申报事迹材料格式202X人保财险公司先进单位申报事迹材料.doc

1、申报事迹材料格式 2022人保财险公司先进单位申报事迹材料 20_人保财险公司先进单位申报事迹材料2022年以来的主要工作情况一争先进位情况。2022年以来，县人保财险公司在县委、县政府和上级公司的正确指导下，认真贯彻落实省、市全保会议精神，“转方式促开展，强合规增效益”的工作主基调，坚持改革紧紧围绕创新、科学开展、强化管控、依法经营、企业文化建立不动摇，公司业务得到了稳步开展，2022年至今，公司共实现保费收入8100余万元，办理赔案8300余件，支付赔款6050余万元，上缴税收358万元，代收车船税近320万元，为支持地方建立作出了积极奉献。实现了全年平安无事故的目的，确保了争先进位。二效

2、劳中心工作，工作效能，廉洁从政情况。1、中心工作。我司按照县委县政府工作要求，围绕大局，一切服从效劳于全县中心工作。一是积极开展政策性保险业务，创办了能繁母猪保险、林木火灾保险、水稻保险等政策性保险业务，有力地支援地方经济建立。二是积极开展“千名干部进乡村”工作，公司成立了包村帮扶指导小组，坚持每月下乡扶贫，全年共计30余人次；二是按照县里帮扶要求，帮助加强村级班子建立，进步村级班子战斗力；三是以脱贫帮扶为目的，帮助农村稳定、繁荣、农民解困、恢复水毁工程、增收的目的；四是帮扶工作动真情，在费用紧张的情况下，先后在黄沙李村、渣津板坑村投入帮扶资金55000元，受到当地干部群众的好评。2、工作效能

3、。在继续稳固创业效劳年活动的根底上，公司深化开展了开展提升年活动，详细抓了以下几项工作：公布党员示范岗。公司成立了“为民效劳创先争先”指导小组，由经理黄春良任组长，副经理熊伟伟任副组长，各部门经理为小组成员。公司公布了党员示范岗，每位党员和部门经理都将进步效劳技能、为客户效劳承诺内容上墙，承受社会监视。为加强员工对党的伟大历程认识，公司组织开展了建党90周年知识竞赛答题活动。屡次组织党员和入党积极分子到帮扶点开展捐赠，同当地群众共同劳动。实行大堂经理制。为方便客户办事，公司在营业大厅设立大堂经理。大堂经理经过严格的礼仪培训，穿公司制服，对客户进展引导。营业厅按上级公司要求，设有客户休息区，休息

4、区有饮水机、纸杯、沙发、茶几、报架等设施，给客户到家的感觉。营业厅还装备客户查询系统，客户可对机动车保险业务进展自主查询。开展礼仪效劳培训。礼仪是公司的效劳形象的详细表现，也直接影响到公司的业务开展。公司非常注重员工的礼仪教育：1是每周晨会，公司营销组训向员工传授礼仪根本要求，让员工掌握礼仪知识，逐步进步员工的礼仪程度；2是公司分批组织员工参加上级公司组织的礼仪培训，加深员工对保险礼仪的理解；3是为加强理赔效劳，公司要求理赔查勘人员实现“四个一”，送一句温馨话语、赠一瓶水、递一份车险理赔指南、做一次满意度回访。坚持客户投诉无小事。公司始终坚持“客户是上帝”的经营理念，在充分满足客户需求的同时，

5、对客户的投诉，无论大小，都做到认真核实调查，事事有回音，给客户满意的答复。在实际工作中，客户同公司员工有龃龉在所难免。在接到客户投诉后，公司及时派人进展核实，假如是公司员工的失误，做到坚决查处，假如是互相不理解，那么做到回访客户，消除客户的误会。尽管接到几起客户投诉，但由于公司妥善处理，得到了客户的理解。3、廉洁从政情况。公司党支部认真贯彻党风廉政建立责任制，经理室成员同上级公司签订了党风廉政建立责任状和承诺书，认真执行总公司十条禁令。加强党风廉政建立教育，在员工中开展员工行为准那么学习活动，一年来，公司无以权谋私和吃、拿、卡、要、报的不良现象。三主要工作完成情况。1、完成保险费收入8100万

6、元，其中，完成政策性农业保险保费收入近120_万元。2、及时处理好车辆保险、财产保险、责任保险、意外伤害保险、安康保险、政策性农业保险等各类保险理赔案件，结案率达100%以上；认真履行保险合同，按规定准确、迅速理赔并及时支付保险赔款，客户满意率达98%以上。3、上交税收358万元，代收代缴车船税320万元，为我县金融系统最大的纳税企业。4、获得上级公司支持，20_年上半年已向渣津镇板坑村支付资金2万元，并屡次组织员工到该村开展帮扶工作。下阶段工作打算1、抓好营业场所建立，树立良好形象。严格按照效劳考核评分表，强调要着工作服、佩戴工号牌、核实保单信息和投标人信息、告知免责条款，柜面整洁，严禁穿拖

7、鞋、严禁效劳禁语和出单时间过长等，做到礼貌待客，效劳优质，严谨高效。2、加强车险理赔效劳，实行车险理赔限时办结。认真查处查勘人员工作中的渎职行为，认真对待客户举报，接到一起查处一起，事事有回音。车辆损失1万元以下，材料齐全，1小时通知赔付。全国范围内为故障车辆免费提供拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气等救援效劳。全国车险“异地出险、就地理赔”效劳网络，无论何处出险，都能享受到从报案到领取赔款，全流程便捷、高效、统一的理赔效劳。车险查勘效劳实现“四个一”，送一句温馨话语、赠一瓶水、递一份车险理赔指南、做一次满意度回访。3、加快农险理赔速度，加快三农保险营销部建立。按照上级公司要求，在县委县政府

8、和有关部门的大力支持下，我司已开展了林木火灾保险、能繁母猪保险、水稻保险等农村保险业务，走在全市前列。在此根底上，公司要高度重视三农保险的复杂性和重要性，加强售后效劳，加快理赔速度，对农村保险业务，做到接到一起报案就及时查勘，保证赔款及时转入农户账户。要加快三农保险营销部建立，在各乡镇选好点、配好人，为农险业务的长远开展提供保障，进一步方便农户办理业务，保证查勘理赔的及时性。4、 积极探究车险业务开展的形式，促进车险业务稳步开展。上半年，我公司采取各项开展举措，积极探求车险业务开展形式，车险业务得到了较好的开展，完成年度方案的45.36%。与此同时，县域内其他主体车险业务同比开展速度更快，我司所占市场份额为46.4%，同比下降5.4%，其中电销产品市场份额仅为 39%，完成年度目的方案任重道远。因此，要采取积极有效措施，通过直销、营销相结合，散单团做等方式，改变不利场