接受吗?考察重点:1.考察应聘者的就业心态是否正确。2.考察应聘者是否过于急功近利。问题分析:就业心理是否健康的一个重要评判标准就是是否能够接受基层工作,特别是对应届毕业生来说,浮躁的心态很普遍。如果此应聘者能够接受从事基层工作,说明此人的心态控制得很好。得体的回答应该像这样:“从踏出校门那一刻,我认为再谈论名牌大学就没有意义了,因为我与所有大学毕业生一样,都是社会新人了。我只知道我现在社会实践经验不多,还有很多东西等着我去学习,即使是基层工作,也有利于我从中积累经验。另外,我认为存在即有价值,基层工作与其他工和只是分工不
38、同,只要企业需要,我没什么不能做的。”问题六十一:长期琐碎的工作很容易让人丧失进取心,你将如何保持进取心?考察重点:1.考察应聘者对未来工作是否抱有不切实际的幻想。2.考察应聘者如何安排今后的工作与学习计划。3.考察应聘者是否有上进心。问题分析:心理健康的人会一直保持旺盛的求知欲与进取心,反之,世界观存在缺陷的人会丧失自己的追求。很多人在工作中逐渐放弃追求,就是因为长久的工作压力得不到排解,导致心理出了问题。得体的回答应该像这样:“我认为一个人在工作上的进取心取决于他的职业目标,或是工作动机。我真心热爱这份工作,针对会把处理工作中的琐碎事件看做是实现职业目标的过程,相信这会是我保持进取心的关键
39、。另外,虽然工作是琐碎的,但处理方式却是不同的,我非常有兴趣对新的问题研究新的解决思路,我认为我会乐在其中。”问题六十二:如果我们这次不录用你,你认为是哪一环节出了问题?考察重点:1.考察应聘者面试失败后的反应。2.考察应聘者能否保持健康的心态。问题分析:这是压力面试的常用题目,但用在这里稍有不同。此题目强调的是应聘者在得知自己没有应聘上时,还能否保持冷静的心态来分析自己的缺点,对应聘者的要求又高了一些。一般来说,心理脆弱的应聘者在得知自己面试失败后会很沮丧,很难再对自己进行客观的分析。而如果是心理健康的应聘者,则会泰然自若,有的可能会更显得轻松。一名心态乐观的应聘者会这样回答:“我一向认为做
40、事需要靠一点运气,也许各位面试官对我还不太了解。当然,最大的原因是我的临场发挥不能得到各位的认可,比如我心里的确感到有些紧张。而且我面试经验不足,不能完全领会题目的意义所在。吃一堑,长一智,无论结果如何,我都会把这段经历当做宝贵的学习机会。如果有缘再次见面,我相信我会以更成熟的姿态面对各位。”九 成就欲望面试题目问题六十三:你期望从工作中获得的最重要的回报是什么?考察重点:1. 考察应聘者的职业价值观如何。2. 考察应聘者在工作中是否能够猁满足感。3. 考察应聘者对于自己所应聘的这份工作是否满意,是否能够在未来的工作中发挥百分之百的主观能动性。问题分析:在这里,应聘者的回答将两次反映出他的成熟
41、度,以及他在工作中所采取的立场。这里需要记住的另一个原则是谈论金钱的应聘者是不可靠的。除非是在薪酬谈判中,否则太看重薪酬的应聘者必定是企业的不稳定因素。类似于这样回答的应聘者不能过关:“我希望自己为之工作的企业能够重视质量,而且会对做得好的员工予以奖励。由于我期望自己比同事们做得好,因此我期待能凭自己的成就获得适当的补偿。”这里再次出现了自大的问题。在这种回答中,应聘者表达了一种不恰当的优越感,同时也向面试官发出了一个不恰当的信息这个应聘者很喜欢对自己的得失斤斤计较。得体的回答应该像这样:“对我来说,最重要的是自己所做的工作是否适合自己。我的意思是说,这份工作应该能让我发挥专长这会给我带来一种
42、满足感。我还希望所做的工作能够对我目前的技能水平形成挑战,从而促使我提升自己。”这是个一箭双雕的回答既表达了出色地完成工作时自己能够获得满足感,也说明了挑战自我极限和自我发展的重要能够这样回答的应聘者是很聪明的,同时也表明了他在应聘的岗位上会很踏实地工作。问题六十四:为了实现自己的目标,你会怎样努力工作?考察重点:1. 考察应聘者的价值观和人生观。2. 考察应聘者工作的动力是什么。3. 考察应聘者的潜力有多大。问题分析:很明显,我们希望通过这个问题来确认应聘者是否是一个努力工作的人,因此,应聘者回答这个问题的关键在于一定要显示出自己履行责任的意愿和能力。对很多应聘者来说,虽然他们心里懂得需要在
43、回答中表现自己“努力工作”的一面,但是因为每个人的目标不相同,因此仍然有可能暴露出自己消极的一面。比如这样回答:“我对某一任务的重视程度取决于这一任务的难度,同时也取决于我对完成这项任务的迫切程度。如果我认定某项工作确实很重要,我就会投入全部的精力来完成这项工作。”这里的第一个错误是应聘者自认为精力是有限的。任何企业都不会对看起来精力有限的人感兴趣。其次,应聘者只有对他(她)个人感兴趣的工作才会重视和投入,这种说法表明他(她)不愿意接受自己不太感兴趣的任务。要想回答好这个问题,应聘者一定要具备正确的人生观和价值观,只有这样他才能给自己定下一个合理而积极的目标,以此来作为自己工作的动力。得体的回
44、答应该像这样:“对我来说,如何努力工作,不是问题。我的做事原则是,如果我制定了一个目标或者被分配了一项重要任务,我就会尽我所能地努力工作,实现预期的目标。所以对我来说,重要的是怎样出色地工作也就是说,怎样工作才能尽可能简单和顺利地完成任务。”这种回答的好处在于,它表明应聘者有无限的精力,而且对工作非常投入。问题六十五:在成年以后,哪些成就能给你带来最大限度的满足?考察重点:1. 考察应聘者的个人价值观和道德标准。2. 由应聘者的回答来推测他在职业上的抱负。问题分析:这介问题可以让面试官很快了解应聘者的个人价值观和道德标准。应聘者的回答会立竿见影地表明他最看重哪些东西。像这样的回答不能算过关:“在我的上一份工作中,我努力积攒足够多的钱不管是资金还是投资等收益以便实现我的汽车梦。我认为这是一个了不起的成就。”这种回答除了表明应聘者的个人理财能力外,基本上不能反映出应聘者的成熟度。相反,由于重视实现个人利益,从某种程
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