保洁工艺流程

1、一、保洁工艺流程（一）不锈钢饰物清洁标准：不锈钢表面光亮，无任何渍迹。工艺流程：1、准备好 2 块干净纯棉抹布和不锈钢清洁剂；2、将少量不锈钢光亮剂均匀地喷洒于一块纯棉抹布上；3、按由上-下、左-右的顺序逐部分擦拭（若有纹路的要按纹路擦拭）；4、用另一块干净的纯棉抹布抹去余质，直至光亮。（二）铜饰物清洁标准：铜饰物表面光亮，无任何渍迹。工艺流程：1、准备好 2 块干净的纯棉抹布和擦铜剂；2、 用一块抹布盖住擦铜剂瓶口轻轻摇晃， 使擦铜水均匀， 将擦铜水倒在抹布上；3、按由上-下、左-右的顺序逐部分去擦拭，没有任何铜绿的余渍；4、用另一块抹布将擦过的铜擦至光亮，直至表面呈现镜面般光泽。（三）玻璃

2、和镜面清洁标准：表面干净、无污渍、水渍。工艺流程：1、准备镜布2 块、玻璃清洁剂、喷壶、刀片；2、用刀片将玻璃上的渍刮掉；3、将玻璃清洁剂按1： 100配好，倒在喷壶里；4、将镜布折叠平放在右手上，左手拿喷壶；5、喷清洁剂于玻璃上；6、开始上-下、左-右全面抹玻璃（注意边角）7、再用镜布由上下、左右将镜面抹干；8、查看镜面，如需要，可重复上述步骤。注：大块玻璃可使用玻璃刮代替镜布。（四）电话机清洁标准：电话机身、听筒、号码盘定期消毒无细菌。工艺流程：1、准备好酒精、脱脂棉；2、将酒精倒在脱脂棉上（酒精不要太多）；3、拿起电话抹干净听筒和话机受话部位；4、抹干净放电话部位的内面和话身；5、用一根

3、消毒棒缠上棉花清洁电话号码盘（酒精不要渗入号码盘）；6、清洁电话的后面，并将电话线的缠劲松开并清洁电话线；7、将所清洁的电话位置摆正。（五）烟灰缸清洁标准：表面干净整洁，石米清白无杂物，垃圾桶内勤清理无过多杂物。工艺流程：1、准备抹布（干、湿）2 块清洁剂（不锈钢、擦铜水）垃圾袋；2、首先清理石米中的烟灰、烟头等杂物，清理后将石米抹平；3、根据烟灰盅内垃圾的多少更换垃圾袋；4、根据烟灰盅的表面材质使用相应的清洁剂，然后用抹布沾清洁剂擦拭表面；5、将清洁后的烟灰盅的位置摆正。注：每晚由保洁员工更换新石米，将换下的石米清洗漂白。（六）壁纸清洁标准：表面干净无污渍、灰尘。工艺流程：1、准备多块海绵块

4、、壁纸清洁剂、水桶、大块抹布；2、将壁纸清洁剂倒入水桶，按比例兑好水；3、若壁纸有特殊污渍，应先进行处理；4、将海绵块沾上清洁剂（水分勿太大）由上-下、左-右顺着壁纸的纹路擦洗;5、 为确保壁纸清洁质量， 每擦一块壁纸换一块海绵块， 将脏的海绵块洗净再用；6、检查是否干净，如需要可重复以上步骤；7、用大块抹布将滴到地上的水渍清除干净。（七）电梯清洁标准：顶棚干净无污渍，四壁及门光亮无污渍，地面干净有光泽，电梯门路轨无尘粒。工艺流程：1、准备吸尘器、不锈钢清洁剂、漆刷、镜布；2、为方便清洁，应开启锁控将电梯停在适当楼层；3、检查电梯内各设施是否正常，如有异常立即报修工程维修部；4、用半湿的抹布清

5、洁玻璃、镜子、电梯操作键；5、用不锈钢清洁剂擦电梯门和所有不锈钢装饰；6、用另一块干净的布进行擦拭；7、用漆刷清除路轨间的污物；8、清除地面上的杂物、香口胶等污渍；9、用吸尘器进行电梯门路轨道吸尘；10、检查清洁效果，开动电梯。（八）自动扶梯清洁（暂无）（九）坐便器清洁 标准：外表光亮无污渍，内无杂物、污渍、锈渍、无异味、并进行消毒。工艺流程：1、准备好马桶刷、洁厕剂（兑好比例的） 、塑料手套、抹布；2、先将坐便器冲水；3、戴上塑料手套将洁厕剂倒入马桶内，用马桶刷清洁出水口，去水口，马桶内壁，再用清水过清；4、用抹布清洁坐便、马桶盖、马桶座，并消毒，用干净的抹布擦干整个外表；5、将马桶盖立起。

