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文档简介
1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码:CYKJ-FW-491编号:_综合广场保安岗位规范用语审核:_时间:_单位:_综合广场保安岗位规范用语用户指南:该管理规范资料适用于管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。可通过修改使用,也可以直接沿用本模板进行快速编辑。综合广场保安岗位规范用语大堂岗:查验出闸物品时1)"先生(小姐),您好!请问您是否有物品放行条?"2)"办理货物出闸手续,广场业户手册有规定,目的是为了确保广场财产安全,请您理解和配合我们
2、的工作。"3)"请您将包装箱(盒袋)打开,让我核查一下里面的物品是否与出闸纸上写的一致,好吗?"4)"对不起,耽误您的时间了。"5)"谢谢您的合作。"巡楼岗(1)劝阻推销人员时1)"先生(小姐),您好!我们发现您去过好几家单元派广告(或推销业务)。"2)"对不起,广场大堂已有告示,为了不影响业户正常办公,不允许进行推销活动。第一次可以原谅您,请您写下承诺书,保证以后不再来广场推销。"3)"请您离开广场。"(2)提醒业户关(锁)好门户时1)"先生(小姐),您
3、好!打扰您了,为了贵公司的财产安全,请您关(锁)好门,以防窃贼有机可乘。"2)"先生(小姐),您好!请您不要将玻璃门朝外开,以免玻璃门被碰坏及影响消防通道,请将玻璃门往里开好吗?"3)"谢谢您的合作。"(3)劝阻客人使用货梯运货或用铁轮手推车1)"先生(小姐),您好!请您使用货梯运货,因客梯专门提供给客人使用的,运货容易影响客人正常使用以及容易刮花客梯。请您使用货梯运货。"2)"如果您转乘货梯不方便的话,我可以帮您将货物搬进货梯间,请您配合一下好吗?"3)"先生(小姐),您好!您使用的手推车车轮
4、会损坏广场石材地面,广场规定不能使用铁轮手推车,请您将车辆收起来。"4)"先生(小姐),您好!您的手推车放的货物过高,容易倒下发生意外,请您分两次搬好吗?"5)"谢谢您的合作。"6)"先生(小姐),您好!请您不要在电梯厅(走廊)拖着货行走,这样容易损坏地面,请您将货物提起来好吗?如果您不介意的话,我可以帮您一下。"(4)纠正违章施工时1)"先生,您好!请您出示广场出入证让我登记一下。"2)"请您平时将出入证佩戴在左胸前,以方便检查登记。"3)"先生,请您到管理处办理广场出入证
5、,无出入证不能在广场内施工,请您办好出入证再施工。"4)"先生,您好!施工场地禁止吸烟,请您将烟熄灭,否则,我公司将不得不执行有关违约处罚规定,请您自觉遵守广场有关施工安全的管理规定。"5)"先生,您好!办公时间施工不能使用冲击钻、电锯、电刨等较大噪音的电动工具,以及较大挥发气味的硝基油漆,以免影响周围业户办公。请您改在非办公时间进行上述施工。"6)"先生,您好!请您不要乱接电线,以免发生危险。"7)"先生,您好!收工清场时,请您将用剩的油漆、天那水等危险物品带离广场。离开前请将单元内的电源总闸拉下,以确保安全。&
6、quot;8)"谢谢您的合作。"车场出入口岗:(1)车辆进入时1)"先生(小姐),请问是不是租用时租车位呢?"2)"请您到读卡机前按按钮,取卡进场,离开车场,注意关好门窗。"(2)阻止摩托车进入(讲理为主,不可强行)1)"先生(小姐),您好!停车场只提供汽车保管服务,请您到别处保管站保管好吗?"2)"谢谢您的合作。"(3)劝阻军、警、"O"字等特种车牌车辆进入车场时(执行公务除外)1)"先生(小姐),您好!所有车辆进入车场都要付停车费,如果您不介意的话,请在读卡机按卡进入。您若是在广场执行公务,请出示一下证件好吗?"2)"谢谢您的合作。"外围岗:(1)阻止自行车和摩托车在广场行驶时(劝喻为主,不可强行)。1)"先生(小姐),您好!这是人行道,为了行人安全,请您下车。"2)"谢谢您的合作。"(2)阻
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