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文档简介

1、标准制度示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-107编号：_水吧服务员的工作职责编辑：_日期：_单位：_水吧服务员的工作职责用户指南：该制度资料适用于加强和规范人员自身的建设，实行工作管理和维护工作秩序，并进一步提高工作效率形成明文上的条款，经过一定的程序严格制定并公式，最终成为管理的依据和准则。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。篇一1、负责公司客户接待区的客户接待，为客户提供饮料食品等;2、 能适应各种不同类型的客户，并以合适的态度接待每一位客户;3、 第一时间安排客户就坐、询问茶水需求，及时添加，更换清洁烟灰缸，服务意识强;4、每

2、日上班前整理吧台卫生、音响的开启;5、保持吧台及谈判桌摆设整洁、干净;6、定时整理更新报纸杂志;7、营业结束，整理吧台和谈判桌并关闭音响;8、有相关服务经验，有较强的服务意识;9、具有一定的组织能力，思维敏捷。篇二工作职责：1、为来访客户提供茶水、餐点服务;2、保持吧台区域台面整洁，饮具和餐具的清洗消毒;3、及时补充吧台物资(消耗品);4、收集客户意见、建议及现场问题;任职要求：1、熟悉基本厨具操作，如微波炉、咖啡机、烤箱等2、形象好，五官端正;3、高中以上学历;4、有良好的表达能力和沟通能力;篇三1、负责空调、灯光、音响、咖啡机及吧台各种电器的开关及日常管理2、 负责检核吧台及客户休息区的卫

3、士清洁情况及桌椅摆放整齐，并保持整洁，发现不整洁需即时协调清洁员跟进处理，以最快的速度恢复整洁3、负责礼貌、热情地询问顾客所需，回应和解答顾客的问题或疑虑，提供卓越的服务或指引至能够为其服务的人员那里4、负责为顾客提供所需饮品或食品，适时询问并按需提供续杯，顾客离开后，即时收拾好餐具，回复桌面整洁5、负责吧台及客户休息区的物品整理，储物柜物品整理，按照5S的规定和方法来管理和维护6、负责吧台物资的补充，按照使用量提前向行政部申请采购，以保证吧台物资稳定供应7、负责日常工作中支持销售和市场各类活动，协助实施各类顾客服务活动8、严格遵守集团和公司的保密规章、制度，履行与本工作岗位相应的保密职责，任何泄密行为造成公司损失，由本人承担相应的赔偿责任9、遵守和执行集团、公司及部门制定的规章制度、管理要求和工作流程10、负责完成上司交办的各项工作任务职能要求1、 高中学历或以上、酒店服务中专或以上学历2、 形象气质佳，了解基本的商务接待礼仪3、 具有主动服务意识，良好的沟通协调能力，工

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