6、（十）洗手盆和云石台清洁标准： 镜子表面无污渍、 水渍、 杂物， 洗手盆、 云石台无污渍、 水渍， 光亮整洁，皂液机无灰尘，无皂液残留物。工艺流程：1、准备好抹布、镜布、全能清洁剂；2、用镜布擦去镜子表面的水渍；3、用抹布擦皂液机的灰尘，检查是否更换洗手露；4、关上出水控制阀，将兑好比例的全能清洁剂倒入洗手盆内，清洁洗手盆；5、打开出水控制阀，冲去洗手盆内残留清洁剂，并用干布将洗手盆抹干擦亮；6、用干布将五金器件表面擦拭至光亮；7、用半湿的抹布擦拭云石台面，并用干布擦干。 （每周进行一次消毒工作）（十一）大理石的起蜡标准：大理石表面无污渍、水渍、保持干燥无灰尘，边角无尘和蜡渍。工艺流程：1、准

7、备洗地机、吸水机、吹风机、拖线盘、黑色起蜡垫、针盘、水桶、起蜡水、刀片、洗地刷、工作指示牌（小心地滑、工作进行中）或1 米围栏（由甲方提供） 。2、用1 米围栏将起蜡区域围起来或放置工作指示牌；3、将针盘、黑色起蜡垫安装在洗地机上；4、将起蜡水按1: 20左右的比例倒入水桶，水温 50c60C；5、将起蜡水注入水箱，开动洗地机按从左-右的程序分区域洗刷地面并吸干；6、 3-5 分钟后用洗地机再洗刷一遍（用清水） ，用刀片清除边角部的残余蜡质；7、用吸水机吸干地面水分，用抹布清除溅到墙边角的污浊物；8、将针盘、黑色起蜡垫卸下，换上洗地刷，水箱内注入清水，再洗刷一遍；9、再用吸水机吸干地面水分；1

8、0、收拾所有器具让地面自然风干或使用吹风机吹干。注：盛装起蜡水的器皿用布垫好，防止药剂常时间残留于大理石表面。（十二）大理石上蜡标准：蜡面均匀光亮，无蜡痕。工艺流程：1、准备洗地机、吸水机、吸尘器、抛光机、拖线盘、吹风机、针盘、白色抛光垫、红色清洁垫、底、面蜡、蜡车、榨水车、蜡拖、工作指示牌、刀片；2、 用 1 米围栏将上蜡区域围起来或放置工作指示牌， 用刀片清除地面上的污渍；3、用吸尘器吸净地面的灰尘，特别是边角；4、将洗地机安装针盘、红垫，注满清水，洗刷地面；5、用吸水机吸干地面水分并自然风干（30 分钟）或使用吹风机吹干；6、将底蜡倒入多功能蜡桶，用蜡拖浸透蜡水，用榨水器榨出多余蜡水（欲

9、滴不滴状） ；7、上第一遍底蜡（井字形上蜡，从左-右、从上-下同一方向，垂直落蜡，每行落蜡要重叠，避免遗漏） ，风干 30 分或使用吹风机吹干，方可进行第二遍作业；8、上第二遍底蜡，风干30 分钟或使用吹风机吹干（同理）；9、上第三遍底蜡，风干30 分钟或使用吹风机吹干（同理）；10、上第一遍面蜡，风干30 分钟或使用吹风机吹干（同理）；11、上第二遍面蜡，风干30 分钟或使用吹风机吹干（同理）；12、待大理石地面干透，将抛光机安装上白色抛光垫，按从左右的原则逐一抛光，边角等处，用小型的抛光机抛光处理；13、收拾所有器具。注：吹风机摆放角度应以地面为基准面呈 15 度（严禁吹风机平放，导致未干

10、蜡面有波纹状；不要用尖锐的物体刮花蜡面，上蜡时蜡不要滴在地面上，蜡未干时禁止任何人行走，打蜡不要有气泡。（十三）胶质地板上蜡标准：地板光亮、无污渍。工艺流程：1、准备洗地机、吸尘器、吸水机、针盘、红色清洁垫、工作指示牌、蜡车、蜡拖、地拖、水桶、抹布、液体蜡；2、将工作指示牌放置在打蜡区；3、用吸尘机吸净地面的边角；4、用地拖擦净木质地板表面，胶质地面将洗地机安装上针盘、红色清洁垫、洗刷地面，并用吸水机吸干风干（大约 15 分钟） ；5、用蜡车桶盛装木质液体蜡，将蜡拖浸透，用榨水器榨干多余的水分按左-右同一方向垂直落蜡，落蜡要重叠；6、上完蜡后风干1 小时；7、当蜡面完全干后，用抹布清洁边角、所

