办公室管理工作经验交流材料

1、办公室管理工作经验交流材料 紧扣中心 把握重点 发扬作风努力提高办公室工作水平办公室，机构虽小，作用不小，它要承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方。做好办公室工作不容易，是在座从事办公室工作的各位代表的由衷共识，但办公室的职能、位置、责任决定着自身的重要性。办公室，是各单位正常运作的“枢纽”,是联系群众的“纽带”，是反映工作状况和精神面貌的“窗口”，是领导班子的参谋和智囊，办公室服务水平的高低，直接关系到一能否实现的科学决策，影响着一个单位政执政能力的发挥。前不久，党的十七届五中全会胜利闭幕，“十一五”规划硕果鼓舞人心，“十二五”新任务催人奋进，新时期、新形势下，我们如何立足本职在工作方式方

2、法上不断创新和发展，如何创新思路保持与时俱进的精神状态，如何充分发挥三大职能、三个贴近作用，努力提高办公室工作水平，这是新时期赋予我们的使命和挑战，也是需要我们认真研究探讨的新课题。今天，借此会议，就甘肃省体育工作第一大队办公室在管理工作方面的一些体会，与各位与会同行进行交流，一同探讨和提高。甘肃省体育工作第一大队办公室是一个集行政事务、外事管理、综合服务、车辆保障于一体的综合性科室，也是一大队管理职能比较复杂的一个部门。近年来，随着我省体育事业发展步伐不断加快，一大队各项工作的快速推进，办公室深入实践“三个代表”重要思想,贯彻落实科学发展观，紧密围绕体育局和一大队各项决策和工作部署,紧扣一大

3、队中心工作，充分发挥“参与政务、管理事务、搞好服务”工作职能，践行“贴近领导服务，贴近基层服务，贴近群众服务”的工作宗旨，以“作风建设年”“创先争优”活动为平台，结合内部管理工作目标，围绕工作重点，不断提高办公室综合管理水平，努力强化办公室综合管理职能，为推动一大队整体事业发展作出了积极贡献。通过我们的总结和体会认为，做好办公室工作要做到“围绕一个中心、把握三种关系、发扬五种作风”。 一、紧密围绕一个中心，就是要紧紧围绕单位工作大局这个中心。办公室是一个单位施政的“首脑机关”，这就决定了办公室的一切工作必须以围绕单位中心、服务发展大局为主题。这就要求从事办公室工作的每一位工作人员都要做到心中有

4、大局、工作为大局、办事顾大局。善于站在全局和战略的高度来思考问题、谋划工作。要吃透上情，对党的路线、方针、政策和中央的重大战略部署了然于胸，及时为领导科学决策提供更多具有实际价值的建议意见。在这一方面，随着近年来大队各项工作的有序发展，给办公室工作带来了新的挑战和新的任务。 首先，我们要求办公室工作人员胸怀全局,坚持把大队整体工作大局作为办公室开展各项工作的出发点,对办公室工作进行准确定位。通过参加中心组学习会议、队长办公会，并定期召开内部政治业务学习会等渠道,及时了解和掌握大队的中心工作,并按照“到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱”的原则,积极参与全矿一系列重要工作研究与决策,充分发挥了办公

5、室的职能作用。其次，为了积极适应大队积极探索可持续发展的形势，我们在思想上和行动上始终与大队党政保持高度一致，与大队中心工作合拍，切实改变陈旧的思维方式和过时的工作方法，在工作思路上力求创新，在工作节拍上力求超前，在工作质量上力求创优，使办公室工作真正体现出良好的工作精神风貌。再次，按照大队各项管理规章制度的要求,我们狠抓办公室内部制度建设，把办公室各个岗位全部纳入制度管理的轨道，做到了办公室事务“处处有人管，件件有标准”，努力促进和提高办公室工作的规范化水平，以积极适应大队整体工作制度和规范的需要。二、正确把握三种关系，就是要加强多层面的沟通和协调。办公室作为单位党政的参谋和服务机构，肩负着

6、为上级领导、为同级部门、为基层群众服务的重要职能，位置关键，责任重大。要优质高效地履行好办公室的各项职责，正确把握好“四种关系”，是提高办公室的总体工作水平的重要环节。一是，正确把握“大”与“小”的关系。在前面的文字中提到过，一大队办公室是大队管理职能比较复杂的一个部门，工作头绪多、任务重，只有正确处理“大”与“小”的关系，分清主次，区别缓急，才能统筹兼顾，当好参谋助手。 在大的方面，着眼大局，出大思路，当大参谋。在事关大队整体工作的的“大事”方面。作为大队党政的“参谋助手”，要善于站在领导角度思考问题，出谋划策，不光要“跟得紧”，贴紧大队中心工作，准确把握领导意图和决策思路，还要“站得高”、

7、“想在前”，力求研究在领导决策之前，参谋在领导思考之中。今年大队领导班子调整后，办公室结合科学发展观调研阶段的成果，紧紧围绕领导关注的重要问题开展调查研究，提供决策依据。例如，今年国务院办公厅下发了关于进一步支持甘肃省社会发展的若干意见的通知，为了全面把握政策内涵，用足、用好、用活政策，大队办公室认真分析了目前一大队现状和存在的主要问题，对大队今后长远发展规划提供了建议和意见。另外，为了贯彻十七届五中全会精神，积极配合省体育局关于我省体育事业“十二五”规划的编制工作，办公室分别从大队项目设置、后备人才、转型发展等多个方面进行了认真分析，并提出建议，为大队领导班子决策提供了较好的服务。在小的方面

