适应的过程把策略方案和执行面联结起来

1、适应的过程把策略方案和执行面联结起来打开心胸面对新的策略性定位最佳的产品不见得永远都会赢得胜利三种不同策略性的选择：最佳化产品全面性刻户解决方案系统锁定把策略与执行面联结起来执行并不是个问题，把它和策略联结起来才是困难透过三种适应的过程来掌握执行的情况：营运的效果创新执行的角色会因为要达成不同的策略性定位而改变衡量成功与否良好的财务能力不见得都能得到好的结果聚合表现度量法需要反应出每一个适应的过程，而他们的角色都要基于策略性定位产品成效竞争者表现发现能刺激表现的动力因素利用一般平均水平来管理，所得捯的成效会低于平均水平事业发展并非线性发展的，表现需要高度集中化，特别是在结合各因素时。粒状度量法

2、可以让我们将焦点注意力放在能构成表现基础的刺激诱因上，去发现影响的变量、解释、学习并采取行动企业营运模式营运成效顾客选定创 新新产品开发的流程应该要确认新产品及服务持续的推出，以维持企业未来的生存可能性顾客接口的管理鉴别及筛选有吸引力的顾客，并强化顾客的购买表现应该要为所选定的策略建立最佳的收益基础对顾客提供产品及服务的生产与配送应该要产生最有效的成本控制及资产的基础设备，以协助完成选定的企业策略性定位 内部价值内部成本架构最佳的产品成本内部及顾客的价值炼结合内部及顾客双方的成本架构顾客价值最大化内部、顾客及互补者(协力厂商)的价值炼系统的基础架构强化系统成效配销通路“一般的顾客”通路组合让产

3、品产量及市占率最大化，配销成本最小化选定的顾客目标市场情报系统、顾客接口每一群顾客中的占有率最大化相关的企业系统互补者(协力厂商)网络、互补者(协力厂商)接口互补者(协力厂商)掌握占有率最大化A B C D E F1 2 3 4 5最佳化产品，强调在最佳化产品通路1通路2通路3通路1直销产品2产品1组织的其它部份组织的其它部份供货商供货商销售战力顾顾 客客采购者供货商供货商销售战力引用来源：引用来源： Patrick Preux，顾客的选定、可维持的竞争优势及经营能力，顾客的选定、可维持的竞争优势及经营能力 (Customer Targeting, Sustainable Competitiv

4、e Advantage, and the Competencies)引用来源：引用来源： Patrick Preux，顾客的选定、可维持的竞争优势及经营能力，顾客的选定、可维持的竞争优势及经营能力 (Customer Targeting, Sustainable Competitive Advantage, and the Competencies)产品线经理产品线经理研发部门研发部门制造部门制造部门营销及配销营销及配销财务部门财务部门售后服务部门售后服务部门产品线经理产品线经理研发部门研发部门制造部门制造部门营销及配销营销及配销财务部门财务部门售后服务部门售后服务部门一般性产品平台产品系列家

5、族最快到达市场、主流设计顾客化平台联合发展强化顾客所得的结果客制化一系列产品融入顾客行为当中开放性平台经营互补者(协力厂商)的扩增把运用的范围扩大应用的界面系统结构和谐化产品最适成本产量最大化降低配销成本最先进入市场以设计为优势顾客价值最大化顾客占有率产品系列客制化最佳的系统成效互补者(协力厂商)占有率系统结构和谐化最佳化产品之成本最佳化产品之成本 确认影响产品成本的因素按照产品成本改进生产标准最佳的顾客利益最佳的顾客利益改善会影向顾客经济之因素 增进全面性解决方案中各个要素间的水平联结最佳的系统成效最佳的系统成效 改善会影响系统成效之因素将互补者(协力厂商)纳入改善系统成效中选定的配销通路选

6、定的配销通路 透过多重的通路组合涵盖最大市场 取得低廉的配销成本 藉由通路来鉴别及强化每一项产品的获利率目标顾客整合目标顾客整合 藉由整合解决方案及客制化的工作，确认、利用机会为重要顾客提升价值 增加顾客的价值及可能的联盟关系，以整合各种解决方案 选择关键的垂直市场 试验通路所有权的选择空间目标系统的结构目标系统的结构 鉴别出在系统中具领导地位的互补者(协力厂商) 和互补者(协力厂商)配合，稳固锁定的定位 拓展互补者(协力厂商)的数量与种类产品的创新产品的创新 基于共同的平台发展出产品系列家族 第一进入市场，或者遵循产品的急速发展趋势顾客服务的创新顾客服务的创新辨识、利用和客户价值链相关的共同合作开发 拓展商品进入顾客价值链，以增进顾客经济 整合并创新顾客的机能 透过客制化及学习来增加顾客的锁定度系统的创新系统的创新 增加顾客及系统的锁定度以及拒绝竞争于外的程度 在开放性的结构中设计适当的标准 - 复杂的接口- 急速的革新- 反向的协调性1.最佳的产品成本2.产品的创新2.最佳的顾客利益