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文档简介

1、卖鞋销售年终总结卖鞋销售年终总结1 20xx年已经过去,回顾这一年来的工作和生活,我收获颇多,作为一名鞋店员工,我的成长离不开领导的培育和同事们的支持。也是鞋店赐予了我一个发挥自己的平台。使我在人生中有了一个新的转折点。在此感谢!在年终的时候写出自己的心理感受和总结,用来给明年我以激励和鼓舞,我信任我能够做到最好。 回顾来到鞋店工作的这段时间里,感受许多,收获许多,这其中包含了公司里领导的培育、训练,同事们的关心、关怀,也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。工作以来,自己始终坚持“专心做人、用脑做事”这一宗旨,仔细履行自己的本职工作。 记得刚刚来到公司时候,自己好多事情都做不好,多亏了公司支配

2、的岗前培训,使我快速地融入了工作岗位,学会了如何用法。通过不断的实践,技术水平在不断的提高。在工作期间,与同事的不断接触中,我发觉大家都是特别好相处的人,我们在一起工作非常的开心,这样大家的工作热忱也蛮高,在不知不觉中,就能把工作做完做好。 在这一年多工作中,我接触到了很多新事物,产生了很多新问题,也学到了很多新学问、新阅历,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双提高。在明年的工作中,我会连续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,准时订正和弥补自身的不足和缺陷,为企业的进展增砖添瓦

3、。 最终,祝福大家新年欢乐!身体健康,万事如意! 卖鞋销售年终总结2 过去的20xx年是我踏出校门的其次年,也是我的工作历程中特别重要的一年,在过去的一年中,在总公司集团领导的关怀下,在合肥分公司老总及各级经理的关心和支持下,我的工作力量得到了进一步的提高,工作成果也有了显著的改善,主要表现在以下几个方面: 一、专卖店销售业绩上新台阶 在店堂销售中,我的营业员们首先要求着装整齐,店内陈设洁净干净,我信任好的第一印象是留住顾客的重要因素;其次,店铺海报要常换常新,在六安市场一年多来,每当新换了一个海报,专卖店当天的销售就会比商场的销售好,由于专卖店的橱窗海报挺直为顾客供应了新的销售信息,吸引顾客

4、购买;再次,我的营业员们都练就了一双火眼金睛,凡来过店内的老顾客,接待时的第一句话肯定要让顾客觉得我们对他很熟识,很关注,对于售后服务的顾客要有十足的耐烦和爱心,要将售后服务做成一门与其他品牌不同的学问;最终,营业员肯定要擅长把握销售时机,准时的用语言和行动促成销售的达成。 经过以上几点的努力,20xx年专卖店的销售迈上了一个大台阶,皖西路专卖店每月销售都比同期有了很大的提高,新都会店每月稳居六店之首,就连刚开业的红街店销售也有了很大的提高。 二、专卖店团队建设初具规模 通过20xx年对各店营业员的观看了解,20xx年对各店的销售团队进行了调整,对各店营业员进行总体整合,将红街店年轻的营业员调

5、入新都会店,对专卖店个班次的.员工也进行调整,实行年轻的与年老的结合,老员工与新员工搭配,分开提成,相互竞争也相互促进,使得各店的销售竞争之风兴起,店内不同班次之间比较,店与店之间相互比较,上班时大家只谈工作,下班了常常与他们谈天谈心,与他们既做上下级又做姐妹,各店员工也渐渐熟识,六安的意尔康已经渐渐进展成为一个大的意尔康之家。 三、专卖店货品充足,库存渐渐合理 经受了最开头的库存混乱之后,专卖店的货品搭配越来越合理,新款老款比例适当,特价正价货品齐全,新品上市时从其他渠道其他品牌先了解哪些可能成为畅销款,提前备货,以免造成存货不足,影响销售。库存方面,在每一次新货上市之前会与仓库做好协调,将

6、那些不是当季的鞋子和滞销款择时间退回公司,为新款上市腾出足够的空间。 各位领导,各位同事,一年来我所取得的每一分成果都离不开集团领导的亲 切关怀和悉心指导,离不开分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,离不开各店员工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位领导,各位同事及我友爱的员工们表示诚心的感谢! 总结一年来的工作,我在时间中还存在许多困难和不足,详细表现在: 一、专卖店制度的执行力尚不到位,在工作中常常会有人情大于制度的现象发生; 二、人员管理工作做得尚不到位,20xx年就曾发生过因与店员沟通不到位造成引种后果的事故; 三、与公司领导之间的沟通过少,简单引起决策制度的滞后; 四、对市场准时机

7、的把握尚不够精准。 对于存在的问题,我将仔细对待,查找缘由,准时努力的解决。 20xx年对于xx市场来说是一个新的进展机会,经过20xx年一年的努力和整顿,整个市场呈现蒸蒸而上的进展态势,在在各商场及各品牌的竞争下,机遇与挑战也同时存在,我们将在公司领导的指导下连续努力,争取在新的一年内让各店的销售再上一个新台阶,确保全年的销售目标顺当完成。 20xx年的主要任务还是抓销售,树立良好的品牌形象,提升我们品牌的美誉度,基于这一目标,我方案做好以下几方面工作: 一、与分公司沟通,建立合理的会员制度 鉴于20xx年在xx市场学到的阅历教训,占市场份额大的品牌都有其自己的会员制度,从一般会员卡到vip

8、会员,不同的消费等级有其不同的优待条件,鉴于对顾客心理的了解,即用法会员卡只廉价一元钱,对于顾客造成的印象却极其深远,会员卡会更简单让顾客成为我们的忠实顾客,假如拥有合理的会员制度,我信任今年必将会连续留住我们的老顾客,进展新顾客成为忠诚顾客。 二、学习人力资源管理,加强人员管理 鉴于20xx年出现的营业员大事,在新的一年里我要努力学习人力资源管理的相关课程,学会将书本上的学问与实践中的实践相结合,从各方面了解营业员的心理状态,准时发觉问题,向上级反馈问题,将问题遏制在摇篮中。 三、连续实行店长责任制 在新的一年里,定期召开六安市场店长会议,与店长讨论制定合理的专卖店规章制度,用制度约束人员,实行店长负责制,与店长一起发觉我不能发觉的问题,准时解决,防患于未然。 四、培训员工,

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