生产管理之班组长的作用(共59页).ppt

1、2二一一三三班组长在生产管理中的职责班组长在生产管理中的职责这样处理生产管理中的九大问题这样处理生产管理中的九大问题如何做好班组长如何做好班组长34班组长的地位班组长的地位 班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司的平安生产，影响工作质量、效率和进度。只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在剧烈的市场竞争中长久地立于不败之地。5应站在代表公司的立场上，用领导者的声音说话他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话又应站在部下和助手的立场上讲话班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：班组长的立场班组长的立场6班组长的作用班组长的

2、作用 班组是企业的最小生产单位，班组管理是企业管理中的根底。无论什么行业、工种，它的共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，因此班组长有三个重要作用：7班组长影响着公司生产决策的实施与企业目标利润的最终实现。决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带班组长的作用班组长的作用8班组长在生产管理中的职责班组长在生产管理中的职责 班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综合素质的上下决定着企业的政策能否顺利地实施，因此班组长是否尽

3、职尽责至关重要。班组长的职责主要包括：9人员的调配、后勤服务、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的文明卫生、班组的建设等生产管理职责包括现场作业、人员管理、工作质量、生产成本、材料管理、设备维护保养等等及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手班组长在生产管理中的职责班组长在生产管理中的职责10班组长在生产管理中的职责班组长在生产管理中的职责 但实际情况如何呢？ 不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产安排上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。1112二、如何做好班组长二、如何做好班组长131 1、对自己角色的定位、对自己角色

4、的定位142 2、了解领导的期望值、了解领导的期望值153 3、了解下级对你的期望值、了解下级对你的期望值163 3、了解下级对你的期望值、了解下级对你的期望值173 3、了解下级对你的期望值、了解下级对你的期望值183 3、了解下级对你的期望值、了解下级对你的期望值193 3、了解下级对你的期望值、了解下级对你的期望值20如何做好班组长如何做好班组长21三、怎样处理生产管理中的十大问题三、怎样处理生产管理中的十大问题22三、怎样处理生产管理中的十大问题三、怎样处理生产管理中的十大问题23三、怎样处理生产管理中的十大问题三、怎样处理生产管理中的十大问题24三、怎样处理生产管理中的十大问题三、怎

5、样处理生产管理中的十大问题25三、怎样处理生产管理中的十大问题三、怎样处理生产管理中的十大问题26三、怎样处理生产管理中的十大问题三、怎样处理生产管理中的十大问题27三、怎样处理生产管理中的十大问题三、怎样处理生产管理中的十大问题28三、怎样处理生产管理中的十大问题三、怎样处理生产管理中的十大问题29三、怎样处理生产管理中的十大问题三、怎样处理生产管理中的十大问题30三、怎样处理生产管理中的十大问题三、怎样处理生产管理中的十大问题31三、怎样处理生产管理中的十大问题三、怎样处理生产管理中的十大问题32三、怎样处理生产管理中的十大问题三、怎样处理生产管理中的十大问题33三、怎样处理生产管理中的十

6、大问题三、怎样处理生产管理中的十大问题4 4、管理的思考、管理的思考进进4 4、管理的思考、管理的思考涨工资、改善条件、提高福利待遇。规章制度、职业业保障、福利待遇，医疗保险、失业保险和退休福利提供社交往来时机，组织的体育比赛和集体聚会强调任务的艰巨性和复杂性，公开奖励和表扬因人而异委派特别任务，在执行方案时为下级留有余地4 4、管理的思考、管理的思考进进两个根本出发点：两个根本出发点：一是人人都有需求，某层需求获得满足后，更高一一是人人都有需求，某层需求获得满足后，更高一层需要才出现；层需要才出现；二是在多种需要未获满足前，首先满足迫切需要；二是在多种需要未获满足前，首先满足迫切需要；该需要

7、满足后，更高层次的需要才显示出其鼓励作该需要满足后，更高层次的需要才显示出其鼓励作用。追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。用。追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。 在开展中国家，生理需要和平安需要占主导的在开展中国家，生理需要和平安需要占主导的人数比例较大，而高级需要占主导的人数比例较小；人数比例较大，而高级需要占主导的人数比例较小；在兴旺国家，那么刚好相反。在兴旺国家，那么刚好相反。4 4、管理的思考、管理的思考进进 管理者应该弄清员工未得到满足的需要是什么，管理者应该弄清员工未得到满足的需要是什么，然后有针对性地进行鼓励。然后有针对性地进行鼓励。生理需求，也称级别最低、最具优势

