乡镇2022年优化经济社会发展软环境工作总结及2023年工作计划

1、高品质文档乡镇2022年优化经济社会发展软环境工作总结及2023年工作计划 XX年，马过河镇经济社会进展软环境建设工作以科学进展观为指导，以提高行政效能、提升服务水平为重点，仔细贯彻落实县委、县政府的工作要求，结合我镇根据 “谁主管、谁负责”的原则，始终把软环境建设作为规范服务型政府的生命线来抓，从群众反映最剧烈的问题着手，严格执行工程招投标管理试行方法，仔细落实政务公开，深化机关作风建设，拓宽群众投诉渠道等方面做了大量工作，实行标本兼治，综合治理,达到了预期目标，促进了全镇的招商引资和经济快速进展，受到投资业主及群众的欢迎。现将XX年工作总结和2021年工作方案状况汇报如下： 一、XX年工作

2、总结 （一）加强组织保障，确保完成目标任务 今年以来，我镇把加强软环境建设工作连续摆上重要的议事日程，实行有力措施，仔细贯彻落实县委、县政府重大决策部署，按时完成县委、县政府分解立项督查工作任务和领导批示交办事项，制定了马过河镇优化经济社会软环境实施意见建设的通知，成立了马过河镇优化经济社会进展软环境领导小组的通知，增加了软环境建设工作力气，除原有的软环境建设人员外，还结合规范化服务型政府建设，从各部门抽调业务骨干成立便民服务中心，更好地为企业和群众服务。与此同时，镇党委政府结合党风廉政建设责任制的贯彻落实，把改善软环境的工作任务分解到各位班子成员身上，并签订了责任书，年终要求述职。仔细深化开

3、展治理投资软环境各项工作，形成了全力以赴，上下努力，共同抓好软环境建设工作的格局。特殊从服务基层、服务“企业”角度动身，细化全年软环境建设工作方案和目标，着力打造学习型、服务型、效率型的机关，为经济进展、和谐社会发挥作用。干部职工牢牢树立“软环境就是生产力”、“软环境就是竞争力”、“软环境就是分散力”的理念。 在对村（居）的党风廉政建设目标责任中，我们还特地突出了软环境建设的内容，如要求村组主动为企业搞好协调服务，处理好企业与村组、群众的关系；村组干部不准到企业强包工程、强买强卖、强行务工等，把村组干部纳入了软环境建设的责任主体 （二）加强监督检查，规范行政行为 我镇严格根据相关规定，不断简化

4、办事程序，前瞻性地为群众服务好、办好事，实行群众监督和领导检查相结合，确保各项治理措施落到实处。 1、严格执行工程招标投标管理试行方法及相关规定。制定了马过河镇招投标管理制度，对招标投标进行监督时注意抓住重点环节，特殊是对开标、评标、定标等重要环节的监督管理，提高监督的实效，从而实现招标投标工作公正、公正、公开。XX年，没有违反工程建设项目前置审计、变更设计审计和结算审计等相关规定的行为。 2、仔细落实政务公开。准时精确公开政务信息，对镇机关办事依据、条件、程序、时限、结果及内部机构设置、人员变动、职能职责、工作动态、相关的法律法规定期不定期进行发布，便利群众查阅。 （三）改进机关作风，主动服

5、务企业 我镇仔细贯彻“加强经济社会软环境建设十条禁令”，杜绝执法不严、办事不公、服务意识不强、办事效率不高以及 “吃、拿、卡、要”等不正之风，切实保证软环境工作落到实处。 1、仔细落实服务承诺制、限时办结制、首问首办责任制。坚持上班签名制度、会议点名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌办公制度，对机关干部出勤执纪状况进行了随时抽查，发觉违纪行为准时订正处理。同时，制定了马龙县马过河镇服务承诺制、马龙县马过河镇限时办结制、马龙县马过河镇首问首办责任制，杜绝了机关干部擅自离开工作岗位、工作时间打牌、上网谈天、炒股、玩嬉戏以及走读风等问题，转变了机关作风，提升了工作状态。 2、仔细做好领导干部问责

6、制。严格执行工作绩效考核制度，并制定了马成县马过河镇问责方法、马过河镇党委、政府内部管理方法，将县委、县政府下达的工作目标层层分解下达，严格考核奖惩，年终严格兑现。 3、进一步深化为企业的服务。镇党委、政府视企业进展为自己的衣食父母，提出了“企业墙内的事情自己办、墙外的事情我们办”的口号，落实班子成员和企业办工作人员每人跟踪联系1个企业，至少每月到企业中去一次，一方面关心企业准时协调与部门、村组的关系，另一方面恳切听取企业负责人对投资软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环境的反馈意见，真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”，受到企业的好评。 （四）强化农村基层信访工作，准时处理群众投诉 1

7、、畅通信访举报渠道。成立马过河镇解决信访问题联合工作领导小组，制定了马过河镇信访工作制度及工作预案、信访接待制度，确保群众信访举报渠道畅通，并公布镇纪委举报电话（80XX5）。 2、准时排查化解群众投诉问题。仔细落实镇领导班子成员信访接待日制度，完善下访工作制度，镇主要领导和纪委书记每月到村组接待群众信访不少于2次，对群众投诉问题准时排查化解， 3、对县软环境建设投诉中心交办、督办的投诉按时办结，并准时报送结果。同时，仔细解决“三乱”等企业和群众反映剧烈的突出问题，严厉查处不作为、乱作为、办事拖拉、吃拿卡要、推诿扯皮等损害软环境的行为。 二、存在的问题 XX年， 我镇的经济社会进展软环境建设取

8、得了肯定的成果，在肯定程度上推动了政府职能从管理型向服务型转变，提高了办事效率，亲密了干部群众之间的关系，在城乡一体化工作中有了新的突破。但还存在一些问题： （一）有时全局观念不够强。在思想上对业务工作很重视，但有存在全局观念不够强的问题。 （二）群众观念不够高、责任意识不够强、服务观念不够强。 （三）深化基层单位开展调查讨论不够，对经济运行过程的新状况、新问题把握不足，不能深化细地绽开调研工作。 三、2021年工作方案 2021年软环境建设要以转变政府职能为重点，以深化机关作风建设为切入点，以“服务无小事、真情我传递”为主题，针对存在的问题全力改进和完善服务。 （一）要进一步解放思想，坚固树立全局意识，确立抓软环境建设就是进展生产力的观念、开拓创新的观念、公开透亮的观念、公正公正的观念、绩效评估的观念。 （二）要进一步深化服务大环境创建活动，结合“创先争优”活动的深化开展, 提出的关于软环境建设问题的整改,建立长效机制,巩固整改成果，增加村组干