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文档简介

1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-750编号：_建设股份公司社交规范审核：_时间：_单位：_建设股份公司社交规范用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。建设股份公司社交规范(一)接待与访问1、接待来访1.1接待来访，热情周到;迎送来访，主动问好或话别。1.2来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”，要认真倾听，热心引导，快速衔接。1.3在职场范围内，无论遇到熟

2、悉或陌生人员，需向对方微笑点头示意，以示友好。2、访问他人2.1要事先预约，遵守访问时间。2.2因故迟到，提前用电话与对方联络，并解释说明。2.3访问领导，进入办公室轻敲门，得到允许方可入内。(二)人际关系1、尊重上级，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。2、不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围。3、肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛。4、在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。5、不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。(三)电话使用1、接听电话，要先说“您好”

3、。2、与领导电话沟通完毕后，需待对方先挂机。3、使用他人办公室的电话要征得同意。(四)交换名片1、用双手递接名片。2、拿名片的手不要放在腰以下。3、接过名片后确定名片基本信息。篇2：建设股份公司员工社交规范建设股份公司员工社交规范(一)接待与访问1、接待来访1.1接待来访，热情周到;迎送来访，主动问好或话别。1.2来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”，要认真倾听，热心引导，快速衔接。1.3在职场范围内，无论遇到熟悉或陌生人员，需向对方微笑点头示意，以示友好。2、访问他人2.1要事先预约，遵守访问时间。2.2因故迟到，提前用电话与对方联络，并解释说明。2.3访问领导，进入办公室轻敲门，得到允许方可入内。(二)人际关系1、尊重上级，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。2、不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围。3、肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛。4、在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。5、不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。(三)电话使用1、接听电话，要先说“您好”。2、与领导电话沟通完毕后，需待对方先挂机。3、使用他人办公室的电话要征得

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