8、的需求生理需求，也称级别最低、最具优势的需求鼓励措施：增加工资、改善劳动条件、给予更多的鼓励措施：增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇。业余时间和工间休息、提高福利待遇。平安需求鼓励措施：强调规章制度、职业保障、福平安需求鼓励措施：强调规章制度、职业保障、福利待遇，保障员工不致失业，提供医疗保险、失业利待遇，保障员工不致失业，提供医疗保险、失业保险和退休福利、防止员工收到双重的指令而混乱。保险和退休福利、防止员工收到双重的指令而混乱。4 4、管理的思考、管理的思考进进社交需求鼓励措施：提供同事间社交往来时机，支社交需求鼓励措施：提供同事间社交往来时机，支持与赞许员

9、工寻找及建立和谐温馨的人际关系，开持与赞许员工寻找及建立和谐温馨的人际关系，开展有组织的体育比赛和集体聚会。展有组织的体育比赛和集体聚会。尊重需求，尊重需求既包括对成就或自我价值的个尊重需求，尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。鼓励措施：公开奖励和表扬，强调工作任务的艰巨鼓励措施：公开奖励和表扬，强调工作任务的艰巨性以及成功所需要的高超技巧，颁发荣誉奖章、在性以及成功所需要的高超技巧，颁发荣誉奖章、在公司刊物发表文章表扬、优秀员工荣耀榜。公司刊物发表文章表扬、优秀员工荣耀榜。4 4、管理的思考、管理的思考进进自我实现需求

10、自我实现需求Self-actualizationSelf-actualization，是最高层次的，是最高层次的需求，包括针对于真善美至高人生境界获得的需求，需求，包括针对于真善美至高人生境界获得的需求，因此前面四项需求都能满足，最高层次的需求方能因此前面四项需求都能满足，最高层次的需求方能相继产生，是一种衍生性需求，如：自我实现，发相继产生，是一种衍生性需求，如：自我实现，发挥潜能等。挥潜能等。鼓励措施：设计工作时运用复杂情况的适应策略，鼓励措施：设计工作时运用复杂情况的适应策略，给有特长的人委派特别任务，在设计工作和执行方给有特长的人委派特别任务，在设计工作和执行方案时为下级留有余地。案时

11、为下级留有余地。4 4、管理的思考、管理的思考进进4 4、管理的思考、管理的思考进进时机以及流动的工作风格时机以及流动的工作风格 不愿意将自己珍贵的私人时间奉献给企业不愿意将自己珍贵的私人时间奉献给企业 不喜欢等级制度和传统的地位和权力不喜欢等级制度和传统的地位和权力4 4、管理的思考、管理的思考进进误，但却不稳定，误，但却不稳定， 需要新的、出乎意料的需要新的、出乎意料的方法激发热情。方法激发热情。 促进联系。人类本质上喜欢集体生活，社促进联系。人类本质上喜欢集体生活，社会隔离是最严厉的惩罚之一。应鼓励合作，会隔离是最严厉的惩罚之一。应鼓励合作，团队鼓励，而不是内部竞争。团队鼓励，而不是内部

12、竞争。4 4、管理的思考、管理的思考4 4、管理的思考、管理的思考4 4、管理的思考、管理的思考4 4、管理的思考、管理的思考4 4、管理的思考、管理的思考4 4、管理的思考、管理的思考沙和尚：能力一般沙和尚：能力一般4 4、管理的思考、管理的思考沙和尚：和平型性格的执行者，冷静，守规那么，沙和尚：和平型性格的执行者，冷静，守规那么，忠心耿耿，任劳任怨，心细如丝，有自知之明忠心耿耿，任劳任怨，心细如丝，有自知之明4 4、管理的思考、管理的思考4 4、管理的思考、管理的思考4 4、管理的思考、管理的思考4 4、管理的思考、管理的思考4 4、管理的思考、管理的思考围绕管理目标，系统思考“小人如何管理？小人与否本身不重要，只是要素系统思考：小人和贤人的合理比例；如何差异化管理沙僧和管理悟空？不同手段如何统筹？如何适时进行动态调整？4 4、管理