11、有器具、收拾物品。（十四）地毯吸尘标准：地毯表面干净、整洁、无杂物。工艺流程：1、准备吸尘器、拖线盘、塑料扫帚、塑料畚箕、垃圾袋；2、吸尘前清除地毯上的垃圾杂物；3、由里到外开始吸按左右的顺序顺移到门前，如有较轻的装饰物要移开吸其底部；4、地毯边角用尘嘴吸尘，其它特殊地方采用相应配件；5、电线如无法到达，使用拖线盘供电；6、即时清倒吸尘袋内的垃圾，吸尘后缠好电线，检查各部件，吸尘完毕。（十五）地毯除渍（普通）标准：地毯整洁无污渍。工艺流程：1、准备地毯除渍剂、毛刷、抹布、水桶；2、将地毯除渍剂喷到污渍表面；3、用毛刷轻轻刷洗污渍表面、直至清除；4、用干净的抹布将除渍剂水分吸干；5、再用清水过一

12、遍，确保除渍的地方无残留清洁剂；6、再用干净的布将多余的水分吸干；7、检查污渍是否完全清除，如需重复，请重复以上步骤；8、收拾工具。（十六）地毯的香口胶清除标准：地毯无污渍。工艺流程（速冻型） ：1、准备好香口胶除渍剂（速冻） 、尖角锤、吸尘机；2、将除渍剂喷到香口胶上待其硬化速冻；3、用尖角锤将硬化的香口胶击碎；4、用吸尘机吸净碎的香口胶。工艺流程（软化型） ：1、准备香口胶除渍剂（溶解型的） 、铲刀（塑料的） ；2、将香口胶除渍剂喷到香口胶上待其软化；3、用铲刀将软化的香口胶铲起；4、再喷上香口胶除渍剂继续软化；5、直到完全铲净为止。（十七）地毯的红酒渍、咖啡渍、圆珠笔、唇膏渍清洁标准：除

13、净红酒污渍。工艺流程：1、准备净布、食盐、吸尘机；2、当红酒洒在地毯上时，立即用净布吸干；3、将食盐洒在红酒渍上反应2 小时；4、用吸尘机吸净食盐。5、咖啡渍可用苏打水清洗，用白色的净布吸干。6、圆珠笔、口唇膏渍，可用酒精清洗，用白色的净布吸干。（十八）石米清洁标准：石米表面洁白无污渍。工艺流程：1、准备 2 个桶、漂白粉；2、将石米放入其中一个桶内再用水龙头冲洗；3、将漂白粉放到另一个水桶加水溶解；4、将清洗过的石米投入装有漂白粉的桶内浸泡1 小时；5、将浸泡后的石米拿出放到铺开的布上风干。（十九）地毯清洗标准：地毯干净整洁无污渍。工艺流程：1、准备一体式地毯清洗机、吸尘机、吹干机、地毯清洁

14、剂、地毯除渍剂、 消泡剂、水桶、刷子、拖线盘；2、清除地毯上的垃圾杂物并在清洗之前将地毯进行彻底的吸尘；3、用地毯除渍剂清除地毯上的大块污渍；4、将低泡地毯清洁剂加入水桶内按比例稀释，倒入一体式地毯机中，在污水箱内倒入适量消泡剂；5、开动机器从要清洗的地毯尾部左上角沿边进行清洗；6、移向右边另一行中间重叠5 寸左右重复以上动作；7、经常留意污水箱的水位（不得超过水箱容积的1/3） ，并及时倾倒污水；8、对机械清洗不到的边角进行人工处理；9、最后再用清水过一次，吸干地毯内的残留药剂，用吹干机吹干；10、收拾工具，等待干透。（二十）大理石的晶硬化处理。标准：表面无划痕，光亮无污渍。工艺流程：1、准备加重型擦地机、吸水机、针盘、清洁垫（红色） 、晶硬粉、钢丝绒、 1 米栏（或工作指示牌） 、拖把、抹布、刮刀、水桶、起蜡水；2、用 1 米栏或工作指示牌将须晶硬化的区域四周围起来；（ 1）根据晶硬实际面积，将适量的起蜡水倒入加重型擦地机清水槽中，进行全面清洗；（ 2）用拖把将清洗完的地面拖净、拖干（注意墙边角也需拖净、拖干） 。3、将晶硬粉兑水的比例按2： 1 的调好，成糊状；4、将兑好的糊状晶硬粉倒在大理石地面上将加重型擦地机安上针盘、清洁垫、钢丝绒覆盖在晶硬粉上