物业报告关于市物业管理工作情况的报告.doc_第1页
物业报告关于市物业管理工作情况的报告.doc_第2页
物业报告关于市物业管理工作情况的报告.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、物业报告 关于市物业管理工作情况的报告 目前我市共有物业效劳企业201家，从业人员4万余人，物业管理总建筑面积近7000多万平方米，累计创立国家级示范工程51个，省级示范工程147个，我市物业管理各项工作均位居全省前列。一、工作推进情况20_年我们以创新效劳理念为主题，以开展“三百”活动为载体，加大行业监管力度，探究行业开展瓶颈问题，引导业主实现自治、企业实现自律，逐步提升行业效劳程度，打造_物业过硬品牌。全面强化行业监管。不定期组织对全市住宅小区进展抽查，并根据结果建立红黑榜。完善物业行业监管平台，实现资质审批、投诉受理等业务“信息化”办理。编印物业效劳指南手册，分类解答业主常见的各类问题。

2、持续施行老区改造。20_年，全市投资8.3亿元综合改造老区16个，投资1.69亿元进展主要街路外立面改造。组织清理乱搭乱建、治理“小开荒”，清查跨部门问题5170件，目前查处工作进展顺利。依托载体惠民利民。组织修剪遮光严重树木，辟建施划停车泊位3904个，实在保障惠及民生。开展“进百家门、知百家情、解百家难”活动，走访业主32万户，解决问题2万余件。积极办理人大重点建议。针对“关于实行物业费救助”的重点建议，已正式提交市长办公会议讨论，下一步将按会议要求会同相关部门完善救助细节，争取早日实现物业费、采暖费同步救助。二、存在主要问题虽然在物业管理方面做了一些工作，但也还存在一些制约问题。一是业主

3、自治才能有待加强。业主大会、业委会筹备难、成立难、运行难，主要是业主参与不积极、运作机制不健全，甚至存在乱作为、谋私利问题。二是物业企业效劳不标准。物业效劳本钱快速增长，从业人员整体素质偏低，局部企业不按合同履行职责，甚至乱收费、侵占业主利益。三是行业监管缺乏合力。各区专职人员数量少、变动频繁，属地行业监管未真正落实，物业与相关部门、属地政府及社区间尚未形成有效联动机制。四是相关政策法规不完善。省里未配套物业管理条例制定施行方法，实际工作开展存在困难，物业收费标准长期未调整，导致企业亏损运行。三、下步工作安排今后，我们将在市委、市政府的正确指导下，在市人大的监视指导下，针对物业管理中的热点、难

4、点、焦点问题，研究出台新措施、新方法，进一步标准物业效劳行为，推动我市物业行业安康快速开展。一是创新物业效劳管理机制。发挥业主的主体作用，将业主自治管理纳入社区管理中，推动公安、城管、工商、环保等部门进社区，建立物业效劳综合协调机制，形成主管部门指导监视、辖区政府属地负责、社区居委会自治管理的工作场面。二是加大行业指导监管力度。抓好行业培训，提升从业人员素质。强化过程监管，催促企业按照合同及效劳方案要务施行物业效劳。准确定位行业协会职能，查找解决企业在效劳态度、效劳质量方面的问题，引导企业依法诚信经营。三是争取扶持促进展业开展。开展物业效劳收费调研工作，完善物业效劳收费价格机制。探究建立应急维

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 工作计划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论