8、从细节处着手，严格程序，搞好规范化服务。进一步完善办文、办会、办事程序，明确分工，落实责任，提高效率，避免出漏洞，注重从细微处搞好服务。“文以载道见水平、会以周全见作风、事以缜密见精神”正是对于办公室的办文、办会、办事工作真实写照。在2008年，奥运会备战前夕，一大队承办了男子曲棍球四国邀请，由大队办公室负责接待工作，由于是第一次承办此类规模的比赛，无经验借鉴，加之外籍人员多，就要求接待服务不能有半点差错，由于我们前期对各国家运动队从风土人情、宗教信仰、饮食习惯等多方面进行了周密筹划，在住、行、食、赛多环节进行了精心组织，不放过任何细节，从而保证了比赛的顺利进行，达到了预期效果。二是，正确把握

9、“上”与“下”的关系。办公室作为沟通上下、联系左右的枢纽，要找准位置把对上负责和对下负责统一起来，发挥好桥梁纽带作用。实际工作中首先要吃透上情，加强与上级的联系，及时汇报工作，反映情况，争取领导帮助与支持，主动沟通信息，了解工作动态，保持“步调一致”有的放矢地做好服务工作。与此同时还要第一时间掌握下情。积极创造条件，基层实际情况，掌握第一手资料。与各科室都建立了基层联系，对于基层各类情况坚持进行理性分析和核实，力求做到客观、准确、真实。2010年度，由办公室筹划出版了一大队工作动态月刊，以此为阵地从文件政策、竞赛成绩、科室工作、会议精神、人事任免等多方位、多角度，及时地反映了大队整体工作情况，

10、以此为纽带，拉近了上下关系，一方面自觉接受上级和基层对大队工作的监督，另外也加强对基层工作的指导，有效促进了重点工作的贯彻落实。三是，正确把握“内”与“外”的关系。办公室是单位的第一“窗口”，也是各项工作当然的带头部门，必须内强素质、外树形象、当好表率。打铁还须自身硬，没有过硬的队伍，就不会有良好的形象。首先我们对科室人员，要求决不降低标准，苦练“内功”树形象，严格管理，积极倡导学习和奉献精神大力弘扬干事创业的良好风气。在廉政建设上严格要求，自觉维护大队及办公室的良好形象。坚持把加强学习作为提高队伍素质的根本措施来抓结合建设“三型机关”和“作风建设年”活动，制定学习制度，改进学习形式，保证了学

11、习的效果。同时，积极鼓励科室干部职工参加继续教育和各类资格考试，努力培养复合型人才。其次是用心尽力建“窗口”，围绕打造“窗口”形象，积极为运动队和群众搞服务、做示范。我们结合大队中心工作，主动投身大队竞技体育训练主战场，围绕大队运动队急需提高运动水平这一迫切需求，通过各类渠道为运动队寻找外籍优秀教练人才，自2007年至2009年我们依托我省对引进外国优秀人才和先进管理技术方面的政策分阶段为大队男子自由跤申请了独联体国家来华执教项目，并申请项目资金9万元。项目执行期间引进外籍教练3人、外籍陪练数人。通过我们的努力，一方面填补了我省引智项目工作在体育行业的空白，最为重要的是通过我们的工作，较好地为

12、大队运动队发挥了服务作用。同时也为系统兄弟单位在今后引智工作方面带了个好头。三、发扬五种作风，就是要发扬多读书、勤践行、重细节、讲团结、严律己五种工作作风。常有人羡慕办公室工作人员“一杯茶、一支烟、一张报纸看半天，坐在电脑前面守一天”。这句话其实是对现今机关工作不良作风的一种写照。通过对办公室管理工作的体会来看，我们充分重视作风建设在办公室工作、形象中发挥的重要作用。我们要求办公室人员充分发扬五种作风：一要多读书。通过读书学习，用中国特色社会主义理论武装头脑，在日新月异的科技进步中不断学习新知识。二要勤践行。要把调查研究作为办公室工作的谋事之基，作为办公室工作人员的基本功，形成制度形成习惯，形成风气。三要重细节。做到细节之处见作风、细节之处见水平、细节之处见境界。无论是接听一个电话、办理一件公务，还是答复一个问题，都要力求做得更到位一些、更精当一些。另外在编印内刊、起草文电、核文把关要尽可能做到“五个杜绝”。四要讲团结。要倍加珍视同事之间的友谊，倍加珍爱集体的团结，做到比学赶帮、不负重任，始终保持一种奋发向上、和谐共事的团队精神。五要严律己。在小事小节前坚决把持住自己，在一言一行上严格要求自己，为人处事一定要谨慎，对外交往要始终把握一个“度”字，做到恪己自律、慎言谨行立足本职、爱岗敬业，安于平淡、乐于奉献。 以上是我们在大队办公室工