文秘的基本礼仪课件

1、第十四课第十四课 文秘的基本礼仪文秘的基本礼仪文秘的基本礼仪1概述概述本课内容本课内容1、见面时的礼仪；、见面时的礼仪；2、工作会议的礼仪；、工作会议的礼仪；3、办公室礼仪；、办公室礼仪；文秘的基本礼仪2概述概述本课内容本课内容1、熟悉见面时的礼仪；、熟悉见面时的礼仪；2、熟悉工作会议的礼仪；、熟悉工作会议的礼仪；3、熟悉办公室礼仪；、熟悉办公室礼仪；文秘的基本礼仪3概述概述学习重点学习重点1、见面时的礼仪；、见面时的礼仪；2、工作会议的礼仪；、工作会议的礼仪；学习难点学习难点1、工作会议的礼仪；、工作会议的礼仪；2、办公室礼仪；、办公室礼仪；文秘的基本礼仪4见面时的礼仪见面时的礼仪1、见面时

2、的礼节须知；、见面时的礼节须知；2、见面时的握手规则；、见面时的握手规则；3、介绍的分寸；、介绍的分寸；4、交谈的礼仪和技巧；、交谈的礼仪和技巧；5、不要、不要“乱点鸳鸯谱乱点鸳鸯谱”；文秘的基本礼仪5见面时的礼节须知见面时的礼节须知（1）拱手礼；）拱手礼；（2）鞠躬礼；）鞠躬礼；（3）拥抱礼；）拥抱礼；（4）亲吻礼；）亲吻礼；（5）合十礼；）合十礼；文秘的基本礼仪6介绍的分寸介绍的分寸（1）自我介绍；）自我介绍；（2）介绍他人；）介绍他人；（3）他人介绍；）他人介绍；文秘的基本礼仪7不要不要“乱点鸳鸯谱乱点鸳鸯谱”（1）亲属之间的称呼；）亲属之间的称呼；（2）熟人之间的称谓；）熟人之间的称谓

3、；（3）同事之间的称谓；）同事之间的称谓；（4）对陌生人的称谓；）对陌生人的称谓；文秘的基本礼仪8小结小结1、介绍见面时的礼节知识；、介绍见面时的礼节知识；2、介绍见面时的握手规则；、介绍见面时的握手规则；3、介绍的分寸；、介绍的分寸；4、介绍交谈的礼仪和技巧；、介绍交谈的礼仪和技巧；5、介绍不要、介绍不要“乱点鸳鸯谱乱点鸳鸯谱”的礼仪常识；的礼仪常识；文秘的基本礼仪9工作会议的礼仪工作会议的礼仪1、日常工作会议礼仪；、日常工作会议礼仪；2、特殊类型的会议礼仪；、特殊类型的会议礼仪；3、商务谈判中的礼仪规范；、商务谈判中的礼仪规范；文秘的基本礼仪10特殊类型的会议礼仪特殊类型的会议礼仪（1）记

4、者招待会；）记者招待会；（2）展销会；）展销会；文秘的基本礼仪11商务谈判中的礼仪规范商务谈判中的礼仪规范（1）谈判准备；）谈判准备；（2）谈判之初；）谈判之初；（3）谈判之中；）谈判之中；（4）谈后签约；）谈后签约；文秘的基本礼仪12小结小结1、介绍日常工作会议礼仪知识；、介绍日常工作会议礼仪知识；2、介绍特殊类型的会议礼仪知识；、介绍特殊类型的会议礼仪知识；3、介绍商务谈判中的礼仪规范；、介绍商务谈判中的礼仪规范；文秘的基本礼仪13办公室礼仪办公室礼仪1、办公室基本礼仪；、办公室基本礼仪；2、同事之间的礼仪；、同事之间的礼仪；3、上下级之间的礼仪；、上下级之间的礼仪；4、电话交谈的礼仪；、

5、电话交谈的礼仪；文秘的基本礼仪14小结小结1、介绍办公室基本礼仪；、介绍办公室基本礼仪；2、介绍同事之间的礼仪；、介绍同事之间的礼仪；3、介绍上下级之间的礼仪；、介绍上下级之间的礼仪；4、介绍电话交谈的礼仪；、介绍电话交谈的礼仪；文秘的基本礼仪15总结总结随着现代社会的发展，公务活动越来越广泛，随着现代社会的发展，公务活动越来越广泛，并且已经成为人们生活中很重要的一部分。并且已经成为人们生活中很重要的一部分。作为秘书，处理公务的时间更是远远超过其作为秘书，处理公务的时间更是远远超过其他时间。在世界更加趋向于合作和交流的今他时间。在世界更加趋向于合作和交流的今天，处理好公务关系，建立良好的公务往来，天，处理好公务关系，建立良好的公务往来，成为对现代人的必然要求，掌握并遵循办公成为对现代人的必然要求，掌握并遵循办公礼仪有极重要的意义。所以，作为一名文秘礼仪有