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文档简介

1、深圳金和OA软件系统极大提高大康企业竞争力1. 用户背景企业介绍深圳市大康系统工程有限公司是深圳市大康科技股份有限公司的一家子公司,成立于2000年3月,是一家以防盗报警、电视监控工程设计、安装,通信设备的设计及技术开发,计算机网络系统工程设计及其集成为主营业务的高科技公司。大康系统工程有限公司始终本着大康集团一贯的"以高科技服务于社会"的基本原则,以市场为先导,以产品和技术为核心,通过科研开发和技术创新不断创造新的利润增长点;通过优秀的产品方案、集成技术及高质量的服务体系打造出成功的大康品牌;加上拥有一支科技技术精英及高素质管理人才,为企业的发展提供了坚强后盾,从而使公司

2、在激烈的竞争中赢得了市场,奠定了行业内的重要地位,并树立起了良好的大康品牌形象。 2. 信息化动因和目标大康是一个知识密集型的集团公司,公司机构庞大,人员众多,级别森严。内部业务的不断扩展及外部环境竞争的加剧,对大康总部与各分部,不同部门之间,以及公司内部与外部资源沟通的高效性提出了更高的要求。企业信息门户(EIP)的出现为这一市场需求提供了保障,针对大康业务运做中出现的问题和信息化目标,互动时代为大康定制了协同办公解决方案,整个方案分为外部网站和内部协同办公系统,系统实施的目标主要为:? 前台构架+基于深圳互动时代金和OA协同办公管理软件的后台管理合理化企业的网站结构,使外部访问者能够高效直

3、接的获取自己想要的信息,同时,基于金和OA协同办公管理系统的后台管理,建立高效的办公模式,使深圳市大康系统工程有限公司的内部协同OA办公管理系统和外部网站进行信息的双向流通。? 实现"零距离,分权化"管理使大康管理层能够对整个公司运营进行有效掌控,既有宏观面上的把握和实时了解,又又层层追溯的深入功能。建立职责明晰的岗位部门建制,将日常工作权利分化给协同工作的下属中层管理人员。? 集成不同的业务系统深圳金和OA协同办公管理软件系统实现了统一平台上不同业务系统的整合,包括知识文档管理、人力资源管理、客户关系管理、工作流程管理、财务管理、项目管理、资产产品管理七个模块。可完成企业

4、知识、员工、客户、资产、财务、项目的系统化、流程化、规范化及高效化管理。? 个性化知识的高效获取深圳OA协同办公管理软件系统图形化公司的组织架构。通过角色设置和权限控制实现董事会、总裁、部门经理、企业员工等不同角色的人员从企业知识库中提取相应权限的知识文档。? 内外部资源的顺畅流动通过企业信息门户(EIP), 流程化管理企业内部员工与外部客户、分销商、供应商之间的业务沟通。降低企业经营成本,提高办公效率。3. 软件应用方案基于互动时代深圳金和OA协同办公管理软件系统的大康内外网一体化解决方案使用了知识文档管理模块、人力资源管理模块、工作流程管理模块、客户关系管理模块)、项目信息管理模块、财务信

5、息管理模块、资产产品管理模块共七个模块,结合企业信息门户实现了以下功能:? 产品信息管理产品信息管理是基于外部网站产品的管理系统,大康的外部网站的四大类的产品信息十基于内部管理系统的发布管理。相关的产品的图片文字,全部建立在数据库的基础上,为用户对产品的查询提供了方便,可以实现用户端的模糊查询和分类的查询。相关的产品信息管理员通过登陆内部OA办公系统,创建自己资产,通过对应的上级审批,然后在外部的网站上进行发布。? 会员注册管理网站注册会员的管理,会员通过注册成为大康网站的用户,后台的系统管理员通过对注册用户的审核确定相对应的权限和级别。通过OA软件协同管理系统客户关系管理模块对不同级别的会员

6、进行权限分配,实现注册用户的分级管理、用户资料的自助维护、客户的跟踪记录及用户帐号的注销等功能。? 客户门户管理网站的注册用户分为了很多类别,对不同的用户提供个性化的服务,基于OA软件协同管理系统的客户管理实现了对用户的分级管理,自动跟踪,自动提醒,客户对应销售的权限管理,上级对销售人员的客户情况的管理等。? 供应商门户管理供应商的管理通过协同OA办公管理软件系统管理员的发布到对应部门或者角色权限上进行管理。同时供应商作为客户信息管理的一部分由对应的角色进行跟踪管理。? 邮件营销管理提供用户订阅网站最新动态的邮件列表,用户在首页就可以订阅自己需要的邮件列表内容。OA自动化办公软件系统将自动判断

7、用户提交的信箱地址的正确性,对于不符合邮件命名规范的虚假地址系统将会自动屏蔽。为用户提供长期的跟踪服务,发送公司的最新的动态和新闻以及相关的技术信息。? 人力资源管理 外部网站通过简历在线简历,空缺职位等对外的窗口,发布企业的人才需求,人才的应聘管理通过网站的前台信息的收集,自动流转到OA协同管理软件系统内部OA软件管理系统的人力资源管理系统中,建立人才数据库。对应的人事管理人员通过对后台的监控挑选,发布面试通知。本模块通过和内部办公软件系统的结合,有效的降低了人力资源管理者的劳动成本。? 内容搜索管理内容搜索分为两个部分,一个是对产品内容的搜索,一个是对新闻内容的搜索。整个内容搜索可以实现模

8、糊字段的搜索查询。? 站点角色管理系统站点由于不同的内容需要不同的部门的人参与管理和查看,所以针对权限的不同,网站的后台管理对每个模块的内容进行了级别的自定义功能,系统管理员可以对每个模块的管理进行到角色的分配。4. 应用效果深圳金和OA经销商互动时代金和OA协同办公解决方案将深圳市大康系统工程有限公司的外部网站的管理集成到内部的办公自动化管理系统中,通过对角色的分配来对外部网站进行不同的管理。该项目于2007年8月开始实施,采用业务需求分析、需求与系统的差异分析、服务定制、系统实施、培训文档递交、系统维护分阶段项目实施步骤,到11月外部网站及内部OA软件管理系统各模块实施和验收基本完成并试运

9、行。通过内部OA管理系统与外部网站的同步运行,大康的业务运做和办公效率得到了有效的提升,表现在:? 企业内外部资源的一体化管理深圳互动时代金和OA软件协同办公系统的优势在于协同性、集成性、关联性和个性化,通过实施此项目,将大康的资源全部纳含到深圳互动时代金和OA软件协同办公系统这一平台上进行管理,实现了信息和资源的最大化共享和利用。企业管理层、各部门之间、人员之间实现了高效沟通,业务得以平滑的进行,降低了运营成本,大大提高了企业的办公效率。? 加强了对分支机构的管理大康是一个集团管理型公司,能不能有效的监控和管理分支机构对其而言非常重要。深圳互动时代金和OA软件协同办公系统的平台化和门户应用实现了集团总部对各分支机构的有效监控、实时的命令下达、数据收集。? 有效组织和管理公司员工及其工作深圳金和OA网络办公系统实现了管理层与员工、员工与员工之间的互动,建立了完善的符合现代企业运做的组织架构,方便管理层对整个企业的掌控并提供一定的决策支持。? 实现企业与伙伴、客户之间的互动通过不同门户的应用,与各外部资源实时交换信息,客户、分销商、代

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